IP PBX serie UCM6100Guida all’acquisto
Come unificare nelle PMI le applicazioni voce, video, dati
e di mobilità
IndiceIntroduzione
Un passo verso l'unificazione delle comunicazioni
Apparato IP PABX Grandstream serie UCM6100
Modelli della serie UCM6100
Caratteristicheprincipalidelprodotto
Caratteristichetecniche
CosacontraddistingueIPPBXserieUCM6100
Applicazioni voce, dati, video e di mobilità
Funzionivoce
Funzionidati
Funzionivideo
Videochiamata/videoconferenza
VIdeosorveglianza
Funzionidimobilità
Conclusioni
Appendice A: Quali sono le domande da por-re quando si acquista un IP PBX
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Introduzione Leinformazionisonolalinfavitalediun’organizzazione.Èessenzialechelatrasmissionedelleinformazioniinuscitaeinentrataavvengaattraversounsistemadicomunicazioneefficace,siaperilcanaleinterno,siaperquelloesterno.Ilsistemadicomunicazionecommer-cialedell’organizzazioneèunelementofondamentaleperladistri-buzioneaidipendentidimessaggichiarieconcisi,dinaturaverbaleenon,comeperlatrasmissionediinformazionisuprodottieserviziversopartnereclienti.
Latecnologiadellecomunicazionisièampiamenteevolutarispettoapochidecennifa,quandolamaggiorpartedellesoluzioniall’avan-guardiaperlavoceeranoproprietarieedestinatesoloallegrandiaziendechepotevanopermettersele.Oggi,isistemicommercialiVoIPpermettonoalleimpresepiùpiccolel’accessoafunzionalitàeapplicazionidagrandeazienda,Grandstreamsistaimpegnandoinquestadirezione.GliapparatiIPPBXsonorealizzatibasandosisustandardindustrialiapertiSIPperassicurarel’interoperabilitàdiprodottieservizilatoreteelatoazienda.L’interoperabilitàconferisceallePMIlafiduciachelesoluzionipersonalizzateperlaloroattivitàesucuiscelgonodiinvestire,funzioninoinsieme.
Irivenditoriditelecomunicazioni/ITelePMI“faidate”cheaves-serodecisodiinstallarelocalmenteunIPPBXcommercialeconSIPtrunkingtroverannonellapresenteguidaall’acquistoleinformazionisullecaratteristicheeapplicazionidisponibilinell’apparatoIPPBXGrandstreamserieUCM6100.UnsistemaVoIPconveniente,faciledainstallareedamanutenere,senzacostidilicenza,l’IPPBXserieUCM6100èindirizzatoallepiccoleimpresechedesideranoaccedereall’unificazionedelleapplicazionivoce,dati,videoedimobilità.
Un passo verso l’unificazione delle comunicazioniQuandofuronointrodottigliapparatiIPPBXperl’installazionelocale,hapresopiedeunmercatocompletamentenuovoperlePMI,chepotevanocosìaccedereasofisticatefunzionieapplicazioniprimaraggiungibilisolodallegrandiaziende.Contrariamenteaiprede-cessori,gliIPPBXdioggisonoprogettatiperaumentarel’efficienzaattraversol’unificazionedellecomunicazionidelleimpresechehannounaopiùsedi,offrendo:
• Ampia flessibilità; facilità d’uso
• Semplicità di approvvigionamento; processo di acquisto facili-tato
• Configurazione, manutenzione e amministrazione senza pro
blemi
Vantaggi del VoIP
• Riduce i costi operativi
• Accede a un'ampia gamma di funzioni avanzate e applicazioni
• Favorisce l'aumento della produttività
• Fornisce comunicazioni affidabili con clienti e dipen-denti locali e distanti
• Migliora il processo decisio-nale d'impresa
• Offre un'infrastruttura scalabile in relazione alla variazione delle necessità dell'impresa
• Fornisce una piattaforma per personalizzare e unificare funzioni voce, video, dati e di mobilità tra sedi dell'uffi-cio dislocate in tutto il mondo
• Manutenzione e ammini-strazione semplificata
• Offre l'opportunità di fornire un servizio migliore
• Accesso a una vastissima selezione di funzioni
• Possibilità di configurare e personalizzare funzioni e applica-zioni
• Sistema scalabile in relazione alla variazione/crescita dell’a-zienda
• Accessibilità economica indipendentemente dalla dimensione dell’azienda
• Piattaforma per l’unificazione e l’integrazione delle applicazio-ni dell’impresa, quali e-mail, videoconferenza, IVR (Interactive Voice Response, risposta vocale interattiva), ecc., per migliora-re i servizi al cliente e la produttività
• Design di piccola dimensione; ingombro ridotto nella sede dell’impresa
MoltideisistemiVoIPdisponibiliincludonolecaratteristichepiùimportantiericercate,qualiIVR,operatoreautomatico,rapportochiamate,ecc.,masonostatiprogettatiehannoprezziadattialleorganizzazionipiùgrandichedevonososteneregrossivolumidichia-mate.QuestisistemimaggioritroppospessocomportanocostidilicenzaaggiuntiviperfunzioniqualiIVReoperatoreautomatico,chesisommanoalprezzodiacquistoiniziale.Nonbisognapoiignorareeventualicanoni.NeltentativodifacilitarelamigrazionedellePMIversoserviziVoIP,GrandstreamharealizzatounIPPBXaccessibilealleorganizzazionichedesideranounasoluzioneinsede,destinataallePMI,conun’ampiagammadifunzioni.Faciledainstallareema-nutenere,nonrichiedespeseannualidifunzionamentoperlicenzeaggiuntiveocanoni.Conl’acquistodelsistema,l’interagammadifunzionieapplicazioniintrinsechesonodisponibiliepronteadessereutilizzateperilraggiungimentodegliobiettiviaziendali.
Apparato IP PBX Grandstream serie UCM6100LaserieUCM6100diGrandstreamcomprendeapparatiIPPBXperlePMI,opensource,prividicostidilicenza,adattialladistribuzionesicuraeaffidabilediapplicazionivoce,video,datiedimobilità.Ali-mentatodaunapiattaformahardwareavanzata,basatasuAsterisk®,laserieUCM6100aiutaleorganizzazioniminoriautilizzareilVoIPinmodoconveniente,finalizzatoall’aumentodellaproduttività,fornen-dounmiglioreservizioaiclienti,unificandolecomunicazionisuunasolapiattaformaerisparmiandosuicostidellecomunicazioni.Isiste-miopensourcegarantisconolaconformitàaiprotocolliSIP,cosìl’IPPBXpuòfunzionareconunavastagammaditerminaliSIP(telefoniIP,videocamere,ecc.)comeconicomunifornitoridiservizi,fornitoriditrunkSIPealtrohardwareSIP.Lesoluzioniopensourcesonoancheflessibilipersviluppareepersonalizzarefacilmenteapplicazionivolteasoddisfareleesigenzediintegrazioneaziendale,diinteroperabilitàedicomunicazione.
I rivenditori di teleco-
municazioni/IT e gli
utenti finali PMI pos-
sono configurare facil-
mente e personalizzare
secondo convenienza
applicazioni aziendali
quali videoconferenza,
IVR, fax, operatore au-
tomatico, instradamen-
to delle chiamate,
videosorveglianza, ecc.
per
migliorare il servizio ai
clienti
la produttività e la red-
ditività.
AsteriskèunmarchioregistratodiDigium
Modelli della serie UCM6100GliIPPBXdellaserieUCM6100supportanofinoa500utenti.Inbaseairequisitidivolumedichiamateprevisto/settorediattività/dimen-sionedellalinea,èpossibilesceglierefraquattro(4)modelli:
Modelli N. di chiamate contemporaneeUCM6102(2porteFXO) 30UCM6104(4porteFXO) 45UCM6108(8porteFXO) 60UCM6116(16porteFXO) 60
Prontoall’uso,l’IPPBXdellaserieUCM6100vienefornitoconunadotazionecompleta,concaratteristichesoftwareehardwaresolidenecessarieperunsistemaditelefoniasofisticato.
Caratteristiche principali del prodotto
• Apparato indipendente IP PBX Asterisk open source che supporta fino a 300 utenti, 500 estensioni e 60 chiamate in contemporanea
• Due (2) anni di garanzia del costruttore• Nessun costo di licenza/canone per caratteristiche quali IVR,
instradamento chiamate, ecc.• Aggiornamenti firmware gratuiti per sempre • Rilevamento automatico e registrazione di terminali SIP
(telefoni, videocamere, ecc.) • Provisioning configurazione automatica attraverso l’interfaccia
utente intuitiva su Web • Manutenzione e amministrazione da remoto• Ampia interoperabilità SIP con i più comuni fornitori di servizi,
fornitori di trunk SIP e altro hardware SIP, tra cui telefoni GXP IP e Telefoni GXV IP Multimedia e videocamere.
Caratteristiche tecniche
• Due (2) porte analogiche FXS (che funzionano nel caso di inter-ruzioni dell’alimentazione)
• Fino a 50 opzioni di trunk SIP• Porte Ethernet Gigabit con PoE, USB, SD integrati• Scheda di memoria flash 4 Gigabit• Router NAT integrato con QoS (solo modello 6102)• Eliminazione dell’eco sulla linea • Supporto multilingua
Realizzazione di una soluzione VoIP locale
1. Acquistare un apparato IP PBX Grandstream serie UCM6100
2. Scegliere un ITSP - Deter-minare un numero di trunk SIP necessarie secondo la quantità di estensioni
3. Determinare se è neces-sario un Gateway VoIP per il collegamento alle linee PSTN presenti
4. Necessità di una connessio-ne Internet ad alta velocità - LAN per la distribuzione delle linee VoIP nei diversi punti dell’ufficio
5. Determinare se è necessa-rio un elemento che segni i confini della rete per una maggiore sicurezza
6. Acquistare terminali SIP - telefoni IP, videotelefoni, videocamere, ecc.
• Protezione avanzata per tutelare gli account e criptare le chia-mate - firewall integrato, con crittografia SRTP/TLS, sicurezza di rete 802.1X e interfaccia utente Web HTTPS
Perunelencocompletodicaratteristichetecniche,tracuiinterfacce,sicurezza,funzionalitàvoce/video,segnalazioneecontrollo,carat-teristichefisicheedelprodotto,ecc.,fareriferimentoallespecifichetecnichedelprodottodellaserieUCM6100.
Cosa contraddistingue IP PBX serie UCM6100
Funzioni di livello enterprise fornite alle PMILeorganizzazionipiùpiccolehannolestesseesigenzedicomunica-zionedelleaziendepiùgrandi.SpessoimodellibasediIPPBXperleimpresepiùpiccoleincludonolepiùcomunifunzionidichiamata,qualil’identificativodelchiamante,chiamateinattesa,deviazionedellechiamate,casellevocali,ecc.,marichiedonocostidilicenzaaggiuntiviperlefunzionipiùevolute,qualil’operatoreautomaticool’IVR.LafunzioneIVRèfornitadiseriecontuttiimodellidellaserieUCM6100enonvienevendutacomemoduloaggiuntivo,comepro-postoinvecedaaltrifornitori.Inquestomodosiottieneunnotevolerisparmio,finoadiversemigliaiadidollari.
LaserieUCM6100disponediun’ampiaschedadimemoriaflash4Gigabit,perospitarefunzioniearchiviarecasellevocali,operatoreautomatico,IVR,musicadiattesa,registrazionedellechiamate,ecc.
Nessuna licenza o canone/sono inclusi gli aggiornamenti firmware, gratuiti per sempreLamaggiorpartedeifornitoridiIPPBXfatturanocostiannualidilicenzaperfunzioniavanzatecomel’IVR.QuesticostiaggiuntivisonospessoilfattorechedeterminaseunaPMIpossapermettersiomenounPBXinsede.LaserieUCM6100nonhacostidilicenzanécanoni-unfattorechiavechesegnaladifferenzacontroaltresoluzionipre-sentisulmercato.Sonoinclusetuttelefunzionielecaratteristichehardwareesoftware.QuandoGrandstreamrilasciagliaggiornamen-tifirmwareperlaserieUCM6100,questisonoresidisponibilisenzaalcuncosto,perl’interavitadelsistema.
Auto rilevamento dei terminali SIP e provisioning configurazione automaticaL’installazioneelaconfigurazionedell’IPPBXserieUCM6100ège-stitaconpochiclicdelmouseeminimeoperazionimanuali.QuestosistemaditelefoniaplugandplayintegrailrilevamentoautomaticodeiterminaliSIP(ATA,videotelefoni,telefoniIP,videocamere,ecc.)chesonoregistratiautomaticamentedalsistemaappenavengonocollegati,senzarichiederel’interventodiuntecnicospecializzato.Ilprovisioningdellaconfigurazioneautomaticastaaindicareche,
“Le PMI sono sempre più
consapevoli del fatto che le
comunicazioni IP rappresen-
tino l’unico modo valido per
usufruire dei vantaggi offerti
dai diversi tipi di applicazioni
per le comunicazioni e dalle
tecnologie UC. Gli standard
IP e IP aperti, quali Asterisk
Open Source e SIP, consentono
alle imprese di interopera-
re con un’immensa gamma
di applicazioni e soluzioni,
incoraggiando ambienti di
comunicazione multimediale,
che coinvolge più partecipanti
e dispositivi molteplici, re-
almente unificati, al fine di
ottenere una maggiore produt-
tività e una migliore esperien-
za utente. La disponibilità di
soluzioni a singolo server con-
venienti e ricche di funzioni,
quali l’apparato Grandstream
IP PBX della serie UCM6100,
semplifica l’intenzione di
molte PMI di migrare verso
le comunicazioni IP, fornendo
una soluzione chiavi in mano
per implementazioni UC.”
Alaa Saayed Responsabile team ICT e analista di settore senior Unified Communications, Frost & Sullivan
successivamenteall’installazioneiniziale,l’aggiuntaditelefoniosedidell’ufficiovienegestitafacilmentemedianteun’interfacciautenteintuitivaaccessibiledaWeb.Lemansionicontinuativediammini-strazioneemanutenzionepossonoesseregestitesiainternamente,damembridelpersonale,siaadistanza,dapartnerchesioccupanodell’integrazionedisistemi,senzachesianecessariorecarsifisica-mentenellasededell’ufficio.
Applicazioni di videochiamata e di videosorveglianza Risparmioditempo,perfezionamentodeiprocessidecisionalieri-duzionedellespeseditrasfertamediantelavideochiamataintemporeale.Conlastessafacilitàdiunachiamatatelefonica,èpossibileutilizzareunvideotelefonofissopercomunicareinmodovisualeconclientiedipendenti.Relativamentealleapplicazionidisicurezzafisica,laserieUCM6100integraeregistraeventualidatidallatele-cameradivideosorveglianzaogliaccessialleporteinconformitàcolprotocolloSIP,peroffrireunasoluzionedisorveglianzacompleta,ingradodiinviareallarmiediesseremonitorataovunquecisitrovi.
Funzioni di mobilitàQuandoperassecondaregliaumentidellaproduttivitàleimpreseaggiungonoapplicazionidedicateallamobilità,lePMIincontranolaserieUCM6100lungoilpercorso.L’apparatoIPPBXdiGrandstreamaggiungesvariatefunzionidedicateallamobilità,ingradodiaiutaredurantequestaprimafaseleimpresechehannounaopiùsediintuttoilmondo.All’inizio,nontuttelePMIhannobisognodiunsetcompletodifunzionalitàlegateallamobilità.Peraiutarelepiccoleimpreseinquestafaseiniziale,laserieUCM6100supportalacomu-nicazionetraleestensioninellesedidislocateintuttoilmondoepuòregistrarelosmartphoneoilcomputerportatilediunqualsiasiutentecomeun’estensionesuPBX,inmodocheildispositivopossaeffettuareericeverechiamate,ovunquesitrovil’utente.Gliuten-tipossonoaccederedaremotoaimportantifiledilavoro,qualilaregistrazionedellechiamate,ilregistrodidettagliochiamate(CDR,CallDetailRecords),lacasellavocaleeilfaxmediantel’inoltrodiunae-mail.Inoltre,laserieUCM6100consenteallePMIdimonitorarelesedifisichedell’impresaattraversolatrasmissionediflussivideoindirettaediricevereavvisienotifichedalletelecameredisorveglianzasuquasituttiidispositiviconnessiaInternet
Basso investimento di capitale e costo per il funzionamento continuativoL’acquistodiunIPPBXperl’installazioneinsedepuòrappresentareunasoluzionecheriduceeffettivamenteicostinelcorsodeltempo.Nonostantel’investimentoinizialepossaesseredipocosuperiorerispettoaunasoluzionediVoIPinhosting,ilcalcolodeicostiannualiperunasoluzioneinhostingnonsipresentaperònelcasosiadottiunasoluzioneinsede.Conlacrescitadell’impresael’aggiuntadi
utentioapplicazioniqualilavideosorveglianza,sirendenecessarioesclusivamentel’acquistoditelefoniSIPetelecamere.Complessi-vamente,l’utilizzodiunIPPBXconSIPtrunkingaiutaaridurrelebollettemensiliperlatelefonia,specialmenteeffettuandochiamatesullalungadistanza,consentendoalleimpresediconnettersiconifornitoriVoIPcheoffronoletariffemigliori.
Modelli Prezzo di vendita $UCM6102(2porteFXO) 399,00$UCM6104(4porteFXO) 499,00$UCM6108(8porteFXO) 949,00$UCM6116(16porteFXO) 1.799,00$
Serie UCM 6100 - Applicazioni voce, dati, video e di mobilitàCosto,facilitàdiinstallazioneemanutenzione,funzionicontenuteepossibilitàdipersonalizzazionedelleapplicazionisonoifattorichiavechedeterminanoseunIPPBXrappresentaomenolacorrettasceltaperl’impresa.Questasezionedescrivelecaratteristicheelefunzionidell’apparatoVoIPdiGrandstream.Nellospecifico,illustraqualifun-zionivoce,dati,videoedimobilitàsianointegrateecomeleimpresepossanointervenirenellapersonalizzazionedelsistema,affinchéquestosidimostrid’aiutonell’unificazionedellecomunicazioni,permigliorarelapresenza,l’immaginedellacompagniaeilsupportoaiclienti.Peraccederealvideodimostrativodellecaratteristicheedellefunzionidell’apparatoIPPBX,fareclicqui.
Funzioni vocePeraiutareamigliorarecomunicazioni,produttivitàeserviziorivoltoalcliente,l’IPPBXserieUCM6100ospitalepiùdiffusefunzionivocechepossonoesserepersonalizzatedall’impresaalfinediottenerei
Vantaggi degli apparati IP PBX della serie UCM6100
• Connessioni dirette verso più uffici
• Possibilità di utilizzare trunk SIP e trunk analogiche (PSTN)
•Videosorveglianza integrata
• Installazione e gestione a distanza facile e veloce me-diante l’interfaccia Web
• Provisioning rilevamento automatico
• Protocolli avanzati di sicurezza SIP
• Inclusione fax
• Posizioni molteplici in una rete condivisa
• Integrazione di avanzate fun-zionalità per l’instradamento delle chiamate
Secure, clear, and reliableConferencingComprehensive Codec SupportEndless CustomizableVoice features
Voice
Data
Mobility
Video
Phonebook filesCDRCodec TranscodingSystem BackupCall RecordingVoicemail/fax to email
Softphone appsMonitor your businessConnect Multiple Offices
Face to face video callsVideo Surveillance IntegrationSIP VideoVideo Codec Support
massimirisultati.LaserieUCM6100includestraordinariamentedi-versefunzioni,senzacostidilicenzaaggiuntivi,cheinvecesonospes-soopzionaliconlealtresoluzionipresentisulmercato.Leimpresedesideranomoltissimoquestecaratteristicheaggiuntive,chepresen-tanoperòdeicostiproibitiviperalcunePMI.OperatoreautomaticoeIVRsonoduetralepiùcomuni.L’operatoreautomatico,peresempio,conferisceunaspettoprofessionaleallaPMI,facendolaapparirealmondoesternopiùgrandediquantoinvecenonsianellarealtà.Conannunciprofessionalielapossibilitàdiinoltrareimmediatamentelechiamateadipartimentispecifici,assisteladistribuzionedellechia-mateefornisceunserviziovelocissimo.
LefunzionivocedellaserieUCM6100includono:
• Instradamento delle chiamate• Operatore automatico• IVR• Deviazione chiamate• Recupero chiamate• Musica di attesa• Trasferimento chiamate• Casella vocale• Gruppo suoneria/gruppo risposta• Conferenza a 3 vie (sono disponibili 5 ponti conferenza, ciascu-
no dei quali supporta fino a 32 partecipanti)• Coda delle chiamate • Registrazione chiamate – Le chiamate vengono registrate su
una memoria interna ed è possibile accedervi, ascoltandole e scaricandole dall’interfaccia Web
• Parcheggio chiamate • Indicazione attesa messaggi (MWI, Message Waiting Indica-
tion)• Campo lampade occupato (BLF, Busy Lamp Field) • Interfono/cercapersone• Clic per la composizione• Supporto multilingua• Chiamate in attesa• Non disturbare (DND, Do Not Disturb)• Composizione estensioni remote
Icodecperlavocesidifferenzianonelmondo;perquesto,laserieUCM6100supportatuttiicodecvocepiùutilizzati.Questohaun’im-portanzafondamentaleperambientidilavorochehannodiverse
sedialivelloglobale.LaserieUCM6100supportaiseguenticodec:
• G.711• G.722 (audio HD) • G.723.1• G.726• G.729• iLBC• GSM• PCMU • PCMA• GSM• ADPCM• LPC10
Funzioni datiUnodeimaggiorivantaggidiunIPPBXèlacapacitàdifarconverge-releretivoceedati.LaserieUCM6100forniscealleimpresemoltecaratteristichedaticomuni,tracui:
• Supporto fax• File e servizi integrati della rubrica - le rubriche aziendali sono
disponibili ovunque; file LDAP sincronizzati con il PBX piuttosto che con i telefoni
• Rapporto dettaglio chiamate - monitorizza le abitudini di chia-mata dell’utente; visualizza l’utilizzo del telefono ripartito per linea, data, ora, ecc.
• Registrazione chiamate• Inoltro e-mail di fax/casella vocale Inoltroe-maildeifile(.WAV)dellacasellavocale Inoltroe-maildeifax(file.PDF)• Backup del sistema Ifileeleimpostazionidiconfigurazionenonvengonoper-duti
BackupsuschedaSDesternaoarchiviazionesumemoriaflashinterna
Backupsulserverdirete Pianificazioneorariodibackup
• Transcodifica dei codec
Funzioni videoL’adozionediapplicazionidivideoconferenzaevideosorveglianzasistadiffondendonelleimpreseditutteledimensioni.Unavoltaacqui-
“Siamo molto colpiti dalle
prestazioni dell’apparato
Grandstream IP PBX della
serie UCM6100. La nuova so-
luzione IP PBX contiene una
serie completa di funzionalità
molto semplici da configurare
e gestire, permette a rivendi-
tori e personale IT di rispar-
miare sui tempi. L’integrazio-
ne della rubrica LDAP, l’IVR
avanzato, le opzioni di instra-
damento delle chiamate e gli
strumenti per la risoluzione
dei problemi sono caratteri-
stiche straordinarie e vantag-
giose. Sono assolutamente
rare da trovare in un apparato
IP PBX così compatto. Senza
costi di licenze o canoni, rite-
niamo si tratti di uno tra i più
affidabili ed efficienti IP PBX
disponibili.”
Thiago LimaConsulente IT presso TDSiS in Bra-sile
statiicostosisistemiditeleconferenzasulargascalaperlavideocon-ferenza,conprezziriservatiallegrandiaziende,venivanoimpiegateretidistinteperilmonitoraggiodellavideosorveglianza;leimpreseinvecepossonosemplicementeimplementaredispositiviendpointSIP(telefonievideocamere)peraggiungerequesteapplicazionisullareteVoIP,insiemeallavoceeaidati.
VideosorveglianzaLaserieUCM6100aiutaaridurreicostielacomplessitàcheunaPMIincontraquandovuoleaggiungereapplicazionidimonitoraggioeideosorveglianza.Dallaprotezionedeibeniastrutturedimonitorag-giochediventanodisponibiliinqualsiasipartedelmondo,èpossibilecollegareall’IPPBXunqualsiasicitofonoSIPovideocamera.Ilsiste-maregistraautomaticamenteletelecamereSIPsull’IPPBX(comeunqualsiasialtrotelefonoSIP),inquestomodoleimpresepossonovisualizzare,monitorareericevereavvisidaognunadellevideocame-reIPsullarete,indipendentementedall’ubicazionenelmondo.
ComefornitorediterminaliSIPabilitati,GrandstreamhasviluppatounavastagammadivideocamereIPperlepiùsvariateapplicazioniaziendali.Dallevideocamereperapplicazionidainternoedesternoallevideocamerenotturneainfrarossiequelledatavoloaformadicubo,levideocamereGrandstreamGXVIPpossonointegrarsiper-fettamenteperottenereunasoluzionedisorveglianzaabassocosto.AcquistandounaqualsiasivideocameraGrandstream,vienefornitoalleaziendeilsoftwaredigestionevideoGSurfPro,senzaalcuncostoaggiuntivo,colqualeèpossibilecontrollarecontemporaneamentefinoaunmassimodi36videocamere.
Lecaratteristichedellavideosorveglianzaincludono:• La creazione di una soluzione completa per la visualizzazione,
il monitoraggio e la ricezione di avvisi dalle videocamere IP
• Registrazione videocamere IP sul PBX EffettuarevideochiamateavideocamereIPpervisualizzareladiretta
Parlareattraversolevideocamerea2vieaudioevideo(p.e. applicazioniall’ingressodiporte)
LetelecamereIPpossonoessereimpostateperchiamareautomaticamenteilvideotelefono quandoscattaunavviso
Ricevereavvisidaqualsiasipartedelmondo• Supporta tutti i codec video più utilizzati H.263 H.263p H.264
Funzioni di mobilitàLamaggiorpartedelleimpresehaalcunidipendenticheviaggiano,impiegandotempofuoridall’ufficioedipendentiadistanza,chelavoranodacasaoinufficiesternirispettoallasedecentrale.L’IPPBXdellaserieUCM6100offrecaratteristichedimobilitàcheaiutanol’ingressodellePMInelmondodell’unificazionedellecomunicazioni.AttraversouncollegamentoaInternet,idipendentipossonoconnet-tersiconlaserieUCM6100nellasedecentraledaqualsiasipartedelmondo.
Leprincipalicaratteristichedimobilitàincludono:• Accesso a file di lavoro da qualsiasi parte nel mondo Registrazionichiamateaccessibilidaremotoattraversol’interfacciaWeb
Casellavocaleviae-mail-Ascoltalatuacasellavocale(.WAV) quandoseiintrasferta
Faxviae-mail-Riceviifax(.PDF)susmartphone• I dipendenti che viaggiano possono effettuare e ricevere chia-
mate su smartphone e computer portatili utilizzando applica-zioni compatibili per smartphone
CompatibileconapplicazionipercomputeresmartphoneSIP, inclusoCounterpathBria
L’estensionevienequindiassociataaunutentepiuttostocheaunapostazione (l’utenteportaconsél’estensione,ovunqueeglisitrovi)
Supportachiamatevideoeaudio• Monitoraggio sorveglianza aziendale in tempo reale da qualsi-
asi parte del mondo, gestione remota del sistema VisualizzavideoindirettaericeveavvisidallevideocamereIP suqualsiasidispositivo(videotelefonofisso, sistemadigestionevideo)chedisponediuncollegamentoaInternet
LevideocamereGrandstreamGXVIPhannoesclusivamente caratteristicheaudioa2vie
• Supporto VoIP mobile con i telefoni wireless digitali (telefoni DECT)
IltelefonowirelessGrandstreamDP715puòessereutilizza-tocome estensionediuntelefonofissoinunraggiodi150piediinambientiinterni efinoa900piediinambientiesterniallastazionebaseper un’ulterioreflessibilità
ConclusioniLasceltadiunIPPBXèunadecisioneaziendalemoltoimportanteperlecomunicazioniaziendalielaproduttività.GliapparatiIPPBXsisonoevolutiesonodiventatipiùaccessibiliperlePMI,consentendoaquestediottenereglistessivantagginellaproduttivitàenellefun-zionichemiglioranoilservizioaiclienti,caratteristichesolitamentedisponibilisoloallegrandiaziendechehannounvolumedichiamatemaggioreemoltipiùdipendenti.
L’apparatoGrandstreamIPPBXserieUCM6100diventaancorapiùconveniente.PertogliereognidubbioallePMIchecredonosiapiùadattaunasoluzioneVoIPautogestitaepersonalizzata,laserieUCM6100eliminaigravosicostidilicenza,tipicidialtresoluzioniIPPBXpresentisulmercato.L’IPPBXèidealeperleorganizzazionipiùpiccole,grazieallasuasemplicitàdigestioneemanutenzione,chenonrichiedelapresenzainsededipersonaleIT.Ilsistemapuòes-seregestitoadistanza,tuttol’hardwareeilsoftwareèdiserie,sonocompresigliaggiornamentifirmwareillimitatieledimensionicom-patteprocuranouningombrofisicominimo.
Combinandotuttiquestifattoriconl’assolutaaccessibilitàeunavastagammadifunzionivoce,video,datiedimobilitàdilivelloenterprise,sidimostraunasoluzioneidealeperlePMI.
“Nel decennio scorso,
il marchio Grandstream è
cresciuto grazie alla fornitura
di prodotti SIP per la
realizzazione di reti, affidabili
e dotati di moltissime
caratteristiche.
L’arrivo di UCM6100
conferma il nostro impegno
come perfetto fornitore
di comunicazioni SIP per
l’azienda.”
Grandstream NetworksUn perfetto fornitore di comunicazioni SIP per l’a-zienda
ComesostenitoredituttociòcheriguardalatecnologiaIP,GrandstreamNetworksritienecheogniaziendaèunicaechenonesisteunasoluzioneunicavalidapertutti.HainiziatovendendoATAaiclientichevolevanomigrareversolatecnologiaIPcontinuandoautilizzareivecchitelefonianalogici,Grandstreamsiècostantementeimpegnatanellarealizzazionediprodottiingradodiaiutareleaziende,diqualsiasidimensione,nell’implementazionedisoluzioniVoIPintuttoilmondo,introducendounelementopositivosullaproduttivitàeneiprofitti.Dieciannidopo,Grandstre-amhaestesolasuaseriediprodotti,dagliadattatoripertelefonianalogici(ATA)aitelefonichesfruttanoiprotocolliSIP,utilizzatiindiverseinstallazionilocalioinhosting,aite-lefoniIPmultimedialiperlevideochiamateeleapplicazioniInternet,alletelecamereIPperlavideosorveglianzade-dicatealmonitoraggiodellasicurezzafisica.GrandstreamtrasportailvalorecommercialedelVoIPsullascrivania.
Appendice A: Domande da porre quando si acquista un IP PBX
Quando vuole acquistare un IP PBX, ricordarsi di porre le seguenti domande ai rappresentanti commerciali del marchio, perché sono di importanza fondamentale:
•Inchemodofunzional’approvigionamento?Èpossibileac-quistarel’IPPBXdirettamenteonlinedaundistributore?Unrivenditoredeveacquistareeinstallareilsistema?
•Comesiinstalla?Quantipassaggidevonoessereeffettuatiprimachel’IPPBXrisultiattivoefunzionante?Comeèripartitoilpro-cessodiinstallazione,traoperazioniautomaticheemanuali?
•Quandosononecessarieaggiunte,spostamentievariazionidovuteallafluttuazionedegliaffari,comeavvieneilprocessodiprovisioningpereffettuarequestemodifichesudispositiviefunzionalità?
•Quandoilcostruttorerilasciaaggiornamentidelfirmware,inchemodosiottienelanotificaecomesiportaaterminel’ag-giornamento?
•Qualicodecaudioevideosonosupportati?
•Quantelinee,stazioniechiamateincontemporaneasonosup-portate?
•Qualiconsiderazionisull’ubicazionedevonoesserepreseinesamequandosiinstallailsistemaVoIP?Ilsistemavainstallatoinunarmadiorack,suunascrivaniaosulmuro?Quantisistemipossonoesserecollegatiincascataperaumentarelacapacità?
•Lamanutenzioneel’amministrazionecontinuativedell’IPPBXedeirelatividispositivideveessereeffettuatadall’assistenzaesternadiunrivenditoreopuòesserecondottainternamente?
•Gliaggiornamentidelsistemasonogestitilocalmenteopossonoessereeffettuatidaremoto?
•Quant’èsempliceeintuitival’interfacciautenteaccessibileda
Web?•Qualorasiaggiunganonuovesediperl’ufficio,sulterritorioglo-bale,ènecessarioinstallareunnuovoIPPBXinquellaposizio-ne?Qualehardware/softwaresonorichiestiperrendereattivaefunzionalelanuovasede?
•Quant’èscalabileilsistema?
•Sonoreperibilionlinevideodelfornitoredell’IPPBXcheillu-stranolaconfigurazione,lamanutenzioneelefunzionalitàdelsistemaVoIP?
•Qualisonolecondizionidellagaranzia?
•Inchemodol’IPPBXsupportalapersonalizzazionediapplicazio-niefunzioni?
•Qualiprodottiditerzeparti(terminaliSIP,fornitoriditrunkSIP,ecc.)sonostaticollaudaticonl’IPPBX?Ilfornitoregarantiscel’ampiainteroperabilitàconaltresoluzioniIPdelsettore?
•Ilfornitoredisponedellecertificazionideifornitoridiserviziprincipalichegarantiscanochel’IPPBXèinteroperabileconleloroofferteperlarete?
•Qualisitidirecensioniindipendentihannofornitounavalutazio-nescrittadell’IPPBX?
•Daquantotempoèsulmercatoilfornitore?Qualialtresoluzio-niIPpropone?
•Qualisonoicostidiavvioassociaticonl’acquistodell’IPPBX?Qualicaratteristichesonocompreseconilprezzodibase?Sonopresenticostidilicenzaperfunzioniqualil’IVR?Sonopresentialtricanonidatenereinconsiderazione?Gliaggiornamentifirmwaresonodisponibiligratuitamente?
•Comefunzionailprocedimentodirecuperodelsistemanelcasodiinterruzionedell’alimentazione?
•Qualiopzionidiservizioalclientesonoresedisponibilicondo-mande?
•Qualiprotocollidisicurezzasonodisponibiliconl’IPPBX?
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