![Page 1: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/2.jpg)
La Campaña esta vigente:
Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del 2015.
Durante el plazo de concesión brindaremos a una lista de clientes prepago (identificados por su DNI) una Tarifa Social, esta lista ha sido enviada por el Ministerio de Transporte
y Comunicaciones y será actualizada bimestralmente.
![Page 3: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/3.jpg)
Ítem Precio Combo (Bmobile K340) S/49.00
MIG 7 (chip) S/8.00 MIG 7 (chip) S/15.00
.
MIG 7 (chip) a S/1.00 durante las fechas de campaña en los módulos del Banco de la Nación.
El cliente podrá comprar cualquier otro equipo a precio regular entienda
![Page 4: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/4.jpg)
Tarifa incluida IGV Destinos
S/. 0.23 Móvil – Móvil, Móvil – Fijo,
Móvil – Otros.
S/. 0.10 SMS
Según tarifa prepago vigente
Otras Llamadas y SMS
(destinos rurales, LDI, SMS
Premium, SMS
Internacional, etc.)
La tarifa de (S/ 0.23) se aplicará a los primeros 40 minutos de llamadas de la línea desde el momento de su afiliación. Una vez que consumido los primeros 40 min, la tarifa adicional será de S/0.49 por minuto.
![Page 5: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/5.jpg)
Bolsas M-M M-F M-O LDI SMS Otros
Destinos
1 S/0.23
S/0.23
S/0.23
Según tarifa
prepago
vigente
S/0.10
Según tarifa
prepago
vigente
2 Según tarifa
prepago vigente
Según tarifa
prepago
vigente
Según tarifa
prepago
vigente
Según tarifa
prepago
vigente
S/0.10
Según tarifa
prepago
vigente
3 S/0.23
S/0.23
S/0.23
Según tarifa
prepago
vigente
S/0.10
Según tarifa
prepago
vigente
4 S/0.23
S/0.23
S/0.23
Según tarifa
prepago
vigente
S/0.10
Según tarifa
prepago
vigente
5 S/0.23
S/0.23
S/0.23
Según tarifa
prepago
vigente
S/0.10
Según tarifa
prepago
vigente
6
Según tarifa
prepago vigente
Según tarifa
prepago
vigente
Según tarifa
prepago
vigente
Según tarifa
prepago
vigente
S/0.10
Según tarifa
prepago
vigente
![Page 6: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/6.jpg)
El nuevo Plan STC será : 4045 Plan Tarifa Social.
![Page 7: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/7.jpg)
*888#
Marcar *888#
Ingresar número de celular
que desea afiliar.
Ingresar su DNI
“Estimado cliente, usted se ha Afiliado a plan Tarifa Social. Con este plan no
podrá acceder a contenidos Premium”.
![Page 8: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/8.jpg)
*888#
Marcar *888#
Ingresar número de celular
que desea desafiliar.
Ingresar su DNI
“Estimado cliente, usted ha sido desafiliado del Plan Tarifa Social”
![Page 9: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/9.jpg)
26 Set.
Afiliación
26 Oct. 26 Nov.
Tarifa Social Tarifa Social
……………………… >
• Una vez que el cliente llegue a los primeros 40 minutos se le enviara
un mensaje de notificación. “Estimado cliente usted ha consumido los
40 min de su Plan Social, a partir de este momento su tarifa es S/0.49.
• Al inicio de cada período se le notificara al cliente “Estimado cliente,
usted cuenta con el beneficio de Tarifa Social para los primeros 40
minutos a S/0.23”.
![Page 10: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/10.jpg)
26 Set.
Afiliación
30 Set. 05 Oct.
Corte por Robo Activación Corte por Robo
• En caso la línea este afiliada a Tarifa Social, entre en Corte por Robo y
se empiece un nuevo periodo, el contador de minutos vuelve a
empezar desde cero.
• Si la línea entra a Corte por Robo y a consumido parte de los 40 min,
el contador se quedará con los X min consumidos y se reiniciara el
contador desde los X min cuando la línea sea reconectada
Tarifa Social
De los 40 min
consumió 20 min.
26 Set.
Abono
Activación
Con los 20 min que
quedaron antes del CxR.
![Page 11: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/11.jpg)
• Los primeros 40 min que consuman los clientes afiliados a Tarifa Social
serán bajo la tarifa de S/0.23, así sea a sus dúos de Tarifa Premiada y su
tarifa sea de (S/0.25, S/0.30, S/0.35).
• Una vez que se consuma estos 40 min, empezará a regir la tarifa
premiada que tienen los clientes a sus números duados (S/0.25, S/0.30,
S/0.35).
• Al iniciar el nuevo período la línea
tendrá nuevamente la tarifa de
S/0.23 para los primeros 40 min.
![Page 12: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/12.jpg)
Los clientes afiliados a
esta tarifa se mantendrán
en ella mientras
permanezcan en el listado
de beneficiarios enviados
bimensualmente por el
MTC, cuando ya no se
encuentren en este listado
serán desafiliados del
plan de Tarifa Social
regresando al plan de
Tarifa Única.
SMS 1: Se envía al momento de programar
la transacción con el detalle:
“A partir del dd/mm/aaaa por ya no
estar en la lista de beneficiarios del
MTC será desafiliado del plan Tarifa
Social Prepago. Infórmese marcando
*888# tecla llamar”
SMS 2: En la fecha efectiva se envía
confirmación de desafiliación a TS con el
detalle:
“Al no estar ya en lista de
beneficiarios del MTC ha sido
desafiliado
del Plan Tarifa Social Prepago.
Infórmese marcando *888# ”
![Page 13: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/13.jpg)
• Las líneas afiliadas a Tarifa Social solo podrán acceder a las Supercargas
de Datos y Supercargas Bundle (Mixta - SMS + Datos) que sean one shot
(no recurrentes). No podrán acceder a ninguna supercarga de voz.
• La Tarifa Social solo aplica al millón de clientes prepago que se encuentre
en la lista que brinde el Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
• No participan clientes en Plan Control, empresariales RPM, teléfonos
públicos ni fijos inalámbricos.
![Page 14: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/15.jpg)
Ingresar al STC y avanzar página, seleccionar la opción de Tarifa Social.
![Page 16: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/16.jpg)
Seleccionar – Afiliación Tarifa Social.
![Page 17: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/17.jpg)
Ingresar número de Teléf.. a afiliar, dar F10; luego arrojará un Pop up con
mensaje de confirmación (sombreado de amarillo).
![Page 18: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/18.jpg)
En caso que ya se encuentre afiliado, al dar F10, arrojara un Pop Up con la
siguientes información:
![Page 19: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/19.jpg)
Si el cliente ya se encuentra afiliado, y desea afiliar otra de sus líneas, le
indicará el siguiente mensaje:
![Page 20: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/21.jpg)
Ingresar al STC y avanzar página, seleccionar la opción de Tarifa Social.
![Page 22: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/22.jpg)
Seleccionar la opción Desafiliación Tarifa Social.
![Page 23: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/23.jpg)
Ingresar el Número Teléf. - dar F10.
![Page 24: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/24.jpg)
Mostrará pantalla confirmación de desafiliación.
![Page 25: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/26.jpg)
Ingresar al STC y bajar página, seleccionar la opción de Tarifa Social.
![Page 27: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/27.jpg)
Seleccionar Consulta DNI asociado a tarifa Social.
![Page 28: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/28.jpg)
Ingresar DNI.
![Page 29: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/29.jpg)
Podrás verificar que números califican.
![Page 30: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/30.jpg)
Seleccionar con 1 el número a consultar.
![Page 31: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/31.jpg)
Se podrá visualizar las fechas de Afiliación y/o Desafiliación.
![Page 32: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/33.jpg)
Ingresar al STC y bajar página, seleccionar la opción de Tarifa Social.
![Page 34: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/34.jpg)
Seleccionar Consulta DNI asociado a Tarifa Social.
![Page 35: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/35.jpg)
Ingresar DNI.
![Page 36: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/36.jpg)
DNI está en lista de beneficiarios y cuenta con líneas prepago.
![Page 37: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/37.jpg)
DNI está en lista de beneficiarios y cuenta con afiliación a Tarifa Social.
![Page 38: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/38.jpg)
DNI no está en lista de beneficiarios.
![Page 39: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/39.jpg)
DNI está en lista de beneficiarios y no cuenta con líneas prepago.
![Page 40: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/40.jpg)
Podrás verificar que números califican..
![Page 41: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/41.jpg)
En caso deseamos consultar que línea NO aplica el beneficio – Seleccionar F7
![Page 42: La Campaña esta vigente - Movistarextraweb.movistar.com.pe/PortalCanales/PublicacionWeb/PlanesTari… · La Campaña esta vigente: Del 05 de noviembre del 2013 al 31 de marzo del](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070820/5f1e04d1b7746305d633965b/html5/thumbnails/42.jpg)
10.Si me paso a prepago y luego regreso a postpago, ¿recupero mi bono?
No, pero puede adquirir un nuevo bono cuando cumpla la condición de antigüedad.
11.Si te dieron el bono en línea abierta y al mes siguiente se migra a control, el siguiente bono que se te dará ¿será en control? y ¿continuará hasta la 3ra entrega?
El siguiente bono se entregará en el nuevo producto que este el cliente, no se reinicia la vigencia del bono ante cambio de producto entre Postpago (Línea abierta y control).
12.¿Aplica para tipo de clientes profesionales (RUC 10 – 15 - 17)? Sí, siempre que no tengan bolsa de minutos.
13.¿Esta base incluye tipos de cliente Platino? Sí, los clientes platinos están dentro de la promoción.
MUCHAS GRACIAS!