![Page 1: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/1.jpg)
KPI И ПРАВО
![Page 2: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/2.jpg)
РЕКЛАМА НА ПРАКТИКЕ
![Page 3: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/3.jpg)
Про наш бизнес
![Page 4: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/6.jpg)
Про наш продукт
![Page 7: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/10.jpg)
КАК?
![Page 11: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/11.jpg)
С ПОМОЩЬЮ KPI Для отслеживания процессов не имеющих прямого физического
выражения здесь и сейчас необходимы исследования и отчеты.
Рекламистам необходимо переводить свой труд в цифры, поэтому и существует рекламная теория.
![Page 12: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/12.jpg)
РЕКЛАМА В ТЕОРИИ
![Page 13: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/13.jpg)
Наличие возможностей и скрытых потребностей
Осознание потребности
ПОКУПКА
Поиск и оценка возможных решений
Поиск и оценка поставщика решений
![Page 14: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/14.jpg)
Актуальный и потенциальный спрос
![Page 15: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/15.jpg)
Актуальный спрос
Люди находящиеся в состоянии совершения покупки
Для работы с актуальным спросом не нужна реклама – нужна навигация
![Page 16: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/16.jpg)
Реклама работающая с актуальным спросом не увеличивает емкости рынка, не позволяет
сформировать спрос на услуги отдельной компании – это всего лишь организация процесса покупки – часть
процесса выкладки товара в сети!
![Page 17: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/17.jpg)
Потенциальный спрос
Люди имеющие возможность совершения покупки
Именно для работы с потенциальным спросом и нужна реклама
![Page 18: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/18.jpg)
Реклама работающая с потенциальным спросом призвана увеличивать емкость рынка, формируя потребность в категории и/или предложении отдельной компании –
это управление процессом принятия решения о покупке
![Page 19: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/20.jpg)
Покупка – это процесс исторический
![Page 21: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/21.jpg)
КАК ЖЕ МЕРИТЬ?
![Page 22: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/22.jpg)
Простая структура взаимодействия Показы
Клики
Посещения
Целевые действия
Заказы
Продажи
Реклама
Сайт
Отдел продаж
![Page 23: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/23.jpg)
На самом деле все чуть сложнее, чем три воронки – ведь есть время и некоторые
другие факторы…
![Page 24: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/24.jpg)
Более сложная структура
http://www.google.com/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
![Page 25: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/25.jpg)
Основные метрики 1. Охват уникальных пользователей, стоимость одного
уникального контакта
2. Объем показов/просмотров, стоимость тысячи показов/одного просмотра
3. Объем кликов, стоимость клика
4. Объем и качество посещений, стоимость простого и качественного посещения
5. Объем целевых действий, стоимость целевого действия
![Page 26: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/29.jpg)
KPI И ЗАКОН?
![Page 30: KPI и право в интернет-рекламе – чем мерить и что обещать](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/557f002fd8b42af44a8b4d46/html5/thumbnails/30.jpg)
Закон – не теория рекламы К сожалению метрики сами по себе не только не имеют юридического
статуса, но и не всегда могут быть фиксированы.
Мы не можем продавать «лиды» и «знание», а только «услуги» и работы.