Sede Legale Via M. Carucci n. 99 - 00143 Roma
Roma, 23 maggio 2018
Monica Gabrielli e Elena DobrillaSocietà Generale d’Informatica SOGEI S.p.A.
La Trasformazione digitale
La gestione del cambiamento
Sede Legale Via M. Carucci n. 99 - 00143 Roma
La strategia digitale
La Trasformazione digitale di Sogei
Il piano di convergenza digitale
La gestione del cambiamento
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Il Piano Triennale IT nella PA…
Digitale è…. trasformazione…
Contenuti
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Sede Legale Via M. Carucci n. 99 - 00143 Roma
23/05/20183UO-NN-AR-NN - Diffusione limitata / Uso interno aziendale /
Confidenziale / Strettamente confidenziale
Il Digitale è trasformazione
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E-commerce
Le relazioni che cambiano
23/05/20186
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30 anni fa oggi
Il luogo di lavoro che cambia
23/05/20188
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Le competenze che cambiano
Fonte Linkedin
23/05/20189
Full Stack Engineer
Full Stack Developer
Head of Customer eXperience
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È il documento ufficiale utilizzato per pianificare gli investimenti tecnologici in modo strutturato e per impostare una visione strategica per il triennio 2017-2019.
Stabilisce le basi per la costruzione di una serie di componenti chiave attraverso cui le Pubbliche Amministrazioni possono fornire servizi più semplici e più efficaci per Cittadini e imprese
collaborazionecome nuovoparadigma
attraverso
flessibilità approcciomobile first
architetture sicure,
interoperabili, scalabili,
altamente affidabili
basato su interfacce di programmazione
applicative chiaramente
definite (APIs)
L'obiettivo del Piano è guidare e supportare la Pubblica Amministrazione
Il Piano Triennale per la trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione
Il Piano Triennale
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servizi infrastrutturali on-demand (p.e., housing, hosting, IaaS, PaaS, SaaS)servizi di assistenza ai fruitori dei servizi erogatiservizi di disaster recovery e business continuityservizi di gestione della sicurezza IT
A tal fine, AgID individua un insieme di infrastrutture esistenti nella PA da eleggere Poli Strategici Nazionali (PSN)secondo una specifica procedura di qualificazione.
Il decreto legislativo 179/2016 assegna a Sogei, in qualità di gestore del sistema informativo dell’Amministrazione economico-finanziaria, la creazione di uno dei PSN descritti nel piano triennale
I Poli Strategici Nazionali devono rispettare i requisiti di capacità, eccellenza tecnica, economica ed organizzativa edevono essere in grado di fornire alle Pubbliche Amministrazioni in maniera continuativa e sistematica:
Uno degli obiettivi del Piano è la razionalizzazione delle risorse ICT delle Pubbliche Amministrazioni
Poli Strategici Nazionali
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La digital transformation è una sfida importante per Sogei che, realizzando soluzioni all’avanguardia per la pubblica amministrazione deve percorrere in anticipo le vie dell’innovazione per portare il
cambiamento a valle, tra chi usa i suoi servizi
Definire una strategia di successo strutturata per gestire un percorso di trasformazione digitale in modo reattivo, flessibile e sostenibile
Strategia digitale interna
Piano di convergenza digitale
Nel 2015 Sogei istituisce la Digital Organization per il governo di
Trasformazione digitale Sogei
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ERM
Cultura ed Etica Digitale
SOD
Governanze & Compliance
Cyber Security GDPR
Formazione Data Protection
DPIA e Data Breach
DevOps
Cloud
Digitale Lab
Formazione e informazione
Piattaforme Digitali
People Value
Piattaforma aziendale
Smart Working
Employee eXperience
Digital Workplace
Piano di convergenza digitale
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Cyber Security
Governance & Compliance
La sicurezza delle applicazioni e delle informazioni deve diventare una vera e propria forma mentale che
governi e sovrintenda tutti i processi(Security-by-design)
Deve essere garantita la conformità a leggi, regolamenti e procedure e
bisogna essere sempre più efficaci ed efficienti nei processi aziendali
Piano di convergenza digitale
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Individuazione di modelli e trendinnovativi per favorire l’introduzione di nuovi ambienti e processi digitaliLaboratorio Digitale per
effettuare costanti sperimentazioni in linea con lo spirito di adattamento richiesto
dall’ambiente esterno in continua evoluzione
Position paper per indirizzare e definire roadmap di sviluppo
Partecipazione ad eventiper supportare la diffusione
della conoscenza e dell’ esperienza sul tema della
trasformazione digitale
Disseminazioneinterna attraverso
workshop informativi e formativi
Organizzazione eventi per la promozione di
innovazione nei servizi della PA:
primo hackathon sulla blockchain
Piano di convergenza digitale
Piattaforme Digitali
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Adozione di un modello percorrelare tra loro contesti fisicie virtuali, per lavorare in modosicuro ed efficiente, consemplicità e immediatezza,anche in mobilità
Potenziamento del SistemaInformativo aziendale affinchédiventi la piattaformacollaborativa che abiliti latrasformazione digitale
Digital Workplace
Il concetto emergente di «Employee eXperience» deriva
dal più noto concetto di «Customer eXperience» una priorità fondamentale per le
imprese e l'IT
Attraverso l’EmployeeExperience, i processi
di lavoro, la struttura e la cultura aziendale ripensati in ottica
«dipendente», anche a livello organizzativo
Piano di convergenza digitale
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Employee eXperience
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Piano di convergenza digitale
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Employee eXperience
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Piano di convergenza digitale
EMPLOYEE EXPERIENCE
agilità/semplicità/velocità
accountability
collaborazione tra team
informazioni accessibili
superamento della gerarchia
oltre il cliente verso piùstakeholders
professionalità
produttività
competitività
network
reputazione
feedback
responsabilità individuale e collettiva
Le persone attuano il cambiamento
L’organizzazione è capace di apprendere e cambiare
La leadership aziendale «guida» il percorso di convergenza digitale e accompagna il processo di cambiamento
competenze soft e hard
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Employee eXperience
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Il nostro Digital Journey
La strategia digitale – Piano di convergenza digitale
23/05/201820
Piano di convergenza digitale
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Completamento della mappa dei processi aziendali
Modello unico di gestione dei rischi
Partecipazione a progetti europei H2020
Presentazione di nuove proposte progettuali in ambito cyber-security e space
Diffusione di pillole informative e formative su sicurezza informatica
Predisposizione di un Position Paper di indirizzo degli interventi di integrazione dell'etica digitale in tutta l'impresa e in ogni iniziativa digitale – in altre parole, "etica by design"
Governance & Compliance: …..in pratica
23/05/201821
Piano di convergenza digitale
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Percorso di adozione di DevOps a supporto del ciclo di sviluppo del software con l’obiettivo di utilizzare modelli collaborativi e processi più snelli ed efficienti, per lo più automatizzati e continui
Predisposizione di un Position Paper
Predisposizione di un Position Paper di indirizzo per le attività di implementazione del percorso di adozione del cloud
Workshop informativi su trend e tecnologie digitali (blockchain, IoT, intelligenza artificiale, etc.)
Predisposizione di un position paper sulla blockchain e uno sull’intelligenza artificiale
Proof of concept sull’intelligenza artificiale e IoT
Iniziative formative volte a promuovere e diffondere la cultura della sicurezza informatica e ad aumentare la consapevolezza del personale per rafforzare la prevenzione dei rischi Cyber
Workshop formativi/informativi sulle novità introdotte dal GDPR
Piattaforme digitali: ….in pratica
23/05/201822
Piano di convergenza digitale
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Sviluppo delle competenze tecnologiche e digitali, della cultura sociale e collaborativa
Survey sulla prontezza digitale e la creatività dei dipendenti
Skill Map del dipendente attraverso la piattaforma social
Realizzazione di un Concept della futura Intranet basato sulla user experience dei dipendenti
Semplificazione e dematerializzazione di alcuni processi di gestione del personale
Evoluzione del sistema informativo aziendale
Introduzione graduale attraverso il social media aziendale degli strumenti che consentono ai dipendenti di sfruttare nel migliore dei modi la condivisione delle conoscenze creando valore aggiunto per l’azienda
Definizione di un progetto di sperimentazione di lavoro agile, che abbraccia le componenti organizzativa, tecnologica e normativa, da avviare nel 2018
Individuazione della politica di diffusione dei dispositivi mobile
Valutazione del livello di digitalizzazione dei servizi aziendali
Employee Experience: …..in pratica
23/05/201823
Piano di convergenza digitale