INHALT
Grußwort
Managementkompetenzen für den Gesundheitssektor
Unser Programm
Unsere Kurse
Termine und Anmeldung
HHL Zahlen & Fakten
03
04/05
06/07
08/09
10
11
02 HHL — EXECUTIVE EDUCATION
GRUSSWORT
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit unserem Programm „Hospital Management and Health Services“ bieten wir Führungskräften in der Gesundheitsbranche die Gelegenheit, ihre vielfältigen Kompetenzen strategisch auszubauen und systematisch weiterzuentwickeln.
Im Zusammenspiel mit international renommierten Referenten aus Wissenschaft und Praxis werden unter bestmöglicher Berücksichtigung des funktionellen Hintergrundes der Teilnehmer aktuelle Fragestellungen eines verantwortungsvollen und nachhaltig erfolgreichen Managements eingehend diskutiert. Unter Einbeziehung neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse sowie im engen Dialog mit der Praxis werden gemeinsam Lösungsstrategien entwickelt, die nicht nur dem neuesten Stand der Forschung entsprechen, sondern sich auch unmittelbar im beruflichen Alltag umsetzen lassen. Hierüber hinaus bietet sich für alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer zudem die einmalige Gelegenheit, das eigene professionelle Netzwerk an einer der renommiertesten privaten Business Schools Europas weiter auszubauen und selbst Teil des einzigartigen Netzwerkes von verantwortungsbewussten und unter nehmerisch denkenden Führungskräften der HHL zu werden.
Ich wünsche Ihnen, dass Sie mit Begeisterung Neues erfahren, Ihre vielfältigen Erfahrungen einbringen und von jenen der anderen Teilnehmer profitieren, um nach Abschluss des Programms mit vielen neuen Einsichten und hoher Motivation in Ihre berufliche Praxis zurückzukehren.
Mit freundlichen Grüßen
Professor Dr. Andreas PinkwartRektor
HHL — EXECUTIVE EDUCATION 03
Betriebswirtschaftliche Denkweisen und Entscheidungstechniken können umso erfolgreicher verwendet werden, wenn sie mit spezifischer Branchenkenntnis gepaart sind und in prozessorientierten Formen der Arbeitsorganisation zur Anwendung kommen. Dazu gehören das Verständnis für die Arbeitssituation anderer Berufsgruppen, bereichsübergreifendes Denken sowie branchenübergreifende Suche nach Best Practices in Unternehmensführung und Organisation.Gerade in medizinischen Einrichtungen sind Führungskräfte gefordert, für Arbeitsbedingungen zu sorgen, die durch Delegation von Verantwortung, bereichsübergreifendes Denken und kontinuierliche Verbesserung gekennzeichnet sind. Maßgeblich ist, dass bei jeder Entscheidung – egal, ob es um die Beschaffung von Medizinprodukten, die Einrichtung baulichfunktionaler Strukturen oder die Reorganisation eines Arbeitsablaufes geht – die Auswirkungen im Hinblick auf Patientenrisiken, Fehlermöglichkeiten durch Mitarbeiter und mögliche Rationierungseffekte beurteilt werden. Managementkompetenzen haben in der Gesundheitsbranche eine besondere Bedeutung weil ethische Maximen bei allen Entscheidungen eine Rolle spielen. Daher ist der „Shareholder Value“ als
ManagementOrientierung für den Medizinbetrieb ungeeignet. Der „Stakeholder Value“Ansatz, unter besonderer Berücksichtigung von Patientenrisiken und der Fairness in einem solidaren Refinanzierungssystem, ist für Führungskräfte im Gesundheitswesen die ManagementPhilosophie der Wahl. Diese Kernkompetenzen und Fähigkeiten zu vermitteln sowie einen berufsgruppenübergreifenden Dialog zu fördern, hat sich das HHLProgramm „ Hospital Management and Health Services“ zum Ziel gesetzt. Darüber hinaus bietet es Nachwuchsführungskräften in der Medizinindustrie die Möglichkeit, die Besonderheiten des Gesundheits marktes kennenzulernen und zu erfahren, welchen Unterstützungsbedarf medizi nische Leistungsanbieter wirklich haben.Mit dem Center for Health Care Management and Regulation verfügt die HHL über ein international renommiertes Netzwerk, in dem ausgewiesene Fachexperten auf dem Gebiet der MedizinÖkonomie und des MedizinRechts zusammenwirken. Das Center führt internationale Forschungs und Beratungsaufgaben durch, ist für Studien auf dem Gebiet der Versorgungsforschung bekannt und setzt sich mit Fragen der Ethik und Ökonomie in der Medizin auseinander.
Managementkompetenzen für den Gesundheitssektor
HOSPITAL MANAGEMENT AND HEALTH SERVICES
„Manager im Gesundheitswesen müssen ein hohes Maß an medizinischer, ökonomischer und ethischer Kompetenz mitbringen, um den Spagat zwischen limitierten Budgets und steigender Nachfrage nach qualifizierten medizinischen Leistungen zu meistern.“ Prof. Dr. Dr. Wilfried von EiffAcademic Director Center for Health Care Management and Regulation an der HHL
STATEMENT
04 HHL — EXECUTIVE EDUCATION
UNSER PROGRAMM
Ihre Bausteine des ErfolgsUnser Programm „Hospital Management and Health Services“ vermittelt Ihnen grundlegende Managementkompetenzen sowie Konzepte und Methoden zur effektiven, verantwortlichen und innovativen Führung von Institutionen im Gesundheitswesen.
Zielgruppe
Das Programm richtet sich an Führungs und Führungsnachwuchskräfte sowie Experten aus dem Gesundheitssektor, die eine anspruchsvolle Position in ihrem Unternehmen bzw. Krankenhaus übernommen haben oder in Kürze übernehmen werden. Es ist ideal für Sie geeignet, wenn Sie Ihre Managementkompetenz im Gesundheitssektor erweitern möchten.
Key Benefits
Sie werden befähigt, die komplexen Strukturen eines Gesundheitssystems zu verstehen und Sie lernen, Wirkweise und Einfluss verschiedener Akteure einzuordnen. Sie sind in der Lage, Führungsinstrumente effektiv anzuwenden, Risikostrukturen einzuschätzen und die ökonomische sowie ethische Seite klinischer Leistungsprozesse zu verstehen. Es gelingt Ihnen, erworbenes Wissen nutzbringend in Ihrem Arbeitsgebiet anzuwenden.
Dozenten
Professor Dr. Dr. von Eiff, der das Center for Health Care Manage ment an der HHL sowie das Centrum für Krankenhausmanagement an der Universität Münster leitet, fungiert als Akade mischer Direktor des Programms und leitet die einzelnen Seminare. Er wird in den einzelnen Themen von renommierten Professoren und ausgewiesenen Experten der Medizinökonomie unterstützt.
Methodik
Durch fallgestütztes, interaktives Lernen erweitern Sie Ihre Managementkompetenzen und erschließen sich innovative und lösungsorientierte Konzepte in der Gesundheitswirtschaft. Die intensiven Wochenendseminare werden durch Gruppen arbeiten, Diskussionen, Fallstudien und Selbststudium berei chert und bieten Ihnen vielfältige Networkingmöglichkeiten.
Abschluss
Nach erfolgreich absolviertem Programm erhalten Sie ein HochschulZertifikat der HHL. Darüber hinaus besteht die Möglich keit ECTS Credits zu erwerben sowie den Master of Business Administration (MBA) an der HHL anzuschließen.
06 HHL — EXECUTIVE EDUCATION
UNSERE KURSEManagement von Gesundheitssystemen: Zweck und Funktionsweise des Gesundheitsmarktes
Inhalt
_ Zweck und Funktionsweise des Gesundheits-marktes
_ Aufbau des deutschen Gesundheitssystems mit ambulanter und stationärer Kranken-versorgung, Rehabilitation und Pfl ege
_ Rechtliche Rahmenbedingungen_ G-DRG System_ Prävention, Managed Care, Integrierte
Versorgung und MRSA-Management_ Rolle der Akteure im Gesundheitssystem
Key Benefi ts
_ Sie verstehen die Komplexität und die Wechselbeziehungen im deutschen Gesundheitssystem
_ Sie sind vertraut mit den Rollen und unter-schiedlichen Interessen der verschiedenen Akteure in dieser Branche
_ Sie sind in der Lage, den Einfl uss und die Konsequenzen, die durch Entscheidungen der verschiedenen Akteure im Gesundheitswesen entstehen, hinsichtlich der Kriterien Kosten, medizinische Qualität und Patienten Outcome abzuschätzen
KURS 1
„Als langjährig tätiger Chirurg wollte ich mir zusätzlich praxisrelevantes Management- und Leadership-Wissen aneignen. Hierfür habe ich mir eine Business School aus gewählt, die einerseits Tradition und Internationalität verkörpert, andererseits aber auch innovatives und State-of-the-Art-Wissen vermittelt. Das berufsbegleitende MBA-Programm der HHL hat mir sehr geholfen, eine betriebswirtschaftliche Denkweise in einen patientenorientierten Medizin-betrieb einfl ießen zu lassen. Ich bin überzeugt, dass das Programm „Hospital Management & Health Services“ ideal für Führungskräfte in der Gesundheits-branche geeignet ist.“Dr. med. Mohamed Ghanem, M. D., MBAHHL MBA-Alumnus, Universitätsklinikum Leipzig
STATEMENT
08 HHL — EXECUTIVE EDUCATION
Qualitäts- und Risikomanagement & Business Ethics
Inhalt
_ Bedeutung des Qualitäts- und Risiko-managements für Krankenhäuser
_ Typische Risikobereiche im Krankenhaus und methodische Ansätze zur Risikoüberwindung
_ Ansätze, Instrumente und Konzepte des Qualitätsmanagements
_ Die Rolle von Qualitätskonzepten aus der Indus-trie: Lean Production und Lean Management
_ Ausgewählte Krankenhausprozesse und ihre typischen Risikobereiche: Risikomanagement im OP, in der Arzneimittelversorgung sowie Risiken im Beschaffungsmanagement
_ Ziele, Aufgaben, Kompetenzen und Organisation des Risikomanagements
_ Ausgewählte Entscheidungsansätze des Risikomanagements: Swiss Cheese Model; CIRS; OP-Time-out
Key Benefits
_ Sie werden für die Wichtigkeit des Qualitäts- und Risikomanagements für klinische Prozesse sensibilisiert
_ Sie werden befähigt, Instrumente des Qualitäts- und Risikomanagements zielorientiert und effektiv zu nutzen
_ Sie sind in der Lage, Qualitätszirkel und ähnliche Institutionen zur Problemlösung zu organisieren
Prozessmanagement & Medizincontrolling: Struktur und Funktion klinischer sowie betriebswirtschaftlicher Arbeits- und Entscheidungsprozesse in Krankenhäusern
Inhalt
_ Einführung in das Prozessmanagement und das Medizincontrolling
_ Kernprozesse im Krankenhaus: Patientensteuerungsprozess, OP Management, Einkauf, Logistik, Entlassungs- und Überleitungsmanagement
_ Instrumente des Medizincontrollings: Kosten-vergleichsanalyse, Kosten-Nutzen-Analyse, Risikoanalyse, Kennzahlen, Dashboards, Balanced Scorecards, Entscheidungsbaum, Health Technology Assessment
_ Controlling ausgewählter Prozeduren: Arzneimittelversorgung der Patienten, OP Management
Key Benefits
_ Sie lernen, wie die wichtigsten Kernprozesse im Krankenhaus funktionieren
_ Sie verstehen, welches die Prozesstreiber sind und lernen, wie Sie die Prozesse mit Hilfe erprobter Instrumente zur Entscheidungsunter-stützung kontrollieren und steuern können
Strategisches Management, Marketing & Kommunikation in der Gesundheitswirtschaft
Inhalt
_ Eigenschaften der „neuen Marktdynamik“ im Gesundheitswesen
_ Strategisches Management im Gesundheitswesen
_ Erfolgsfaktor „Kommunikation“_ Marketing und Kommunikation in der Medizin_ Kommunikationskampagnen_ Spezifische Marketingansätze in der Medizin
Key Benefits
_ Sie sind in der Lage, industriebewährte Strategie konzepte und Instrumente im Hinblick auf ihre Brauchbarkeit für den Gesundheits-markt zu beurteilen und problemlösend einzusetzen
_ Sie sind sich bewusst über die Rolle innovativer Produkte und Dienstleistungen zur Steigerung der medizinischen Qualität und Patienten-zufriedenheit sowie zur Kostensenkung
_ Sie können unternehmensweite Marketing-strategien und Marketingkampagnen entwickeln
_ Sie können die Wichtigkeit von Marketing- und Kommunikationsinstrumenten für Gesundheitsdienstleister einschätzen und sind mit den Einschränkungen der Nutzung im Gesundheitswesen vertraut
Führung & Personalmanagement im Krankenhaus
Inhalt
_ Ziele, Aufgaben und Stakeholder des Personalmanagements
_ Trends im Gesundheitswesen und Status quo des Personalmanagements Deutschland
_ Organisation des Personalmanagements_ Personalcontrolling_ Marketingprozess im Personalmanagement_ Führung, Motivation und die Rolle der
Unternehmenskultur_ Change Management
Key Benefits
_ Sie verstehen die Wichtigkeit der Rolle von Führungsverhalten und Personalmanagement in Krankenhäusern
_ Sie sind vertraut mit den wesentlichen Trends (alternde Gesellschaft, Feminisierung der Medizin, Generation Y), die das Personal-management beeinflussen
_ Sie sind in der Lage, Führungsinstrumente in der Praxis zu nutzen
Mergers & Acquisitions/Unternehmens-verbindungen in der Gesundheitswirtschaft
Inhalt
_ Besonderheiten des M&A Marktes für Krankenhäuser
_ Entscheidungsprozesse und typische Risiken im Rahmen von M&A Transaktionen
_ Rechtliche Aspekte: Kartellrecht und die Rolle des Bundeskartellamtes; Einflussfaktor Beihilferecht; sachliche und räumliche Markt-abgrenzung; ausgesuchte Regelungen des Wertpapierübernahmegesetzes
_ Behavioral Finance Ansätze zur Erklärung von Transaktionsrisiken und zur Ableitung von Erfolgsfaktoren
_ M&A Controlling_ M&A Alternativen: der „dritte Weg“; exklusive
Industriepartnerschaft; Public Private Partnership
Key Benefits
_ Sie lernen M&A als ökonomisch attraktive Möglichkeit für Unternehmenswachstum von Krankenhäusern kennen
_ Sie erfahren, welche strategischen Alternativen für Unternehmenswachstum neben M&A im Krankenhausmarkt existieren
_ Sie lernen, welche Fallstricke typischerweise bei M&A Transaktionen auftreten
_ Sie sind in der Lage, ausgewählte Analyse- und Entscheidungsinstrumente sowie Manage-mentansätze erfolgreich in M&A-Transaktionen einzusetzen bzw. das Erfolgspotential einer geplanten Transaktion beurteilen zu können
International Health Care Experience
Inhalt
_ Einführung in die Charakteristika aus-gewählter Gesundheitssysteme
_ Strategisches Management und Marke-ting in einer Managed-Care gesteuerten Umgebung
_ Beschaffungsmanagement und Logistik_ Qualitäts- und Risikomanagement_ Begehungen von internationalen Kranken-
häusern (Phoenix, Arizona, USA)
Key Benefits
_ Sie gewinnen fundierte Kenntnisse über das amerikanische Gesundheitssystem sowie die Gesundheitssysteme weiterer entwickelter Länder
_ Sie sind in der Lage, den Leistungsgrad unterschiedlicher Gesundheitssysteme anhand verschiedener Kriterien vergleichen zu können
KURS 2 KURS 3 KURS 4
KURS 5 KURS 6 OPTIONAL: INTERNATIONALE SEMINARWOCHE IN PHOENIX/USA
HHL — EXECUTIVE EDUCATION 09
TERMINE UND ANMELDUNG
Eine Investition, die sich lohntTermine
Die aktuellen Termine für das Programm „Hospital Management and Health Services“ finden Sie auf der beiliegenden Übersicht bzw. der Webseite www.hhl.de/health.
Seminarorte
LeipzigHHL Leipzig Graduate School of ManagementJahnallee 59, 04109 Leipzig
KölnHHL Leipzig Graduate School of Management On campus Hochschule FreseniusIm Mediapark 4 c, 50670 Köln
Anmeldung
Bitte melden Sie sich mit beiliegendem Anmeldebogen unter der Faxnummer +49 341 9851-833 bzw. per EMail an [email protected] an.
Investition
Wir berechnen für die Teilnahme am Zertifikatsprogramm „Hospital Management and Health Services“ inkl. aller Unterlagen und Services pro Teilnehmer 9.000 Euro (ohne Anreise und Unterkunft). Die internationale Seminarwoche kann optional zu einem reduzierten Preis i. H. v. 1.500 Euro gebucht werden.
Ihre Ansprechpartnerin
Jana NätherDirector Executive EducationT +49 341 9851-838F +49 341 [email protected]
www.hhl.de/health
Sollten Sie Fragen zu Finanzie rungs möglichkeiten und steuerlicher Absetzbarkeit Ihrer Investition haben – sprechen Sie uns bitte an. Sehr gern informieren wir Sie zu den aktuellen Möglichkeiten.
10 HHL — EXECUTIVE EDUCATION
HHL Zahlen & Fakten
Gründung: 1898
Status: Private, staatlich anerkannte Hoch schule mit Universitätsstatus, Promotions- und Habilitationsrecht
Akkreditierung: AACSB, ACQUIN
Fakultät: Accounting and Auditing, Business Psychology and Leadership, Corporate Responsibility and Governance, Econo mic and Business Ethics, Economics and Information Systems, Entrepreneurship and Technology Transfer, Financial Mana gement, Health Care Management and Regulation, Innovation Management and Entrepreneurship, International Mana gement, IT-based Logistics, Macro economics, Marke ting Management, Microecono mics, M&A of Small- and Mid sized Entities, Strategic Management and Family Business
Studenten: 550 (30 % internationale Studenten)
Alumni: 1.700
Von Alumni gegründete Unternehmen: Über 150 mit mehr als 2.500 Arbeits plätzen
Partnerhochschulen: Mehr als 120 Universitäten weltweit