Estrategia de Marketing Interactivo

5 de febrero de 2015

Google y datos personales

Es sabido que Google recaba mucha informacin de los navegadores

de los usuarios con fines estadsticos, hay quienes consideran que sto no es tico e invade la privacidad, al grado de ser demandado. Cul

es tu opinin a respecto, consideras que es intrusivo o que es til para la inteligencia de negocio?

Si bien, es sabido que Google tiene un amplio conocimiento de nuestro uso de internet, tambin es muy cierto que la mayora de los usuarios del buscador o de su explorador, Google Chrome, no se toman la molestia de leer y conocer las polticas de la empresa y los derechos que de cierta manera estn cediendo al utilizar sus programas o sus plataformas. En lo personal no podra decir que las empresas como Google carecen de tica al utilizar datos personales de los usuarios, cuando nosotros mismos sin darnos cuenta tal vez, proveemos a estas empresas con los datos que despus queremos mantener secretos. Al abrir un perfil en Facebook, publicar un anuncio en Mercado Libre, suscribirnos a un newsletter, estamos ofreciendo nuestros datos personales y as como nuestras acciones, palabras y hbitos dejan una huella en el mundo real, de la misma forma vamos dejando un rastro en el mundo virtual. Y as como no es posible eliminar nuestro historial en la vida real, cmo dnde nacimos, a qu escuela asistimos, etc., me parece igualmente absurdo que los usuarios aleguen su derecho al olvido para que Google borre todo su historial en internet. Y lo primero que se me viene a la mente es el caso de un asesino que busc en internet: Cmo matar a alguien sin ser descubierto?, si en ese tiempo ya hubiera existido el derecho al olvido, la fiscala hubiera perdido una de sus evidencias ms fuertes para culparlo y construir el caso en su contra. La reciente demanda del IFAI a Google Mxico solamente refleja que la tecnologa avanza y todos nuestros dems sistemas se van quedando atrs al no intentar evolucionar a su par. Nuestro sistema legal, as como el de muchos pases no estn preparados para enfrentar problemas acerca del uso de internet y para determinar los derechos, obligaciones y prohibiciones que deben tener las compaas que giran en torno a l. En mi opinin no me parece intrusivo el actuar de Google, ya que considero que el usuario tambin hace un uso

irresponsable de los motores de bsqueda y del internet en general; as que podra establecerse como una culpa compartida, por un lado las empresas que no tienen reglamentos bien definidos que regulen su proceder con los datos personales en internet, tanto por los usuarios que optan por dar por ledo y aceptar los trminos y condiciones sin darles importancia alguna. Y por otro lado considero que la obtencin de datos es altamente til para la creacin de inteligencia de negocios y que el uso de datos personales con el fin de crear BI debera permitirse a las empresas, ya que al final estas decisiones se hacen pensadas en satisfacer a los mismos usuarios y buscar proveerles mejores productos y servicios que se enfoquen en lo que ellos mismos estn buscando.