![Page 1: Instruccions per accedir i firmar a la seu electrònica a traves del navegador …ciutada.guixols.cat/uploads/suport/Instruccions per... · 2016. 11. 4. · 1 Instruccions per accedir](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071211/60233e4e672d5165da25af28/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Instruccions per accedir i firmar a la seu
electrònica a traves del navegador
Mozilla Firefox amb Mac OS Si es vol utilitzar el sistema operatiu Mac OS per accedir i firmar al BPM, l’única
manera actualment es a traves del Mozilla Firefox, abans però, el tindrem que
configurar:
Primer comprovarem que Mozilla Firefox esta instal·lat correctament, per això anirem a
la ruta Macintosh HD/Aplicaciones/Firefox.app.
Si no localitza "Macintosh HD" en "Dispositivos" de Finder, accedeixi a
"Preferencias" de Finder, en la pestanya "Barra lateral" marqui l’opció "Discos
duros". "Macintosh HD" apareixerà en la columna de la esquerra.
Per establir Mozilla Firefox como navegador predeterminat del sistema, accedeixi al
menú "Firefox", "Preferencias", "General" i marqui l’opció "Convertir en
predeterminado".
![Page 2: Instruccions per accedir i firmar a la seu electrònica a traves del navegador …ciutada.guixols.cat/uploads/suport/Instruccions per... · 2016. 11. 4. · 1 Instruccions per accedir](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071211/60233e4e672d5165da25af28/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Desactivar el “Bloqueador de ventanas emergentes”:
En el menú "Firefox", "Preferencias", "Contenido", desmarqui la casella "Bloquear
ventanas emergentes".
![Page 3: Instruccions per accedir i firmar a la seu electrònica a traves del navegador …ciutada.guixols.cat/uploads/suport/Instruccions per... · 2016. 11. 4. · 1 Instruccions per accedir](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071211/60233e4e672d5165da25af28/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Permetre l’activació de cookies:
La configuració del navegador també te que permetre l’activació de cookies. Accedeixi
al menú de configuració de Mozilla Firefox, "Opciones", "Privacidad", "Historial". En
el desplegable seleccioni "Usar una configuración personalizada para el historial" i
tingui activades les caselles "Aceptar cookies" i "Aceptar las cookies de terceras
partes" amb l’opció "Siempre".
Activar Javascript:
També té que mantenir la configuració de Javascripts que Mozilla Firefox té per
defecte, es a dir habilitats. Pot verificar-ho escrivint en la barra de direccions
about:config; faci "Intro" i cerqui per la preferència javascript.enable. Té que
aparèixer amb valor "true". Si està en "false", faci doble clic per modificar-la.
![Page 4: Instruccions per accedir i firmar a la seu electrònica a traves del navegador …ciutada.guixols.cat/uploads/suport/Instruccions per... · 2016. 11. 4. · 1 Instruccions per accedir](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071211/60233e4e672d5165da25af28/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Comprovar instal·lació certificat:
Accedeixi a "Firefox", "Preferencias", "Avanzado", "Certificados" i faci clic a "Ver
certificados". En la pestanya "Sus certificados" tindria que sortir el seu certificat, si no
surt, tindrà que importar-ho/instal·lar-ho.
![Page 5: Instruccions per accedir i firmar a la seu electrònica a traves del navegador …ciutada.guixols.cat/uploads/suport/Instruccions per... · 2016. 11. 4. · 1 Instruccions per accedir](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071211/60233e4e672d5165da25af28/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Java:
Asseguris de que disposi de l’última versió de Java instal·lada en el seu equip i que està
activat en el seu navegador.
Per això accedeixi a la pagina oficial de Java. Faci clic sobre l’enllaç "¿Tengo Java?" i
desprès faci clic en el botó "Verificar la versió de Java". Aquí deixem un enllaç:
Enllaç
![Page 6: Instruccions per accedir i firmar a la seu electrònica a traves del navegador …ciutada.guixols.cat/uploads/suport/Instruccions per... · 2016. 11. 4. · 1 Instruccions per accedir](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071211/60233e4e672d5165da25af28/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Per comprovar que disposa de Java, accedeixi a "Finder", "Aplicaciones",
"Preferencias del sistema". En l’apartat "Complementos" faci clic en "Java". En la
pestanya "General" faci clic en "Acerca de…" per veure la versió de Java instal·lada
en el seu ordinador.
![Page 7: Instruccions per accedir i firmar a la seu electrònica a traves del navegador …ciutada.guixols.cat/uploads/suport/Instruccions per... · 2016. 11. 4. · 1 Instruccions per accedir](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071211/60233e4e672d5165da25af28/html5/thumbnails/7.jpg)
7
![Page 8: Instruccions per accedir i firmar a la seu electrònica a traves del navegador …ciutada.guixols.cat/uploads/suport/Instruccions per... · 2016. 11. 4. · 1 Instruccions per accedir](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071211/60233e4e672d5165da25af28/html5/thumbnails/8.jpg)
8
També es recomanable eliminar la cache de Java. Per fer-ho accedim a "Finder",
"Aplicaciones", "Preferencias del sistema". En l’apartat "Complementos" faci clic en
"Java". Desprès en "Configuración" de la pestanya "General" i, a continuació, en
"Suprimir archivos". Marqui les 3 opcions que apareixen en la finestra emergent i faci
clic en "Aceptar".
![Page 9: Instruccions per accedir i firmar a la seu electrònica a traves del navegador …ciutada.guixols.cat/uploads/suport/Instruccions per... · 2016. 11. 4. · 1 Instruccions per accedir](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071211/60233e4e672d5165da25af28/html5/thumbnails/9.jpg)
9
En la pestanya "Seguridad" marqui la casella "Activar el contenido Java en el
explorador", en aquesta mateixa pestanya faci clic "Restaurar Peticiones de Datos de
Seguridad" i després "Restaurar todo".
![Page 10: Instruccions per accedir i firmar a la seu electrònica a traves del navegador …ciutada.guixols.cat/uploads/suport/Instruccions per... · 2016. 11. 4. · 1 Instruccions per accedir](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022071211/60233e4e672d5165da25af28/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Altres requisits:
Un altre requisit necessari, en aquest cas per la visualització de documents generats a
través de la pagina web, es disposar d’un visor d’arxius PDF, como per exemple, Adobe
Reader, que es pot baixar des de la seva pagina web
(http://www.adobe.com/downloads).
Per últim, a l’hora d’accedir al tràmit, haurà d’assegurar-se de no bloquejar l’execució
dels applets de Java ja que, en cas contrari, no podrà finalitzar el tràmit correctament.
Faci clic en el boto “Ejecutar”.