Golfo de Morrosquillo: desarrollando
un turismo de naturalezaAseturgm, Universidad CECAR, PUM
Observaciones de Willem Reijnders,
asesor de PUM
19 Abril 2013
Asetur
• Desarrollar en el Golfo de Morrosquillo turismo sostenible
• Mas atención para la naturaleza y el medio ambiente
• Y mejorar oportunidades económicas en el sector de turismo para las comunidades y socios de Asetur
Un desarrollo fácil?* 1• Hay muchos, muchos turistas,• Nivel de Satisfacción: 7.6 puntos• 73% de turistas vienen en su propio vehículo• 50% repiten • Hay un interés en la naturaleza, actividades,
cultura y un poco de historia además del sol y playa.
• Desconocimiento de posibilidades de naturaleza
• *) estadísticas disponibles
Un desarrollo fácil? 2
• Pocos turistas visitan reservas y áreas protegidas; otros pueblos y ciudades, eventos culturales por fuera de Tolú y Coveñas
• Resultado no es satisfactorio
Por qué no? Porque falta:
• Promoción– Hay eco turismo? pero donde ésta?
• Información:– Donde están las atracciones?– Cuando están disponibles? – Precio de entrada?
• Productos desarrollados apropiadamente
Cómo organizar? 1
• Agrupación de fuerzas de trabajo (task force)• Un grupo pequeño y efectivo– Aseturgm– CECAR / SENA– Sector publico – Camara de Comercio
• Prioridad: Recolectar primero las frutas mas bajas de los arboles.
Cómo organizar? 2• Planificación de acciones urgentes• 1 - Pagina web p.ej:
turismomorrosquillo.com.co• Con los proyectos de turismo de naturaleza con
actividades culturales y al aire libre.
• 2 – Folletos, plegables y flyers (bajo costo, fácil de producir)• Mapa, informaciones generales y los proyectos
individuales• Distribución en todos hoteles, restaurantes del
Golfo, el aeropuerto de Montería
Como organizar? 3
• 3 - Desarrollo de un talonario multipass:– Un precio de entrada a cada sitio con los servicios
incluídos– Un incentivo como valor agregado.– Disponible a la venta en hoteles, agencias de viaje,
restaurantes etc.
• Promoción y mercadeo
MercadoActual
MercadoNuevo
Producto Actual
Penetración
1
DesarrolloDe mercado
3
ProductoNuevo
DesarrolloDe producto
2
Diversificación
4
Desarrollo de Estrategias
• Antes de desarrollar estrategias es necesario analizar las relaciones entre:
• Turismo y Naturaleza• Turismo y Comunidades• Naturaleza y Comunidades
ANALISIS
DE
RELACIONES
Eco-Turismo Morrosquillo:3 dimensiones
Turismo NaturalezaComuni-dades
Combinación de las tres dimensiones
Las prioridades del turismo son diferentes de las de naturaleza y de las prioridades de las comunidades:•Dos con un nivel limitado•Para tres, un nivel mas limitado.•Un “matrimonio en tres” no es fácil !
Eco-Turismo Morrosquillo
Turismo
Naturaleza
Comuni-dades
Eco-Turismo Morrosquillo
Turismo
Naturaleza
Comuni-dades
Perfil del Turismo en el Golfo de Morrosquillo
• Turismo de playa y de volumen• Familias con niños (6 personas) en coche*• Tienen interés en la naturaleza*• Buscan artesanías y actividades culturales*• Temporada alta es limitada en tiempo. (Es
posible extender?)• Turistas originarios de ciudades capitales*• *) estadísticas disponibles
Turismo y Naturaleza 1
• Prioridad en los parques y AAPP es la conservación/ protección, no el turismo
• Qué tipo de turista es deseable ? ($$$)• La oferta actual es navegar o caminar durante
horas. Es interesante para los turistas? • Crear diversidad de actividades a desarrollar
durante una visita. • Algunas atracciones no son posibles durante
toda la temporada (p.ej. liberación de tortugas y caimanes)
Turismo y Naturaleza 2
• Crear actividades físicas para los turistas (kayaks, no lanchas)
• Crear oportunidades que involucren las comunidades locales:– para gastronomía– para vender (artesanías)
• Centros de interpretación son también oportunidades económicas para las comunidades.
Turismo y Comunidades 1
• Actividades en sus territorios• A veces, se toman decisiones sin tener en
cuenta a la comunidad.• Comunidades buscan trabajar – ingresos, pero– No disponen de recursos para invertir– Desconocen el turismo como actividad económica
• Pocas oportunidades para involucrarse en el desarrollo turístico
Turismo y Comunidades 2
• Con la ayuda de programas p.ej. Capacitación, hay oportunidades para:– Servicios de gastronomía y alojamiento.– Producción de artesanías.– Talleres culturales (artesanías, música, baile,
folclor)– Guianza, instructores para actividades al aire libre.– Presentar y preservar las tradiciones locales.
• Y de esta manera crear ingresos.
DESPUÉS DEL ANALISIS
DE RELACIONES
Cómo continuar ?
• Planificar el desarrollo de productos de naturaleza y con comunidades
• Combinación de productos/servicios• Ofrecer actividades y servicios acorde a las
preferencias de los turistas.• Desarrollo de estrategias planificadas.• Por ejemplo ….
ESTRATEGIAS BÁSICAS:
• Mercado actual, producto actual• Mercado actual, producto nuevo• Mercado nuevo, producto actual• Mercado nuevo, producto nuevo
MercadoActual
MercadoNuevo
Producto Actual
Penetración
1
DesarrolloDe mercado
3
ProductoNuevo
DesarrolloDe producto
2
Diversificación
4
1 mercado actual, producto actual
“penetración del mercado”
• Mejorar información sobre turismo de naturaleza
• Promoción • Diseño de paquetes • Creación de una página web• Crear interés en la industria turistica
2 Mercado actual, productos nuevos
“Desarrollo de productos”
• Desarrollo y mejora de los productos de turismo de naturaleza
• Desarollo de actividades de naturaleza/aventura y turismo cultural
• Involucrar a las comunidades• Mejorar la información y el mercadeo• Uso de la prensa, medios de comunicación
y redes sociales
3 Mercados nuevos, productos actuales
“Desarrollo de mercados”
• Enfocar en los tour operadores especializados
• Buscar nuevos canales de distribución y venta (periódicos, revistas, internet, asociaciones –naturaleza, caminantes, etc).
• Nuevos mercados geográficos• Coordinacion con Proexport ?
4 Mercados nuevos, productos nuevos
“diversificar”
• Introducción de Eco-Tourismo en el Golfo de Morrosquillo para nuevos mercados, otras ciudades en América del Sur.
• Aprovechar acciones de mercado de Proexport y otros destinos en Colombia.
• Cuáles son los sub- proyectos seleccionados?• Cuáles son las prioridades seleccionadas?• Quienes son responsables del manejo de los
sub-proyectos?• Que apoyo hay disponible• Cuándo estarán listos los sub-proyectos?
Escenario
Observaciones en Reservas Naturales visitadas
• Naturaleza de alto valor• Limitada experiencia en mercadeo turístico• Oportunidades para contribuir al producto
turístico.• Algunas están más aptas para el turismo que
otras, según las siguientes categorias:– Puntos de prioridad (son mas o menos listos) – Puntos con potencial (es necesario una
adaptación) – Puntos con potencial limitada (a desarrollar)
Bahia Cispatá, San Antero • La Prioridad es la conservación de manglares y fauna
asociada.• Trabaja con las comunidades en conservación, guías y
transporte marítimo para turistas• Tienen un producto turístico bien desarrollado (centro
de interpretación, mini-zoo, lanchas,)• En planificación: mercado flotante de artesanías y
cafetería en lanchas; mejores oportunidades para la comunidad y mas interesante para los turistas
• Buen ejemplo, punto de prioridad
Cienaga de Bañó, Lorica.
• Prioridad: conservación, especialmente de fauna • Iniciativa y trabajo de las comunidades• Limitado valor e interés para el turista; solo
caminar, liberar tortugas, recorrido de avistamiento de aves en la ciénaga.
• En planificación: mejoras locativas• No hay promoción • Punto con potencial.
Cavernas de Toluviejo
• Monumento natural• Atracción importante• Oportunidades para las comunidades son
limitadas (vender artesanías) • Se puede desarrollar un combinación con visitas
a comunidades indígenas; mostrar la producción de artesanías y un poco de gastronomía.
• Punto de prioridad
Rocamadre, Toluviejo.
• Conservación de naturaleza• Centro de actividades físicas • Las comunidades trabajan en el parque, también
guías de naturaleza e instructores de actividades de aventura.
• Tienen acomodaciones turísticas básicas• Punto de prioridad.
Photo Album
Cienaga de la Leche, Tolú.
• Prioridad: conservación de manglares y fauna asociada.
• La comunidad está involucrada en la conservación y como guías para los turistas.
• Un producto turístico básico: solo navegar en lanchas por el manglar.
• En planificación: un centro de interpretación con alojamiento, interesante para turistas
• Punto con potencial
Parque Laderas de Villeros, Coveñas
• Conservación de la naturaleza• Paisaje atractivo, con un embalse grande de agua• Trabajan con las comunidades.• Ofrecen caminatas en pie y a caballo, kayaks,
gastronomía y alojamiento en camping, en acomodación limitada.
• No tienen planificado invertir en un desarrollo de facilidades para turistas.
• Punto de prioridad
Cienaga de la Caimanera / Golfo Verde, Coveñas 1
• Prioridad conservación de manglares y fauna asociada
• Trabajan con las comunidades en conservación, guías y toures en bote para turistas
• Tienen un producto turístico desarrollado (mini-zoo, botes de remos) pero hace falta la gastronomía.
Cienaga de la Caimanera / Golfo Verde, Coveñas 2
• Canales largos en el manglar (convenientes para kayaks)
• En planificación: centro de interpretación y tienda para artesanía, primera etapa.
• Punto de prioridad.
Colosó, pueblo monumental
• Prioridad: conservación de casas de madera• Oportunidad para guías locales y artesanos• En planificación: un proyecto de Posadas
Turisticas y otro de senderos ecoturísticos.• El pueblo es la salida para caminar en las
reservas. • Punto de prioridad
Montes de María/Reserva Coraza, Colosó, vie-ta
• Prioridad: conservación de naturaleza • Oportunidades para caminar a pie o a caballo,
paisaje lindo.• Comunidades piensan solo en dinero.• Las atracciones disponibles no son muy
interesantes, se requiere buscar otras.• En combinación con Colosó es interesante.• Hay proyectos de capacitación para
comunidades • Punto de prioridad
PNN Corales del Rosario y de San Bernardo 1
• Conservación de corales• Conservación de islas también• Atracción mas llamativa: corales e islas• Problemas tradicionales de “Islas Pequeñas”• Se requiere estudio de capacidad de carga y
controlar anclaje de lanchas en el coral
PNN Corales del Rosario y de San Bernardo 2
• Presencia de basura, aguas residuales y poca salubridad
• Oportunidades para las comunidades• Punto de prioridad
Reserva Natural Viento Solar, Moñitos
• Conservación de naturaleza• Trabajan con las comunidades • Tienen un producto turístico bien desarrollado y
variado en actividades, artesanías y meditación• Acomodaciones bien desarrolladas, locación muy
tranquila y retirada• Códigos de conducta• Punto de prioridad
Reserva Mono Colorado, San Bernardo del Viento
• Prioridad: conservación de monos• Poca área: 3.5 Has• Oportunidad para caminar • Trabajo limitado de las comunidades• Sin facilidades• Atracción limitada para el programa de
naturaleza a desarrollar• Punto con potencial limitado
Resumen 1• Proyectos hoy listos para el programa:– Bahia de Cispatá– Cavernas de Toluviejo– Parque Rocamadre– Parque Laderas de Villeros– Cienaga de la Caimanera / Golfo Verde– Colosó – Reserva Coraza y Montes de María– PNN Corales del Rosario y de San Bernardo– Reserva Natural Viento Solar
Resumen 2
• Proyectos a desarrollar:– Cienaga de Bañó– Cienaga de la Leche
• Proyectos débiles– Reserva del Mono Colorado
• Controlar y mejorar la calidad de los productos debe ser permanente.
Prioridades Asetur y grupo de trabajo
• Agrupación de fuerzas• Pagina web “turismomorrosquillo”• Folletos/hojas con información• Talonario multipass• Mercadeo y promoción de productos• Control y mejoramiento permanente de la
calidad de los productos• Planificación de próximas acciones
• Muchas gracias para su atención y buen éxito!
• Willem Reijnders• Asesor de programa PUM• Cavtourm @ision.nl
Indicación de las Fuentes consultadas
• Encuestas comunidad Tolú• Encuestas turistas Fundesatur y Guiastur• Tabulación encuestas turistas Tolú
