Download - Dont manage, Love
Communiquer avec le coeur
Love
Créer une atmosphère de travail comme si vous étiez à la maison.
Etes-vous avec vos collègues comme avec vos amis et votre famille
Modèle de Communication
Chacun a sa propre représentation de ce qu'il
observe.C'est ce qu'on appelle,
un modèle différent du monde
http://www.maniacworld.com/Spinning-Silhouette-Optical-Illusion.html
Lors de l’expression des sentiments
55% de la communication est constituée du langage corporel
38% est exprimée par l'utilisation de la voix
7% est communiquée avec des mots
Matching non verbal/verbal
55% Body language- Contact visuel- Mouvement physique- Posture- Respiration
Matching non verbal/verbal
38% Use of Voice
- Volume - Tempo - Tonalité - Rythme
Matching non verbal/verbal
+32475540793 - [email protected] - @cltst - http://christelle.letist.com
Merci pour votre attention!
Christelle Letist