![Page 1: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/1.jpg)
!!!!!!
!Vladan Hejnic
VIVmail s.r.o.
Behavioral Marketing
Automation
![Page 2: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/2.jpg)
Vize VIVmail:
!
Komunikujte se zákazníky jako
“lidé s lidmi”
... aneb cílený e-mailing
![Page 3: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/3.jpg)
Inspirace:
“Kampaně, které mají smysl
aneb
NYNÍ ZÁKAZNÍK ROZHODUJE
co bude obsahem e-mailu”
![Page 4: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/5.jpg)
Úkoly marketéra:
![Page 6: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/6.jpg)
Úkoly marketéra:
1. Více cílené e-maily (obsah)
![Page 7: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/7.jpg)
Úkoly marketéra:
1. Více cílené e-maily (obsah)2. Zvyšovat frekvenci (více e-mailů)
![Page 8: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/8.jpg)
Úkoly marketéra:
1. Více cílené e-maily (obsah)2. Zvyšovat frekvenci (více e-mailů)3. Zvýšit obrat z e-mailingu (peníze)
![Page 9: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/9.jpg)
Úkoly marketéra:
1. Více cílené e-maily (obsah)2. Zvyšovat frekvenci (více e-mailů)3. Zvýšit obrat z e-mailingu (peníze)4. Snížit náročnost produkce e-mailů (čas)
![Page 10: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/10.jpg)
Úkoly marketéra:
1. Více cílené e-maily (obsah)2. Zvyšovat frekvenci (více e-mailů)3. Zvýšit obrat z e-mailingu (peníze)4. Snížit náročnost produkce e-mailů (čas)peníze, čas, peníze, čas, peníze, čas ….
![Page 11: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/11.jpg)
7 kampaní přinese
… cílený obsah, více e-mailů a
peníze & více času
![Page 12: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/12.jpg)
1Vítací kampaň
![Page 13: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/13.jpg)
1Vítací kampaň
![Page 14: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/14.jpg)
1Vítací kampaň
![Page 15: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/15.jpg)
1Vítací kampaň
Očekávání frekvence
![Page 16: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/16.jpg)
1Vítací kampaň
Očekávání frekvence
Očekávání obsahu
![Page 17: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/17.jpg)
1Vítací kampaň
Očekávání frekvence
Očekávání obsahuPobídka - přidejte si nás do kontaktů
![Page 18: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/18.jpg)
1Vítací kampaň
Očekávání frekvence
Očekávání obsahuPobídka - přidejte si nás do kontaktů
Upozorněte na další obsah, který pomáhá
![Page 19: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/19.jpg)
1Vítací kampaň
Očekávání frekvence
Očekávání obsahuPobídka - přidejte si nás do kontaktů
Upozorněte na další obsah, který pomáháOceňujeme vás = máte od nás dárek
![Page 20: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/20.jpg)
1Vítací kampaň !… další tipy
![Page 21: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/21.jpg)
1Vítací kampaň !… další tipy
Individuální Vítací e-maily
![Page 22: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/22.jpg)
1Vítací kampaň !… další tipy
Individuální Vítací e-maily
Rozlišujte zdroj přihlášení
![Page 23: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/23.jpg)
1Vítací kampaň !… další tipy
Individuální Vítací e-maily
Rozlišujte zdroj přihlášeníNastavte serii Vítacích e-mailů podle chování zákazníka
![Page 24: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/24.jpg)
1Vítací kampaň !… další tipy
Individuální Vítací e-maily
Rozlišujte zdroj přihlášeníNastavte serii Vítacích e-mailů podle chování zákazníka
Chtějte znát PSČ a využijte regionální e-maily
![Page 25: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/25.jpg)
1Vítací kampaň !… další tipy
Individuální Vítací e-maily
Rozlišujte zdroj přihlášeníNastavte serii Vítacích e-mailů podle chování zákazníka
Chtějte znát PSČ a využijte regionální e-mailyOslovte je znovu, když nedo- končili plnou registraci
![Page 26: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/26.jpg)
1Vítací kampaň !… case study
![Page 27: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/27.jpg)
1Vítací kampaň !… case study
Cíl: více návštěv a plných registrací (s bank. výpisy)
![Page 28: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/28.jpg)
1Vítací kampaň !… case study
Cíl: více návštěv a plných registrací (s bank. výpisy)
![Page 29: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/29.jpg)
1Vítací kampaň !… case study
Cíl: více návštěv a plných registrací (s bank. výpisy)Několika krokový proces 1.ihned, další po 7/14 dnech
![Page 30: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/30.jpg)
1Vítací kampaň !… case study
Cíl: více návštěv a plných registrací (s bank. výpisy)Několika krokový proces 1.ihned, další po 7/14 dnech
![Page 31: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/31.jpg)
1Vítací kampaň !… case study
Cíl: více návštěv a plných registrací (s bank. výpisy)Několika krokový proces 1.ihned, další po 7/14 dnech
![Page 32: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/32.jpg)
1Vítací kampaň !… case study
Cíl: více návštěv a plných registrací (s bank. výpisy)Několika krokový proces 1.ihned, další po 7/14 dnechVýsledky: o 80%větší návštěvnost
![Page 33: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/33.jpg)
1Vítací kampaň !… case study
Cíl: více návštěv a plných registrací (s bank. výpisy)Několika krokový proces 1.ihned, další po 7/14 dnechVýsledky: o 80%větší návštěvnost
o 50% více nahraných bank. výpisů v profilech uživatelů
![Page 34: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/34.jpg)
2Připomínací kampaň
prohlíží si produkty
návštěvník
konfiguruje / vybírá produkt
dává si produkt do košíku
zaplatí a odebere zboží
![Page 35: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/35.jpg)
2Připomínací kampaň
prohlíží si produkty
návštěvník
konfiguruje / vybírá produkt
dává si produkt do košíku
zaplatí a odebere zboží
Využívám webtracking
![Page 36: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/36.jpg)
2Připomínací kampaň
prohlíží si produkty
návštěvník
konfiguruje / vybírá produkt
dává si produkt do košíku
zaplatí a odebere zboží
Využívám webtrackingObsah je výukový a pomáhá ve výběru
![Page 37: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/37.jpg)
2Připomínací kampaň
prohlíží si produkty
návštěvník
konfiguruje / vybírá produkt
dává si produkt do košíku
zaplatí a odebere zboží
Využívám webtrackingObsah je výukový a pomáhá ve výběru
Oslovení, poděkování za návštěvu
![Page 38: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/38.jpg)
2Připomínací kampaň
prohlíží si produkty
návštěvník
konfiguruje / vybírá produkt
dává si produkt do košíku
zaplatí a odebere zboží
Využívám webtrackingObsah je výukový a pomáhá ve výběru
Oslovení, poděkování za návštěvuČasování je 18-24h po návštěvě
![Page 39: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/39.jpg)
2Připomínací kampaň
prohlíží si produkty
návštěvník
konfiguruje / vybírá produkt
dává si produkt do košíku
zaplatí a odebere zboží
Využívám webtrackingObsah je výukový a pomáhá ve výběru
Oslovení, poděkování za návštěvu
Serie několika e-mailů
Časování je 18-24h po návštěvě
![Page 40: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/40.jpg)
2Připomínací kampaň … ukázka
![Page 41: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/41.jpg)
2Připomínací kampaň … ukázka
“Děkujeme!” ..můžeme Vám pomoc?
![Page 42: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/42.jpg)
2Připomínací kampaň … ukázka
“Děkujeme!” ..můžeme Vám pomoc?Odkaz na naposled navštívené stránky
![Page 43: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/43.jpg)
2Připomínací kampaň … ukázka
“Děkujeme!” ..můžeme Vám pomoc?Odkaz na naposled navštívené stránkyMožnost pokračovat na prodejně, call cen- trum - jiný kanál
![Page 44: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/44.jpg)
2Připomínací kampaň … case study
![Page 45: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/45.jpg)
2Připomínací kampaň … case study
Naposled prohlížené produkty
![Page 46: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/46.jpg)
2Připomínací kampaň … case study
Naposled prohlížené produktyTlačítko k rychlému nákupu
![Page 47: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/47.jpg)
2Připomínací kampaň … case study
Naposled prohlížené produktyTlačítko k rychlému nákupu
Výhody vyhledá-vače
![Page 48: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/48.jpg)
2Připomínací kampaň … case study
Naposled prohlížené produktyTlačítko k rychlému nákupu
Výhody vyhledá-vače
Názory ostatních
![Page 49: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/49.jpg)
2Připomínací kampaň … case study
Naposled prohlížené produktyTlačítko k rychlému nákupu
Výhody vyhledá-vače
Názory ostatních
Nabídka rady
![Page 50: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/50.jpg)
2Připomínací kampaň … case study
Naposled prohlížené produktyTlačítko k rychlému nákupu
Výhody vyhledá-vače
Názory ostatních
Nabídka rady
37,6% open rate, 7,4% CTR, 8,8 Kč obratu na 1 odeslaný e-mail
![Page 51: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/51.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík
![Page 52: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/52.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík
Nabídka pomoci
![Page 53: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/53.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík
Nabídka pomociFoto a jméno pracovníka
![Page 54: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/54.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík
Nabídka pomociFoto a jméno pracovníkaObjednání přes jiný kanál
![Page 55: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/55.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík
Nabídka pomociFoto a jméno pracovníkaObjednání přes jiný kanál
Odstranění bariér nákupu
![Page 56: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/56.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík
Nabídka pomociFoto a jméno pracovníkaObjednání přes jiný kanál
Odstranění bariér nákupu
Odkaz do košíku
![Page 57: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/57.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík … další tipy
![Page 58: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/58.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík … další tipy
Připomenutí do 60ti minut max 24h
![Page 59: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/59.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík … další tipy
Připomenutí do 60ti minut max 24h
Slevu až v posledním e-mailu
![Page 60: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/60.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík … další tipy
Připomenutí do 60ti minut max 24h
Slevu až v posledním e-mailu
Přidejte hodnocení, další produkty
![Page 61: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/61.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík … další tipy
Připomenutí do 60ti minut max 24h
Slevu až v posledním e-mailu
Přidejte hodnocení, další produkty
Rozlišujte zákazníky - nový=sleva, větší objednávka, stálý zákazník - komunikujte jinak
![Page 62: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/62.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík … další tipy
Připomenutí do 60ti minut max 24h
Slevu až v posledním e-mailu
Přidejte hodnocení, další produkty
Rozlišujte zákazníky - nový=sleva, větší objednávka, stálý zákazník - komunikujte jinak
Zvolte stejný přístup u “oblíbených položek”
![Page 63: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/63.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík … case study
![Page 64: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/64.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík … case study
![Page 65: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/65.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík … case study
![Page 66: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/66.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík … case study
30% opuštěných obj.
![Page 67: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/67.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík … case study
30% opuštěných obj.
Serie 3 e-mailů 1. ihned; 2. 3d; 3. 5d
![Page 68: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/68.jpg)
3Kampaň na opuštěný košík … case study
30% opuštěných obj.
97x vyšší obrat než u běžného newsletteru
Serie 3 e-mailů 1. ihned; 2. 3d; 3. 5d
![Page 69: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/69.jpg)
4Žádost o hodnocení
![Page 70: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/70.jpg)
4Žádost o hodnocení
Zábavné a osobní
![Page 71: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/71.jpg)
4Žádost o hodnocení
Zábavné a osobní
Přidejte foto a název produktu
![Page 72: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/72.jpg)
4Žádost o hodnocení
Zábavné a osobní
Přidejte foto a název produktu
Jasně označte odkaz na hodnocení
![Page 73: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/73.jpg)
4Žádost o hodnocení
Zábavné a osobní
Přidejte foto a název produktu
Jasně označte odkaz na hodnocení
… a něco navíc, recept, video návod, tip & tricks
![Page 74: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/74.jpg)
4Žádost o hodnocení … další tipy
![Page 75: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/75.jpg)
4Žádost o hodnocení … další tipyPoděkujte za hodnocení a nabídněte sdílet na FB
![Page 76: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/76.jpg)
4Žádost o hodnocení … další tipyPoděkujte za hodnocení a nabídněte sdílet na FB
Oceňte aktivitu ve věrnostním programu
![Page 77: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/77.jpg)
4Žádost o hodnocení … další tipyPoděkujte za hodnocení a nabídněte sdílet na FB
Oceňte aktivitu ve věrnostním programu
Další krok podle hodnocení (1-5)
![Page 78: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/78.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám
![Page 79: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/79.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám
Buďte osobní
![Page 80: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/80.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám
Buďte osobní
Nabídněte dárek / něco extra
![Page 81: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/81.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám
Buďte osobní
Nabídněte dárek / něco extraBuďte vtipní, zábavní a hlavně potěšte
![Page 82: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/82.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám
Buďte osobní
Nabídněte dárek / něco extra
Časové omezení motivuje k akci
Buďte vtipní, zábavní a hlavně potěšte
![Page 83: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/83.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám … jak na to
![Page 84: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/84.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám … jak na toVysvětlete proč chcete datum
![Page 85: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/85.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám … jak na toVysvětlete proč chcete datum
Testujte formulář, šablonu e-mailu, typ dárku, výši slevy
![Page 86: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/86.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám … jak na toVysvětlete proč chcete datum
Testujte formulář, šablonu e-mailu, typ dárku, výši slevySerie e-mailů podle toho zda e-mail otevřel
![Page 87: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/87.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám … jak na toVysvětlete proč chcete datum
Testujte formulář, šablonu e-mailu, typ dárku, výši slevy
Poslední e-mail vč.před vypršením platnosti slevy
Serie e-mailů podle toho zda e-mail otevřel
![Page 88: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/88.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám … case study
![Page 89: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/89.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám … case studyPlatnost 30 dnů
![Page 90: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/90.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám … case studyPlatnost 30 dnů
52% Open Rate
![Page 91: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/91.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám … case studyPlatnost 30 dnů
52% Open Rate
13,8% CTR
![Page 92: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/92.jpg)
5Vše nejlepší k narozeninám … case studyPlatnost 30 dnů
52% Open Rate
10% vyšší konverzní poměr
13,8% CTR
![Page 93: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/93.jpg)
6Up-sell kampaň
![Page 94: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/94.jpg)
6Up-sell kampaň
Nabídněte stejné / podobné produkty
![Page 95: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/95.jpg)
6Up-sell kampaň
Nabídněte stejné / podobné produkty
Buďte nápomocni ve výběru
![Page 96: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/96.jpg)
6Up-sell kampaň
Nabídněte stejné / podobné produkty
Buďte nápomocni ve výběru
Testujte odměnu za opako- vaný nákup
![Page 97: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/97.jpg)
6Up-sell kampaň
Nabídněte stejné / podobné produkty
Buďte nápomocni ve výběru
Testujte odměnu za opako- vaný nákup
Připomeňte nákup i na webu
![Page 98: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/98.jpg)
6Up-sell kampaň
Nabídněte stejné / podobné produkty
Buďte nápomocni ve výběru
Testujte odměnu za opako- vaný nákup
Pozvěte je do eShopu nebo kamenného obchodu
Připomeňte nákup i na webu
![Page 99: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/99.jpg)
6Up-sell kampaň
![Page 100: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/100.jpg)
6Up-sell kampaňRelevantní pro konkrétního zákazníka (15.000 mil)
![Page 101: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/101.jpg)
6Up-sell kampaňRelevantní pro konkrétního zákazníka (15.000 mil)Personalisovaný předmět a obrázek v těle e-mailu
![Page 102: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/102.jpg)
6Up-sell kampaňRelevantní pro konkrétního zákazníka (15.000 mil)Personalisovaný předmět a obrázek v těle e-mailu
Nabídka na aktualizaci dat (ujeté míle, preference atd.)
![Page 103: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/103.jpg)
6Up-sell kampaňRelevantní pro konkrétního zákazníka (15.000 mil)Personalisovaný předmět a obrázek v těle e-mailu
Nabídka na aktualizaci dat (ujeté míle, preference atd.)
CTA - motivace k akci = kupón na slevu
![Page 104: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/104.jpg)
6Up-sell kampaňRelevantní pro konkrétního zákazníka (15.000 mil)Personalisovaný předmět a obrázek v těle e-mailu
Nabídka na aktualizaci dat (ujeté míle, preference atd.)
CTA - motivace k akci = kupón na slevu
Dynamický obsah pro zobrazení nejbližšího servisu
![Page 105: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/105.jpg)
6Up-sell kampaň … case study
![Page 106: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/106.jpg)
6Up-sell kampaň … case study
3 speciální dny pro připomenutí výročí
![Page 107: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/107.jpg)
6Up-sell kampaň … case study
3 speciální dny pro připomenutí výročí
narozeniny, den matek, výročí svatby apod.
![Page 108: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/108.jpg)
6Up-sell kampaň … case study
3 speciální dny pro připomenutí výročí
21 dní předem kupón na 10% slevu
narozeniny, den matek, výročí svatby apod.
![Page 109: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/109.jpg)
6Up-sell kampaň … case study
3 speciální dny pro připomenutí výročí
21 dní předem kupón na 10% slevu
31% CTR
narozeniny, den matek, výročí svatby apod.
![Page 110: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/110.jpg)
7Reaktivační kampaň … chybíš nám :-)
![Page 111: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/111.jpg)
7Reaktivační kampaň … chybíš nám :-)Zvolte správnou dobu pro zařazení do kampaně
![Page 112: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/112.jpg)
7Reaktivační kampaň … chybíš nám :-)Zvolte správnou dobu pro zařazení do kampaně
Posílejte více NEprodejní zprávy nebo “Best of …”
![Page 113: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/113.jpg)
7Reaktivační kampaň … chybíš nám :-)Zvolte správnou dobu pro zařazení do kampaně
Posílejte více NEprodejní zprávy nebo “Best of …”
Zvolte nižší frekvenci po reaktivaci
![Page 114: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/114.jpg)
7Reaktivační kampaň … chybíš nám :-)Zvolte správnou dobu pro zařazení do kampaně
Posílejte více NEprodejní zprávy nebo “Best of …”
Zvolte nižší frekvenci po reaktivaci
Když ani potom nereagují vymažte je z databáze!
![Page 115: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/115.jpg)
7Reaktivační kampaň … chybíš nám :-)Zvolte správnou dobu pro zařazení do kampaně
Posílejte více NEprodejní zprávy nebo “Best of …”
Zvolte nižší frekvenci po reaktivaci
Když ani potom nereagují vymažte je z databáze!
Předcházejte NEaktivitě skóringem, automatizací
![Page 116: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/116.jpg)
7Reaktivační kampaň … ukázka
![Page 117: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/117.jpg)
7Reaktivační kampaň … ukázkaBanner s MENU eShopu
![Page 118: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/118.jpg)
7Reaktivační kampaň … ukázkaBanner s MENU eShopu
Viditelná personalisace
![Page 119: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/119.jpg)
7Reaktivační kampaň … ukázkaBanner s MENU eShopu
Viditelná personalisace
CTA - motivace k akci
![Page 120: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/120.jpg)
7Reaktivační kampaň … ukázkaBanner s MENU eShopu
Viditelná personalisace
CTA - motivace k akci
Více míst pro aktivitu
![Page 121: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/121.jpg)
7Reaktivační kampaň … ukázkaBanner s MENU eShopu
Viditelná personalisace
CTA - motivace k akci
Více míst pro aktivitu
Nabídka jiného kanálu
![Page 122: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/122.jpg)
ShrnutíAutomatizace e-mail marketingu:
![Page 123: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/123.jpg)
ShrnutíAutomatizace e-mail marketingu:
Cílený obsah = vyšší loajalita
![Page 124: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/124.jpg)
ShrnutíAutomatizace e-mail marketingu:
Cílený obsah = vyšší loajalita
E-maily podporující aktivitu = více e-mailů
![Page 125: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/125.jpg)
ShrnutíAutomatizace e-mail marketingu:
Cílený obsah = vyšší loajalita
E-maily podporující aktivitu = více e-mailů
E-maily ve správnou chvíli = vyšší obrat
![Page 126: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/126.jpg)
ShrnutíAutomatizace e-mail marketingu:
Cílený obsah = vyšší loajalita
E-maily podporující aktivitu = více e-mailů
E-maily ve správnou chvíli = vyšší obrat
Přednastavené šablony i obsah = rychlejší produkce = tzn.máte více času
![Page 127: Kampaně, které přinesly několikanásobně lepší výsledky. Které můžete spustit už zítra](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051818/54bf1b524a795908368b4656/html5/thumbnails/127.jpg)
!
Vladan Hejnic VIVmail s.r.o. +420 775 602 668 [email protected] www.vivmail.cz www.vivblog.cz/emailing