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LOS GERENTES Y LA ADMINISTRACIÓN
Docente: Lic. Andrés González Grassa
Gerentes
¿Quiénes
son?
¿Dónde Trabajan?
Los
Los Gerentes trabajan en ORGANIZACIONES
Grupo de personas ordenadas de manera sistemática, reunidas
para cumplir un propósito específico.
CARACTERÍSTICAS COMUNES DE LAS ORGANIZACIONES
METAS PERSONALESTRUCTURA
• Objetivos a cumplir en un plazo determinado.
• Estructura sistemática que define y limita el comportamiento de sus miembros.
• Posee reglamentos, confiere a algunos miembros el control y supervisión sobre otros.
• Conjunto de personas que toman decisiones para establecer un propósito y realizar actividades que ayuden a convertir metas en realidad.
GERENTES EMPLEADOS OPERATIVOS
• Dirigen actividades de otros individuos dentro de una organización.
• Tienen una clasificación.
• Personas que laboran desempeñando un trabajo o tareas, sin la responsabilidad de supervisar el trabajo de otros.
DIFERENCI
AS
NIVELES ORGANIZACIONALES
Gerente de nivel
alto
Gerentes de nivel medio
Gerentes de primera línea
Empleados operativos
Personas encargadas de tomar decisiones directivas en la organización y de establecer políticas. Ejm: Gerentes Generales
Encargados de dirigir
las actividades de los
empleados operativos
Ejm: Supervisores
Se encuentran entre los gerentes de primera línea y los de
niveles altos.Ejm: Jefes de Área
Personas que laboran directamente en un trabajo o tarea.
Administración
¿Qué es?
Administración, es el proceso que se utiliza para realizar algo, con la mayor eficiencia y eficacia posible dentro de una organización.
EFICIENCIA Y EFICACIA, COMPLEMENTARIAS Y MUY DIFERENTES
Reducir los costos de los recursos al mínimo.
Se refiere a concluir actividades, a alcanzar metas.
EFICIENCIA EFICACIA
Poco desperdicio
producción elevada
METAS
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEAR
DIRIGIR
ORGANIZARCONTROLAR
PLANEAR
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• DECISIÓN SOBRE LOS OBJETIVOS.
• DEFINICIÓN DE PLANES PARA ALCANZARLOS.
• PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES.
ORGANIZAR
• DETERMINAR QUE TAREAS SERAN LLEVADAS A CABO.
• QUIÉN LAS EJECUTARÁ
• COMO ESTARÁN AGRUPADAS .
• Y DETERMINAR EN DONDE SE TOMARÁN LAS DECISIONES.
DIRIGIR
• COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN DE PERSONAL.
• DIRECCIÓN PARA LOS OBJETIVOS.
CONTROLAR
• PROCESO DE VIGILAR EL DESEMPEÑO
• CORREGIR DESVIACIONES Y GARANTIZAR QUE SE REALICE LA PLANEACIÓN.
ROLES GERENCIALES
SON CATEGORÍAS CONCRETAS RELATIVAS AL COMPORTAMIENTO DE LOS
GERENTES.
Interpersonales
Transferencia de información
Toma de decisiones
• Cabeza visible• Líder• Enlace
• Monitor• Difusor• Portavoz
• Empresario• Gestor de anomalías• Asignador de recursos• Negociador
EL NIVEL DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
A medida que los
gerentes van
subiendo de nivel en
la organización,
planifican más y se
encargan menos de
supervisar
directamente a otros.
Gerentes de primer nivel
PlanearOrganizarDirigirControlar
51%
10% 15%
24%
Gerentes de nivel medio
13% 18%
33%36%
Gerentes de nivel alto
14%28%
36%
22%
TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN Y LA IMPORTANCIA DE LOS ROLES
Alta
Moderada
Baja
Roles de los gerentesde pequeñas empresas
Roles de los gerentesde empresas grandes
Portavoz
EmpresarioCabeza Libre
Líder
Difusor
Asignador de recursos
EnlaceMonitorGestor de anomalíasNegociador
Empresario
¿COMO TOMAR DECISIONES Y ASUMIR EL CAMBIO ?
• Los mejores gerentes son aquellos capaces de identificar problemas críticos, asimilar los datos pertinentes, entender el sentido de la información, y elegir el mejor curso de acción para resolver el problema.
Los gerentes toman
decisiones y son agentes de cambio.
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Identifican las capacidades o los comportamientos que son cruciales para triunfar en un puesto gerencial.
HABILIDADES GENERALES:
H. Conceptuales:Es la capacidad
que debe tener el gerente para analizar las
distintas situaciones que se
presenten en la organización y solucionarlas.
H. Interpersonales:
capacidad que debe tener el gerente para motivar a sus empleados,
entenderlos y trabajar con ellos.
H. Técnicas: capacidad del gerente para
utilizar estrategias y procedimientos para el beneficio
de la organización que dirige.
H. Políticas: capacidad del gerente para
lograr establecer los contactos
correctos y crear una base de
poder.
Habilidades EspecíficasControl del
entorno y sus recursos
Propiciar el crecimiento y
desarrollo
Organizar y
Coordinar
Manejar Información
Motivar a los empleados y manejar conflictos
Resolver
problemas
estratégicos
Obtener
resu
ltados
Utilizar
los recursos
Proporciona
Instrucciones
Faci
litar
el c
am
bio
Trabajarcon los empleados
Gestionar las
propias competencia
s
NORMAS GENERALES
¿Por qué estudiar administración?
1.- Permite encontrar la mejor forma como administrar las organizaciones ya que tendemos a lidiar con esto de manera cotidiana. El ciclo de vida de una empresa tiene bastante influencia por cómo es llevada la administración, pudiendo estar a favor o en contra según como se maneje.
2.- No solo el estudio de la administración permite desempeñarse de manera óptima de acuerdo a su ámbito laboral, sino que también permite darse cuenta sobre el desarrollo que puede haber tanto en los gerentes de rango superior, así como de los subordinados según sea el caso
¿QUE RELACION EXISTE ENTRE LA ADMINISTRACION Y OTRAS DISCIPLINAS?
La administración ligada a otras ramas de humanidades y ciencias sociales permite complementar y hasta mejorar el desempeño tanto en la parte teórica como en la parte práctica.
Ciencias políticas: Entender el comportamiento del individuo o grupos en un contexto político.
Filosofía: Permite aprender a basarse en valores y fundamentos éticos.
Economía: Permite aprender el correcto empleo de los recursos.
Antropología: Permite aprender sobre factores socioculturales de los individuos.
Sociología: Permite entender la forma como interactúan las personas unas con otras.
Psicología: Permite comprender y manejar el desenvolvimiento de sus recursos humanos así como de su público objetivo.
Humanidades yCiencias Sociales
GRACIAS