República Bolivariana de Venezuela República Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermín ToroUniversidad Fermín Toro
Barquisimeto Edo LaraBarquisimeto Edo Lara
MARILECT MONTESMARILECT MONTESCI:11.694037CI:11.694037
MEDIOS ALTERNOSMEDIOS ALTERNOSSECCIÓN 2014/B SAIA GSECCIÓN 2014/B SAIA G
PROF JOSE ALVAREZPROF JOSE ALVAREZ
Podemos decir que el tercer lado está formado por gente de la misma Podemos decir que el tercer lado está formado por gente de la misma comunidad que, usando cierto tipo de poder (poder de los pares) y con una comunidad que, usando cierto tipo de poder (poder de los pares) y con una perspectiva común que funciona en respaldo de un determinado proceso de perspectiva común que funciona en respaldo de un determinado proceso de
dialogo y de no violencia, apuntan aun triple triunfodialogo y de no violencia, apuntan aun triple triunfo
Ovejero, en cuanto a considerar al conflicto como
algo positivo, dado que en la discusión de ideas, el
análisis de alternativas y la búsqueda de soluciones
ganar –
ganar, se genera un crecimiento holístico, que
permite generar cambios, y si se maneja de manera
positiva engendra un proceso creador de
aprendizaje que permite entender al otro y
entenderse así mismo como generador del conflicto,
conociendo las causas, teniendo el compromiso de
resolver, y manejando una comunicación efectiva,
se puede afirmar que se evitará la escalada del
conflicto y por ende las situaciones de violencia
Ury, W. (2000), que el Tercer Lado es viable en aquellos
conflictos en escalada, es decir, como el conflicto es
dinámico, cambiante, este puede disminuir o aumentar su
intensidad, cuando aumenta su intensidad y el conflicto
se vuelve latente, convirtiéndose en un conflicto
aniquilador, se produce la escalada del conflicto como lo
desarrolla Paillet, M. (2004), la cual sostiene, que un
conflicto se agrava o que existe un conflicto en escalada
cuando las emociones se desbordan, optándose por el
insulto, las ofensas y el odio, desechando la vía del
diálogo; cuando existen una gran cantidad de personas
implicadas, mientras más personas se involucran, más
escala el conflicto; cuando los medios utilizados, son las
armas, los golpes, la violencia, amenazas, coerción
venganza, y dependiendo de las autoridades que
intervienen..
Lederach, J. (1998), experto en resolución de
conflictos, mediador de conflictos
internacionales, ha contribuido a difundir una
Cultura de Paz en el mundo, profesor de
construcción de paz Internacional, en la
Universidad de Notre Dame, Indiana, en EE.UU,
afirma que resolver conflictos generalmente
apunta a soluciones al problema más visible y no
necesariamente cambia el contexto relacional,
por esto identificar quien es el tercer lado en un
conflicto es vital, para así contribuir a que se
catalice el conflicto en las disputas 64 donde los
niveles de violencia hayan crecido y se logre la
transformación; el citado autor basa sus
estudios más que en la solución de los conflictos,
en la transformación de los conflictos
Es el proceso mediante el cual dos, o más
partes, se reúnen para discutir o establecer
un contrato, definir las pautas de una
relación laboral, comprar o vender un
producto o servicio, resolver diferencias,
establecer costos, estructurar un plan de
trabajo, formular un cronograma, entre otras
actividades
La finalidad de negociar es que las
La finalidad de negociar es que las
partes queden satisfechas entre sí y
partes queden satisfechas entre sí y
puedan solventarse los intereses
puedan solventarse los intereses
opuestos. Es muy probable que durante
opuestos. Es muy probable que durante
el proceso de discusión surjan diatribas
el proceso de discusión surjan diatribas
que opaquen la negociación, sin
que opaquen la negociación, sin
embargo, las partes deben dialogar
embargo, las partes deben dialogar
para poder obtener lo que desean.
para poder obtener lo que desean.
Modelo de Harvard El Método: I) Las
Modelo de Harvard El Método: I) Las
Personas: separe a las personas del
Personas: separe a las personas del
problema II) Los intereses: concéntrese en
problema II) Los intereses: concéntrese en
los intereses, no en las posiciones III)
los intereses, no en las posiciones III)
Opciones: Genere una variedad de
Opciones: Genere una variedad de
posibilidades antes de decidirse a Actuar
posibilidades antes de decidirse a Actuar
IV) Criterios: Insista en que el resultado se
IV) Criterios: Insista en que el resultado se
base en algún criterio objetivo
base en algún criterio objetivo
Tipos De Negociación Tipos De Negociación Cada negociación es diferente y exige una aproximación específica. No se puede tratar de utilizar siempre el mismo esquema de negociación, pues
no hay dos clientes iguales y cada uno de ellos exige un trato determinado.
No obstante, se podría hablar de dos estilos básicos de negociación : a.- negociación inmediata b.- negociación progresiva
La negociación inmediata busca llegar con rapidez a un acuerdo,
sin preocuparse en tratar de establecer una relación personal
con la otra parte. Se busca maximizar su beneficio a costa del
otro
La negociación progresiva busca en cambio una aproximación gradual y en ella juega
un papel muy importante la relación personal con el interlocutor. Se intenta
crear una atmósfera de confianza antes de entrar propiamente en la negociación
A algunas personas les gusta ir directamente al grano mientras que otras prefieren establecer un vínculo personal antes de entrar a discutir posiciones.