Download - Entäs se netti sitten?
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Entäs se netti sitten?
5.10.2013Erityistoimihenkilöt ET ry:n jäsenforum
Sokos Hotel Ilves Tampere
1
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
@PauliinaMakela
2
Hei!Olen sosiaalisen median kiltteyden
lähettiläs ja muutosagentti Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää
tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tutustua!
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kinda Oy
•Suomen kiltein yritys, nettisivut kinda.fi•Perustettu heinäkuussa 2010 •Yli 100 koulutustilaisuudessa yli 2500 osallistujaa
3 3 mansikkaa. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Joukkoistettu Kinda Oy
•Verkossa sorsastettu - talkoistettu - joukkoistettu nimi (engl. crowdsourcing)
•Twitter- ja Facebook-kyselyihin saapui lähes 100 nimiehdotusta
•..."sosiaalinen media tarvitsee kiltteyden lähettilään, ja sinä jos joku olisit siihen sopiva"...
4
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kinda Oy
•Aineistot kinda.purot.net •Facebook-sivu http://www.facebook.com/KindaOy
•Twitter-profiili @Kindafi•Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden•Asiakkaat ottavat sosiaalisen median kautta yhteyttä
5
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Elämme jatkuvassa muutoksessa
6
Radio. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Olemme valintojen edessä joka päivä
7
Taskukello. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oman osaamisen näkyväksi tekeminen
•Millainen on sinun henkilökohtainen oppimisympäristösi?
•Millaisia asiantuntijaverkostoja sinulla on?
•Kuinka tuot omaa osaamistasi näkyväksi?
•Kuinka paljon löytöjä jaat verkossa?
•Hyödynnetäänkö osaamistasi työpaikallasi?
8
Kirjoituskone. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tilastokeskus 7.11.2012
9
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Netti on arkipäivää
•Internet on yhä useammalle päivittäinen väline.
•Internetin käyttö yleistyy enää hitaasti.•Internetin käyttäjien osuus 16–74 -vuotiaasta
väestöstä kasvoi vuonna 2012 vain yhden prosenttiyksikön 90 prosenttiin.
•Verkkokaupan asiakkaiden määrä kasvaa.•Puolet suomalaisista on internetin
yhteisöpalveluissa.
10
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Mobiilidata kasvaa
•Internetin mobiilidataliikenne kasvaa 600 prosenttia vuodessa.
•Yli puolet kaikesta nettiliikenteestä on videokuvaa - parin vuoden kuluttua jo 80-90%.
•Liikenteen tuottajista suurimmat Euroopassa ovat YouTube ja Netflix.
• YLE 3.9.2013 http://yle.fi/uutiset/mobiilidata_kuusinkertaistuu_joka_vuosi/6789262
11
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Maailman tilastoja
12
http://www.worldometers.info/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen media
•Tapa jakaa ja tuottaa tietoa•Organisaatioiden sisäinen viestintä ja dokumentaatio
•Ihmisten välinen yhteydenpito ja yhteistyö•Toimintatapojen muutos•Ylittää (rikkoo) organisaatiorajoja
13
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisen median palvelut
•Osa sosiaalisen median palveluista on tehty sisältöjen tuottamista varten ja osa sosiaalisen median palveluista on tehty sisältöjen jakamista varten
•Tärkeintä ovat yhteisöllisyys, voimaannuttaminen, jatkuvuus ja ihmiset
•Yhteisöllinen media mielummin kuin sosiaalinen media (engl. social media), Kotimaisten kielten tutkimuskeskus http://www.kotus.fi/index.phtml?s=3345
14
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisen median ominaisuuksia
15
Mainoskatukyltti 1. Kuva: Pauliina Mäkelä Mainoskatukyltti 2. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tiedotuskanavien suuri määrä ja pirstoutuminen
16
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaiken läpinäkyvyys eli avoimuus ja keskeneräisyys
17
Tussit ja kynät. Kuva: Pauliina Mäkelä
Mobiilityöskentelyä. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Madaltaa kynnystä osallistua
18
Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kokeilemista ja oma-aloitteisuutta
19
Kokeilua Mobiilikesäkoulu -tapahtumassa vuonna 2013. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uudet tavat osallistua ja osallistaa
20
Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaikkialla läsnäoleva, osallistuva kommunikaatio
21
Kaikkialla läsnäolevaa viestintää. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen media luo uusia näkökulmia ja mahdollisuuksia mm.
•Oppimiseen lähellä ja globaalisti•Oman osaamisalueen löytämiseen•Työn löytämiseen ja tekemiseen•Organisaation toimintaan•Markkinointiin ja viestintään•Työn ja itsensä kehittämiseen, luovuuteen•Verkostoitumiseen, yhteistyöhön
22
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen media
•Muuttaa käsityksemme ajasta, tilasta, työskentelytavoista ja -menetelmistä
•Lähityö, etäosallistuminen•Läsnäolo fyysisesti, verkossa virtuaalisesti•Henkilökohtainen oppimisympäristö•Tiedon jakaminen, sisällön tuottaminen•Verkostoituminen, somesukulaiset, heimot virtuaalisella leirinuotiolla
23
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kurkistusviestintää reaaliajassa
24
Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä - aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja
25
Mopoilija. Kuva: Pauliina MäkeläVäinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä Somevälinekooste. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Digitaalinen jalanjälki näkyy ja säilyy
26
Rannalla. Kuva: Pauliina MäkeläJälki lumessa. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen objekti yhdistää
27
Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä
1. Ole aito ja kiltti2. Kuuntele ensin, keskustele sitten3. Hanki medialukutaito4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju6. Harkitse, mitä jaat7. Kunnioita tekijänoikeuksia8. Jaa, verkostoidu ja joukkoista9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi10. Tiedosta tietoturvariskit
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä
28
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Somesanasto
•IAB Finland julkaisi 6.5.2013 somesanaston: http://www.iab.fi/iablogi/iab-julkaisi-sosiaalisen-median-sanaston.html
•Osaatko likettää, kommata, tviitata, jakaa, fanittaa, pinnata, tägätä tai bannata?
29
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Somesanasto
• likettää = Facebookissa tykkää-napin painallus• kommata = kommentoida• tviitata = Twitterissä livertää• jakaa = sisällön levittäminen yhteisöllisessä mediassa• fanittaa = vanha termi, nykyään tykätään• pinnata = Pinterestissä kuvan lisäys• tägätä = liittää sisältöön (esim. kuvaan) tunniste• bannata = julkaisuesto häirikölle• BYOD (bring your own device), DIY (do it yourself), FOMO (fear of missing out),
MOOC (massive open online course), TL;DR (too long didn’t read)
30
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oletko passiivinen seurailija?
31
Toritarkkailija. Kuva: Pauliina Mäkelä
90%
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vai oletko aktiivisesti mukana?
32
9%Torikävijä. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Erotutko joukosta?
33
1%Karim ja Pauliina. Kuva: Piia Liikka Pauliinan iPhonella.
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Opi jakamaan
•Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita•Opi yhdistämällä erilaisia tietolähteitä ja jakamalla eteenpäin
•Jaa omaa osaamistasi samalla oppien•Jaa linkkejä, statuspäivityksiä, valokuvia, blogikirjoituksia, videoita, tapahtumakutsuja, uutisia, verkkosivustoja, työpaikkailmoituksia, ohjeita, ideoita, vinkkejä yms.
34
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uusia ammatteja syntyy
35
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllinen tapahtumien järjestäminen
36 Kuvat: Antti Keskitalo ja Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Innosta kaikki mukaan!
37
Kysymyslappu 1. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa
•Organisaation sosiaalisesta mediasta kiinnostuneet henkilöt ovat muutosagentteja.
•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua ja kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta sekä käyttää kaikkia välineitä.
•Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä eteenpäin ja innostavat muita.
•Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja roolituksista.
38
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Osallista, ole muutosagentti!
39
Kysymyslappu 2. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentelytapamuutokset
•Sähköpostista pikaviestimiin
•Wikit intranetin tukena ja tallennuspaikkana
•Blogit keskustelun herättäjinä
•Verkkokokoukset verkkoprosessin tukena
40
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisesti omistettu ja ylläpidetty tietovarasto
•Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja ihmisten omaan päähän on riski toiminnan jatkuvuudelle.
•Siirretään hiljaista tietoa näkyville, esim. perehdytyksestä.
•Vähennetään sähköpostin käyttöä.•Hyödynnetään verkkotyökaluja työn tekemisessä.
41
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Onko sinulla profiili
•Facebookissa?•GooglePlussassa?•Twitterissä?•LinkedInissä?•Pinterestissä?
42
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisen median palveluiden käyttäjämääriä
• Facebook, 1.15 miljardia aktiivista kuukausikäyttäjää, 819 miljoonaa mobiilikäyttäjää, 469 miljoonaa aktiivista päiväkäyttäjää, tilastotieto 24.7.2013 sivulta http://investor.fb.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=780093
• Google+, yli 500 miljoonaa käyttäjää, joista yli 343 miljoonaa aktiivista käyttäjää, tilastotieto 8.7.2013 sivulta http://venturebeat.com/2013/07/08/google-plus-one-number-two/
• Twitter, yli 554 miljoonaa käyttäjää, joista yli 190 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 5.7.2013 sivulta http://www.statisticbrain.com/twitter-statistics/
• LinkedIn, yli 238 miljoonaa käyttäjää, joista yli 189 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 1.8.2013 sivulta http://blog.linkedin.com/2013/08/01/linkedins-q2-2013-earnings-call/
• Pinterest, yli 70 miljoonaa käyttäjää, joista yli 20 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 10.7.2013 sivulta http://semiocast.com/en/publications/2013_07_10_Pinterest_has_70_million_users
43
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook yhteisöpalvelu
44
https://www.facebook.com/pauliina.makela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu
45
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Google+ yhteisöpalvelu
46
gplus.to/PauliinaMakela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter yhteisöpalvelu
47
https://twitter.com/PauliinaMakela
•http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin •tiedon hakeminen•uuden oppiminen•rekrytointi•verkostoituminen•keskustelut•uutiset•tiedotus•kriisiviestintä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter yhteisöviestintään
48
•globaalit tapahtumat•tilaisuudet•liveraportointi•etäosallistuminen•somesukulaisuus•joukkoistaminen•markkinointi •Mitä sinä siellä teet?
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen
49
https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela
•http://pinterest.com/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Pinterest kuvatarinoille
50
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Flickr - kuva- ja videopalvelu
51
http://www.flickr.com/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
YouTube - videot, hakukone
52
http://www.youtube.com
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vine - 6 sekunnin videot
53
https://vine.co/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Bambuser - livestriimausta
54
http://bambuser.com
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Hymyile! Olet striimissä :D
55
Kuvauskollaasi. Kuva: Pauliina Mäkelä
• Lisätietoa http://striimaus.fi/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Blogit 1/2
•Blogia kirjoittaessa kannattaa muistaa, että kenelle kirjoittaa ja ymmärtää lukijoiden tarpeita.
•Lukijat etsivät tietoa, kokemuksia, vastauksia kysymyksiin ja ratkaisuja ongelmiin.
56
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Blogit 2/2
•Arvokas ja hyödyllinen sisältö saa enemmän lukijoita ja sen myötä myös sisältöä kommentoidaan ja jaetaan verkossa sekä linkitetään muissa blogeissa.
•Kerro digitaalisia tarinoita ja näytä esimerkkejä.
•Jaa blogikirjoitukset verkossa.
57
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
SlideShare esityksille
•http://www.slideshare.net
• 79 esitystä• kesäkuusta 2010 lähtien yli 75000 katselukertaa
58
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kohti tulevaa
• Digitalisoituminen, asioiden sähköistyminen - arjessa jo nyt: veroehdotus, pääsy- ja matkaliput, verkkopankki, nettilehdet, verkkokauppa, sähköinen asiointi viranomaisten kanssa, oppimateriaalit, reissuvihko, kartat, kalenterit, muistiinpanot jne.
• Automatisoituminen - osa vakiintuneista ammateista, kuten tekniset piirtäjät, lasinasentajat, konepuusepät, painokoneen huoltajat, on häviämässä Suomen työmarkkinoilta, http://www.mtv3.fi/uutiset/kotimaa.shtml/2012/09/1611449/nama-ammatit-ovat-katoamassa-suomesta
• Robotisoituminen - älykkäitä ja oppivia järjestelmiä, mm. lääke-, hoiva-, puolustus-, opetus- ja palvelurobotteja, Korea, Japani ja Kiina edelläkävijämaita, Robottiviikko 25.11.-1.12.2013 http://www.suomalainentyo.fi/tervetuloa-robottiviikolle
59
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaunis kiitos!
60
Metsätie. Kuva: Pauliina Mäkelä