Download - Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Animateur numérique de territoire - Pierre Eloy, Touristic
ANT… C’EST QUOI ?
En anglais, ca veut dire…
Fourmi
Travail de fourmi = « un travail humble qui demande beaucoup de
persévérance » Travail également souvent invisible et très chronophage
qui demande beaucoup de communication
Flickr http://goo.gl/bZmL6
ANT… C’EST QUOI ?
En français, c’est être fan de
Mac Gyver !
l’ANT a toujours un couteau suisse,
du scotch numérique… et un flux rss
dans la poche !
ANT… C’EST QUOI ?
C’est surtout parler de…
MARKETING DE SERVICES
Et c’est mettre en pratique cette règle
Savoir Faire
Faire Faire
Faire Savoir
ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE, C’EST…
10 JOURS DE FORMATION
2 Jours de mise à niveau L’ANT n’est pas un webmaster!
2 4 Jours spécifiques ANT Diagnostic, Site Pro, Jeux de rôle…
Dont…
x
ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE EN 2011, C’EST…
ANT EN FORMATION
PROMOS VALIDÉES
DES PROMOS REVENDICATRICES !
DES PROMOS FÉMININES… TRÈS SOUVENT!
DES PROMOS PRO DE LA COMM… BE BREIZH !
DES PROMOS QUI AIMENT LES PAUSES !
MAIS DES PROMOS QUI BOSSENT AUSSI !
UN NOUVEAU? MÉTIER
AU CENTRE
DU TERRITOIRE
DES RECRUTEMENTS ANT…
c’est parti même si le poste ANT n’existe pas officiellement… la reconnaissance est déjà là !
OBJECTIFS & MISSIONS
RÔLE DE
L’ANIMATEUR
NUMERIQUE
PROFILS DE PROFESSIONNELS INTÉRESSÉS OU INTÉRESSANTS
Elus Prestataires Equipe DMOs
Filières Groupements
Associations Chambres consulaires
Commerçants
Démarches qualité
Evènementiels
Particuliers / ambassadeurs
de territoire
Sites Web touristiques
Nos touristes Ecoles /
Universités
SUPER
ANT
QUELS SONT LES OBJECTIFS DE L’ANT
1. Renforcer l’image et le rôle de la structure (OT, PAT…)
2. Rester au fait des dernières tendances etouristiques
3. Professionnaliser la visibilité en ligne de mon territoire/mes prestataires
4. Sensibiliser les prestataires / Sensibiliser les élus pour mettre en lumière le travail « ANT » réalisé par la structure
5. Développer une dynamique numérique sur le territoire
6. Diagnostic numérique pour mettre en place une stratégie de territoire et en interne
7. Créateur de contenu « certifié » pour les acteurs touristiques de mon territoire
8. Positionner ma structure comme interlocuteur « qualitatif » incontournable dans l’élaboration d’une stratégie web
9. Analyser la progression de son territoire, adapter sa stratégie et « rendre des comptes » auprès des décisionnaires.
10. Qualifier les bases de données, faciliter la « syndication » et trouver un modèle économique/juridique pour libérer les données touristiques
AVOIR UNE VISION D’ENSEMBLE DE SON TERRITOIRE
DIAGNOSTIC
NUMERIQUE
Mesurer la performance numérique de son territoire et en déduire un argumentaire et un plan d’actions
AVANT DE FONCER, IL FAUT CONNAÎTRE SON TERRITOIRE
Quels sont les actions d’audit que je peux réaliser en tant qu’ANT ?
Couverture des télécoms
sur mon territoire ADSL, 3G
(contacter les Pays ou Comm comm)
WIFI Hotspots, Accès chez les prestataires, Gratuit ou
payant, wifi pro avec stockage de logs ou pas
Présence Web de nos prestataires
(Equipement informatique, Sites
Internet, Email, Web 2.0, GG Adresse, avis)
Annuaire qualifié des prestataires
numériques et lieux de formation « connectés »
Observatoire sur l’équipement de nos
clients Mode de réservation,
équipement numérique
Présence Web du territoire
E-réputation de mes pros, de mes sites touristiques,
contenus multimédias, Blogs, réseaux sociaux
ETABLIR UN PLAN D’ACTIONS COHÉRENT
MON PLAN D’ACTION POUR 2011… ET MES LIMITES
LA JOURNÉE
D’UN ANT
UNE JOURNÉE D’ANT, CA PEUT SE RÉSUMER À…
Sensibiliser Réunions d’informations
Pratiquer Atelier Pratique / Formation
SAV Hotline
Jusqu’où j’interviens ?
Recenser les compétences Accompagner individuellement
Créer du contenu pédagogique
Diagnostiquer Analyser
et préconiser
Communiquer Sensibiliser par l’info / veille
Créer / Diffuser / Valider les contenus numériques
Communiquer sur les actions menées / Justifier les actions
LES ACTIONS
DE GROUPE
ACTIONS DE GROUPE OU EN INTERNE
Réunions d’informations / sensibilisation
Ateliers pratiques Formations
Blog / Site Pro Tutoriaux fiches
pratiques
Journées Etourisme
AMO Projet refonte site de ma structure
LES ACTIONS
INDIVIDUELLES
EXEMPLES D’ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS
2 : AMO cahier des charges refonte de site
3 : Google Adresse
4 : Création d’un site simple
5 : Réseaux et avis : comment augmenter les amis et les avis
6 : Multimédia : comment valoriser et mettre en ligne mes photos et vidéos
7 : Installation d’un équipement, wifi, smartphone
1 : Audit de stratégie web, intégrant le référencement
CRÉATEURORIGINAL
DE
CONTENUORIGINAL
Du contenu au service de mes prestataires et de mon territoire
UNE CHAINE YOUTUBE TOURISTIQUE … À QUELLE ÉCHELLE ?
UNE CHAINE YOUTUBE TOURISTIQUE … À QUELLE ÉCHELLE ?
DES PRESTATAIRES QUI SE L’APPROPRIENT !!!
CRÉER UN SITE INTERNET PROFESSIONNEL EN AUTONOMIE
MON
SITEPRO
DES SITES AU SERVICE DE MES PRESTATAIRES
DES SITES AU SERVICE DE MES PRESTATAIRES
DES SITES AU SERVICE DE MES PRESTATAIRES
ANIMATEUR AU QUOTIDIEN, ÇA PASSE PAR LA VEILLE
LA COMMUNAUTÉ
& LA VEILLE
LE GROUPE ANT FACEBOOK POUR ÉCHANGER
LE GROUPE ANT SLIDESHARE POUR LES PWP
SCOOP.IT QUAND ON FAIT LE TRI DANS LA VEILLE… ON EST CURATOR
UN TERRITOIRE QUI ÉTABLIT UNE STRATÉGIE NUMÉRIQUE
VALDEGARONNE
CASPRATIQUE
CAROLINE LAGRAVE
UN TERRITOIRE QUI ÉTABLIT UNE STRATÉGIE NUMÉRIQUE
Syndicat Mixte du Pays Médoc
PAYSMEDOC
CASPRATIQUE
NICOLAS MONSEIGNE
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