Download - Digital motivation och påverkan
![Page 1: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/1.jpg)
Digital motivation och påverkan
Per AxbomAxbom Innovation ABUppsala 11 maj 2012
![Page 2: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/2.jpg)
UX DESIGN
STRATEGI INSPIRATION
![Page 3: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/3.jpg)
@axbom säger - hoppa!
![Page 4: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/4.jpg)
Del 1Vad är det egentligen som
händer i världen?
![Page 5: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/5.jpg)
Experimentet
![Page 6: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/6.jpg)
Energi-klockanhttp://www.apartmenttherapy.com/funky-clock-displays-home-ener-95127
![Page 7: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/7.jpg)
Paradigmskifte 1/5
http://blogs.hbr.org/cs/2012/05/the_new_professional.html?awid=6612807024313247010-3271
![Page 8: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/8.jpg)
Paradigmskifte 2/5
![Page 9: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/9.jpg)
Paradigmskifte 3/5
![Page 10: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/10.jpg)
Paradigmskifte 4/5
![Page 11: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/11.jpg)
Paradigmskifte 5/5
![Page 12: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/12.jpg)
Möjligheterna 1/8
TRANSPARENS
![Page 13: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/13.jpg)
Möjligheterna 2/8
FRI VIRAL KOPIERING
![Page 14: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/14.jpg)
Möjligheterna 3/8
MASSKONVERSATION
![Page 15: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/15.jpg)
Möjligheterna 4/8
GEOGRAFRI
![Page 16: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/16.jpg)
Möjligheterna 5/8
EGET SKAPANDE
![Page 17: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/17.jpg)
Möjligheterna 6/8
VISUALISERINGAR
![Page 18: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/18.jpg)
Möjligheterna 7/8
SAKERNAS INTERNET
![Page 19: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/19.jpg)
Möjligheterna 8/8
FÖRSTÄRKT VERKLIGHET
![Page 20: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/20.jpg)
Mobilerna
![Page 21: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/23.jpg)
Flitiga mobildata-användare förväntas tredubblas till en miljard år 2013.
Upptagandet av mobilt internet är åtta gånger snabbare än desktop.
Smartphone-försäljning slår ut global PC-försäljning innan 2012.
Över hälften av Android och iPhone-användare spenderar mer än 30 minuter per dag med mobila applikationer. 0
25
50
75
100
Hemma Ute Jobbet På språng
Var använder du internet i mobilen?[IDG]
![Page 24: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/24.jpg)
http://www.email-marketing-reports.com/wireless-mobile/smartphone-statistics.htm
![Page 25: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/25.jpg)
mobiltär ubikt
inte en separat kanal
närvarande i våra liv
![Page 26: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/26.jpg)
Separata kodbaser
Separata team
Dubbelarbete
OsynkadeMobil Desktop
Presentationsidé från: http://underthebedstudios.com/blog/why-mobile-first-isnt-enough/
![Page 27: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/27.jpg)
Mobil DesktopAllt
däremellan?
Presentationsidé från: http://underthebedstudios.com/blog/why-mobile-first-isnt-enough/
![Page 28: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/36.jpg)
Betalningar och inköp
iZettle.com
![Page 37: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/38.jpg)
Hälsa
withings.comfitbit.com
Zombies, Run!
![Page 39: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/40.jpg)
Handla
![Page 41: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/43.jpg)
Rekreation / Resa
![Page 44: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/45.jpg)
http://www.youtube.com/watch?v=M5ZcaWcdgKE
![Page 46: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/47.jpg)
Trygghet
![Page 48: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/49.jpg)
Tillgänglighet
http://www.youtube.com/watch?v=c0nvdiRdehw
![Page 50: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/50.jpg)
3D-skrivarna
http://www.youtube.com/watch?v=MidPMCnJif8
![Page 51: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/52.jpg)
Socialt
![Page 53: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/54.jpg)
Twitter #twittercensus
![Page 55: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/56.jpg)
Innovation i Sverige
![Page 57: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/57.jpg)
Er vision✦ Minimera smärta, internt och externt✦ Öppna upp alla dörrar, skapa insyn✦ Hitta informationen som redan finns hos
människorna✦ Kombinera möjligheterna✦ Ge mandat✦ Tillgängliggör och dela vidare
![Page 58: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/58.jpg)
Strategi
✦ Tänk människor✦ Tänk sakerna som människor använder
och behöver för att må bra✦ Tänk hur vi kan minimera smärtan för
människor när de använder sina saker
![Page 59: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/59.jpg)
Ledtråd
Varje nödvändig interaktion är en
smärtpunkt
![Page 60: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/60.jpg)
Att se
![Page 61: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/61.jpg)
Att lyssna
— “Jag sa ju till min fru förra veckan att gungan i parken är trasig, har ni inte fixat den?”
![Page 62: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/62.jpg)
Att möjliggöra
![Page 63: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/63.jpg)
Deltagande
— En kille på Solgatan skickade in ett helt nytt designförslag på en sittgunga som funkar för rörelsehindrade barn. Den ser grym ut!
![Page 64: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/64.jpg)
Kostnadseffektivitet
— Jag går ner till Alberts Sko- och nyckelservice, och skriver ut gungan!
![Page 65: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/65.jpg)
Att ge mandat
— ...eller vänta, de har visste redan gjort det!
![Page 66: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/66.jpg)
Som ger resultat
![Page 67: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/71.jpg)
Del 2Upplevelsekartläggning enligt
ACE-AWE — en förklaringmodell från Axbom Innovation.
![Page 72: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/72.jpg)
![Page 73: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/73.jpg)
![Page 74: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/74.jpg)
- Det kommer nästan ingen genomden där dörren.Jag visste väl att
webben inte skulle leverera!
–JAG VISSTE VÄL ATT INGEN SKULLE KOMMA GENOM DEN DÄR DÖRREN! INTERNET FUNGERAR INTE!
![Page 75: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/75.jpg)
INTRYCKFÖRVÄNTNINGAR
INGÅNGINTERAKTION
RESULTATUTGÅNG
UPPLEVELSE
![Page 76: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/76.jpg)
MARKNAD/PR WEBB AVSLUT
INTRYCKFÖRVÄNTNINGAR
INGÅNGINTERAKTION
RESULTATUTGÅNG
UPPLEVELSE
![Page 77: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/77.jpg)
MARKNAD/PR WEBB AVSLUT
KUNDTJÄNST / SUPPORT
INTRYCKFÖRVÄNTNINGAR
INGÅNGINTERAKTION
RESULTATUTGÅNG
UPPLEVELSE
![Page 78: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/78.jpg)
![Page 79: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/79.jpg)
ATTRACT
CLARIFY
ENGAGE
ADAPT
WOW
EXTEND
![Page 80: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/80.jpg)
![Page 81: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/81.jpg)
![Page 82: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/82.jpg)
![Page 83: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/83.jpg)
![Page 84: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/84.jpg)
![Page 85: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/85.jpg)
ATTRACT
CLARIFY
ENGAGE
ADAPT
WOW
EXTEND
![Page 86: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/86.jpg)
![Page 87: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/87.jpg)
ATTRACT
CLARIFY
ENGAGE
ADAPT
WOW
EXTEND
![Page 88: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/88.jpg)
![Page 89: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/89.jpg)
![Page 90: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/90.jpg)
![Page 91: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/91.jpg)
ATTRACT
CLARIFY
ENGAGE
ADAPT
WOW
EXTEND
![Page 92: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/92.jpg)
![Page 93: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/93.jpg)
ATTRACT
CLARIFY
ENGAGE
ADAPT
WOW
EXTEND
![Page 94: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/94.jpg)
![Page 95: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/95.jpg)
![Page 96: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/96.jpg)
![Page 97: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/97.jpg)
ATTRACT
CLARIFY
ENGAGE
ADAPT
WOW
EXTEND
![Page 98: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/98.jpg)
![Page 99: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/99.jpg)
![Page 100: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/100.jpg)
[A] Hur attraherar vi till våra digitala tjänster?
[C] Hur förtydligar vi hur de kan användas?
Nuläge och önskat
läge
![Page 101: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/101.jpg)
[E] Hur engagerar vi användarna i våra tjänster?
[A] Hur anpassar vi tjänsterna till behov / situationer?
Nuläge och önskat
läge
![Page 102: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/102.jpg)
[W] Hur skapar vi wow-känsla?[E] Hur förlänger vi nyttan av
tjänsterna?
Nuläge och önskat
läge
![Page 103: Digital motivation och påverkan](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013100/546484deaf7959e7138b53ba/html5/thumbnails/103.jpg)