Transcript
Page 1: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Digitale Kundennähe

Page 2: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Die BEKB

• 500'000 Kundinnen und Kunden

• 65'000 Aktionärinnen und Aktionäre

• 1'400 Mitarbeitende

• 74 Niederlassungen (Kantone Bern & Solothurn)

• 12 mobile Bankstellen

Page 3: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Drei "Marken"

Page 4: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Digitale Kundennähe

Kundenberater

Markant

Page 5: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Generelle Suche

Suche

Page 6: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Regionale Suche

Page 7: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Persönlich

Page 8: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Mobile

Page 9: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Selfservice light

Page 10: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Selfservice light

Page 11: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Selfservice light

Page 12: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Selfservice light

Page 13: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Selfservice

Page 14: Digitale Kundennähe bei der BEKB

Durchgehende Prozesse


Top Related