François DOSDA Direction Marketing
CEGETEL ENTREPRISES
Rappel technologique
Présélection / Dégroupage
Process Déploiement Client
Les équipements déployés
So
mm
ai r
e
Rappel technologique Présélection/Dégroupage
Process Déploiement Client
Les équipements déployés
ClientClient
Réseau CegetelRéseau Cegetel
DemandéDemandéFT site CAA
FT site CAA
PABX
T2 ou T0
Paires de Cuivre
Répartiteur
PARISPARISPARISPARIS
CAA
SDSL
FT site CAAFT site CAA
LILLELILLE
CAA
Interco. Interco.
DSLAMCegetelDSLAMCegetel
Modem Cegetel
Gestion des appels Entrants et Sortants
Services, numéros spéciaux
Gestion des appels Entrants et Sortants
Services, numéros spéciaux
So
mm
ai r
e
Rappel technologique Présélection/Dégroupage
Process Déploiement Client
Les équipements déployés
Réunion lancement
• communication client• planning, revue des procédures• suivi interne, coordination technique,
Chef de Projet CegetelChef de Projet Cegetel
ClientClient
Le CDP Cegetel coordonne les intervenants sur site : • technicien FT (étiquettage d ’un ligne sur la tête de ligne + test ligne)• technicien IACV (Installateur Agréé Cegetel Voix : pose desserte interne + modem)
L ’IP du client peut alors intervenir pour raccorder le Pabx (desserte RNIS)
EDV + ADV
Qualification et
enregistrement contrat
Exploitation
Déploiement sur 9 SemainesAvant Vente
Signature
Commande lien,
commutation, modem
Racco PABX,basculement de trafic et Recette
IPIP
LES ETAPES DU DEPLOIEMENT
Raccordement direct
Pré-sélectionPré-sélection
Pose modem
2 semaines2 semaines2 semaines2 semainesEnvoi des Envoi des NDI à FTNDI à FT ActivationActivation
Vérification basculement
DEGROUPAGE : INTERVENTION FT SUR SITE (commande sans MESC)
La prise de RDV est assurée par l ’opérateur de boucle locale directement avec le contact local Client
FT assure l'identification de la ligne au niveau de la réglette
FT envoi du CR d ’intervention à Cegetel
L ’IP du client n ’est pas nécessaire pour cette opération
La prise de RDV est assurée par l ’opérateur de boucle locale directement avec le contact local Client
FT assure l'identification de la ligne au niveau de la réglette
FT envoi du CR d ’intervention à Cegetel
L ’IP du client n ’est pas nécessaire pour cette opération
Réalisation de la desserte interne entre le répartiteur FT et le modem Réalisé par l ’IACV Par Cegetel Gratuitement si la distance est inférieure à 3 mètres Par CEGETEL si spécifié sur le contrat et facturé selon tarif catalogue Cegetel si la distance est supérieure à 3 mètres et sur devis en cas de desserte spécifique.
IACV Installe les équipements d ’interconnexions IACV effectue les tests d ’appels sortants L ’IP du client n ’est pas nécessaire pour cette opération
Réalisation de la desserte interne entre le répartiteur FT et le modem Réalisé par l ’IACV Par Cegetel Gratuitement si la distance est inférieure à 3 mètres Par CEGETEL si spécifié sur le contrat et facturé selon tarif catalogue Cegetel si la distance est supérieure à 3 mètres et sur devis en cas de desserte spécifique.
IACV Installe les équipements d ’interconnexions IACV effectue les tests d ’appels sortants L ’IP du client n ’est pas nécessaire pour cette opération
Le Lien Sdsl
est livré
L’IACVréalise un test
« Duet »
L’IACVmet en place
le modem + onduleur
L’IACVenvoi un PV
de recette
Test »réseau» du lien
Déclenchement intervention IP client
INTERVENTION DE L ’IACV CEGETEL SUR SITE
Opération de 2HOpération de 2H
Le CDPcoordonne
un RDV IACV
Planification sous 5JPlanification sous 5J
Planification par le CDP en accord avec le client Planification par le CDP en accord avec le client
Desserte interne et desserte RNIS
Cegetel si spécifié au contrat
Cegetel si spécifié au contrat
Desserte interne : Câblage réalisé dans les locaux du client entre la réglette FT et le modem Cegetel. Prestation à la charge du client, si la distance est supérieure à 3 m ou Cegetel si spécifié au contrat ( sur devis au-delà de 60m)
Desserte RNIS : Câblage réalisé dans les locaux du client pour relier le Modem Cegetel au PABX. Prestation sous la responsabilité de l’IP du client
Pv de recette de
l’IACV
Le CDPréalise laMAD* et met enfacturation
MISE EN SERVICE : INTERVENTION DE L ’IP SUR SITE (cas sans portabilité)
L’IP préparela desserte
PABX<>Modem
L’IP réalise le raccordement
modem au PABX
L'IP teste les numéros
d ’appels
L’IP valide le service
Domaine de responsabilité de l'IP : L’IP réalise la desserte Modem-PABX, en coordination avec l ’IACV + CDP L’IP intervient dans la mise à disposition du service :
Déconnexion du lien FT et connexion du lien Cegetel Tests appels sortants coordonnés par le CDP Cegetel Tests appels entrants coordonnés par le CDP Cegetel (si tranche SDA Cegetel )
(les coûts de l ’intervention IP restent à la charge du client)
Domaine de responsabilité de l'IP : L’IP réalise la desserte Modem-PABX, en coordination avec l ’IACV + CDP L’IP intervient dans la mise à disposition du service :
Déconnexion du lien FT et connexion du lien Cegetel Tests appels sortants coordonnés par le CDP Cegetel Tests appels entrants coordonnés par le CDP Cegetel (si tranche SDA Cegetel )
(les coûts de l ’intervention IP restent à la charge du client)
Préparation Mise en service
MISE EN SERVICE : INTERVENTION DE L ’IP SUR SITE (cas avec portabilité )
Le CDPréalise laMAD* et met enfacturation
1 - Coordination d ’un RDV de portabilité : IP Client sur site, par téléphone avec le CDP Cegetel qui coordonne les techniciens (FT et Cegetel)
2 - Préparation de la desserte RNIS par l ’IP
1 - Coordination d ’un RDV de portabilité : IP Client sur site, par téléphone avec le CDP Cegetel qui coordonne les techniciens (FT et Cegetel)
2 - Préparation de la desserte RNIS par l ’IP
PVrecette
ligne + modem du
CDP Cegetel
Le CDPcoordonne
un RDV de
portabilité 10 jours ouvrés min.
10 jours ouvrés min.
Portabilité : l ’IP client
valide le
serviceplanificationplanification
3 - Mise en place de la portabilité : déconnexion du lien FT et connexion du lien Cegetel par l ’IP client tests appels sortants par l ’IP client en coordination avec la cellule portabilité ROC Lyon BRON et FT tests appels entrants coordonnés par la cellule portabilité Portabilité inverse si PB lors du déroulement de la fiche de tests.
une interruption de 30 à 45 minutes à choisir dans les tranches : - 08h->12h ou 14h->17h. - 06h->08h et 12h->14h engendre un coût supplémentaire (HNO).
3 - Mise en place de la portabilité : déconnexion du lien FT et connexion du lien Cegetel par l ’IP client tests appels sortants par l ’IP client en coordination avec la cellule portabilité ROC Lyon BRON et FT tests appels entrants coordonnés par la cellule portabilité Portabilité inverse si PB lors du déroulement de la fiche de tests.
une interruption de 30 à 45 minutes à choisir dans les tranches : - 08h->12h ou 14h->17h. - 06h->08h et 12h->14h engendre un coût supplémentaire (HNO).
So
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Rappel technologique Présélection/Dégroupage
Process Déploiement Client
Les Equipements Déployés
ÉQUIPEMENTS T2 : MODEM Thomson Speedtouch 690s et RAD LA110
Thomson Speedtouch Fonction Monopaire et Bipaire
30IT
RAD LA110 Fonction Monopaire et Bipaire - Fonctions 10,15,20,25,30 IT
Spécifications matérielles
Spécifications matérielles
Tolérances d’utilisationTolérances d’utilisation
Alimentation / ConsommationAlimentation / Consommation
Spécifications logicielles
Spécifications logicielles
Interface utilisateur : E1 (ITU-T G.703, G.704)Interface réseau : RJ45x1, x2Interface locale d’exploitation : DB9 Craftport ou RJ45 EthernetDimensions :H 28.1mm L: 203.2mmP: 152.4mm:
Interface utilisateur : E1 (ITU-T G.703, G.704)Interface réseau : RJ45x1, x2Interface locale d’exploitation : DB9 Craftport ou RJ45 EthernetDimensions :H 28.1mm L: 203.2mmP: 152.4mm:
Température :-5°C to 45°CHygrométrie :entre 5%et 90% d’humidité
Température :-5°C to 45°CHygrométrie :entre 5%et 90% d’humidité
220-240 V AC/50Hz Puissance consommée : 6W
220-240 V AC/50Hz Puissance consommée : 6W
SHDSL (TC-PAM line code) ITU-T G.991.2 standard, Annex B (Europe) Débit brut : 192Kbit/s – 2.312 Kbit/s Monopaire Adaptation automatiqueau débit binaire du DSLAM
SHDSL (TC-PAM line code) ITU-T G.991.2 standard, Annex B (Europe) Débit brut : 192Kbit/s – 2.312 Kbit/s Monopaire Adaptation automatiqueau débit binaire du DSLAM
ÉQUIPEMENTS T0 1 à 8 T0: One Access 200
6 voyants en face avant de gauche à droite3 utilisés pour la détection : Status, xDSL, IP, Aux, Voice, Com
Leds du One Access Bilan One AccessStatus XDSL Voiceéteint boitier K.O. Non alimenté .Vert clignotant boitier Reboot en coursRouge boitier K.O. Alimenté mais non opérationnelVert boitier O.K. Alimenté et opérationnel
vert clignotant Synchro ligne SHDSL :encoursrouge Synchro ligne SHDSL : K.O.vert Synchro ligne SHDSL : O.K.
rouge transport ATM :K.O. (DSLAM-Remnet-VGW)vert transport ATM O.K.
Supporte 1 à 8 TO
ÉQUIPEMENT T0 1 à 4 T0 :L ’IAD AETHRAOffre de 1 à 4 accès T0
Modèle STARVOICE SV2004
Configuration Usine
Voyants d ’états en face avant SDSL DSLAM, Niv T0
Dimensions :
Taille H x L x P (cm) : 4,5cm x 23cm x 17cm hors boitier AC/DC .
Boitier AC/DC : 5cmx13cmx7cm
Onduleur. S2S SYRIUS VS550
Etat Icône Voyant Alarme
Mise en marche / chargenormale
1 bip
Charge / Secteurnormaux
Vert Non
Coupure secteur / surbatteries
Vert clignotant Bips lents(Toutes les 4 secondes)
Batterie basse Vert clignotant Bips rapides(Toutes les 0.5 secondes)
Batterie déchargée La batterie est totalement déchargée, coupurede la sortie
Batterie faible Rouge Non
ONDULEURS : SYRIUS
Protection électrique Protections contre les coupures électriques
Protection contre les surtensions
Batterie longue autonomie -> 4hDiagnostique
Pré- requis et vigilance lors de la vente
Pré requisCollecte des informations techniques :
Factures FT pour vérification du seuil de communicationNombre et NDI des T2/T0, groupé(s) / isolé(s)Plan de numérotation (tranches SDA associées aux T2/T0)Protocole Pabx (compatibilité Vn4 ou Vn6)Coordonnées des intervenants IP du clientInformations Pages Jaunes ( si changement )
Engagements du Client :Prise en compte des coûts des interventions IPPrise de rendez avec son IP pour les phases dessertes et portabilité.Réalisation de la desserte interne (sauf si mentionnée dans contrat pour réalisation et facturation par Cegetel)
Points de vigilancesUtilisation des accès SDSL T0 et T2 uniquement pour la voixPas d ’accès Internet sur les accès FT existants ( car résiliation lors de la portabilité)
Pré requisCollecte des informations techniques :
Factures FT pour vérification du seuil de communicationNombre et NDI des T2/T0, groupé(s) / isolé(s)Plan de numérotation (tranches SDA associées aux T2/T0)Protocole Pabx (compatibilité Vn4 ou Vn6)Coordonnées des intervenants IP du clientInformations Pages Jaunes ( si changement )
Engagements du Client :Prise en compte des coûts des interventions IPPrise de rendez avec son IP pour les phases dessertes et portabilité.Réalisation de la desserte interne (sauf si mentionnée dans contrat pour réalisation et facturation par Cegetel)
Points de vigilancesUtilisation des accès SDSL T0 et T2 uniquement pour la voixPas d ’accès Internet sur les accès FT existants ( car résiliation lors de la portabilité)