KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON
Nomor : 01.E/KEP/I/2019
TENTANG
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
( S O P )
PADA KECAMATAN MANTRIJERON
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA KECAMATAN MANTRIJERON
Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141, Telepon (0274) 375793 EMAIL : [email protected] EMAIL INTRANET : [email protected] HOT LINE SMS : 08122780001 HOT LINE EMAIL : [email protected]
WEBSITE : www.jogjakota.go.id
KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON
Nomor : 01.E/KEP/I/2019
TENTANG
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
PADA KECAMATAN MANTRIJERON
CAMAT MANTRIJERON
Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan efisiensi, efektivitas,
transparansi dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan
dan pelayanan masyarakat, maka perlu Penetapan Standar
Operasional Prosedur pada Kecamatan Mantrijeron.
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada
huruf a di atas, maka perlu ditetapkan dengan Keputusan
Camat Mantrijeron.
Mengingat: 1. Undang-Undang Nomor 16 Tahun 1950 tentang Pembentukan
Daerah-daerah Kota Besar Dalam Lingkungan Propinsi Jawa
Timur, Jawa Tengah, Jawa Barat dan Daerah Istimewa
Yogyakarta;
2. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang
Penyelenggaraan Negara yang Bersih dari Korupsi, Kolus dan
Nepotisme;
3. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan
Daerah sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir
dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2008;
4. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik;
5. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor: 35 Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar
Operasional Prosedur (SOP) Administrasi Pemerintahan
6. Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 12 Tahun 2017 tentang
Penyusunan Standar Operasional Penyelenggaraan Pemerintah
di Lingkungan Pemerintahan Kota Yogyakarta.
MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN CAMAT MANTRIJERON KOTA
YOGYAKARTA TENTANG STANDAR OPERASIONAL
PROSEDUR PADA KECAMATAN MANTRIJERON
KESATU : Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ditetapkan antara lain:
1. SOP Pembinaan Linmas
2. SOP Penyusunan Rencana Kerja
3. SOP Pelayanan permohonan informasi publik yang datang
langsung
4. SOP Pelayanan pemberian informasi publik yang tidak datang
langsung.
5. SOP Pengajuan Keberatan Pelayanan Permohonan Informasi
Publik
6. SOP Pembuatan Laporan Tahunan Layanan Informasi Publik
7. SOP Pelayanan Permohonan Izin Mendirikan Bangun (IMB) di
Kecamatan Mantrijeron
8. SOP Pelayanan Permohonan Izin Pemakaman
9. SOP Pelayanan Permohonan Legalisir Dokumen Kependudukan
10. SOP Pelayanan Pengaduan Langsung
11. SOP Penerbitan Izin Penyelenggaraan Pondokan
12. SOP Pengumpulan Data Kinerja
Sebagaimana terlampir dan menjadi bagian tidak terpisahkan dari
Keputusan ini.
KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan
Ditetapkan di : Yogyakarta
Pada tanggal : 07 Januari 2019
CAMAT MANTRIJERON
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141
Telp. (0274)375793
Nomor SOP 01/SOP.MJ/I/2019
Tanggal Pembuatan 07 Januari 2019
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 07 Januari 2019
Disahkan oleh Camat Mantrijeron
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
Nama SOP Pembinaan Linmas
Dasar Hukum: Kualifikasi Pelaksana:
1. Peraturan Walikota Yogyaarta Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pelimpahan
sebagian kewenangan Walikota kepada Camat untuk melaksanakan urusan
pemerintahan.
1. Memiliki kemampuan perencanaan kegiatan
2. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi
3. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana
4. Mengetahui tugas fungsi dan mekanisme pembuatan laporan
Keterkaitan: Peralatan / Perlengkapan Kantor:
SOP Surat Keluar 1. Komputer
2. ATK
3. Printer
Peringatan: Pencatatan dan Pendataan:
Jika SOP Pembinaan Linmas tidak dilaksanakan dengan baik maka pelaksanaan
kegiatan tidak akan optimal.
Lampiran I : Keputusan Camat Mantrijeron
Nomor : 01.E/ KEP/I/2019
Tanggal : 07 Januari 2019
No. Kegiatan
Pelaksana Mutu Baku
Keterangan Pengadministrasi
Umum
Petugas
Urusan
Kasi Pem Trantib
Camat
Persyaratan Waktu Output
1. Persiapan
Dokumen Perencanaan (DPA,
Tata Kala)
2 hari Tersedianya
dokumen yang
dibutuhkan
2. Rapat Koordinasi
Dokumen Perencanaan (DPA,
Tata Kala)
Data Linmas
1 hari Kepastian waktu
dan peserta serta
narasumber yang
diperlukan
3. Pembuatan
pengiriman surat
menyurat
Hasil ratat koordinasi (Notulen) 2 hari Terkirimnya surat
menyurat yang
dibutuhkan
4. Pemesanan
Akomodasi
Hasil Rapat Kordinasi (Notulen) 1 hari Akomodasi untuk
pembinaan Linmas
sudah dipesan
5. Pelaksanaan
Pembinaan
Nara sumber dengan aterinya
Moderator
1 hari /
sesuai
kebutu
han
Terlaksananya
Pembinaan
Linmas
6. Evaluasi
Data pelaksanaan pembinaan
Linmas
1 hari Hasil evaluasi
pembinaan Linmas
7. Pelaporan
Data pelaksanaan pembinaan
linmas
2 hari Laporan
pertanggung
jawaban
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141
Telp. (0274)375793
Nomor SOP 02/SOP.MJ/I/2019
Tanggal Pembuatan 07 Januari 2019
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 07 Januari 2019
Disahkan oleh Camat Mantrijeron
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
Nama SOP Penyusunan Rencana Kerja
Dasar Hukum: Kualifikasi Pelaksana:
1. Undang-undang Nomor 17 Tahun 2007 tentang Rencana Pembangunan Jangka
Panjang Nasional Tahun 2005-2025
2. Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2008 tentang Tahapan, Tata Cara
Penyusunan, Pengendalian, dan Evaluasi Pelaksanaan Rencana Pembangunan
Daerah
3. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 86 Tahun 2017 Tentang Tata Cara
Perencanaan, Pengendalian, dan Evaluasi Pembangunan Daerah, Tata Cara
Evaluasi Rancangan Peraturan Daerah Tentang Rencana Pembangunan Jangka
Panjang Daerah dan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah, Serta
Tata Cara Perubahan Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah, Rencana
Pembangunan Jangka Menengah Daerah, dan Rencana Kerja Pemerintah
Daerah.
4. Peraturan Daerah Kota Yogyakarta Nomor 6 Tahun 2006 tentang Tata cara
Penyusunan Dokumen Perencanaan Pembangunan Daerah dan Pelaksanaan
Musyawarah Perencanaan Pembangunan Daerah
1. Memiliki kemampuan perencanaan kegiatan
2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi di kecamatan khususnya terkait
dengan data
3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi yang ada
4. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana
5. Mengetahui tugas fungsi dan mekanisme pembuatan laporan
Keterkaitan: Peralatan / Perlengkapan Kantor:
1. SOP Surat Keluar
2. SOP Musrenbang Kecamatan
3. Komputer dengan koneksi internet
4. ATK
5. Printer
Peringatan: Pencatatan dan Pendataan:
Jika penyusunan Rencana kerja tidak sesuai dengan SOP maka program dan
kegiatan yang direncanakan banyak mengalami kendala pada saat pelaksanaannya.
1. Setiap OPD harus menyusun Rencana Kerja setiap tahun
Lampiran II : Keputusan Camat Mantrijeron
Nomor : 01.E/ KEP/I/2019
Tanggal : 07 Januari 2019
No. Kegiatan
Pelaksana Mutu Baku
Keterangan Staf Kasubag
ADP
Kasubag
UP
Sekcam Camat Persyaratan Waktu Output
1. Pengumpulan
bahan penyusunan
Renja
- Dokumen
Renstra
- Dokumen
Musrenbang
- Dokumen
KUAPPAS
- Data kinerja
tahun yang lalu
2 hari Bahan-bahan
penyusunan
Renja
2. Penyampaian
pedoman dan
tatakala
penyusunan renja
Dokumen tatakala
penyusunan Renja
2 hari Pedoman dan
tatakala
penyusunan
Renja
3. Rakor penetapan
skala prioritas dan
target program
Renstra, Dokumen
Musrenbangcam,
Pagu Indikatif,
RKPD, IKU, IKK
1 hari Prioritas
program dan
target program
SKPD
4. Penyusunan Draft
Renja
RENSTRA,
Dokumen
Musrenbangcam,
Pagu Indikatif,
RKPD, IKU, IKK,
Komputer
7 hari Draft Renja
5. Verifikasi draft
Renja
Tata naskah dinas,
Pedoman
Penyusunan Renja
2 hari Draft Renja
SKPD yang
terverifikasi
dan di paraf
6. Penandatanganan
Renja
Dokumen Renja
ATK
1 hari Dokumen
Renja yang
telah ditanda
tangani
7. Penggandaan
Biaya Penggandaan,
Kartu kendali, Buku
Ekspedisi dan
Kendaraan bermotor
1 hari Dokumen
Renja yang
telah
digandakan
8. Pengiriman dan
Pengarsipan
Kartu Arsip, Lemari
Arsip
1 hari -Renja terkirim
-Arsip Renja
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141
Telp. (0274)375793
Nomor SOP 03/SOP.MJ/I/2019
Tanggal Pembuatan 07 Januari 2019
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 07 Januari 2019
Disahkan oleh Camat Mantrijeron
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
Nama SOP Pelayanan permohonan informasi publik yang
datang langsung
Dasar Hukum: Kualifikasi Pelaksana:
1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 61 Tahun 2010 Tentang
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
3. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 Tentang Standar Layanan
Informasi Publik
4. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2013 Tentang Prosedur
Penyelesaian Sengketa Informasi Publik
1. Memiliki kemampuan dalam memberikan pelayanan
2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi di kecamatan khususnya
terkait dengan data
3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi yang ada
4. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana
5. Mengetahui tugas fungsi dan mekanisme pembuatan laporan
Keterkaitan: Peralatan / Perlengkapan Kantor:
SOP Pelayanan Surat Keluar 1. Komputer dengan koneksi internet
2. ATK
3. Printer
Peringatan: Pencatatan dan Pendataan:
Jika pelayanan permohonan informasi tidak sesuai dengan SOP, dapat
mengakibatkan terjadinya sengketa informasi.
1. Setiap pemohon informasi dicatat dalam register permohonan informasi
publik
2. Formulir permohonan informasi wajib diisi
3. Dalam memberikan informasi petugas wajib berpedoman pada Daftar
Informasi yang dikecualikan
Lampiran III : Keputusan Camat Mantrijeron
Nomor : 01.E/ KEP/I/2019
Tanggal : 07 Januari 2019
No. Kegiatan
Pelaksana Mutu Baku
Keterangan Kasi PIP Kasubag
UP
PPID
pembantu
Persyaratan Waktu Output
1. Memberikan formulir
permohonan informasi
sebanyak rangkap 2 untuk
diisi oleh pemohon
Formulir 2 menit Formulir
permohonan
informasi publik
2. Menerima formulir dan
mencatat data pemohon
serta informasi publik yang
diminta pada register
permohonan informasi
publik
Formulir
Register
4 menit Formulir
permohonan
informasi publik
yang telah diisi
3. Memberikan tanda bukti
penerimaan permohonan
informasi publik
Bukti penerimaan
permohonan
2 menit Tanda terima
permohonan
informasi publik
4. Memverifikasi informasi
yang dimohon untuk
mengetahui sumber
informasi
Data informasi yang
dimohon sesuai
formulir yang telah
diisi
15 menit Informasi yang
dapat diberikan
dan yang tidak
dapat diberikan
a. Apabila petugas menguasai
informasi yang dimohonkan maka
informasi dapat langsung
disampaikan kepada pemohon
tanpa melalui proses koordinasi
PPID pembantu.
b. Apabila informasi yang dimohon
sudah tersedia di website
Kecamatan Mantrijeron atau Kota
Yogyakarta maka petugas
langsung menginformasikan
kepada pemohon untuk mengakses
informasi melalui website tersebut.
5. Menyampaikan surat
pemberitahuan kepada
pemohon mengenai
informasi yang dapat
diberikan dan tidak dapat
diberikan beserta alasannya
Form surat
pemberitahuan
tertulis
5 menit Surat
Pemberitahuan
Diberikan paling lambat 10 hari kerja
sejak permohonan informasi publik
diterima.
6. Menyampaikan informasi
yang diminta kepada
pemohon sesuai cara
penyampaian informasi
yang diminta oleh
pemohon
Dokumen informasi
yang diminta
(hardcopy/shoftcopy)
30 menit Surat
pemberitahuan
a. Lama pemberian informsi
tergantung pada materi dan cara
penyampaian yang diminta
pemohon (maksimal 10 hari
kerja)
b. Jika informasi yang diminta tidak
dikuasai oleh PPID pembantu
maka permohonan informasi
ditolak dengan surat tentang
penolakan permohonan / catatan
pada formulir permohonan.
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141
Telp. (0274)375793
Nomor SOP 04/SOP.MJ/I/2019
Tanggal Pembuatan 07 Januari 2019
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 07 Januari 2019
Disahkan oleh Camat Mantrijeron
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
Nama SOP Pelayanan pemberian informasi publik yang tidak
datang langsung.
Dasar Hukum: Kualifikasi Pelaksana:
1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 61 Tahun 2010 Tentang
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
3. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 Tentang Standar Layanan
Informasi Publik
4. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2013 Tentang Prosedur
Penyelesaian Sengketa Informasi Publik
1. Memiliki kemampuan dalam memberikan pelayanan
2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi di kecamatan khususnya terkait
dengan data
3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi yang ada
4. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana
5. Mengetahui tugas fungsi dan mekanisme pembuatan laporan
Keterkaitan: Peralatan / Perlengkapan Kantor:
1. SOP Pelayanan Administrasi Surat Masuk
2. SOP Pelayanan Administrasi Surat Keluar
1. Komputer dengan koneksi internet
2. ATK
3. Printer
Peringatan: Pencatatan dan Pendataan:
Jika pelayanan permohonan informasi tidak sesuai dengan SOP, dapat
mengakibatkan terjadinya sengketa informasi.
1. Setiap pemohon informasi dicatat dalam register permohonan informasi publik
2. Formulis permohonan informasi wajib diisi
3. Dalam memberikan informasi petugas wajib berpedoman pada Daftar
Informasi yang dikecualikan
Lampiran IV : Keputusan Camat Mantrijeron
Nomor : 01.E/ KEP/I/2019
Tanggal : 07 Januari 2019
No. Kegiatan
Pelaksana Mutu Baku Keterangan
Pengadm
umum
Kasi
PIP
PPID
pembantu
Persyaratan Waktu Output
1. Menerima permohonan
informasi publik melalui
surat / email dan
memproses sebagaimana
SOP surat masuk
a. Surat masuk / email
b. Buku register surat
masuk
c. Lembar disposisi
15 menit Surat / email masuk
yang sudah deregister
dan sudah didisposisi
Camat
2. Mencatat identitas
pemohon sesuai formulir
permohonan informasi
sebanyak 2 lembar
a. Surat / email masuk
yang sudah
didisposisi
b. Formulir
permohonan
informasi publik
4 menit Formulir
permohonan
informasi public
yang telah diisi oleh
Kasi PIP
3. Mengisi buku register
permohonan informasi
publik sesuai dengan
data pada formulir
permohonan
Register permohonan
informasi publik
4 menit Register permohonan
informasi publik
yang telah diisi
4. Memverifikasi informasi
yang dimohonkan
berdasarkan ketersediaan
informasi di OPD
Data informasi yang
diminta sesuai formulir
yang telah diisi
1 jam Informasi yang dapat
diberikan atau tidak
dapat diberikan
5. Menyampaikan surat
pemberitahuan mengenai
informasi yang dapat
diberikan atau tidak
beserta alasannya
disertai nomor
pendaftaran permohonan
informasi publik.
1. Nomor pendaftaran
2. Form surat
pemberitahuan
3. Informasi yang
diminta (apabila
sudah siap)
3 hari @60
menit
Pemohon menerima
nomor pendaftaran
dan pemberitahuan
yang ditandatangani
PPID
a. Jika informasi yang diminta
dikuasai oleh PPID maka
informsi dapat disampaikan
kepada pemohon bersama
dengan penyampaian
pemberitahuan tertulis dan
nomor pendaftaran
b. Waktu penyampaian
pemberitahuan dan nomor
pendaftaran sesuai dengan
media yang digunakan
c. Penyampaian huruf a dan b
diutamakan menggunakan
6. Menyampaikan
informasi yang diminta
kepada pemohon sesuai
cara penyampaian
informasi yang diminta
oleh pemohon
Informasi yang dimohon 17 hari a. Apabila permohonan
informasi ditolak maka
PPID pembantu
menyampaikan surat
tentang penolakan
permohonan.
b. Waktu penyampaian materi
informasi sesuai media yang
digunakan dan materi yang
diminta
c. Penyampaian pada huruf a
diutamakan menggunakan
email.
d. Apabila informasi yang
diminta sudah dikuasai oleh
PPID pembantu maka
waktu penyampaian kurang
dari 17 hari kerja.
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141
Telp. (0274)375793
Nomor SOP 05/SOP.MJ/I/2019
Tanggal Pembuatan 07 Januari 2019
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 07 Januari 2019
Disahkan oleh Camat Mantrijeron
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
Nama SOP Pengajuan Keberatan Pelayanan Permohonan
Informasi Publik
Dasar Hukum: Kualifikasi Pelaksana:
1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 61 Tahun 2010 Tentang
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
3. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 Tentang Standar Layanan
Informasi Publik
4. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2013 Tentang Prosedur
Penyelesaian Sengketa Informasi Publik
1. Memiliki kemampuan dalam memberikan pelayanan
2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi di kecamatan khususnya terkait
dengan data
3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi yang ada
4. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana
5. Mengetahui tugas fungsi dan mekanisme pembuatan laporan
Keterkaitan: Peralatan / Perlengkapan Kantor:
1. SOP Pelayanan Administrasi Surat Masuk
2. SOP Pelayanan Administrasi Surat Keluar
1. Komputer dengan koneksi internet
2. ATK
3. Printer
Peringatan: Pencatatan dan Pendataan:
Jika pengajuan keberatan tidak dilayani dapat menyebabkan terjadinya sengketa
informasi
1. Setiap pemohon informasi dicatat dalam register permohonan informasi publik
2. Formulis permohonan informasi wajib diisi
3. Dalam memberikan informasi petugas wajib berpedoman pada Daftar Informasi
yang dikecualikan
Lampiran V : Keputusan Camat Mantrijeron
Nomor : 01.E/ KEP/I/2019
Tanggal : 07 Januari 2019
No. Kegiatan
Pelaksana Mutu Baku Keterangan
Pengaju
Keberatan
Kasi PIP PPID
pembantu
Camat Persyaratan Waktu Output
1. Memberikan formulir
pernyataan keberatan
atas permohonan
informasi kepada
pemohon untuk diisi
(rangkap 2)
Formulir pernyataan
keberatan atas
permohonan informasi
2 menit Formulir pernyataan
keberatan atas
permohonan
informasi yang telah
diisi
Pengajuan keberatan
paling lambat 30
hari kerja sejak c
ditemukannya
alasan sebagaimana
dimaksud dalam
Pasal 35 ayat (1) UU
14 / 2008
2. Menerima formulir
pernyataan keberatan
atas permohonan
informasi yang telah
diisi lengkap dari
pengaju keberatan,
memberikan nomor
pendaftaran pada
formulir dan mencatat
pada buku register
keberatan
Formulir pernyataan
keberatan atas
permohonan informasi
yang telah diisi pengaju.
Buku register pernyataan
keberatan
5 menit Formulir pernyataan
keberatan atas
permohonan
informasi yang telah
diisi diberi nomor
pendaftaran dan
dicatat pada buku
register
Satu formulir
diberikan kepada
pengaju sebagai
tanda terima dan
nomor pendaftaran
3. Mempelajari substansi
pengajuan keberatan.
a) Jika keberatan
dikabulkan maka
memerintahkan
PPID pebantu untuk
memberikan
informasi yang
dimohon sebagian
atau seluruhnya.
b) Jika keberatan tidak
Tanda terima permintaan
informasi publik
SK Informasi yang
dikecualikan
SOP Pelayanan
Permohoman Informasi
Publik
1 hari Disposisi atasan
PPID pembantu
kepada PPID
pembantu
dikabulkan,
memerintahkan
PPID pembantu
untuk memberikan
surat jawaban.
4. Memberikan informasi
publik yang diminta
sebagian/seluruhnya
dalam hal keberatan
diterima atau
memberikan surat
jawaban dalam hal
keberatan ditolak.
Disposisi dari atasan
PPID pembantu
1 hari Informasi yang
diberikan atau surat
balasan.
Tanggapan terhadap
pengajuan keberatan
Paling lambat 30
hari kerja sejak surat
pernyataan
keberatan diterima.
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141
Telp. (0274)375793
Nomor SOP 06/SOP.MJ/I/2019
Tanggal Pembuatan 07 Januari 2019
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 07 Januari 2019
Disahkan oleh Camat Mantrijeron
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
Nama SOP Pembuatan Laporan Tahunan Layanan Informasi
Publik
Dasar Hukum: Kualifikasi Pelaksana:
1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 61 Tahun 2010 Tentang
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
3. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 Tentang Standar Layanan
Informasi Publik
4. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2013 Tentang Prosedur
Penyelesaian Sengketa Informasi Publik
1. Memiliki kemampuan dalam memberikan pelayanan
2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi di kecamatan khususnya terkait
dengan data
3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi yang ada
4. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana
5. Mengetahui tugas fungsi dan mekanisme pembuatan laporan
Keterkaitan: Peralatan / Perlengkapan Kantor:
1. SOP Pelayanan Administrasi Surat Masuk
2. SOP Pelayanan Administrasi Surat Keluar
1. Komputer dengan koneksi internet
2. ATK
3. Printer
Peringatan: Pencatatan dan Pendataan:
Jika pengajuan keberatan tidak dilayani dapat menyebabkan terjadinya sengketa
informasi
1. Setiap pemohon informasi dicatat dalam register permohonan informasi publik
2. Formulis permohonan informasi wajib diisi
3. Dalam memberikan informasi petugas wajib berpedoman pada Daftar
Informasi yang dikecualikan
Lampiran VI : Keputusan Camat Mantrijeron Nomor : 01.E/ KEP/I/2019
Tanggal : 07 Januari 2019
No. Kegiatan
Pelaksana
Mutu Baku
Keterangan
Pengadm
umum
Kasi PIP PPID
pembantu
Camat Persyaratan Waktu Output
1. Mengumpulkan dan
mengolah data
permohonan informasi
publik
Buku register layanan
informasi publlik
2 hari Data laporan
tahunan
2. Menyusun / merevisi
laporan tahunan layanan
informasi publik
Data laporan layanan
informasi publik
3 hari Draft laporan
tahunan
3. Memeriksa draft laporan
tahunan layanan
informasi publik
Draft laporan tahunan 1 hari Laporan tahunan
yang telah diperiksa
PPID pembantu
5. Menandatangani laporan
tahunan layanan
informasi publik
Draft laporan tahunan
yang telah direvisi
5 menit Laporan tahunan
layanan informasi
publik yang telah
ditanda tangani
PPID pembantu
6. Memberikan pengantar
laporan tahunan layanan
informasi publik
Laporan tahunan layanan
informasi public yang
telah ditanda tangani
PPID pembantu
20 menit Laporan tahunan
yang telah diberi
draft surat pengantar
7. Menandatangani surat
pengantar dan membaca
laporan
Draft surat pengantar
beserta laporan tahunan
layanan PPID pembantu
30 menit Laporan tahunan
dengan surat
pengantar yang telah
ditanda tangani
8. Mengirimkan laporan
tahunan layanan
informasi publik
Surat pengantar yang
telah ditandatangani dan
stempel OPD dilampiri
laporan tahunan
60 menit Laporan tahunan
layanan informasi
publik telah dikirim
Lampiran VII : Keputusan Camat Mantrijeron
Nomor : 01.E/ KEP/I/2019 Tanggal : 07 Januari 2019
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141
Telp. (0274)375793
Nomor SOP 07/SOP.MJ/I/2019
Tanggal Pembuatan 07 Januari 2019
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 07 Januari 2019
Disahkan Oleh Camat Mantrijeron
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
Nama SOP : Pelayanan Permohonan Izin Mendirikan Bangun
(IMB) di Kecamatan Mantrijeron
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana
1. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 85 Tahun 2009, tentang Mekanisme Pelayanan
Berbasis Elektronik di Kelurahan dan Kecamatan
2. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 95 Tahun 2010, tentang Mekanisme Teknis Pelayanan di Kelurahan dan Kecamatan
3. Peraturan Wali Kota Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pedoman Penyusunan SOP Lingkungan
Pemerintah Kota Yogyakarta
4. Peraturan Wali Kota Nomor 52 Tahun 2011 tentang Penyusunan Standar Pelayanan Publik
5. Peraturan Wali Kota Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Wali
Kota kepada Camat untuk melaksanakan urusan Pemerintah Daerah
6. Peraturan Wali Kota No.118 Tahun 2016, tentang Perubahan Peraturan Walikota Yogyakarta
Nomor 62 Tahun 2016 ttg Susunan Organisasi, Kedudukan, Tugas, Fungsi dan Tata kerja
Kecamatan dan Kelurahan Kota Yogyakarta
7. Peraturan Wali Kota Nomor 32 Tahun 2017 tentang Tata Cara Pemberian Dan Pemanfaatan
Insentif Pemungutan Retribusi Izin Mendirikan Bangunan Dan Retribusi Izin Gangguan Di Kecamatan
1. Memiliki kemampuan dalam memberikan pelayanan
2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi Pelayanan, Informasi dan Pengaduan
3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi yang ada 4. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana baik manual maupun komputerisasi
5. Mengetahui tugas dan fungsi mekanisme pelayanan publik
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan Kantor
1. Ketidakcermatan dalam memverifikasi kelengkapan administrasi pemohon mengakibatkan
terlambatnya proses pelayanan IMB
2. Pengukuran tidak valid menyebabkan perubahan besarnya retribusi
1. Komputer dengan koneksi internet 5. Meteran
2. Printer 6. Stiker Tanda Ijin / IMB
3. ATK
4. Buku Register
Peringatan : Pencatatan Pendataan :
Jika pelayanan permohonan Izin Mendirikan Bangun tidak sesuai SOP, dapat mengakibatkan
terjadinya kesalahan penghitungan pendapatan daerah.
1. Formulir permohonan diisi lengkap dan jelas
No Uraian Prosedur
Pelaksana Mutu Baku
Penatalaksana
informasi dan
pengaduan
Petugas Survey
Camat
Persyaratan/
Kelengkapan Waktu Output Keterangan
1 2 3 4 6 7 8 9 10 1 - Penerimaan berkas (langsung
maupun lewat JSS). Persyaratan kurang lengkap langsung ditolak.
- Memberikan jadwal peninjauan
lapangan kepada pemohon yang datang langsung
Buku register
Tanda terima
berkas pemohon
10 menit Pemohon dicatat
dalam register dan diberi tanda
terima berkas
2 Entry data ke aplikasi JSS (bagi
pemohon yang datang langsung) dan
melilmpahkan ke petugas survey
Berkas
permohonan
5 menit Berkas
permohonan
diterima Petugas Survey
3 Survey Lapangan Berkas pemohon
BA pemeriksaan
permohonan IMBB
Dokumen
Pengukuran
3 hari Dokumen
pengukuran dan cek lokasi
Dilaksanakan
dengan melibatkanseksi
terkait
4 - Membuat draft SK IMB, surat
ketetapan retribusi dan membuat
gambar situasi, jika hasil peninjauan
lapangan memenuhi persyaratan. - Membuat surat penolakan jika hasil
peninjauan lapangan tidak sesuai
dengan kriteria persyaratan.
Meteran
Dokumen
Pengukuran
1 hari Dokumen
Pengukuran
Jika ditolak,
kasie membuat
surat penolakan
untuk disampaikan
kepada
pemohon
5 Menandatangani SK IMB atau surat
penolakan.
SK IMB atau surat
penolakan
10 menit SK IMB atau
surat penolakan
6 Menerima SK IMB atau surat
penolakan yang sudah ditandatangani Camat, mengarsip serta memberikan
nomor, stempel/cap.
SK IMBB atau surat
penolakan
IMB
Kuitansi Retribusi
7 Menerima pembayaran retribusi,
menyerahkan kuitansi, SK dan Tanda IMBB kepada pemohon.
Buku register
IMBB jadi
Kuitansi
SK IMB
10 menit SK IMB
Tanda ijin IMB
Uang Retribusi
Lampiran VIII : Keputusan Camat Mantrijeron
Nomor : 01.E/ KEP/I/2019 Tanggal : 07 Januari 2019
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141
Telp. (0274)375793
Nomor SOP 08/SOP.MJ/I/2019
Tanggal Pembuatan 07 Januari 2019
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 07 Januari 2019
Disahkan Oleh Camat Mantrijeron
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
Nama SOP : Pelayanan Permohonan Izin Pemakaman Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana
1. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 85 Tahun 2009, tentang Mekanisme Pelayanan
Berbasis Elektronik di Kelurahan dan Kecamatan
2. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 95 Tahun 2010, tentang Mekanisme Teknis Pelayanan
di Kelurahan dan Kecamatan
3. Peraturan Wali Kota Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pedoman Penyusunan SOP Lingkungan
Pemerintah Kota Yogyakarta
4. Peraturan Wali Kota Nomor 52 Tahun 2011 tentang Penyusunan Standar Pelayanan Publik
5. Peraturan Wali Kota Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Wali Kota kepada Camat untuk melaksanakan urusan Pemerintah Daerah
6. Peraturan Wali Kota No.118 Tahun 2016, tentang Perubahan Peraturan Walikota Yogyakarta
Nomor 62 Tahun 2016 ttg Susunan Organisasi, Kedudukan, Tugas, Fungsi dan Tata kerja
Kecamatan dan Kelurahan Kota Yogyakarta
7. Peraturan Wali Kota No. 113 Tahun 2016 tentang Petunjuk Pelaksanaan dan Pemanfaatan
Insentif Pemungutan Retribusi Pelayanan Pemakaman dan Pengabuan Mayat
1. Memiliki kemampuan dalam memberikan pelayanan
2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi Pelayanan, Informasi dan Pengaduan
3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi yang ada
4. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana baik manual maupun komputerisasi
5. Mengetahui tugas dan fungsi mekanisme pelayanan publik
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan Kantor
1. Ketidakcermatan dalam memverifikasi kelengkapan administrasi pemohon mengakibatkan
terlambatnya proses pelayanan IMBB
2. Pengukuran tidak valid menyebabkan perubahan besarnya retribusi
1. Komputer dengan koneksi internet
2. Printer
3. ATK
4. Kuitansi
Peringatan : Pencatatan Pendataan :
Ketidakcermatan dalam memverifikasi kelengkapan administrasi pemohon mengakibatkan
terlambatnya proses pelayanan izin pemakaman
Formulir permohonan diisi lengkap dan jelas
No Uraian Prosedur
Pelaksana Mutu Baku
Penatalaksana
informasi dan
pengaduan
Ka. Sie
PIP Camat Persyaratan/ Kelengkapan Waktu Output Keterangan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 - Menerima berkas pemohon (baik
langsung maupun yang sudah dimohonkan via JSS), meneliti
apabila berkas tidak sesuai dengan
persyaratan dikembalikan kepada pemohon.
Tanda terima berkas pemohon
Jenis izin:
1. Penggunaan tanah untuk
pemakaman - FC. KTP pemohon
- FC. KTP jenazah
- Surat kematian dari rumah sakit atau Surat
Keterangan dari
RT/RW - Blanko permohonan
- Rekomendasi dari
penjaga makam/ juru
kunci 2. Pemasangan batu nisan di
TPU
- Fc. KTP Pemohon - Blanko permohonan
- Rekomendasi dari
penjaga makam/ juru kunci
3. Izin Perpanjangan
Penggunaan Makam
- FC KTP Pemohon - FC SK terakhir
- Blangko permohonan
- Rekomendasi dari penjaga makam/ juru
kunci
10 menit Pemohon diberi
tanda terima berkas
4. Izin Perpanjangan
Pemesanan Tempat Makam - FC KTP Pemohon
- FC SK terakhir
- Blangko permohonan
- Rekomendasi dari penjaga makam/ juru
kunci
5. Pemindahan kerangka jenazah dari suatu TPU ke
tempat lain
- Fc KTP Pemohon
- Blanko permohonan Rekomendasi dari penjaga
makam/ juru kunci
2 Membuat SK Izin Pemakaman dan surat ketetapan retribusi, apabila
memenuhi persyaratan kemudian
disampaikan kepada Camat
Berkas pemohon 10 menit Berkas pemohon yang sudah diparaf
3 Menandatangani SK izin pemakaman
Berkas pemohon yang sudah
diparaf
5 menit SK izin sudah ditandatangani
Camat
4 Menerima surat izin yang telah
ditandatangani Camat kemudian dibubuhkan stempel untuk
diserahkan kepada pemohon dan
menerima pembayaran retribusi
Berkas pemohon yang sudah
ditandatangani Camat
5 menit SK Izin
Pemakaman tersampaikan
kepada pemohon
Lampiran IX : Keputusan Camat Mantrijeron
Nomor : 01.E/ KEP/I/2019 Tanggal : 07 Januari 2019
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141
Telp. (0274)375793
Nomor SOP 09/SOP.MJ/I/2019
Tanggal Pembuatan 07 Januari 2019
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 07 Januari 2019
Disahkan Oleh Camat Mantrijeron
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
Nama SOP : Pelayanan Permohonan Legalisir Dokumen
Kependudukan Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana
1. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 85 Tahun 2009, tentang Mekanisme Pelayanan
Berbasis Elektronik di Kelurahan dan Kecamatan 2. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 95 Tahun 2010, tentang Mekanisme Teknis Pelayanan
di Kelurahan dan Kecamatan
3. Peraturan Wali Kota Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pedoman Penyusunan SOP Lingkungan
Pemerintah Kota Yogyakarta
4. Peraturan Wali Kota Nomor 52 Tahun 2011 tentang Penyusunan Standar Pelayanan Publik
5. Peraturan Wali Kota Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Wali
Kota kepada Camat untuk melaksanakan urusan Pemerintah Daerah
6. Peraturan Wali Kota No.118 Tahun 2016, tentang Perubahan Peraturan Walikota Yogyakarta
Nomor 62 Tahun 2016 ttg Susunan Organisasi, Kedudukan, Tugas, Fungsi dan Tata kerja
Kecamatan dan Kelurahan Kota Yogyakarta.
1. Memiliki kemampuan dalam memberikan pelayanan
2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi Pelayanan, Informasi dan Pengaduan 3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi yang ada
4. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana baik manual maupun komputerisasi
5. Mengetahui tugas dan fungsi mekanisme pelayanan publik
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan Kantor
1. Komputer dengan koneksi internet
2. Printer 3. ATK
Peringatan : Pencatatan Pendataan :
Ketidakcermatan dalam memverifikasi kelengkapan administrasi pemohon mengakibatkan
terlambatnya proses pelayanan umum.
No Uraian Prosedur
Pelaksana Mutu Baku
Penatalaksana
informasi dan
pengaduan
Ka. Sie PIP/Camat/
Pejabat yang ditunjuk
Persyaratan/
Kelengkapan Waktu Output Keterangan
1 Mengucapkan salam dan menanyakan keperluan yang sesuai dengan
kebutuhan tamu.
2 menit
2 Menerima berkas pemohon, meneliti
identitas pemohon, mencatat dalam register, memberikan berkas kepada
kasie. PIP atau pejabat lain yang ada di
Kecamatan.
Identitas Pemohon
Buku Register
5 menit Berkas permohonan
tercatat dalam buku register. Maksimal
legalisir adalah
sebanyak 7 lembar.
3 Menerima berkas, menandatangani
berkas dari pemohon
Berkas dan identitas
Pemohon
5 menit Berkas pemohon
sudah
ditandatangani
olehKasi PIP atau Camat atau Pejabat
lain yang ada di
Kecamatan
4 Menerima berkas yang sudah
ditandatangani Camat/ Pejabat yang
ditunjuk serta memberikan kepada
Penatalaksana Pelayanan Informasi dan Pengaduan
Berkas yang sudah
ditandatangani oleh Camat/
Pejabat yang telah ditunjuk
5 menit Berkas pemohon
tersampaikan ke
Penatalaksana
Pelayanan Informasi dan
Pengaduan
5 Menyerahkan berkas kepada Pemohon. Berkas Pemohon 5 menit Berkas tersampaikan
kepada pemohon
Lampiran X : Keputusan Camat Mantrijeron
Nomor : 01.E/ KEP/I/2019 Tanggal : 07 Januari 2019
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141
Telp. (0274)375793
Nomor SOP 10/SOP.MJ/I/2019
Tanggal Pembuatan 07 Januari 2019
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 07 Januari 2019
Disahkan Oleh Camat Mantrijeron
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
Nama SOP : Pelayanan Pengaduan Langsung Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana
1. Peraturan Wali Kota Yogyakarta No. 38 Tahun 2008, tentang Pedoman Penanganan Pengaduan
Masyarakat
2. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 85 Tahun 2009, tentang Mekanisme Pelayanan Berbasis Elektronik di Kelurahan dan Kecamatan
3. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 95 Tahun 2010, tentang Mekanisme Teknis Pelayanan
di Kelurahan dan Kecamatan
4. Peraturan Wali Kota Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pedoman Penyusunan SOP Lingkungan
Pemerintah Kota Yogyakarta
5. Peraturan Wali Kota Nomor 52 Tahun 2011 tentang Penyusunan Standar Pelayanan Publik
6. Peraturan Wali Kota Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Wali
Kota kepada Camat untuk melaksanakan urusan Pemerintah Daerah
7. Peraturan Wali Kota No.118 Tahun 2016, tentang Perubahan Peraturan Walikota Yogyakarta
Nomor 62 Tahun 2016 ttg Susunan Organisasi, Kedudukan, Tugas, Fungsi dan Tata kerja
Kecamatan dan Kelurahan Kota Yogyakarta.
1. Memiliki kemampuan dalam memberikan pelayanan
2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi Pelayanan, Informasi dan Pengaduan
3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi yang ada 4. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana baik manual maupun komputerisasi
5. Mengetahui tugas dan fungsi mekanisme pelayanan publik
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan Kantor
1. Komputer dengan koneksi internet
2. Printer 3. ATK
4. Buku register
Peringatan : Pencatatan Pendataan :
Jika pelayanan tindak lanjut pengaduan tidak tepat, dapat mengakibatkan sengketa publik.
No Uraian Prosedur
Pelaksana Mutu Baku
Penatalaksana informasi
dan pengaduan Tim Koordinasi
Persyaratan/
Kelengkapan Waktu Output Keterangan
1 Mengucapkan salam dan menanyakan
keperluan yang sesuai dengan kebutuhan tamu.
3 menit
2 Menerima aduan dari masyarakat,
meregister aduan ke dalam buku
register kemudian menyerahkan pengaduan tersebut kepada tim
koordinasi pengaduan.
Identitas Pemohon
Buku Register
5 menit Berkas permohonan
tercatat dalam buku
register.
3 Koordinasi pengaduan yang masuk oleh Tim Koordinasi Pengaduan
Masyarakat , kemudian menentukan
tindak lanjut dari pengaduan tersebut.
Berkas dan identitas Pemohon
3 hari Jawaban atau tindak lanjut
pengaduan
4 Memberikan jawaban atas pengaduan masyarakat berdasarkan keputusan
koordinasi serta memberi informasi
apakah pengaduan tersebut sudah
ditindak lanjuti atau belum.
Jawaban dan tindak lanjut pengaduan
2 hari Jawaban dan tindak lanjut pengaduan
tersampaikan
kepada pemohon
Lampiran XI : Keputusan Camat Mantrijeron
Nomor : 01.E/ KEP/I/2019 Tanggal : 07 Januari 2019
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141
Telp. (0274)375793
Nomor SOP 11/SOP.MJ/I/2019
Tanggal Pembuatan 07 Januari 2019
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 07 Januari 2019
Disahkan Oleh Camat Mantrijeron
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
Nama SOP : Penerbitan Izin Penyelenggaraan Pondokan Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana
1. Peraturan Wali Kota Yogyakarta No. 38 Tahun 2008, tentang Pedoman Penanganan Pengaduan
Masyarakat 2. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 85 Tahun 2009, tentang Mekanisme Pelayanan
Berbasis Elektronik di Kelurahan dan Kecamatan
3. Peraturan Wali Kota Yogyakarta Nomor 95 Tahun 2010, tentang Mekanisme Teknis Pelayanan
di Kelurahan dan Kecamatan
4. Peraturan Wali Kota Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pedoman Penyusunan SOP Lingkungan
Pemerintah Kota Yogyakarta
5. Peraturan Wali Kota Nomor 52 Tahun 2011 tentang Penyusunan Standar Pelayanan Publik
6. Peraturan Wali Kota Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Wali
Kota kepada Camat untuk melaksanakan urusan Pemerintah Daerah
7. Peraturan Wali Kota No.118 Tahun 2016, tentang Perubahan Peraturan Walikota Yogyakarta
Nomor 62 Tahun 2016 ttg Susunan Organisasi, Kedudukan, Tugas, Fungsi dan Tata kerja Kecamatan dan Kelurahan Kota Yogyakarta.
1. Memiliki kemampuan dalam memberikan pelayanan
2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi Pelayanan, Informasi dan Pengaduan 3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi yang ada
4. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana baik manual maupun komputerisasi
5. Mengetahui tugas dan fungsi mekanisme pelayanan publik
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan Kantor
1. Komputer dengan koneksi internet
2. Printer
3. ATK
4. Buku register
Peringatan : Pencatatan Pendataan :
Pondokan laki-laki atau perempuan tidak boleh keduanya, karena melanggar aturan
No Uraian Prosedur
Pelaksana Mutu Baku
Penatalaksana
informasi dan
pengaduan
Petugas
Survey Camat
Persyaratan/
Kelengkapan Waktu Output Keterangan
1 Mengucapkan salam dan menanyakan
keperluan yang sesuai dengan
kebutuhan tamu.
3 menit
2 Menerima berkas pengajuan izin pondokan dari pemohon atau yang
telah diajukan melalui JSS, untuk
kemudian diteliti kelengkapannya.
FC KTP Pemohon
FC Sertifikat Tanah
FC IMB
Surat Pernyataan
Pondokan putra atau putri
Buku Register
5 menit Berkas permohonan diterima lengkap
dan tercatat dalam
buku register
4 Melakukan survey / cek lokasi
pondokan.
BA. Survey 1 hari BA. Survey
5 Mengetik tanda izin penyelenggaraan pondokan
Komputer 10 menit Tanda Izin Penyelenggaraan
Pondokan
6 Memintakan tanda tangan kepada
Camat
5 menit Tanda Izin
Penyelenggaraan Pondokan yang
sudah
ditandatangani
7 Menyerahkan tanda izin kepada
pemohon.
5 menit Tanda Izin
Penyelenggaraan
Pondokan
Lampiran XII : Keputusan Camat Mantrijeron Nomor : 01.E/ KEP/I/2019
Tanggal : 07 Januari 2019
PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
KECAMATAN MANTRIJERON Jl. DI Panjaitan No. 84 Yogyakarta Kode Pos 55141
Telp. (0274)375793
Nomor SOP 12/SOP.MJ/I/2019
Tanggal Pembuatan 07 Januari 2019
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 07 Januari 2019
Disahkan oleh Camat Mantrijeron
SUBARJILAN, SIP, M.Si
NIP. 19720711 199203 1 006
Nama SOP Pengumpulan Data Kinerja
Dasar Hukum: Kualifikasi Pelaksana:
1. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2009 tentang Akuntabilitas Kinerja Instansi
Pemerintah
2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 29 Tahun 2010 tentang
Pedoman Penyusunan Penetapan Kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah
3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 25 Tahun 2012 tentang
Petunjuk Pelaksanaan Evaluasi Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah
4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 25 Tahun 2012 tentang
Perubahan Lampiran Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 25
Tahun 2012 tentang Petunjuk Pelaksanaan Evaluasi Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah.
5. Peraturan Walikota Nomor . 101 Tahun 2010 tentang Mekanisme Penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja
6. Peraturan Walikota Nomor 51 Tahun 2013 tentang Fungsi, Rincian Tugas dan Tata Kerja Sekretariat Daerah
Kota Yogyakarta
7. Keputusan Inspektur Kota Yogyakarta Nomor 60 /KEP/2013 tentang Ruang Lingkup Evaluasi Akuntabilitas
Kinerja Instansi Pemerintah SKPD/unit kerja
1. Memiliki pengetahuan tentang dokumen perencanaan Perangkat Daerah (Kecamatan
Mantrijeron)
2. Memiliki pengetahuan tentang ketugasan seksi di kecamatan khususnya terkait dengan
data
3. Memiliki kemampuan melaksanakan koordinasi antar seksi yang ada
4. Memiliki kemampuan untuk pengolahan data sederhana
5. Mengetahui tugas fungsi dan mekanisme pembuatan laporan
Keterkaitan: Peralatan / Perlengkapan Kantor:
1. SOP surat keluar 1. Komputer dengan koneksi internet
2. ATK
3. Printer
Peringatan: Pencatatan dan Pendataan:
1. Jika SOP pengumpulan data kinerja tidak dilakukan maka Perangkat Daerah tidak dapat menunjukan
kinerjanya sesuai dengan dokumen perencanaan.
2. Perlu akurasi dan updating dalam menghimpun data sehingga dapat diwujudkan validitas dalam pengukuran
kinerja
No. Kegiatan Pelaksana Mutu Baku
Pengadm.
Umum
Kasubag
Keu. PEP PPTK Sekcam Camat
Persyaratan/
Kelengkapan Waktu Output Ket
1
Melakukan koordinasi dengan PPTK dalam rangka pengukuran kinerja
Kecamatan Mantrijeron melalui
pencermatan data-data yang dibutuhkan
dalam pengukuran kinerja dan koordinasi
pengumpulan data kinerja
ATK
Rancangan data yang
diperlukan
1 jam
1. Kepastian pengumpulan
data
2. Kejelasan data
yang
diperlukan
2 Melakukan inventarisir terhadap data
yang digunakan untuk pengukuran kinerja
dan mengumpulkan data kinerja
ATK
Komputer
Stopmap
Printer
3 hari @
2 jam Data kinerja
3 Menerima dan merekap data-data yang
telah disampaikan untuk digunakan dalam
pengukuran kinerja
ATK
Komputer
Stopmap
Printer
Data PPTK
3 hari @
2 jam
Rekap Data
pengukuran kinerja
4 Mengolah data-data untuk digunakan
dalam pengukuran kinerja dan menyusun
konsep Laporan Kinerja
Rekap Data
pengukuran kinerja
ATK Komputer
Stopmap
Printer
3 hari @
2 jam
Konsep Laporan
Kinerja
5 Mencermati dan mengoreksi laporan data
kinerja
Konsep Laporan
Kinerja
4 jam Konsep Laporan
kinerja yg telah
dicermati
7. Mencermati menandatangani laporan data
kinerja
Konsep Laporan
kinerja yg telah
dicermati Sekcam
4 jam Konsep Laporan
kinerja yg telah
dicermati / ditanda tangani Camat
8. Penggandaan dan pengiriman Register surat keluar
Laporan Data kinerja
Alat transportasi
2 jam Laporan Data
kinerja