CAPITULO 4

EL PODER EN LAS

ORGANIZACIONES

Danilo García cuidaManuel Fernando Nore

El poder en las Organizaciones

EL PODER ES UNA MANERA DE COMO SE HACEN LAS COSAS EN LAS ORGANIZACIONES E INFLUYE EN:

• PROCESO DE TOMA DE DECISIONES• DISEÑO Y REDISEÑO DE NORMAS• LEYES Y DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL• RELACIONES INTERGRUPALES• LIDERAZGO• USO DE AUTORIDAD

El elemento de dominación por excelencia es el poder en una organización, implicando que los intereses de los individuos no siempre van de la mano con los intereses de las organizaciones si no también personales siendo el dualismo el que propicia la aparición de conflictos de intereses.Por medio del poder se resuelven los conflicto y así se establece un orden anteponiendo intereses por encima de otros.

Tipología de las 14 fuentes de poder de Gareth Morgan

El control del Conocimiento y la Información. Los hábiles políticos en las organizaciones ponen su dictamen en practica controlando el flujo de información y el conocimiento que se halla a disposición de la gente, influyendo de ese modo en las percepciones de las situaciones y la manera como actúan con relación a esas situaciones. Estos políticos suelen ser conocidos como porteros abriendo y cerrando canales de comunicación y filtrando, resumiendo, analizando y modelando el conocimiento de a cuerdo con una visión del mundo que favorece su interés.

Control de Limites y Jurisdicciones.

Se usa para la relación entre diferentes elementos de una organización y los limites de diferentes grupos de trabajo o departamentos, entre una organización y su entorno. sirve Para imponer reglas sobre la cuales puede ser capaz de conseguir un poder considerable ayudando a integrar una unidad con el mundo exterior o se usa para intercomunicarla de manera que funcione autónomamente.

Capacidad Para Hacer Frente a La Incertidumbre.

La habilidad de enfrentarse a la incertidumbre suele estar íntimamente relacionando con el lugar que uno ocupa en la división global de trabajo en una organización. Generalizando la incertidumbre puede ser de dos tipos:

1. Las incertidumbres del entorno: pueden proporcionar grandes oportunidades para las personas hábiles que se encargan de los problemas en el conjunto de la organización.

2. Las incertidumbres operativas dentro de una organización: puede ayudar a los detectores de problemas, plantilla de mantenimiento, u otros con las técnicas y habilidades requeridas a adquirir poder para restaurar la operación normal.

Control De La Tecnología. La tecnología propicia a sus usuarios la capacidad de lograr resultados sorprendentes en una actividad productiva y la habilidad de manipular su poder productivo eficientemente para sus propios fines. El tipo de tecnología empleada influyen en el poder de diferentes departamentos e individuos lo cual los hace mas autónomos a trabajar en grupo dependiendo el sistema tecnológico que manejen.

Alianzas interpersonales, redes y Control de la organización informal.

Según Morgan las alianzas no se construyen necesariamente alrededor de un interés, si no de alguna forma de intercambio mutuamente beneficioso. Las alianzas y redes de trabajo se forjan por intercambios institucionalizados internamente en una organización extendiéndose para incluir personas clave de afuera como amigos triunfadores y enemigos potenciales para promesas futuras.

Control de las contraorganizaciones

El gobierno y otras organizaciones reguladoras progresan como restricción de abuso y poder monopolizador y la concentración de la producción se equilibra por el desarrollo de grandes organizaciones en el campo de la distribución por ejemplo los almacenes en cadena se desarrollan de manera que equilibren el poder ejercido por los grandes productores y proveedores.

Simbolismo y dirección del pensamiento. El liderazgo en ultima instancia implica una

capacidad de definir la realidad de otros. El dirigente en efecto maneja una forma de poder simbólico que ejerce una influencia decisiva en como la gente percibe sus realidades y de ahí su forma de actuar. Los lideres carismáticos parecen tener una capacidad natural para configurar el pensamiento de esta manera. Otros tipos de lideres son astutos haciendo su voluntad a través de la organización de manera sutil.

Genero y control de las relaciones de genero Frecuentemente se hace una gran diferencia si

es hombre o mujer. Esto tiene importantes repercusiones para las mujeres que desean desenvolverse en esta clase de mundo pues se considera que rompen lo tradicional y se convierten en blanco de criticas al ser demasiado dogmáticas. Por supuesto las organizaciones que cultivan lo valores mas próximos a los estereotipos femeninos pueden tener una ventaja, dando la vuelta al desequilibrio tradicional.

Factores Estructurales que definen el escenario de acción. Se genera un ambiente mas aparente que real

donde los jefes ejecutivo se siente muy limitados y con pocas opciones significativas en al toma de decisiones sintiéndose atrapados en algún grado ente las fuerzas internas de la organización o en términos de exigencias impuestas por el entorno. La visión de la estructura profunda nos lleva a reconocer la importancia de factores como las relaciones de clases en la determinación del papel que ocupamos dentro de las organizaciones y de aquí el tipo de estructura de oportunidad y poder al que tenemos acceso.

El poder que ya se tiene… El poder se usa frecuentemente para adquirir

mas, para acuerdos informales para apoyar a x contra y sabiendo que si tiene éxito será posible pedir un apoyo similar. La presencia de poder atrae y sostiene a la gente que quiere probarlo, sirve para aumentar otros poderes de otras personas siendo el medio a través del cual los conflictos de intereses son resueltos en ultima instancia.

Autoridad formal En esta fuente Morgan se apoya en weber

planteado que la aprobación social es esencial para establecer las relaciones de poder y se presentan cuando la gente reconoce que una persona tiene derecho a mandar sobre parte de la vida humana y cuando los dominados consideran que es su deber obedecer. En este orden de ideas la autoridad puede tomar 3 formas básicas.

1. Autoridad burocrática: el gerente general es el único que autoriza la compra de maquinaria firma los cheques y compromete a la empresa.

2. Autoridad carismática: el gerente cuenta con reconocimiento del grupo y eso ha permitido el crecimiento de la organización.

3. Autoridad legal: este poder es legal y legitimado por la organización para unos cuantos miembros de la empresa el cual así mismo es respetado reconocido y aceptado por todos y cada uno de los individuos sin excepción. en Colombia es común encontrar organizaciones en donde prime la autoridad legal por encima de las otras dos debido a la necesidad de los dueños de controlar de manera excesiva a sus trabajadores.

Control de los recursos escasos

Todas las organizaciones dependen de un flujo adecuado de recursos para su continua existencia como el dinero, materiales, tecnología, personal y apoyo de sus clientes, proveedores y la comunidad en general. La habilidad de ejercer control sobre todos estos recursos puede aportar una fuente importante de poder dentro y entre las organizaciones. Si el recurso es escaso y alguien depende de su disponibilidad, entonces puede ser seguramente traducido en poder puesto que la escases y la dependencia son la clave para el poder.

El uso de la estructura, reglas y reglamentos de la organización.

Pueden ser usados por un empleado para definir lo que no esta preparado para hacer, las normas y reglamentos son creadas y usadas como parte de un juego de poder, donde todos los reglamentos burocráticos, criterios de toma de decisiones, planes y programas, requisitos de promoción y evaluación del trabajo y otras normas que dirigen el funcionamiento de las organizaciones dan poder potencial tanto a controladores como a controlados.

Control de los procesos de decisión. Para el caso colombiano Ecopetrol toma las

decisiones encabezadas por los cabecillas de la misma organización y la parte operativa no es tenida en cuenta para tales fines, bajo la premisa que se le puede dar de esta manera un direccionamiento estratégico.

Controlar las premisas de decisión implica necesariamente salir de la sutileza y poner en alto relieve los intereses en juego.

TIPOLOGIA FUENTES DE PODER ORGANIZACIONES COLOMBIANAS

Poder nobiliario o de clase social

Se presentan en muchas organizaciones regidas por dinastías familiares, las cuales, por lo general son dueños y directivos de estas;, dichas dinastías son reconocidas por las relaciones de clase que su apellido le facilita, ocupando automáticamente dentro de la sociedad un lugar de respeto y privilegio que como parte de una clase privilegiada buscara retener y aumentar dentro de una organización.

En palabras de Robert michels(1949). Las modernas organizaciones tanto privadas como estatales tiende a quedar bajo el control de reducidos pero muy poderosos grupos políticos y financieros.

Aunque los lideres sean elegidos democráticamente con las mejores intenciones de uno y otro lado, se observa una tendencia a integrarse a elites que se preocupan básicamente por la defensa de sus propios intereses por defender sus posiciones a toda costa.

Relaciones de parentesco La fuente basada el parentesco que pueda

tener una persona dada con otra mas influyente y poderosa. Siendo visible en los demás la buena relación entre los directos implicados. Las personas que reconocen el poder de estos, actúan de una forma complaciente para evitar el castigo derivado de una contrariedad y de una posible retaliación desde arriba.

El hecho de ser descendiente de un accionista , dueño, o directivo de la organización, no necesariamente lo hace tan especial como para ocupar puestos importantes en la jerarquía, pero no le resta importancia frente a los demás miembros de la empresa ya que LA SANGRE TIRA.

Control de recursos económicos propios.

Es casi parecido al nobiliario solo que aquí la fuente del poder es el dinero que ostenta una persona como patrimonio; la diferencia radical entre estas dos fuentes esta en el hecho de que pueden haber personas aun con mas dinero que la familias tradicionales, pero no con el “apellido” lo cual plantea uno de los problemas culturales habituales en nuestros días, la no aceptación como parte de una clase social o gremio: DISCRIMINACION DE CLASE

Preparación intelectual ligada al poder político económico La buena preparación intelectual puede ser

fuente de poder. En las organizaciones en general, para el desempeño de un cargo estratégico, lo primordial es la preparación. En caso de ascensos internos este puede ser un factor importante para ejercer poder frente a los encargados de escoger al indicado, siempre y cuando atiendan a una lógica racional que afecte positivamente los intereses de la empresa y no los particulares

Practicas políticas, religiosas, ideológicas y profesionales Esta fuente de poder deriva de la influencia

que pueda tener una persona sobre otra a partir de las practicas políticas o ideológicas, mas como resultado del discurso persuasivo que busca convencer al oyente. Se enmarca dentro de la misma línea de trafico de influencias.

Las personas se vuelven defensoras no solo de los ideales sino de la legitimación de sus lideres como aspirantes a puestos estratégicos en donde reposa el control de recursos importantes para la organización. Aquí radica la importancia del liderazgo y el discurso.

Uso o Amenaza de uso de fuerza-capacidad física, bélica y de la violencia

En nuestro país, es común ver como funcionarios tanto de organizaciones publicas como privadas se apoyan en grupos al margen de la ley, para garantizar el libre desarrollo de sus funciones y actuaciones fuera de la lógica de sus cargo para beneficio propio o de su grupo de interés. En efecto el poder es obtenido del miedo de las personas bajo amenaza o en la radio de influencia de acción de violencia. Tal como lo plantea uno de los consulados.

Manejo y buena relación con los medios de comunicación

Las personas que tengan la capacidad de dominar medios masivos de comunicación o al menos tener buenas relaciones con estos, tendrán mayores posibilidades de influir en el pensar y actuar de los demás.

Control y relación de redes organizacionales. El ejemplo mas importante de esta fuente de

poderes el de los sindicatos; estos se agrupas en grandes centrales obreras, las cuales a subes enfocan esfuerzos hacia la obtención de una marcada influencia en ciertos sectores estratégicos. Estas centrales obreras son capaces de movilizar a los demás sindicatos(que no tienes nada que ver con el sector afectado)en pro de un problema que solo afecta a un sector, apelando a ideas altruistas, socialistas y solidarias.

Características falsas del poder.En actualidad ciertas personas ejercen un poder que es otorgado por su cercanía a las personas que si lo tienen formalmente; el ejemplo mas claro es el de las secretarias de presidencia y de gerencia, quienes por ser las personas que están el día a día al lado de sus jefes(presidente y gerente general) son "complacidas” en todos sus requerimientos o caprichos a la mayor brevedad posible, así como también se les brinda un respeto que raya en exceso y que podría catalogarse como miedo.

glosario Poder: dominio, imperio, facultad y jurisdicción de la que dispone el

individuo para mandar o ejecutar; capacidad de imponer la propia voluntad sobre los otros.

Norma: conjunto de reglas o pautas a las que se ajustan las conductas.

Dominacion:nombre que indica la capacidad del individuo, grupo o sociedad para imponerse frente a otros más débiles.

Influencia: Poder, valimiento, autoridad de alguien para con otra u otras personas o para intervenir en un negocio.

Sindicato: asociación de trabajadores cuyo objetivo es la defensa de los intereses profesionales, económicos y laborales de los asociados.

Autoridad: facultad o derecho de mandar a personas que estén subordinadas.

Universalismo: movimiento político que propugna la unidad de todos los pueblos y estados.

Lectura recomendada.

El poder en la organización: Henry Mintzberg

fecha de copyright: 1992

El poder en las organizaciones: política e influencia en una empresa.

fecha de copyright: 1993

preguntas ¿En que aspectos influye el poder en las

organizaciones? ¿Cual es el elemento de dominación por excelencia en

una organización? ¿ atraves de que elemento se construye una alianza

según Morgan? ¿Explique el simbolismo y dirección del pensamiento? ¿Cómo están las organizaciones actualmente según

Robert michels? ¿Cuál fuente de poder se enmarca desdela misma linea

de trafico de influencia?