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DIRECCIÓNDIRECCIÓNSesión Nº 13
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DIRECCIÓN.DIRECCIÓN.
OBJETIVO ESPECÍFICOOBJETIVO ESPECÍFICOComprender la naturaleza de la dirección
y los conceptos que la componen.
CONTENIDOCONTENIDODirecciónModelo de PersonasModelo ConductualesArmonizar objetivos
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FUNCIONES BASICAS DEL PROCESO DE DIRECCIÓN
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DIRECCIÓNDIRECCIÓN
El papel crítico de la dirección tiene que ver
con la asignación, dirección y movilización
de los diferentes recursos que se dispone en la
organización.
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Elementos de la Elementos de la direccióndirección
MotivaciónComunicaciónLiderazgo
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AGENTES DE LA DIRECCIÓN.AGENTES DE LA DIRECCIÓN.
El Jefe: Es aquel que tiene la función de dirigir. Los Dirigidos o Subordinados: Son a los que dirige el jefe. La Situación: Es el momento donde se lleva a cabo la dirección. Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos.
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PRINCIPIOSPRINCIPIOS
De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.
Impersonalidad de mando .De la supervisión directa.De la vía jerárquica.De la resolución del conflicto.Aprovechamiento del conflicto.
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CONCLUSIONES
1.Toma de decisiones2.Contexto externo o entorno,
contexto interno u organización y modelos mentales de los directivos
3.Interacciones
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MODELOS DE PERSONASMODELOS DE PERSONASTEORÍA X - TEORÍA YTEORÍA X - TEORÍA Y
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MODELOS DE MODELOS DE PERSONASPERSONAS
TEORIA X◦AVERSIÓN AL TRABAJO.◦SE LES DEBE PRESIONAR PARA QUE ALCANCEN LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.
◦PREFIEREN SER DIRIGIDOS A ASUMIR RESPONSABILIDADES.
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MODELOS DE MODELOS DE PERSONASPERSONAS
TEORIA Y◦EL ESFUERZO EN EL TRABAJO ES ALGO NATURAL.
◦SON COMPROMETIDAS CON SU TRABAJO Y LO EJECUTAN CON RESPONSABILIDAD.
◦ACEPTAN Y BUSCAN RESPONSABILIDADES.
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CONCLUSIONESCONCLUSIONESLos modelos se basan en deducciones
intuitivas. La forma de tratar a las personas está
provocada por lo que se espera de ellas.Mientras que la teoría X es pesimista,
estática y rígida, la teoría Y es optimista, dinámica y flexible.
El buen administrador identifica las fortalezas y debilidades de las personas y según la situación ajustan la conducta.
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Keith Davis en su libro “Comportamiento humano en el trabajo”, identifica cuatro modelos conductuales de dirección que fueron preponderantes en ciertos periodos de la historia.
Modelos Conductuales de Dirección
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Los modelos sonLos modelos son ::
Modelo autocráticoModelo de custodiaModelo de apoyo Modelo colegial
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Modelo autocráticoModelo autocrático
La Fuerza dominante era el poder.
Nivel de desempeño mínimo, no se desarrollaban habilidades.
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Modelo de custodiaModelo de custodia
Depende de los recursos
económicos.Los empleados
solo actuaban si les pagaban.
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Modelo de apoyoModelo de apoyo
Depende mas del liderazgo, que el uso del poder y dinero.
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Modelo colegialModelo colegial
Desarrolla el concepto detrabajo en
equipo.
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ARMONIZACIÓN ARMONIZACIÓN DE OBJETIVOSDE OBJETIVOS
El entendimiento del comportamiento humano es la clave de la dirección.
Las personas forman parte de una organización, por lo tanto deben armonizar sus desempeños para el logro de los objetivos institucionales.
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PODERPODER
Capacidad para inducir o influir en las creencias o acciones de
otras personas o grupos.
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PODERPODER
EN BASE A SU ORIGEN SE CLASIFICA EN BASE A SU ORIGEN SE CLASIFICA COMO:COMO:
oPoder LegítimooPoder por periciaoPoder ReferenteoPoder de coacción
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AUTORIDADAUTORIDAD
Capacidad que tiene una persona
dentro de la organización para tomar decisiones
que afecten a otros.