1 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
FACULDADE DE EDUCAÇÃO DE BACABAL – FEBAC
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA
IES 3741
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA
RELATÓRIO PARCIAL DE AUTO AVALIAÇÃO
INSTITUCIONAL
ANO BASE – 2016
Bacabal – MA
2017
2 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
IES 3741
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA
RELATÓRIO DE AUTO – AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
ANO BASE – 2016
3 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
SUMÁRIO
Introdução 4
Dados da Instituição 5
Composição 6
Considerações Iniciais 6
Atividades desenvolvidas 9
Considerações finais 15
4 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
1- INTRODUÇÃO
O Programa de Auto Avaliação Institucional da FEBAC busca desenvolver um
processo contínuo e visa tornar–se uma prática não somente de caráter diagnóstico,
mas de melhoria contínua, de compromisso coletivo, de apoio a tomada de decisão
e de subsidio à gestão estratégica da FEBAC, levando em conta todos os aspectos
relevantes para a Instituição.
A intenção do presente relatório parcial é contemplar as informações e ações
desenvolvidas pela CPA no ano de referência, explicitando o que foi trabalhado nos
eixos no período. Acreditando-se que o processo ensino-aprendizagem é
fundamental para o fortalecimento institucional e para o alcance da VISÂO e
MISSÃO Institucional, a CPA decidiu priorizar a análise e implementação de
melhorias das dimensões que foram identificadas como fatores críticos de sucesso e
que historicamente vinham tendo o desempenho abaixo do esperado.
Visando ainda dar maior protagonismo a CPA bem como a adequação dos
novos instrumentos avaliativos e outros documentos emitidos pelo MEC, a CPA
concentrou seus esforços em fazer uma análise interna de suas atividades,
performance e contribuição para o alcance das atividades previstas no PDI, o que
redundou-se em uma reformulação geral do seu regulamento e sua constituição.
“ A Auto avaliação é um processo de indução de qualidade da instituição, que
deve aproveitar os resultados das avaliações externas e as informações coletadas e
organizadas a partir do PDI, transformando-os em conhecimento e possibilitando sua
apropriação pelos atores envolvidos. Afinal, as ações de melhoria a serem
implementadas pela instituição dependem de sua própria compreensão, de seu
autoconhecimento.”
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1.1 DADOS DA INSTITUIÇÃO
Nome: Faculdade de Educação de Bacabal – FEBAC
Código da IES: 3741
Tipo de Relatório: Parcial
1.2 Caracterização da IES
A Faculdade de Educação de Bacabal – FEBAC é Instituição privada, com fins
lucrativos, com sede em Bacabal, Estado do Maranhão, situada a Rua 12 de Outubro, nº
377 Bairro: Centro. CEP: 65.700-000.
O processo de educação, formação e aprimoramento profissional é uma busca constante,
infindável. Pensando nisso é que em 01 de agosto de 2007 foi fundada a FEBAC, localizada
em Bacabal – Maranhão na região do médio Mearim. Instituição que a cada dia está mais
comprometida com a qualidade no ensino e com o desenvolvimento da região em que está
inserida. Credenciada pelo MEC Portaria nº472/2007.
A FEBAC tem consciência de que precisa acompanhar e participar ativamente do processo
contínuo de mudanças e transformações que ocorrem na sociedade, para isso utiliza-se dos
mais eficientes instrumentos de sua função acadêmica: ensino, pesquisa e extensão,
visando a produção, preservação e transmissão do conhecimento, de forma a colaborar
para a solução dos grandes desafios que se apresentam. Por seu dinamismo e vontade de
trabalho, vem somando esforços, buscando e trazendo soluções.
Atualmente a FEBAC conta com cinco cursos de graduação: Administração, Engenharia
Civil, Enfermagem, Nutrição e Farmácia. Dois cursos Superiores de Tecnologia:
Tecnologia em Sistemas para Internet e Marketing.
Sempre primando pela qualidade do ensino, os cursos de Pós-Graduação Latu Sensu da
FEBAC oferecem a oportunidade de desenvolvimento científico e aprofundamento da
formação obtida na graduação. Cursos comprometidos com a formação profissional em
diversas áreas voltadas para as necessidades do mercado de trabalho é que há na FEBAC.
Para isso tanto a graduação quanto a pós-graduação contam com uma equipe de
professores altamente qualificados, composta por doutores, mestres e especialistas que
objetivam, por finalidade, buscar permanentemente a excelência no atendimento das
necessidades profissionais, técnicas, culturais e humanas dos alunos; visando formação
integral do ser humano na construção, aplicação do conhecimento científico e do
aperfeiçoamento profissional.
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1.3 Composição da Comissão Própria de Avaliação – CPA
MEMBROS SEGMENTOS
Dalcival Alves Ferreira (1) Técnico - Administrativo
Uender Junior de Jesus Carvalho Discente
Gleidson da Silva dos Santos Sociedade Civil
Simone Maria Figueiredo e Silva Docente
(1) Coordenador da CPA
1.3 Período de mandato da CPA
2016 a 2016
1.4 Portaria de designação da CPA
Ato de designação da CPA: Portaria DG nº 18 de 14/12/2013
2 CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Os processos avaliativos contemplam a análise global e integrada do conjunto de
dimensões. Ela atua com autonomia em relação aos demais órgãos colegiados existentes
na instituição. Os eixos de sustentação e de legitimidade da CPA são resultantes das formas
de participação e interesse da comunidade acadêmica, além da inter-relação entre
atividades pedagógicas e gestão acadêmica e administrativa.
Este relatório apresenta os resultados parciais da auto avaliação institucional da
FEBAC, focada no ano de 2016. É necessário ressaltar que a mesma não tem o objetivo de
cumprir apenas uma exigência legal, em função do SINAES, mas de acima de tudo servir
como instrumento de tomada de decisões para a definição e redefinição de ações,
processos e reflexões, visto que, o caminhar e o amadurecimento da CPA, contribuirá para
o aperfeiçoamento das gestões acadêmicas, administrativas, estruturais e financeiras da
IES.
Tendo em vista que o papel da CPA da FEBAC é avaliar suas ações e subsidiar o
seu desenvolvimento, esta comissão espera que este relatório contribua para a melhoria da
instituição de acordo os parâmetros que constam no PDI como missão da mesma.
.
7 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
2.1 – Sobre a Avaliação Institucional na FEBAC (Como foi planejada e executada a autoavaliação da FEBAC em 2016? A Proposta Educacional da FEBAC dispõe que nenhum sistema formativo alcança suas
finalidades se não estiver construído sobre um processo de avaliação contínua e
permanente, em todos os níveis, de modo a dar transparência aos seus objetivos,
desempenho e resultados, com a preocupação legítima de sustentar a eficiência desse
sistema.
Para legitimar o caráter pedagógico, transformador, formador de valores e diretrizes
institucionais do processo avaliativo, os princípios básicos que norteiam a avaliação
institucional da FEBAC, seja no planejamento, no levantamento de dados ou na organização
e desenvolvimento da proposta, têm na CPA o elemento que retroalimenta os nossos
processos.
Nesse sentido, o processo de avaliação institucional da FEBAC representa:
importante ferramenta na obtenção, sistematização e divulgação de dados para
subsidiar a tomada de decisões educacionais;
subsídio para implementação de processos de melhoria contínua da educação;
compromisso com a qualidade da formação dos alunos para a cidadania, para o
trabalho e para o aperfeiçoamento contínuo;
prestação de contas para a sociedade, da qualidade da educação ministrada.
Apoiar a gestão estratégica da Instituição
Acompanhar os resultados das avaliações externas, internas, ENADE, ouvidoria
etc.
8 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
2.2 Metodologia
Para ter um nível de abrangência bem significativo este relatório utilizou-se dos
seguintes documento: PDI, PPI, PPC, Regimento Interno, atas de reuniões, relatórios da
CPA, planos de ação/ melhorias, etc. e teve a consulta dos segmento dos discentes,
docentes Coordenações e Direções bem como representante da sociedade civil.
Para fazer com que aumentasse o índice de respostas dos questionário foi criado um
módulo de avaliação Institucional dentro do Sistema de gestão acadêmico (módulo
AVALIES), o quem tem permitido um índice de resposta que alcança mais de 80% dos
alunos. Após a coleta dos dados realizada através de formulários eletrônicos, conseguimos
em 2014 fazer com que o próprio sistema (AVALIES) emitisse o relatório com os gráficos, o
que permitiu concentrarmos mais esforços e tempo na análise das informações.
Os dados estatísticos foram apresentados para as Direções da Faculdade bem como
para todos os coordenadores de curso, tendo em vista servir como orientação para o
planejamento das ações dos referidos setores para o ano de 2016.
No ano de 2014, a CPA da FEBAC realizou uma atualização da pesquisa de Auto
avaliação Institucional através de questionários on-line, solicitando a participação de todos
os docentes e alunos da IES. As atividades desse programa incluíram a revisão dos
questionários aplicados na última Avaliação Institucional (2013), foram inclusos algumas
questões retiradas do questionário do ENADE, para que o aluno se familiarize e para que a
IES já possa estar se adiantando e fazendo as devidas adequações para atender os anseios
da comunidade acadêmica. Com isso busca-se inclusive adequar, as ações estratégicas
resultantes da autoavaliação, apresentando previamente aos coordenadores de cursos para
que pudessem elaborar seus planos de melhorias baseados nas avaliações. Em sequência,
realizou-se uma validação dos questionários junto aos representantes da CPA. A FEBAC
utiliza o Sistema AVALIES, em 2014 foram incluídas novas funcionalidades para atender às
atuais necessidades detectadas pela CPA como por exemplo a geração automática de
gráficos, o que facilitou enormemente o trabalho da CPA, e fez com que nos
concentrássemos mais na análise dos dados. A Campanha de Divulgação foi realizada no
próprio SITE e no Sistema do Aluno o que demonstrou-se extremamente satisfatório uma
vez que atingimos mais de 84% dos alunos que responderam os questionários.
9 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
Diante das mudanças estabelecidas pelo MEC onde a CPA em 2016 passou a ganhar
uma relevância ainda maior, e a FEBAC que já vinha considerando a CPA como uma
ferramenta de apoio a gestão estratégica e de tomada de decisão, em 2016 propôs uma
readequação não somente de componentes como também das atividades que até então
vinham sendo exercias. Ganhando uma conotação mais abrangente com uma atuação mais
focada na análise dos resultados e apoiando a Direção na gestão das melhorias da IES.
São utilizados questionários on-line que ficam disponíveis a comunidade acadêmica
por um período determinado e findo este período é levantado os dados e tabulado,
produzido os gráficos representativos ou dados que subsidiem à comunidade universitária
com informações para que as mesmas possam analisar e elaborar seus planos de ações
ou de melhorias.
O processo de auto avaliação se realiza através de discussões, aplicação de
questionários de avaliação de desempenho, análise posterior destes instrumentos e
tabulação dos dados. Tem como meta gerar nos membros da comunidade,
comprometimento e envolvimento no processo, como também, estimular todos os
envolvidos à suas responsabilidades para a realização do processo de auto avaliação
institucional coerente e verdadeiro e que proporcione a melhoria contínua da FEBAC.
O propósito maior está em instigar a melhoria da qualidade na educação superior,
atentar e cumprir com os parâmetros de relevância para o MEC e para melhoria dos
processos da FEBAC. A Faculdade de Educação de Bacabal - FEBAC comprometida com a
educação e o desenvolvimento de Bacabal e região assumiu este compromisso com a
comunidade acadêmica e com a sociedade na qual está inserida. Após a coleta dos dados
no sistema eletrônico, é feita a tabulação (eletronicamente) e analisado os questionários,
bem como um reuniões de divulgação dos resultados aos docentes e discentes. É utilizada
análise quantitativa e qualitativa de forma a alcançar plenamente as dimensões da
avaliação. O relatório final é elaborado pela CPA após o levantamento dos dados
estatísticos da avaliação e fica disponibilizado aos órgãos da administração tendo em vista
servir como orientação para o planejamento das ações dos referidos setores para o ano
subsequente.
Ao longo dos últimos anos a CPA tem se aperfeiçoado como um instrumento
fundamental ao apoio a gestaõa acadêmica e administrativa onde foram feitas melhorias nos
questionários aplicados na última Avaliação Institucional (2013), foram inclusos algumas
questões retiradas do questionário do ENADE, para que o o aluno se familiarize e para que
a IES já possa estar se adiantando e fazendo as devidas adequações para atender os
anseios da comunidade acadêmica. Com isso busca-se inclusive adequar, as ações
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estratégicas resultantes da autoavaliação, apresentando previamente aos coordenadores de
cursos para que pudessem elaborar seus planos de melhorias baseados nas avaliações. Em
sequência, realizou-se uma validação dos questionários junto aos representantes da CPA. A
FEBAC utiliza o Sistema AVALIES, que na busca de melhoria foram incluídas novas
funcionalidades para atender às atuais necessidades detectadas pela CPA como por
exemplo a geração automática de gráficos, o que tem facilitado enormemente o trabalho da
CPA, o que permite que a CPA se concentre mais na análise dos dados.
O desenvolvimento da auto avaliação se deu pela elaboração de tabelas
individualizadas para cada um dos 5 eixos e das dez dimensões contidas na Lei que institui
o SINAES, Nº 10.861, artigo 3º, que foram explicitadas no “núcleo comum” das Dimensões
da Avaliação Institucional do documento Roteiro de Auto Avaliação Institucional, Cap. 4, p
17-31, considerando em cada uma delas:
a) Ações programadas na proposta
b) Ações realizadas
c) Resultados alcançados - Fragilidades Potencialidades
d) Observações.
A FEBAC possui um PDI no qual estão evidenciados suas finalidades, objetivos e
compromissos, dessa forma a CPA utilizou o PDI como norteador do processo de avaliação
visto que a IES deve cumprir o que consta neste documento e o fez também, baseado nas
dez (10) dimensões e 5 eixos usadas pelo SINAES/MEC como parâmetro.
É necessário considerar que a avaliação interna deve ser um processo contínuo e
que as melhorias ou deficiências são características intrínsecas a todo ser humano e
também a todas as instituições sejam elas públicas ou privadas.
É importante ressaltar que a avaliação é baseada nos princípios que regem a
avaliação institucional: globalidade, impessoalidade, respeito à identidade institucional,
qualidade, credibilidade, participação descentralizada, continuidade e regularidade e
disposição para a mudança.
A CPA disponibiliza avisos em vários pontos da IES sobre a realização da avaliação,
solicitando a participação da comunidade acadêmica no sentido de responder aos
questionários que estavam disponibilizados no sistema acadêmico.
O acadêmico avalia os professores, a metodologia empregada, a qualidade dos
recursos didáticos utilizados, os instrumentos para o alcance das metas educacionais,
11 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
análise da organização do ensino por disciplina, desempenho de turmas, funcionamento dos
setores; apoio ao desenvolvimento acadêmico através da pesquisa e da iniciação científica
e profissional, assessoramento na busca de oportunidades de estágio no mercado de
trabalho, e estímulo à educação continuada - extensão e pós-graduação. As Instalações
Físicas são avaliadas sob as observações quanto às condições e manutenção dos
banheiros, bebedouros, iluminação, refrigeração, mobiliário, sala de aula, biblioteca,
laboratórios e multimídia, salas de estudo. Levar-se-á em consideração o mecanismo do
funcionamento interno: fluxo, distribuição e desempenho das atividades, horário de
atendimento, condições de trabalho, relacionamento com a equipe, interdependência dos
setores e demais departamentos. Os gestores sendo avaliados em sua a função, eficiência
e eficácia para o alcance de metas, desempenho do grupo em relação aos novos desafios,
relação entre mantenedora e gestão – autônoma e/ou dependente, e, funcionamento da
gestão em relação a interdependência da estrutura interna do colegiado.
Com o objetivo de dar um caráter mais participativo na contribuição da IES, a partir
de 2015 a CPA passou também a ser responsável por auditorias internas nos cursos,
utilizando o Instrumento de avaliação de Cursos, bem como passou a acompanhar as
diligências do MEC, notas do ENADE e a implementação dos planos de trabalho, com isso
conseguimos elevar o patamar de contribuição à gestão como também acompanhar as
ações para melhoria contínua da Faculdade.
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
Considerando a flexibilidade e a liberdade preconizadas pela Lei 9394/96, Lei de
Diretrizes e Bases da Educação Nacional e pela Lei 10.861/04, que instituiu o Sistema
Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES seria paradoxal estabelecer critérios
e normas rígidas para a avaliação, cujo processo não se encerra em si mesmo.
O processo de autoavaliação, num primeiro momento, conta com a participação da
Comissão Própria de Avaliação, designada para planejar, organizar, refletir e cuidar do
interesse de toda a comunidade pelo processo; com a participação e envolvimento de toda a
comunidade acadêmica; com o apoio dos gestores da FEBAC e com a disponibilização de
informações e dados confiáveis.
Etapas do Processo de AutoAvaliação:
a) Etapa I – PLANEJAMENTO E PREPARAÇÃO COLETIVA
O objetivo desta etapa é planejar a autoavaliação e estimular e envolver os atores no
processo.
12 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
Esta etapa prevê as seguintes ações:
1 – Reuniões da Comissão Própria de Avaliação – CPA, com a função de coordenar e
articular o processo de auto-avaliação;
2 – Planejamento da auto-avaliação com a definição de objetivos, estratégias,
metodologia, recursos e cronograma;
3 - Sensibilização da comunidade acadêmica buscando o envolvimento com o
processo.
b) Etapa II – DESENVOLVIMENTO DO PROJETO PROPOSTO
O objetivo desta etapa é a concretização das atividades que foram programadas na
proposta no cronograma de auto-avaliação.
Esta etapa prevê as seguintes ações:
1 – Definição dos grupos de trabalho;
3 - Construção dos instrumentos de avaliação (questionários);
4 – Definição dos recursos que serão envolvidos no processo avaliativo;
5 – Aplicação dos instrumentos de avaliação;
6 – Definição da metodologia de análise e interpretação de dados;
7 – Elaboração dos relatórios de avaliação.
- Seminários, painéis de discussão, sessões plenárias, reuniões técnicas,
outros.
Momento para análise e incorporação das ações planejadas, de forma coletiva e
democrática e para a definição dos instrumentos de avaliação que serão desenvolvidos.
A comunicação e a troca de informações neste momento são fundamentais para a
articulação entre os participantes das ações que são desenvolvidas e das metodologias que
são utilizadas.
Os grupos se reúnem para análises globais e específicas e apresentam um
cronograma de ações que prevê aplicação, datas, acompanhamento e responsável por cada
ação proposta e encaminha à comissão de avaliação. As ações de melhoria são
incorporadas nos planos de trabalho, levando em consideração a adequação das
13 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
ações aos objetivos estratégicos do PDI, e aos indicadores dos instrumentos de
avaliação do MEC.
A programação coletiva da aplicação das ações trás a oportunidade de
melhoramentos constantes no processo, contando com a diversidade de experiências e
paradigmas.
O Plano de Trabalho da CPA foi elaborado incluindo as atividades previstas, definição
de objetivos, cronograma, distribuição de tarefas, estratégias, metodologia e recursos. A
sensibilização buscou o envolvimento da comunidade acadêmica na construção da proposta
avaliativa por meio da realização de reuniões e seminários.
- Instrumentos de avaliação.
Estes foram construídos para aplicação em toda a comunidade e atuam como objetos
intermediários e subsidiários na identificação dos problemas.
Na construção destes instrumentos foram aplicados os conteúdos teóricos e práticos
envolvidos em cada situação abordada.
Durante o ano a CPA também realizou auditorias internas utilizando o instrumento de
avaliação de curso como base, de forma a ser proativos e podermos ter uma noção do
estado do curso antes mesmo de uma avaliação externa.
- Análise.
Apropriação e confrontamento dos dados levantados pela Comissão de Avaliação. Além da
analise das avaliações e auditoria realizadas, a CPA utilizou outros insumos como:
Análise das notas obtidas nas avaliações externa
Notas ENADE
Avaliação dos resultados da ouvidoria
c) Etapa III – CONSOLIDAÇÃO DO PROCESSO E PROGRAMAÇÃO DE
REDIRECIONAMENTO
O objetivo desta etapa é o de incorporar os resultados encontrados na avaliação e
buscar, através destes, a melhoria da qualidade na FEBAC.
As ações previstas nesta etapa são:
1 – Organização das discussões dos resultados pela comunidade acadêmica e
administrativa;
14 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
2 – Elaboração de um relatório final que deve expressar os resultados das discussões
e a análise e interpretação dos dados;
3 – Divulgação para a comunidade dos resultados obtidos;
4 - Planejamento da aplicação dos resultados visando saneamento das deficiências
encontradas.
5 – Verificar a coerência dos resultados com o proposto no PDI
6 – Vincular as fragilidades encontradas com as ações proposta nos planos de
trtabalho.
- Seminários.
Momento para incorporar os resultados e transformá-los em elementos ativos de
transformação.
Reunião de trabalho para a busca coletiva e democrática de soluções.
A comunicação e a troca de informações abrem trânsito entre a diversidade de
dimensões e áreas distintas.
Momento aonde são discutido coletivamente os resultados e as divergências do que
foi proposto para a FEBAC no ano de 2016.
- Divulgação dos Resultados
A divulgação dos resultados ocorreu através de seminários, de reuniões, de
documentos informativos impressos ou eletrônicos e outros e serviu para tornar públicas as
oportunidades para ações de transformação vindas do processo avaliativo.
Algumas das ações foram apresentadas diretamente a comunidade acadêmica, como
forma de incentivo e dar visibilidade a importância das avaliações nas ações concretas da
FEBAC.
- Utilização dos Resultados
O documento final será apresentado à Comissão Própria de Avaliação para a análise
dos resultados e sugestões.
Também são feitas apresentações e discussões com os docentes e corrdenadores de
curso para que possam elaborar seus planos de trabalho ou desenvolverem atividades que
possam mitigar as deficiências detectadas pela CPA.
15 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
As Informações não só serviram de base para os palnos de trabalho como também foi
fundamental na elaboração do novo PDI da FEBAC, mostrando não somente a atuação da
CPA como também influenciando a gestão da IES.
3 DESENVOLVIMENTO
- Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional
Dimensão 8: Planejamento e Avaliação
A CPA verificou através dos documentos que o PDI da FEBAC possui clareza no que tange
os projetos e processos avaliativos, está bem definido o processo de autoavaliação, a
metodologia seus componentes, representatividades e atribuições, bem como a participação
e o envolvimento de todos que compõe a comunidade acadêmica. Está claro também sua
interligação com processo de planejamento e as diretrizes da lei 10.861 (SINAES).
Através dos objetivos e metas também está claro a perspectiva de evolução da IES.
E os resultados obtidos até o momento através das avaliações externas e internas
evidenciam que a gestão e planejamento estão bem definidos
Ao longo de 2016, a CPA reformou o instrumento avaliativo, buscando maior clareza.
Houve um diagnóstico de que algumas perguntas não estavam focadas nem alinhadas com
os instrumentos e os questionários do ENADE, o que poderia acarretar múltiplos e
divergentes entendimentos entre os respondentes e resultados dissonantes com os
instrumentos avaliativos. Além disso, buscou uma aproximação maior com as coordenações
buscando explicitar a análise do resultado e oportunidades de melhoria decorrente das
avaliações. Foi verificado que os planos de trabalhos das coordenações foram elaborados
em consonância com O PDI, resultados da CPA e os resultados avaliativos buscando
mitigar as fragilidades percebidas e a efetiva realização das atividades previstas no PDI.
Iniciou-se um trabalho de aproximação com a ouvidoria, onde toda reclamação e repassada
para a CPA bem como os relatórios produzidos pela ouvidoria, com isso alinhamos as
avaliações e reclamação em busca da melhoria continua e atendimento de nossos
stakeholders.
Vale salientar a ênfase dada a elaboração dos planos de trabalho da IES, onde além das
atividades cada ação passou a identificar a dimensão do Instrumento de avaliação ela
atenderia. Trimestralmente iniciamos um trabalho de análise crítica do plano de ação para
verificação das atividades realizadas.
16 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
A CPA também iniciou neste período um processo de avaliação interna utilizando os
instrumentos de avaliação de curso do MEC, foram avaliados os cursos de farmácia e
nutrição. Estamos avaliando a eficácia da referida atividade para intensificação no ano de
2016.
Nas avaliações externas realizadas na IES, a CPA participou de forma efetiva na análise
dos resultados e no apoio aos planos de ação elaborados em decorrências das notas
obtidas, e estamos fazendo o acompanhamento do desenvolvimento das atividades
previstas.
- Eixo 2: Desenvolvimento Institucional
Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
17 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
Eixo 2. Desenvolvimento Institucional
Dimensão 1 – da missão e do Plano de Desenvolvimento Institucional
A Comissão Própria de Avaliação analisou e acompanhou as atividades realizadas na
Instituição e verificou sua consonância e coerência as atividades realizadas com o PDI,
missão e valores, mas deixou-se para reforçar este eixo no próximo ano uma vez que será
apresentado pela IES o novo PDI e a CPA faz parte da comissão da elaboração. Mas
atividades previstas no PDI e os resultados alcançados seja na parte acadêmica seja no
impacto na sociedade ratificam o alinhamento das atividades planejadas no PDI.
Nesse eixo estão apresentados os resultados das análises realizadas pela CPA com relação
aos processos de avaliações externas de Cursos da Graduação da FEBAC (visitas in loco,
indicadores de qualidade do ensino superior).
A FEBAC recebeu 3 visitas de comissões avaliadoras, no período compreendido entre
janeiro e Dezembro 2016 (Engenharia Civil, Enfermagem e Farmácia) . Uma das visitas foi
realizada utilizando o instrumento de avaliação antigo.
Os itens avaliados pela comissão recebem uma nota de conceito, de 1 a 5 (1=ausente;
2=insuficiente; 3=suficiente; 4=muito bom e 5= excelente). Os resultados das 3 visitas
analisadas mostram que nas três dimensões analisadas, as médias dos conceitos foram:
Engenharia Civil - Conceito Final 3
Enfermagem - Conceito Final 4
Farmácia - Conceito Final 3
MÉDIA: 3,3
20 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
. Dimensão 8: Planejamento e Avaliação
Verificamos que o PDI da FEBAC possui clareza no que tange os projetos e processos
avaliativos, está bem definido o processo de auto avaliação, a metodologia seus
componentes, representatividades e atribuições, bem como a participação e o envolvimento
de todos que compõe a comunidade acadêmica. Está claro também sua interligação com
processo de planejamento e as diretrizes da lei 10.861 (SINAES). Mas em 2016 em função
da mudança dos instrumentos avaliativos do MEC e da percepção do potencial de
contribuição da CPA, foi reformulado seu regulamento no que tange sua composição, sua
atribuição abrangência e influência no planejamento e avaliação, o que só irá ratificar a
importância da CPA nos processos de gestão de melhoria da FEBAC.
A CPA está em pleno funcionamento desde 2008, e em 2016 conseguiu um índice de 84%
de participação da comunidade acadêmica.
21 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição
Houve, igualmente, a preocupação da CPA em acompanhar a implementação de iniciativas
que visem à adequação da IES às resoluções referentes ao acesso ao ensino superior de
portadores de deficiência física e sensorial. Os membros da Comissão atestaram que a IES
oferece a disciplina de LIBRAS a abordagem de temas como direitos humanos etnia e meio
ambiente permeiam as disciplinas transversais da IES em todos os seus cursos de
graduação. Isto foi verificado através do PPCs dos cursos, e o portfólio dos mesmos, aonde
foram identificados diversas ações de responsabilidade social
Foi verificado também a preocupação da FEBAC a respeito da adequação da IES a pessoas
com necessidades especiais. Com adequações de acessibilidade nas sua infraestrutura.
A CPA também constatou a preocupação da IES em criar um regulamento específico para
Responsabilidade Socioambiental, a qual define as diretrizes da execução dos projetos.
- Eixo 3: Políticas Acadêmicas
Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
Basicamente nesta Dimensão a CPA utilizou da auditoria interna avaliações externas,
avaliações internas, análise do PPI e dos planos de trabalho. A CPA verificou que a IES
possui um PPI onde estão claramente definidas as Articulações das atividades de extensão
com o ensino, pesquisa e com as necessidades e demandas do entorno social.
Na avaliação interna realizada pela CPA e o acompanhamento da implementação do PDI e
plano anual de trabalho verificou-se que FEBAC consta muito bem definida as atribuições e
atividades de ensino pesquisa (principalmente a política de Iniciação científica) e extensão é
possível identificar a articulação nos PPCs dos cursos. Os NDEs também tem como
premissa básica a implantação de ações que reafirmem e tangibilizem esta integração.
A Direção acadêmica tem se empenhado em desenvolver e aumentar o desempenho desta
dimensão, principalmente devido as avaliações anteriores, por esse motivo as avalições da
CPA neste período se concentraram bastante em volta deste tema, e comparativamente
podemos constatar que pelos resultados obtidos a FEBAC conquistou significativos
avanços.
Foram realizadas pesquisas com foco na satisfação dos discentes, as quais foram
apresentadas as coordenações e Direção e vimos claramente a incorporação das
avaliações como norteadoras dos planos de trabalhos, vale porem ressaltar que nas
avaliações ficou claro que a FEBAC deve deter um pouco mais sobre o assunto pós
22 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA / FEBAC
graduação pesquisa, pois os mesmos apresentaram resultados que sugerem oportunidades
de melhorias.
Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade
A CPA avaliou e confirmou que a comunicação com a sociedade está bem definida e
estruturada no PDI e através de pesquisas foi evidenciada, onde o mesmo possui
estratégicas específicas para o relacionamento com seu publico alvo tanto interno quanto
externo, a aplicação de pesquisa com discentes e docentes mostrou um grau de satisfação
satisfatório.
A CPA recebeu e analisou os dados da ouvidoria e a resolutividade das reclamações que
foram feitas no período.
A CPA recomendou um maior engajamento da IES com as mídias sociais, além de maior
integração com os instrumentos. Permanece um desafio a atração da comunidade mais
ampla para os eventos abertos realizados pela IES. A CPA sugeriu que fosse inserido no
PDI o planejamento estratégico para o próximo quadriênio, levando em conta a necessidade
de se comunicar melhor com a comunidade, para ampliar ainda mais o fortalecimento de
sua marca, e a percepção da relevância da instituição para sua região de atuação, o qual já
verificamos uma adequação do PDI a sugestão feita a Direção.
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OUVIDORIAS ANO 2016
SOLICITAÇÃO
SUGESTÃO
INFORMAÇÃO
RECLAMAÇÃO
AGRADECIMENTOS/ELOGIOS
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Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes
Devido o histórico institucional e a priorização da satisfação do aluno com sistema de ensino
aplicado, grau de satisfação e performance dos docentes, foram aplicados no ano de 2016
dois questionários específicos para verificação do grau de satisfação nestes quesitos. E
dentro dos resultados (em anexo) verificamos a evolução da satisfação, a qual reforçou que
a análise e ações decorrentes das avaliações da CPA realmente foram efetivas.
Foi verificado no plano de trabalho a atuação do Núcleo de apoio ao Aluno (NAA) de
acolhimento de alunos ingressantes e o nivelamento, bem como o apoio psicológico através
do plantão psicológico da instituição.
A CPA avalia que esta é uma das dimensões fortes da IES, graças ao trabalho efetuado
pelo Núcleo de apoio ao Aluno, trabalho com Egressos, a infraestrutura acadêmica fornecida
pela IES e o apoio das coordenações de curso. A principal recomendação para a IES seria
um maior apoio aos discentes no tocante a participação em eventos e congressos, sugestão
essa já acatada pela Direção que em 2017 destinará recursos exclusivo para ampliação
destas atividades.
- Eixo 4: Políticas de Gestão
Dimensão 5: Políticas de Pessoal
A CPA verificou através de suas avaliações e também da avaliação externa que o „PDI da
FEBAC descreve claramente a política de Pessoal tanto docente quanto de Técnicos
Administrativos, tem definido as formas de promoção e retenção, com planos de cargos e
salários além de programas específicos de capacitação e qualificação.
Os docentes possuem um Núcleo de apoio ao Docente, no qual está definido no PDI com
atribuições claras e foi verificado in loco o trabalho do mesmo, vale salientar que o mesmo
utiliza os dados da CPA para fazer o acompanhamento dos docentes e as intervenções
necessárias.
A CPA avaliou as atividades do Recursos humanos da FEBAC e identificou que tanto os
docentes quanto os técnicos administrativos possuem um plano de carreira definido, tendo
inclusive uma política de enquadramento de docentes a medida que o mesmos avança na
titulação e publicações.
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As avaliações externas também identificaram um bom grau de adequação a politica de
pessoal.
Foi verificada a sistemática de recrutamento e seleção descrita no PDI, bem como o plano
de expansão docente o que denota uma boa gestão estratégica de pessoal.
Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição
A Comissão Própria de Avaliação observou a dimensão referente à gestão e organização
institucional a partir de dois eixos:
1) a definição de mecanismos e instrumentos de gestão
2) a participação da comunidade acadêmica no processo de gestão. Para proceder à
avaliação destes dois aspectos, a CPA procurou se utilizar da documentação produzida
pelas instâncias gerenciais da FEBAC e dos dados obtidos a partir da aplicação do
questionário.
A CPA como parte integrante de apoio ao do sistema de gestão da IES, tem verificado o
ciclo PDCA ser implementado em cada etapa da gestão da Instituição, seja através da
implementação do PDI e os desdobramentos nos planos de trabalho, seja nas avaliações
internas e externas, aplicações de questionários e acompanhamento dos planos de trabalho
e principalmente o que verificamos na evolução dos resultados institucionais.
Foram identificados o pleno funcionamento dos órgãos superiores (através de atas) bem
como sua estrutura organizacional sua autonomias e representatividade.
Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira
A CPA teve acesso aos balanços e balancetes da IES e percebe-se pelo o planejamento e
acompanhamento orçamentário o domínio da gestão que embora em meio a crise a IES tem
conseguido gerir eficazmente suas atividades recursos e investimentos. È perceptível no
descritivo e na implementação do PDI, a preocupação da IES com a sustentabilidade e a
gestão financeira. E os resultados dos balanços e balancetes comprovam a eficácia da
gestão.
- Eixo 5: Infraestrutura Física
Dimensão 7: Infraestrutura Física
A avaliação da infraestrutura prevista no PDI e implantadas, encontra-se com áreas mais do
que suficientes para uma boa performance da IES. Todas as atividades primordiais estão
contempladas com espaços significativos para realizações das atividades, seja a biblioteca,
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a disponibilidade de rede WIFI em toda instituição os laboratórios etc, verificamos inclusive a
ampliação do LINK de internet, bem como a aquisição de novos equipamentos para IES.
A CPA somente chama a atenção da IES quanto a análise dos pontos levantados nas
avaliações externas e internas realizadas principalmente nas adequações necessárias não
só para o atendimento atual bem como as ampliações necessárias mas que possa fazer da
melhoria contínua um alvo a ser perseguido sempre.
As avalições externas pontuaram necessidades de melhorias laboratoriais as quais deverão
estar contempladas no plano de trabalho da FEBAC.
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A avaliação institucional tem recebido cada vez mais destaque no contexto da
educação superior no Brasil pautado pela expansão, com vistas a assegurar sua qualidade.
Aos poucos as IES estão se apropriando melhor do significado da autoavaliação. Mas ainda
precisamos caminhar muito nessa compreensão, na sensibilização e na conscientização de
que não se trata de notas ou rankings. É fundamental entender o que significam os
resultados da avaliação e quais as necessidades de mudanças sinalizam, considerando as
características acadêmicas específicas ligadas a alcançar a visão e missão da FEBAC.
É importante ressaltar que a avaliação que vem sendo feita pela CPA é baseada nos
princípios que regem a avaliação institucional: globalidade, impessoalidade, respeito à
identidade institucional, qualidade, credibilidade, participação descentralizada, continuidade
e regularidade e disposição para a mudança.
A CPA disponibilizou avisos em vários pontos da IES sobre a realização da
avaliação, solicitando a participação da comunidade acadêmica no sentido de responder aos
questionários que estavam disponibilizados no sistema acadêmico. Além de aviso
automático no sistema do aluno.
Os questionários permaneceram no sistema por um período de duas semanas e
findo este período foi tabulado e produzido os gráficos para apresentação dos resultados à
comunidade universitária.
A FEBAC possui um PDI no qual estão evidenciados suas finalidades, objetivos e
compromissos, dessa forma a CPA utilizou o PDI como norteador do processo de avaliação
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visto que a IES deve cumprir o que consta neste documento e o fez também, baseado nas
dez (10) dimensões usadas pelo SINAES/MEC como parâmetro.
O que se pode concluir a partir do trabalho da CPA é que a avaliação tem servido de
base para a FEBAC, para os seus atores, para a sociedade e, principalmente, para conduzir
a Faculdade por caminhos planos e para perto daquilo que se propõe ser: um centro de
excelência.
O relatório deve contribuir para o aperfeiçoamento da gestão acadêmica, para
potencializar os acertos e corrigir os erros. A segurança da importância da avaliação é que
esta conduz a um processo de autoanálise, de autocrítica que leva ao desejo de mudança.
Sugerimos somente a criação de indicadores para uma melhor definição e
acompanhamento das ações, alinhadas ao PDI da IES
Bacabal, MA, 31 de março de 2017
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Dalcival Alves Ferreira Coordenador da CPA