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INTELIGÊNCIA DE RISCOS SINDUSFARMA
13 de Novembro de 2013
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§ A IMC BRASIL é uma empresa especializada em gestão integrada de seguros e gerenciamento de riscos
§ Nosso objetivo é proporcionar proteção e eficiência operacional através de soluções inteligentes e na medida certa para cada cliente
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Como a inteligência de riscos pode te ajudar a cumprir suas metas corporativas e ao mesmo tempo
realizar a operação logística de forma suave, trazendo em media
20 a 30% de redução de custos em seguro e gerenciamento de riscos.
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1
2
3
Os principais desafios
Inteligência de Riscos
IMC Brasil
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1 OS PRINCIPAIS DESAFIOS
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#1 FOCO
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SEGURO GERENCIAMENTO DE RISCOS
DESAFIO #1 DEFINIÇÃO DO FOCO CORRETO
Processo atual:
NÍVEL DE SERVIÇO
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O seguro tem que ser a consequência de uma boa gestão dos riscos baseada na melhoria da relação entre o nível de serviço x custo de servir.
SEGURO GERENCIAMENTO DE RISCOS
NÍVEL DE SERVIÇO GERENCIAMENTO DE RISCOS
SEGURO
DESAFIO #1 DEFINIÇÃO DO FOCO CORRETO
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LIDERANÇA
#2
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Como alinhar a estratégia de logística aos objetivos financeiros se cada líder esta focado em atingir os objetivos de sua área?
FINANCEIRO & COMPRAS OPERAÇÕES
TOTAL COST OF OWNERSHIP
§ Custo de Seguro § Custo de Serviço
§ Qualidade de Serviço § OTIF § Fill Rate § ...
CUSTO DIRETO
§ Custo direto do Seguro e do Serviço
DESAFIO #2 ALINHAMENTO DOS OBJETIVOS
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#3 AVALIAÇÃO DOS RISCOS
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A análise dos riscos da supply chain deve ser precisa e tem que ser realizada de forma isenta.
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
1. PERCEPÇÃO DO RISCO
ü Quem deveria avaliar os riscos? A corretora de seguros, a gerenciadora de riscos, a própria seguradora?
ü Quem faz isso hoje na
sua empresa?
DESAFIO #3 AVALIAÇÃO DOS RISCOS
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A análise dos riscos da supply chain deve ser precisa e tem que ser realizada de forma isenta.
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
1. PERCEPÇÃO DO RISCO
2. ESTIMATIVA DAS PROBABILIDADES
3. AVALIAÇÃO DAS CONSEQUÊNCIAS
4. PLANO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS
Nível de ameaça
Vulnerabilidade
DESAFIO #3 AVALIAÇÃO DOS RISCOS
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#4 OTIMIZAÇÃO DOS RECURSOS
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§ MOTORISTAS QUALIFICADOS
§ VEÍCULOS
§ DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA E CONTROLE
§ ATIVOS E RECURSOS MAL UTILIZADOS
§ Custo Frete; § Lead Time; § Working Capital; § Nível de Serviço.
ESCASSEZ
UTILIZAÇÃO INFLEXÍVEL
DESAFIO #4 UTILIZAÇÃO CORRETA DOS RECURSOS
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#5 PREVISIBILIDADE
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§ S&OP;
§ WMS;
§ TMS;
§ Controle
Portão para dentro
Muito bem resolvido:
Portão para fora
§ Chegando...
§ Saindo...
§ Indo...
Gerúndio...
?
DESAFIO #5 PREVISIBLIDADE E NÍVEL DE SERVIÇO NO “LAST MILE”
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#6 REDUZIR CONFLITO DE INTERESSES
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Quer comprar o risco da maneira mais “segura” possível:
§ Taxa mais alta possível;
§ Exigindo várias medidas de Gerenciamento de Riscos para proteger a operação;
§ Limitando as coberturas;
Eficiência
Seguradora Cliente
Segurança
DESAFIO #6 REDUZIR CONFLITOS DE INTERESSE
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Quer vender o máximo de serviços e ferramentas possíveis:
§ Rastreamento
§ Consultas e Pesquisas (Motoristas e Ajudantes)
§ Postos Avançados nos clientes
Eficiência
Gerenciadora de riscos Cliente
Vendas
DESAFIO #6 REDUZIR CONFLITOS DE INTERESSE
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Quer maximizar o ganho:
§ Quanto maior o custo do seguro maior sua remuneração.
Eficiência
Corretora Cliente
Ganhos
DESAFIO #6 REDUZIR CONFLITOS DE INTERESSE
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#7 QUESTIONAR O STATUS QUO
?
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EMPRESA CORRETORA SEGURADORA GERENCIADORA
DE RISCOS
Solicitação para Corretora cotação de seguros (Finanças/
Compras)
Envio do questionário para ser preenchido
Envio do questionário para Logística preencher
(Transporte)
Questionário enviado para Corretora (Finanças/
Compras)
Apresenta novas condições e exigências
de GR (Finanças/Compras)
Envia questionário para Seguradora
Envio de proposta para empresa (Finanças/
Compras)
Pedido de avaliação de riscos para a empresa de Gerenciamento de Riscos
Definição das taxas, valores permitidos para
carregamentos, cláusulas de agravo devido à sinistralidade etc.
Envio das condições para a Corretora
Desenho do Plano de Gerenciamento de
Riscos (PGR)
Envio do plano para a seguradora
Prepara adequação às novas condições e exigências (transportes)
DESAFIO #7 PROCESSO TRADICIONAL
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1. Como ter certeza que o desenho da apólice de seguro de transporte e do gerenciamento de riscos exigido pela seguradora está de acordo com a necessidade e os riscos reais da sua empresa?
2. Quem, dentro da empresa, possui o expertise necessário para analisar, questionar e contrapor às exigências impostas pelas Seguradoras e pelas Gerenciadoras de Riscos?
3. Estas coberturas e limites, exigências de gestão de riscos, estão adequadas a sua necessidade ou apenas é uma referência (ou pior, paradigma) do mercado em geral?
4. Como garantir que o custo do prêmio negociado é o melhor possível?
DESAFIO #7 COMO QUESTIONAR O STATUS QUO
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2 INTELIGÊNCIA DE RISCOS
UM NOVO APPROACH
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SEGUROS
NOVO APPROACH MUDANÇA DE FOCO
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DESTINO EMPRESA
AGORA O FOCO É NO PROCESSO DE TRANSPORTE
NOVO APPROACH MUDANÇA DE FOCO
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O LÍDER FOCA NOS OBJETIVOS CORPORATIVOS E GARANTE QUE TODOS OS ELOS TRABALHEM EM SINTONIA PARA ATINGÍ-LOS
TRANSPORTADORA
CORRETORA SEGURADORA
GERENCIADORA DE RISCOS
= NÍVEIS DE
SERVIÇO DE ACORDO COM AS
METAS CORPORATIVAS
+ REDUÇÃO DE
CUSTOS
NOVO APPROACH OBJETIVOS E INTERESSES ALINHADOS
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3 OS DIFERENCIAIS DA
IMC BRASIL
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OS DIFERENCIAIS DA IMC BRASIL O QUE FAZEMOS
A IMC Brasil obtém uma correta
avaliação dos riscos da cadeia de
abastecimento
A IMC Brasil realiza a análise e gestão
dinâmica dos riscos corporativos
através de uma metodologia
estruturada com foco em resultados
Possibilitando a identificação de
oportunidades de melhoria para aumento da
eficiência operacional e de custos e também
a geração de fundamentos para a
gestão contínua.
O que resulta em níveis de serviços
alinhados à estratégia de mercado da
empresa e mantem custos
operacionais próximos ao ótimo.
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§ Profissionais especializados no “business” do cliente e em seguros corporativos;
§ Parceria e credibilidade com as principais Seguradoras do Mercado.
§ Precisão na escolha das ferramentas de gestão de risco ideais para cada cliente
1 KNOW-HOW E EXPERIÊNCIA
§ Não trabalhamos com empresas de transporte
§ Não comercializamos banco de dados, monitoramento, rastreamento, etc.
§ Possuímos diversas empresas de GR homologadas – especializadas por segmentos (garantia da melhor performance).
2 TOTAL IMPARCIALIDADE E ISENÇÃO
§ Gestão Dinâmica dos Riscos Corporativos
§ Modelo de negócio que permite melhoria contínua no resultado
§ Modelo de contratação que permite redução contínua de taxas e dos custos em GR
3 MODELO DE NEGÓCIO FOCADO EM RESULTADOS
OS DIFERENCIAIS DA IMC BRASIL PORQUE ATINGIMOS EXCELENTES RESULTADOS
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ESCOLHA DO
INTERLOCUTOR
1PROCESSO DE
MAPEAMENTO
2ANÁLISE DE
ADERÊNCIA
3
§ Apresentação dos GAPs da forma atual de gerenciar os riscos x a Necessidade real;
§ Entendimento macro da logística;
§ Análise e Mapeamento dos riscos reais;
§ Estudo do histórico de sinistros;
§ Análise das ferramentas de gestão de riscos utilizadas;
EXEMPLOS
OS DIFERENCIAIS DA IMC BRASIL METODOLOGIA
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REDESENHO DO
PGR
4COBERTURAS E
LIMITES SECURITÁRIOS
5ROAD SHOW: VENDA DO
RISCO
6
§ Redução de custos em apólices e coberturas de acordo com a necessidade
§ Gestão continua do risco
§ Indicação de ferramentas de controle de riscos na MEDIDA CERTA;
§ Sugestão de um Novo Modelo de Gestão Integrada em Seguros e Gerenciamento de Riscos compatível ao risco da Empresa
MAIS FLEXIBILIDADE E MENOR CUSTO OPERACIONAL =
OS DIFERENCIAIS DA IMC BRASIL METODOLOGIA
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A IMC Brasil mantém profissionais experientes e treinados para assegurar que essa gestão seja feita de forma constante e flexível, proporcionando a melhor eficiência em cada processo sem permitir agravação nos riscos.
É essencial ter um processo de gestão frequente e dinâmico, de forma a garantir que os riscos da operação estejam mapeados e controlados.
MAS UMA APÓLICE DE SEGURO COM AS COBERTURAS CERTAS E COM CUSTO ÓTIMO NÃO É SUFICIENTE!!
OS DIFERENCIAIS DA IMC BRASIL SUSTENTABILIDADE NO PROCESSO DE TRANSPORTE
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O CICLO DE GESTÃO INTEGRADA IMPACTA DIRETAMENTE O RESULTADO DE NEGÓCIO DE NOSSOS CLIENTES ATRAVÉS DE MELHORIAS NOS NÍVEIS
DE SERVIÇO E REDUÇÃO DE CUSTOS OPERACIONAIS.
RESULTADOS
Melhoria no Nível de Serviço
Redução dos Sinistros
Redução de Custos
Melhoria Contínua nos Processos
OS DIFERENCIAIS DA IMC BRASIL MODELO DE GESTÃO IMC BRASIL
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EM MÉDIA 20 A 30% DE REDUÇÃO DE CUSTOS
EM SEGURO E GERENCIAMENTO DE RISCOS.
OS DIFERENCIAIS DA IMC BRASIL RESULTADOS ESPERADOS
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OS DIFERENCIAIS DA IMC BRASIL ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES
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4 RECAPITULANDO
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O principal diferencial da metodologia de inteligência de
riscos e implantar um plano integrado de gerenciamento de
riscos e seguros na medida certa para cada empresa.
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O objetivo é aumentar a inteligência do processo de gestão
de riscos e seguros corporativos
para maximizar a segurança e eficiência.
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Os resultados esperados são
melhorar os níveis de serviços pela redução dos
sinistros e reduções substanciais de custos no
valor do seguro e nas ferramentas de gerenciamento
de riscos.
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Isso é possível pois a IMC Brasil
congrega o know-how em
gerenciamento de riscos, seguros
e logística, realiza a gestão contínua através da auditoria
dos processos e prestadores de serviços e garante total
imparcialidade e isenção com a
remuneração atrelada ao resultado.
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OBRIGADO Bruno Muniz de Almeida [email protected] 55 11 99629-9501