1
Le Harcèlement moral
- Qu’est-ce que le harcèlement moral ?
- Généralités : Le travail et les risques psychosociaux - Les causes du harcèlement - Les éléments constitutifs du harcèlement moral
- Harcèlement moral, comprendre les mécanismes
psychologiques :
- Identifier et déterminer les différentes formes de harcèlement - La personnalité du harceleur - Les conséquences psychiques du harcèlement
- Savoir repérer les situations de harcèlement moral :
- Les pratiques managériales à risques - Distinguer harcèlement moral et management maladroit
- Agir concrètement en cas de harcèlement :
- Quelle attitude avoir vis à vis de la victime ? - Quelle attitude vis à vis du harceleur ?
- Les actions à mettre en place pour prévenir le harcèlement
moral :
- Clarifier le rôle des différents acteurs - S’appuyer sur les instruments de mesure de la souffrance au travail - Utiliser la médiation pour désamorcer un conflit
- Le contentieux du harcèlement :
- Les risques encourus et les sanctions applicables - L’obligation de sécurité de résultat et la faute inexcusable - Les possibilités d’action pour les salariés et pour les organisations
syndicales