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FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS DE IGARASSU - FACIG
DISCIPLINA: INOVAÇÃO E CONSULTORIA EMPRESARIALPROF. Msc. JÁUVARO CARNEIRO LEÃO
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1. APRENDENDO A APRENDER
- ALGUMAS PESSOAS TEM HABILIDADES APARENTEMENTE NATURAIS DE APRENDER COM FACILIDADE;
- EXISTE ALGO NELAS QUE FOI DESENCADEADO E QUE TORNA TODO E QUALQUER APRENDIZADO “UMA FESTA”;
- PODERIA ISSO SER GENÉTICO?
- POSSUEM ELAS UM CÉREBRO MAIS DESENVOLVIDO?
- JÁ NASCEM SABENDO?
- SERÁ QUE ESSAS PESSOAS DESCOBREM COMO USAR MELHOR TODO O FERRAMENTAL QUE POSSUEM?
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A EDUCAÇÃO CARTESIANA, DE CERTA FORMA, ENSINA ADESCONFIAR, DISCORDAR E NÃO ACREDITAR NA INTUIÇÃO.
E ISSO NOS LEVA A DESCONFIAR DOS NOSSOS PRÓPRIOSSENTIMENTOS.
“TODA CRIANÇA É ARTISTA. O PROBLEMA É COMO PERMANECERARTISTA DEPOIS DE CRESCER”
ROGER VON OECH
HÁ PESSOAS QUE APRENDEM COM MUITA FACILIDADE, SEM NENHUMESFORÇO E POR ISSO SENTEM PRAZER EM FAZÊ-LO.
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“SÓ HÁ UMA COISA MAIS DOLOROSA QUE APRENDER COM A EXPERIÊNCIA. É NÃO APRENDER COM A EXPERIÊNCIA.”
ARCHIBALD MACLEISH
ALGUMAS DICAS QUE PODEM SER USADAS EM UM PROCESSO DEAPRENDIZAGEM:
VEJA-SE TENDO SUCESSO COM O APRENDIZADO; PERCEBA-SE ALCANÇANDO OS OBJETIVOS; PERGUNTE-SE POR QUE QUER APRENDER ISSO; OBTENHA A INFORMAÇÃO DA MANEIRA MAIS PRÁTICA POSSÍVEL; FAÇA UM FEEDBACK DO QUE JÁ SABE. ISSO AJUDARÁ A PERCEBER O QUE AINDA NÃO SABE; COMO VAI APRENDER, PODENDO USAR TODOS OS CANAIS DE APRENDIZADO: AUDITIVO, SINESTÉSICO, OLFATIVO E GUSTATIVO; CRIE MAPAS MENTAIS E SIMPLIFIQUE AS INFORMAÇÕES; LEIA EM VOZ ALTA E EXPLIQUE PARA ALGUÉM O ASSUNTO; FAÇA GRAVAÇÕES DOS MATERIAIS E OUÇA PARA QUE SEJA MAIS BEM FIXADO.
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O ARMAZÉM MENTAL
NÃO PODEMSO NEGAR A EXISTÊNCIA DO INCONSCIENTE, SENDOQUE VÁRIAS SÃO AS PISTAS QUE O COMPROVAM. O QUE PRECISA SERLEMBRADO É QUE NÓS É QUE O CONSTRUÍMOS E POR ISSO PODEMOSMODIFICÁ-LO.
UMA IDÉIA NÃO BROTA DO NADA. ANTES FOI PRECISO UMA CARGACONSIDERÁVEL DE TEMPO, PENSANDO SOBRE O ASSUNTO E ENFIMDEIXANDO-A NASCER.
PODEMOS ESTAR DESISTINDO MOMENTOS ANTES DA GRANDE IDÉIASURGIR, VISTO QUE NÃO É SABIDO O MOMENTO EXATO.
PENSE DUAS VEZES ANTES DE DESISTIR DE PENSAR SOBRE ALGO.
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O ARMAZÉM MENTAL É CONSTITUÍDO POR:
IDÉIAS BRILHANTES
PRODUÇÃO DE IDÉIAS
CONEXÕES INCONSCIENTES
POTENCIALIDADES DO INCONSCIENTE
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“A MENTE, AS PALAVRAS E OS ATOS DEVEM ESTAR
DE ACORDO COM A CRENÇA DE QUE TUDO FAZ PARTE
DO DIVINO JOGO; ESSE É O CAMINHO GENUÍNO”.
SAI BABA
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2. APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
- O que significa aprendizagem organizacional ?
- Como acontece a aprendizagem individual e a aprendizagem organizacional?
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2.1. O processo de aprendizagem individual
Aprendizagem é um processo de mudança, resultante de prática ouexperiência anterior, que pode vir, ou não, a manifestar-se em umamudança perceptível de comportamento.
2.2. A aprendizagem individual e a aprendizagem organizacional
O processo de aprendizagem em uma organização não só envolve a elaboração de novos mapas cognitivos, que possibilitem compreendermelhor o que está ocorrendo em seu ambiente externo e interno, comotambém a definição de novos comportamentos, que comprovam aefetividade do aprendizado
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3. SIGNIFICADO DA MUDANÇA
- A todo momento, as referências às enormes e impactantes mudanças no cenário mundial são comuns;
- Vivemos em uma sociedade em constante transformação;
- O ritmo da mudança acelera-se a cada dia que passa e torna-se cada vez mais rápido e prodigioso.
- Administrar a empresa e administrar a mudança tendem a ser quase a mesma coisa: como assegurar que a empresa ocupe o lugar certo para enfrentar os desafios de hoje e de amanhã?
- Como assegurar que nosso país seja competitivo e aberto para o mundo do futuro?
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3.1. Paradigmas
É um conjunto de regras que definem fronteiras entre o que é certoe errado, entre o que é verdadeiro e o que é falso, entre o que se devefazer e o que não se deve fazer.
O paradigma funciona como um modelo, como um padrão que define oComportamento das pessoas.
Segundo Antônio Carlos Marques (Deterioração organizacional: comodetectar e resolver problemas e deterioração e obsolescência organizacional.São Paulo: Makron Books, 1994, p 173-174), existem algumas característicasdos paradigmas:
1. Os paradigmas são comuns e dirigem o comportamento das pessoas;
2. Os paradigmas são úteis porque definem o que é importante para as pessoas;
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3. Os paradigmas podem tornar-se doenças terminais que bitolam as pessoas;
4. Os novos paradigmas são geralmente criados por pessoas estranhas;
5. A adesão a novos paradigmas exige visão, coragem e fé;
6. Temos o poder de mudar nossos paradigmas e de aprender novos paradigmas.
3.2. Que é mudança ?
- É a passagem de um estado para outro;- É a transição de uma situação para outra situação diferente;- Representa transfomação, perturbação, interrupção, fratura;
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A mudança está em toda parte: nas organizações, nas cidades, nos
hábitos das pessoas, nos produtos e nos serviços, no tempo e no
clima, no dia-a-dia.
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Principais fatores externos de mudança
Econômicos Legais
Agências Reguladoras
Sociais Culturais
Fornecedores
Empresa Clientes
Tecnológicos Políticos Demográficos Ecológicos
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Principais fatores internos de mudança
Pressãosobre a
alta administração
Fase 1
Ativaçãopara agir
Intervençãona cúpula
Fase 2
Reorientaçãopara os
problemasinternos
Diagnósticodas áreas
de problemas
Fase 3
Reconhecimentode problemasespecíficos
Invençãode novassoluções
Fase 4
Comprome-timento com
novos cursosde ação
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P1
Experimentaçãode novassoluções
Fase 5
Procura deresultados
Reforço deresultadospositivos
Fase 6
Aceitaçãode novaspráticas
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Quatro diferentes tipos de mudança
Físicas
Novas instalações e arranjo físico
Novas máquinas e equipamentos
Novos processos e métodos de trabalho
Novos produtos ou novos serviços
Lógicas
Novos objetivos organizacionais
Novas estratégias organizacionais
Novas missões e novas soluções
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Estruturais
Novos órgãos ou novos cargos
Diferentes estruturas organizacionais
Redução de níveis hierárquicos
Novas redes de comunicações
Comportamentais
Novos paradigmas e atitudes das pessoas
Novos conhecimentos e habilidadesNovas tarefas e atividadesNovas relações interpessoais e sociais
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AGENTE
DE
MUDANÇA
Mudançasno
ambiente
Mudançasna
estrutura
Mudançasna
tecnologia
Mudançasnas
pessoas
Novos objetivos,estratégias, planose ações, produtos
e serviços
Redesenho estruturalDescentralização
novo fluxo de trabalho
Redesenho dofluxo de trabalho
Novos equipamentos
Novos conhecimentosHabilidades, atitudes,
Expectativas, percepções
Tipos de mudanças organizacionais nas empresas.
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A MUDANÇA É NOVA ?
- ELA EXISTE DESDE QUE O MUNDO EXISTE;
- É TÃO VELHA QUANTO O PRÓPRIO UNIVERSO;
- VEM CRESCENDO LENTAMENTE E ACELERANDO A CADA VARIÁVEL NOVA QUE FOI SENDO ACRESCENTADA A NOSSO MUNDO;
“CHEGA-SE À CONCLUSÃO DE QUE UMA ACELERAÇÃO DO RITMO DE MUDANÇARESULTARÁ EM MAIOR NECESSIDADE DE REORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS”.
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QUATRO ONDAS DE MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS (ALVIN TOFFLER)
1a. - ETAPA DA AGRICULTURA
ESTA FOI A ONDA MAIS LONGA DE TODAS. DUROU DO INÍCIO DA HUMANIDADEATÉ A REVOLUÇÃO INDUSTRIAL (1776).
É A ETAPA DA AGRICULTURA NA QUAL PREDOMINOU A ATIVIDADE TIPICAMENTEAGRÍCOLA E PASTORIL.
A PRINCIPAL FONTE DE RIQUEZA FOI A TERRA.
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2a. - ETAPA DO ARTESANATO
ACONTECEU A PARTIR DA RÁPIDA SUCESSÃO DE EVENTOS ETRANSFORMAÇÕES QUE OCORREU A PARTIR DE 1776 COM A REVOLUÇÃOINDUSTRIAL E PERDUROU ATÉ 1860.
NESTA ETAPA, A PRINCIPAL FONTE DE RIQUEZA É O TRABALHO. A PEQUENAOFICINA DE TRABALHO É O CENTRO DE OPERAÇÕES DESTA ETAPA.
NESTA ETAPA OCORRERAM ALGUNS AVANÇOS TAIS COMO:
A. GRADATIVA MECANIZAÇÃO DA AGRICULTURA, COM O APARECIMENTO DA MÁQUINA DE FIAR, TEAR HIDRÁULICO;
B. APLICAÇÃO DA FORÇA MOTRIZ NA PRODUÇÃO E UTILIZAÇÃO DO VAPOR NAS MÁQUINAS;
C. DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA FABRIL BASEADO NA DIVISÃO DO TRABALHO. O ARTESÃO E SUA PEQUENA OFICINA PATRONAL COMEÇAM A CEDER ESPAÇO PARA O OPERÁRIO E AS USINAS E FÁBRICAS;
D. AUMENTO DOS TRANSPORTES E DAS COMUNICAÇÕES. SURGIMENTO DA LOCOMOTIVA A VAPOR E A NAVEGAÇÃO A VAPOR. TELÉGRAFO ELÉTRICO, O SELO E O TELEFONE.
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3a. - ETAPA DA INDUSTRIALIZAÇÃO
TEVE INÍCIO COM A SEGUNDA FASE DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL, APARTIR DE 1860.
É A ETAPA DA INDUSTRIALIZAÇÃO, NA QUAL O CAPITAL CONSTITUI APRINCIPAL FONTE DE RIQUEZA.
ALGUMAS CARACTERÍSTICAS DESTA ETAPA:
A. DESENVOLVIMENTO DA MAQUINARIA AUTOMATIZADA E ALTO GRAU DE ESPECIALIZAÇÃO NO TRABALHO;
B. CRESCENTE DOMÍNIO DA INDÚSTRIA PELA CIÊNCIA;
C. TRANSFORMAÇÕES RADICAIS NOS TRANSPORTES E NAS COMUNICAÇÕES, COM O PARECIMENTO DO AVIÃO, DO RÁDIO, DA TELEVISÃO;
D. DESENVOLVIMENTO DE NOVAS FORMAS DE ORGANIZAÇÃO CAPITALISTA;
E. EXPANSÃO DA INDUSTRIALIZAÇÃO DOS PAÍSES MAIS AVANÇADOS PARA OS MENOS AVANÇADOS.
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4a. – ETAPA DA INFORMAÇÃO
TEM INÍCIO A PARTIR DO FINAL DO SÉCULO XX;
É A ERA DA INFORMAÇÃO;
A IDADE DA TECNOLOGIA AVANÇA SOBRE ELA E SE IMPÕE OUTRA, NOVA E MAISAVANÇADA: A IDADE DA INFORMAÇÃO;
A NOVA RIQUEZA PASSA A SER O CONHECIMENTO, A FERRAMENTA ADMINISTRATIVAMAIS IMPORTANTE;
NA IDADE DA INFORMAÇÃO INSTANTÂNEA, TUDO MUDA RÁPIDA E INCESSANTEMENTE.
O GERENCIAMENTO EM UMA ECONOMIA GLOBALIZADA TORNA-SE UM ARTIGO DEPRIMEIRA NECESSIDADE.
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DESAFIOS DA ATUALIDADE E DO FUTURO
PROBLEMA
Mudança proativa Mudança reativa
Antecipa-se à existência doproblema e procura evitá-lo ouneutralizá-lo
Ocorre apenas depois que severificou a existência do problemae de seus efeitos.
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4. DINÂMICA ORGANIZACIONAL NO PROCESSO DE APRENDIZAGEM E INOVAÇÃO
A ORGANIZAÇÃO DA FUNÇÃO TECNOLOGIA
TECNOLOGIA E ESTRATÉGIA COMPETITIVA
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E PROCESSOS
APRENDIZAGEM TECNOLÓGICA EM PAÍSES DE INDUSTRIALIZAÇÃO TARDIA
APRENDER AO MUDAR APRENDER PELA ANÁLISE APRENDER AO TREINAR APRENDER POR CONTRATAÇÃO APRENDER POR BUSCA
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AS MUDANÇAS NOS PROCESSOS DE GESTÃO DAS PESSOAS
A IMPORTÂNCIA ATRIBUÍDA AO DESENVOLVIMENTO DO EMPREGADO, COMO RECURSO FUNDAMENTAL PARA CONSECUÇÃO DAS ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS;
A IMPORTÂNCIA DO DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO EM EQUIPES;
A GESTÃO DA CULTURA PARA O SUCESSO ORGANIZACIONAL.