3
IBM rješenje za
Enterprise Asset Management i IT Asset Management Maximo
Damir Zec
IBM Hrvatska
Zagreb, Croatia
Sadržaj:
Priloženi su osnovni prikazi za praćenje predavanja
MIPRO 2012/HEP 41
© 2012 IBM Corporation
Real Estate and Facilities Plant and Production Mobile Assets Infrastructure Information Technology
IBM EAM Maximo-upravljanje životnim ciklusom ukupne imovine
Upravljanje IT imovinom
Damir Zec, Territory Services Leader
© 2012 IBM Corporation
Sadržaj
Imovina-izazovi
IBM rješenje za upravljanje ukupnom imovinom
Pregled rješenja za upravljanje imovinom
Zastupljenost rješenja-reference
IT upravljanje imovnom
MIPRO 2012/HEP 43
© 2012 IBM Corporation
kako?
Top 10 Tehnoloških prioriteta• Poslovna inteligencija (BI)• Poslovno transakcijske aplikacije (ERP, EAM,CRM i druge)• Serveri i pohrana podataka (virtualizacija...)•
• Kolaboracijske tehnologije i rješenja• Mreže, podatkovne, glasovne i video komunikacije• Tehnološka infrastruktura• Tehnologije zaštite sustava (sigurnost)• Uslužno orjentirana aplikacije i arkitektura (SOA)• Upravljanje dokumentima i procesima
Želimo bolje poslovati-
Izvor: Gartner EXP (January 2009)
© 2012 IBM Corporation
4
Asset LifecyclePLAN KUPNJA KORIŠTENJE ODRŽAVANJE/RAD OTPIS/PRODAJA
Nabava
(20-30%)
Održavanje
(70-80%)Rješenje: Implementacija sustava za upravljanje imovinom koji može dati odgovore o stvarnom trošku imovine
Problem: TCO imovine nije u potpunosti pod kontrolom, ne zna se odgovor na pitanje "koliko to ukupno/zapravo košta?”
EVIDENCIJA
Upravljanje imovinom (životni ciklus)
Evidencija imovine
44 MIPRO 2012/HEP
© 2012 IBM Corporation
upravo iz tog razloga mora posvetiti dužna pažnja u procesu upravljanja imovinom kako zbog rashodovne
Svakom vlasniku imovine izuzetno je važna:
•Jasna i precizna evidencija ukupne imovine
•Jedinstven i kvalitetan sustav izvještavanja
•troškovima korištene imovine
•korištenja imovine
•
•Prikupljanje i evaluacija podataka potrebnih za donošenje odluka
•donošenja odluka vezanih uz investicije ili prodaje i održavanje.
•stvarnim troškovima i resursima
•Razine i kvaliteta interne usluge
•...
Izazovi
© 2012 IBM Corporation
Iskoristivost radne snage RAST 10-20%
Iskoristivost imovine RAST 3-5%
Kupovina opreme PAD 3-5%
Korištenje garantnog roka RAST 10-50%
Zalihe PAD 20-30%
Troškovi premiještanja zaliha PAD 5-20%
Troškovi materijala PAD 5-10%
Kupovina vanjskih usluga PAD 10-50%
-iskustva drugih
MIPRO 2012/HEP 45
© 2012 IBM Corporation
Sadržaj
Imovina-izazovi
IBM rješenje za upravljanje ukupnom imovinom
Pregled rješenja za upravljanje imovinom
Zastupljenost rješenja-reference
IT upravljanje imovnom
© 2012 IBM Corporation
Vidljivost
Kontrola
Integracija
IBM EAM Maximo svjetsko NO 1 rješenje za upravljanje ukupnom imovinom,
SIGU
RN
OST I ZAŠTITA
Automatizacija
upravljanje ukupnom imovinom,
Objekti (zgrade) i prostor/ljudi
SSS
Oprema i sredstva
SSIGU
RNN
OOOOSSSS
Vozila
OST I ZAAAAAAA
OOOOOOOOOO
Energija
ŠTITAAAAŠŠŠŠŠŠ
IT imovina
Zemljište(imovinsko pravni odnosi)
Ukupna imovina u vlasništvu ili na upravljanju
Državni
HEP d.d.
HEP Proizvodnja
HEP OPS
HEP ODS
HEP Opskrba
HEP Toplinarstvo
HEP Plin
HEP ESCO
HEP OIE
APO
HEP NOC
NE KRŠKO
ObO jekti (z
Opr
(i(immovin
Ukupna imovina
46 MIPRO 2012/HEP
© 2012 IBM Corporation
9Structures Electrical Environmental Lighting Phys
SecurityTransport LandscapingFa
cilit
y
Network Voice MainframeStorageWirelessApplications Distributed SoftwareDesktop Mobile
I. T.
Roads PipelinesRails
Line
ar
Bridges
BusesShips Trucks Aircraft MilitaryTrains / Rolling Stock
Tran
spor
t
Space Navigation Avionics Engines
PowerTransmission
Cabling WaterDistribution
Waste & Treatment
Meters &
Measurement
Util
ities
Tools
Gen
eral
Signalling Keys Support Equip Manufacturing Recreation Safety & Survival Gear Milling
PersonalSecurity
Ret
ail
ATM / POSScales &
Measurement RFIDVaults
& Safes
Microwave
& Satellite
Com
m
Fiber Optics Wire Poles
OffshoreTurbines Reactors
Ener
gy
Fire
SuppressionVentilation DrillingBoilers Generators Wind Turbines Solar
Calibrated Equip
Life
Sci
Medical
Supplies
Compressed
CylindersPharmaceuticals Lab Equipment
© 2012 IBM Corporation
Product portfolio – 2011-modularnostCore Solutions
Utilities Life Sciences Nuclear Power
Linear AssetsCalibration
Industry Solutions
Add-On Solutions
Transportation
Asset Configuration Manager
Government
Spatial
Change & Corrective Action Mgr
Scheduler
Oil & Gas
ArchivingService Provider
MX Mobile Inventory MgrMX Mobile Asset Mgr
MaximoAsset
Management
Maximo Asset Mgmt
Essentials
SMART Mobile Work Mgr
SMART Mobile Inventory Mgr
SMART Mobile AuditorMX Mobile Work Mgr Everyplace
Maximo for Energy
Optimization
SAP ERP Adapter Oracle ERP Adapter Primavera Adapter MS Project Adapter
Maximo Data Center Infrastructure Mgmt
Real Time Asset Locator
Internal Service Provider
IntelligentBuilding
ManagementTRIRIGA
Maximo for Facility
Manufacturing
Maximo for Fleet Management
IT Asset Management
MIPRO 2012/HEP 47
© 2012 IBM Corporation
Lokacije
Sredstva
Kod greške
Nadzor stanja
Mjere
Grupe mjera
Upravljanje
sredstvima
Upravljanje
radom
Upravljanje
materijalimaNabava
Upiti
Primke
Provjera primki
Zahtjevnice
Fakture
Narudžbenice
Skladišta
Zalihe
Konsignacijske zalihe
Upravljanje spremnicima
Kitting
Izdavanja i transferi
Kodovi stanja
Alati
Usluge
Upravljanje
ugovorima
Ugovori o nabavi
Glavni ugovori
Garancijski ugovori
Ugovori o najmu
Ugovor o radu
Plan fakturiranja
Upravljanje
uslugama
Katalog usluga
Incidenti
Problemi
Promjene
Izdavanja
Rješenja
Plan posla
Rute
Zahtjev za uslugom
Stavke usluge
Sigurnost
Izvještaji
Rad
Preventivno održavanje
Upravljanje poslom
Maximo EAM – standardni moduli
+ specijalizirani moduli za:
IT imovinu, linearnu imovinu, upravljanje voznim parkom i mehanizacijom, zgradama i objektima, GIS
© 2012 IBM Corporation
- EAM Magic Quadrants
Maximo je jedino EAM rješenje koje se nalazi u EAM Kvadrantu 13 godina za redom od
1998
IBM Maximo
48 MIPRO 2012/HEP
© 2012 IBM Corporation
Lokalizacija-podrška
© 2012 IBM Corporation
Izvještaji – 150+
MIPRO 2012/HEP 49
© 2012 IBM Corporation
Zašto IBM & Maximo?•Konsolidacija:Maksimo upravlja svim tipovima i klasama
Upravljanje svom imovinom (IT-EAM) u jednom integriranom okruženju uvelike reducira troškove i
temeljenu na iskustvima i na dugogodišnjoj poziciji lidera na tržištu (13g. za redom br.1 u svijetu)
Niži TCO/niži troškovi obuke korisnika i ubrzana
•Modul za davanje usluga
Providere”.
Interno i externo (komercijalna usluga na tržištu).
•Konfigurabilnost
na ostala rješenja na tržištu.
Maximo se može mijenjati sukladno promjenama u
Hrvatski jezik (ostali prema potrebi korisnika)
•Tehnologija
WEB aplikacija, integracijska platforma
Potpuna J2EE arkitektura u odnosu na konkurentna klijent server rješenja.
Integracija s okolinom (gotovi adapteri-real time)
-
Repozitorij za dokumentaciju
•Stupanj gotovosti rješenja
Više od 80%
ITIL V3
•Održiva korporativna isplativost
Prvi korak u EAM
•Maximo 1), najbolje za upravljanje imovinom
Maximo je referentna instanca za sva Asset rješenja u svijetu
Maximo je najraširenije rješenje na svjetskom tržištu (market share No.1)
• Izuzetno jak lokalni i regionalni tim za podršku
Jaki partneri-regionalno definirani
•Reference
Preko 15,000 klijenata u više od 100 zemalja
© 2012 IBM Corporation
Maximo is helping Blue Chip Companies
50 MIPRO 2012/HEP
© 2012 IBM Corporation
Sadržaj
Imovina-izazovi
IBM rješenje za upravljanje ukupnom imovinom
Pregled rješenja za upravljanje imovinom
Zastupljenost rješenja-reference
IT upravljanje imovnom
© 2012 IBM Corporation
Kome trenutno nudimo EAM Maximo u CEEU 2009 i 2010
Rafinerije nafte i maloprodaju (benzinske postaje)
Telcos i Telco davatelji usluga
Proizvodnja plina i prijenos
Nacionalne pošte
Tržišno e i prodajni lanci
Ministarstva: unutarnjih poslova (policija), Porezna (financije), javne uprave, vanjskih poslova, prometa i veza, eUprava i
Vladini IT odjeli, odjeli Carinskih uprava
Mali, srednji i veliki Telco operatori
Nacionalna osiguranja
Vodoopskrba i odvodnje
Hotelski lanci
MIPRO 2012/HEP 51
© 2012 IBM Corporation
Sadržaj
Imovina-izazovi
IBM rješenje za upravljanje ukupnom imovinom
Pregled rješenja za upravljanje imovinom
Zastupljenost rješenja-reference
IT upravljanje imovnom
© 2012 IBM Corporation
1/5)(2009.)
56 klijenata
Department of the Treasury, NASA, GSA, Veterans Affairs...
Zdravstvo
92 klijenata
Mass General Hospital, Barnsley District Hospital, Baptist Hospital -Louisville
Obrazovanje
127 klijenata
Cornell University, Johns Hopkins University, Detroit Public Schools, Perdue Univ.
Državne vlade
48 klijenata
Dutch Army, Royal Saudi Air Force, Royal Canadian Mint, Israeli Army...
Lokalna uprava
125 klijenata
AK Dept. of Admin., State of CA, GA Dept. of Admin. Svcs., Maryland DOT, LA County DPW
Državne (sigurnosne) institucije
84 klijenata
US Air Force, US Army, US Marine Corps, US Navy...
52 MIPRO 2012/HEP
© 2012 IBM Corporation
2/5)Bankarstvo i sigurnost
50 klijenata u bankarstvu
15 klijenata u osiguranju
State Street, Freddie Mac, AMEX, Merrill Lynch, HSBC
Pružatelji usluga IT održavanja
15 klijenata
Outsourcing
CSC, Getronics, Accenture, HP
Pružatelji usluga održavanja
110 klijenata
Industrijsko održavanje
Honeywell, ABB, Johnson Controls, UNICCO
Mediji
17 klijenata
Upravljanje pogonima
BBC, Turner Broadcasting, Universal Studios
Telekomunikacije
20 klijenata
Success w/Mobile Providers
T-Mobile, Vodafone, Proximus, Qualcomm
10 klijenata
Early ITSM story - Amerus
Allstate, Mutual of Omaha, AmerUs, Banque de France
© 2012 IBM Corporation
Nuklearna postrojenja
42 lokacije
>25% udjela u nuklearnoj ind.
Southern, TXU, Daya Bay, Fortum, DTE, Dominion, TVA
Rude /Metali / Minerali
30 klijenata
BemaGold Alcoa, Yallourn, Syncrude
Naftna i kemijska ind.
200 klijenata
5 od top 10 Fortune 500
BP, Flint Hills, Chevron,
ADNOC, El Paso, BOC Gases
Vode / otpadne vode
125 klijenata
11 od 30
MWRA, MWD, Honolulu, Corpus Christi, LADPW, Thames
Prijenos i distribucija
80 klijenata
Specijlizirani razvojni tim
APS, DTE, NiSource, ESKOM, ConEd, Scotia Gas
Energetika (fosilna/hidro)
160 klijenata
10 od 20 Fortune 1000
Duke, Xcel, NYPA, LCRA, NRG, Bureau of Rec
MIPRO 2012/HEP 53
© 2012 IBM Corporation
100 klijenata
7 od top 13 s najviše prometa
BAA, DIA, Swissport, Schiphol, Las Vegas, Detroit
Hoteljerstvo
100 top hotela, kasina, zabavnih parkova
Starwood, MGM, Mohigan Sun Casino, Disney World
Prijevoz / logistika
70 klijenata
JB Hunt, Fedex, Coca-Cola Enterprises, Frito Lay, DHL, Albertsons
Željeznice
100 klijenata
Amtrak, Tube Lines, Washington Metro, Long Island Rail Road, BAM Rail
Avijacija
40 klijenata
17 održavaju avione
Northwest (Compass), Aires, Shanghai, Boeing, Rolls Royce
Luke i terminali
75 klijenata
26 održavaju plovila
BC Ferry, Hutchinson Ports, Port of Seattle, Stolt Offshore
© 2012 IBM Corporation
5/5)
Obrambena industrija
50 klijenata
11 od 12
Boeing, EADS, BAE systems
Lockheed Martin, Raytheon
Maloprodaja
40 klijenata
5 od 10 top companies
Albertson, Target, Sears,
Sainsbury, Darty, GAP
150 klijenata
11 od top 12 kompanija
Abbott, Alcon, Amgen, BMS,
Sanofi-Aventis, Eli Lilly, J&J
Prehrambena industrija
75 klijenata
5 od top 10 kompanija
Cargill, Nestle, Sara Lee,
Coca Cola, Gen’l Mills, Diageo
85 klijenata
6 od 9
Samsung, Philips, Motorola,
Intel, TI, Tyco Electronics
Auto industrija
80 klijenata
7 od top 10 kompanija
GM, Ford, Toyota, VW-AUDI,
Daimler-Chrysler, Hyundai
54 MIPRO 2012/HEP
© 2012 IBM Corporation
Sadržaj
Imovina-izazovi
IBM rješenje za upravljanje ukupnom imovinom
Pregled rješenja za upravljanje imovinom
Zastupljenost rješenja-reference
IT upravljanje imovnom
© 2012 IBM Corporation
26
Svaki “business” treba upravljanje IT imovinom
“
programom za upravljanje imovinom ostvarila su i do 30% smanjenja troškova u prvoj godini ... i dalje štede 5-5 godina” – Gartner
Što sve imam?
Gdje se nalazi?
Uzmite kontrolu nad svojom IT imovinom:
Tko to koristi?
Kako je konfigurira
no?
Kako se koristi?
Jesmo li u zakonskim okvirima?
Koju vrijednost
“business-u”?
Koliko sve košta?
Kontrola troška
Regulatorno usaglašavanje
Isporuka kvalitetne usluge
Osnovni (core) alat IT-a
Integriran u poslovni EAM
Odaljeno upravljanje imovinom
MIPRO 2012/HEP 55
© 2012 IBM Corporation
TAMIT-Tivoly Asset management for IT/EAM
Upravljanje imovinom Upravljanje softverskom imovinom
Upravljanje ar verskom imovinom i aktivno pra enje promjena
Inatalacije, premještanje,dodvanje, sve promjene
Uskla enje s re lativom dit
roširene f ncije I -a(data centri, objekti- rade, ener ija, itd.)
NabavaDefinicija pravila nabave i pokretanje nabave
reiranje i aktiviranje nabavni nalo a
atalo i iranje nabave
Inte racija s postoje im -om
Upravljanje radomlaniranje i pravljenje radom i rasporedom
Upravljanje vještinama(certifikatima) i lj dima
Upravljanje zalihama i optimizacija
lanirenja rada i odr avanja
Upravljanje troškom
Upravljanje servis deskomervis desk podrška sa svim podacima o I
imovini
ervice Impact ana ement
Upravljanje ugovorima (SLA) primljenim i danim
U ovorni vjeti i specifikacije
Notifikacija
lasi ni ovori
ra enje jamstva
Isp njavanje ovornih vjeta
Upravljanje licencamaodrška za k pan ivotni cikl s
odrška za rali ite tipove licenci
Izvještaji spremni za a dit
Financijsko upravljanjeNar d be(troškovi najama-posjedovanja
ra enje rada i troškova danih i primljenih sl a, materijala
ra enje iskorištenja, veza na ra novodstvo, priprema za naplat
, I
IT Asset
Management
Jednostavno konfiguriranjeUI, dashboards, KPIs, izvještaji
ijek procesa s alarmima i eskalacijama
Dodavanje novih f nkcija
ITIL V3
© 2012 IBM Corporation
Arhitektura rješenja
- web
- web izvještaji
- industrijska rješenja
- otvorena platforma
- integracija sa ERP sustavima
- integracija informacija
- jednostavno definiranje i prikazpokazatelja (KPI)
56 MIPRO 2012/HEP
© 2012 IBM Corporation
Maximo Enterprise Asset Management
Integracijska strategija
SAP
Oracle
ERP
HR
Nabava
Osnovnasredstva
MEA
rješenje
Tivoli Asset Management for ITHW / SW upravljanje ugovorimaUpravljanje nabavomFinancijsko MGMTŽivotni ciklus imovineTijek rada,...
Autorizirana imovina imovina
Centar licen i
S / W upravljanje inventarom ikorištenjem,...
MEA = Maximo Enterprise AdapterAll statements regarding IBM's future direction and intent are subject to change or withdrawal without notice and represent goals and objectives only.
• udaljeno upravljanje
•Distribucija softvera,
•
•Isporuka operacijskih sustava (Windows),
•Upravljanje i distribucija zakrpi i nadogradnji (Patch management),
•Upravljanje postavkama za potrošnju energije (Power management)
•Analiza korištenja softvera
•Antivirusna i zaštita od zlonamjernih programa te ostalih malicioznih prijetnji (uz korištenje Trendmicro tehnologije)
IntegrationC
omposer
IBM Tivoli Network Manager (Network State)
(Otkrivanje, topološka vizualizacija za - )
IBM Tivoli Netcool Configuration Manager (Network Configuration)
(Promjene i konfiguracije, Backup and Restore and Policy Management)
IBM Tivoli Netcool Performance Manager (Network Performance)
(Nadzor, uzbunjivanje, izvedba (kontinuirana analitika) za izbjegavanje incidenata)
MEA
ApplicationsNetwork
Mobile
Software
Desktop
WirelessServers
Storage
© 2012 IBM Corporation
Maximo pomaže Blue Chip kompanijama
MIPRO 2012/HEP 57
© 2012 IBM Corporation
Plan Acquire Deploy Manage
Upravljanje procesom u cilju maksimiziranja ROI-a
Kreiranje stavaka imovine kroz nabavu, zalihe i
Kreiranje potvrda o
Pridjeljivanje imovine
Notifikacija prijema imovine od krajnjeg korisnika
dodavanje atributa imovini sukladno dostupnim tipovimaKreiranje naloga za instalaciju, podizanje servisnih naloga (ticket)
produktivnosti i zadovoljstva kroz podršku i procese
Stadardne funkcijeInstall, Move, Add, Change (IMAC)
Usaglašavanje statusa imovine
Procjena rizika
Upravaljenje licencama i AUDIT pripremljenost
i nadzor nad konfiguracijama
obnavljanja ugovora
-a s poslovnom strategijom
Planiranje tehnologije za nove inicijative i projekte
Planiranje zanavljanja tehnologije
imovine ili najma
Planiranje pregovaranja i ugovaranja s
Kontrola imovine i plan za promjenu namjene
Procjena i planiranje razine pouzdanosti
Podrška IT financijskom planiranju
prenamjene licenci
Pregovaranje ugovornih uvjeta za maksimiziranje dobivene vrijednosti
Upravljanje ugovorima
Nabava
Odobravanje zahtjeva i narudžbi
Zaprimanje imovine
narudžbenicama i ugovorima
Upravljanje kreditima i najmovima
Podrška poslovnim vertikalama
IT životni ciklus imovineVidljivost i kontrola nad imovinom i utjecaj na poslovno okruženje
Retire
Pravovremeno upravljanje: za otpad, aukcija, donacija ili otkup zaposlenika
Upravljanje aktivnostima vezanim uz upremu koja ima status “end of life”
life”
Prilagodba zahtjevima zakonodavca i regulatora
Upravljanje odlaganjem otpada
Realokacija korištene imovina ili slabo iskorištene imovine
Davanje financijskih podataka vezanih uz imovinu koja je u statusu “end of life”
Plan Nabava Isporuka Održavanje
IT imovina u operativnom i produkcijskom korištenju
© 2012 IBM Corporation
Tivoli Provisioning
Manager
Tivoli’s process automation engine
Tivoli Asset Management for IT
Tivoli Service Request Manager
EnterpriseAsset
Management
Tivoli Change and Configuration Mgt
Database
Tivoli Asset Discovery for Distributed
Tivoli Asset Discovery for z/OS
Software KnowledgeBase Toolkit
(SwKBT)
A unified solution on a common platform for asset and service management
Integrirana platformacjelokupno upravljanje podacima, procesima, alatima, tijekom rada,
automatizacijom i ljudima
Procesi koji rade zajednoRješenje automatizira procese tijeka
engina”
Štiti investicijuu jednu cjelinu
Smanjuje troškove posjedovanja
Niži troškovi održavanja, edukacije, jednostavna nadogradnja
58 MIPRO 2012/HEP
© 2012 IBM Corporation
Otkrivanje
!Doga
Nadzor
?
CATALOG
Servisni zahtjev
Promjena
EnterpriseService Desk
IT imovina i servis-automatizacija procesaVidljivost – Kontrola – Automatizacija
Provisioning
Imovina
© 2012 IBM Corporation
IT Upravljanje imovinom-Poslovni prioriteti
IT Upravljanje imovinom
Upravljanje softverskom imovinom
Upr
avlja
nje
živo
tnim
ci
klus
om im
ovin
eFinancijskoupravljanje
Spremnost za AUDIT
u evidenciji SW License Management
Održavanje
Odlaganje
Interni AUDIT
Jamstva/garancije
Najmovi
Servisni ugovori
Ukupni troškovi imovine
Troškovi u poslovanju vezani uz imovinu
Alokacija troškova/Povrat troškova
TCO-troškovi posjedovanja
Regulatorni AUDIT
MIPRO 2012/HEP 59
© 2012 IBM Corporation
unificiranoj arhitekturi, zajedno sa servis deskom, servis katalogom, objedinjena arhitektura, provisioning i promjene, upravljanje konfiguracijama i verzijama.
Konfiguracijske informacije su spremljene u meta data strukturama i spremne su za nadogranju verzije u bilo kom trenutku.
Software Asset Management za distribuirane i mainframe .
Web- J2EE s naprednim upravljanjem poslovnim procesima; baziran na SOA, web servisima i XML.
Podržava 7 ITIL procesa “out of the box": Incident, Problem, Change, Release, SLA, Configuration, Availability.
IBM .
Jedinstveno rješenje
Nadogradivost
Upravljanje softverskom imovinom
nositelj standarda
ITIL -u
upravljanja uslugama
Zašto IBM IT upravljanje imovinom?
procesima, tijeku rada, izvještajima, KPI-vima.Jednostavno konfiguriranje
© 2012 IBM Corporation
neispunjavanja
Source: “Software audit painful and costly for the noncompliant”, by Zach Church, News
Writer, 02 Sep 2008, SearchCIO-Midmarket.com
http://searchcompliance.techtarget.com/news/article/0,289142,sid195_gci1340705,00.html
• CIO osoblje troši tjedne na skupljanje informacija potrebnih za Microsoft reviziju
• Trošak od 10.000 dolara za Microsoft Exchange mailbox licencu tvrtka nesvjesno nije platila
• Društvo je imalo nula vidljivosti tko je koristio AutoCAD
• Troškovi revizije blizu 100.000 dolara na licence i pravne pristojbe za Autodesk Inc
• Morali su platiti više od 124.000 dolara nakon što
Autodesk
•
Anketa:
69% IT lidera "nisu uvjereni" da su
licencama
60% vjeruje da imaju korišten nelicenciran softver
73% vjeruju da nisu spremni za reviziju softvera
Source: “Software License Compliance; A Survey of Corporate IT”, by
King Research sponsored by KACE Networks, May 2008
60 MIPRO 2012/HEP
© 2012 IBM Corporation
Poslovne prednosti
• Eliminacija milijuna dolara nepotrebnih troškova za softver u prvih 18 mjeseci
• Identifikacija 30 - 40 softverskih proizvoda s nikakvim ili niskim korištenjem
•revizije
•
• Poboljšan razvoj softvera
•upravljanja za softverske rashode
•
Izazov
mainframe je doveo do eksponencijalnog
revizije
Povrat na ulaganja
"IBM Tivoli Compliance Manager Licenca za z /
upravljanje licenciranjem softvera, ugovorima i
troškove softvera. Razumjevanjem koji softver se koristi gdje, eliminirali smo nekoliko milijuna dolara nepotrebnih troškova za samo 18 mjeseci. "
Organizacija financijskih usluga
: Tivoli Licenca Management ROI
© 2012 IBM Corporation
Spremnost za reviziju
Poslovne potrebeBiti spreman za softversku reviziju 24x7
u distribucijskim i u mainframe okolinama
Podrška zahtjevima interne revizije
Centralizirano upravljanje za sve ugovore, licence i imovinu svih
licenciranju
IBM proizvodi koji osiguravaju:
Tivoli Asset Management for IT
Tivoli Asset Discovery for Distributed
Glavna pitanja:
– Na što imam prava?
– to je ugra eno u moju okolinu?
– Jesam li previše ili premalo nabavio?
MIPRO 2012/HEP 61
© 2012 IBM Corporation
Upravljanje softverskom imovinom
Poslovne potrebeShvatiti:
Nabavljene softverske ugovore, sporazume i prava iz licenciRazvijenu softversku imovinu, softversko korištenje i povezane hardverske okoline
Identifikacija i redukcija softvera koji se malo ili ne koristiarbanes-Oxley Section 404
troškova ili rizika• Multi-core procesori• Virtualne mašine• Cloud computing tehnologija
Smanjen rizik revizije
Glavna pitanja:
– Koristim li softver koji sam ja razvio?
– Jesu li moji ugovori i nabavljene usluge u inkovite?
– Kada moje licence, garancije i ugovori o podršci istje u?
IBM proizvodi koji osiguravaju:
Tivoli Asset Management for IT
Tivoli Asset Discovery for Distributed
© 2012 IBM Corporation
Upravljanje životnim ciklusom imovinePoslovne potrebe
Poboljšanje vidljivosti i kontrole ukupne IT imovine kroz njihov životni ciklus
prikladna i u pravovremena akcija/reakcija u poslovanju
Usmjerena nabava i upravljenje ugovorimaPoboljšanje planiranjaPoboljšanje idkorištenosti imovine produživanjem njezina životnog vijekaPoboljšanje relacije zaposlenik-korisnik-usluge
Smanjenje troškova IT imovine kroz vidljivost i kontrolu
vrijednost s ITAM Maksimizacija cijeloživotne produktivne vrijednosti imovine
rada
IBM proizvodi koji osiguravaju:
Tivoli Asset Management for IT
Glavna pitanja:
– Znam li koju imovinu posjedujem?
– Gdje je locirana?
– Da li pratimo IMAC's?
– Da li je imovina odr avana i da li je odr avanje napravljeno dobro?
– Da li se dr im korporativnih i vladinih procedura i standarda?
62 MIPRO 2012/HEP
© 2012 IBM Corporation
IT Financijsko upravljanje
Poslovna potrebaVidljivost i kontrola nad IT operativnim i kapitalnim troškovima Smanjenje ukupnih troškova vlasništva IT imovineRazumjeti IT troškove da bi se odredila granica profitabilnosti poslovanja, proizvoda i usluga
Optimizacija cijeloživotne vrijednosti imovine
Odobrenje financijskog menadžmenta za investicije u tehnologiju (npr. Virtualizacija)
(npr. Cloud Computing)Smanjenje troškova kroz iskorištenje energetski
Niži infrastrukturni troškovi
IBM proizvodi koji osiguravaju:
Tivoli Asset Management for IT
Tivoli Usage and Accounting Manager
Glavna pitanja:
– Koji su moji troškovi? TCO?
• Po imovini
• Po odjelima
• Individualno
– Koliko koštaju moji ugovori?
– Mo emo li alocirati troškove ravnomjerno i u inkovito?
© 2012 IBM Corporation
Pitanja?
MIPRO 2012/HEP 63