Data Analytics ขอมล คอ ทรพยสนเศรษฐกจยคใหม
“การทโลกกาวเขาสยคแหงขอมลจะสรางโอกาสอกมหาศาลในการรงสรรคความรใหมทมคณประโยชนนานปการ” คอ คำาพด ททานผวาการ ธนาคารแหงประเทศไทย (ธปท.) ดร.วรไท สนตประภพ เคยกลาวไวในงาน BOT Symposium 2016 ในเศรษฐกจยคใหม “ขอมล” คอ “สนทรพย” ทมความสำาคญยงยวด เพราะผทรจกการวเคราะหและการใชขอมลจะสามารถสกดคณคาทซอนอยออกมาเพอสรางโอกาสใหม ๆ ทางธรกจ ใชขบเคลอนองคกร รวมถงการพฒนาเศรษฐกจ สงคมอยางยงยนได
Data-driven Worldปจจบน Data Analytics ถกมองวาเปนขมพลงทส�าคญในการ
ขบเคลอนของภาคธรกจ ชวยสรางความเขาใจและประสบการณใหม ๆ ใหแกผบรโภค ชวยเพมชองทางการตดสนใจ และ Productivities ซงจะท�าใหการท�างานมประสทธภาพและประสทธผลมากขน ชวยลดกระบวนการทไมจ�าเปนและลดตนทนขององคกร รวมไปถงการบรหารความเสยงในมตตาง ๆ
ไมแตเฉพาะภาคธรกจเทานนทใช Data Analytics หนวยงาน ภาครฐ ธนาคารกลาง โรงพยาบาล หรอแมกระทงทมฟตบอล ตางกใชรปแบบการวเคราะหขอมลแบบใดแบบหนง ไมวาจะเปน Business Intelligence, Real-time Analytics หรอ Machine Learning
BOT MAGAZINE48
GLOBALTREND
Unlock Untold Value Data Analytics และ Big Data เกยวพนอยในหลายภาคสวน
ของสงคมธรกจ โดยมพลงอ�านาจในการปลดลอก Untold Value ซงเปนคณคาทซอนอยภายใตขอมลเหลาน ผใชจะตองมความเชอมนตอขอมลและรจกทจะใชขอมลใหเกดประโยชนตอองคกร อาท สาขา รานขายยาอาจเกบขอมลหลากหลายจากการท�าธรกจ ตงแตขอมลทเกบจากพฤตกรรมใชจายของผบรโภคผานบตรสมาชก การท�า การตลาดเบองตน ไปจนถงสถตประชากรและภมประชากรศาสตร เพอชวยในการตดสนใจเรองการเลอกต�าแหนงของรานใหม
บรษททท�าธรกจเกยวกบ e-Commerce และ Microloan ทปลอยกให SMEs กใช Algorithms1 เพอวเคราะหขอมลอยางละเอยด โดยน�ามาใชพจารณาขอมลการท�าธรกรรมเพอประเมนวาธรกจนน ไปไดดแคไหน สนคาและบรการแขงขนไดมากนอยแคไหนในตลาด และค คามเครดตเรตตงสงเพยงใด เพอแยกแยะระหวางผ ก ทด ทจะช�าระเงนคนตรงเวลา และผกทมแนวโนมจะผดนดช�าระ ขอมลพฤตกรรมเหลานถกวเคราะหแบบอตโนมตและเรยลไทม
ในภาคเกษตรกรรม ปจจบนกมการน�าเทคโนโลยเขามาชวยเพมประสทธภาพมากมาย ทงแอปพลเคชนทใหขอมลปจจยเพาะปลก ทางการเกษตรเฉพาะพนททตองการ ทงพยากรณอากาศทแมนย�า (Microclimate Weather) และขอมลวางแผนเพาะปลกพช ตวอยางเชน NECTEC FAARM Series : “ฟารม เทคโนโลยเพออตสาหกรรมดานการเกษตร”เพอเกษตรกรยค 4.0 เทคโนโลย ผลงานจากส�านกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต (สวทช.) ซงเปนชดเทคโนโลยทจดท�าโดยนกวจยไทย อาท อปกรณส�าหรบผลตภณฑระบบควบคมการเพาะเลยงสตวน�า Smart Aqua Application เทคโนโลยกลองควบคมวาลวใหน�า (Irrigation Valve Control Box) หรอเทคโนโลยโซลาปมอนเวอรเตอร (SUN FLOW) เปนตน
Marketing Technology อกรปแบบหนงของ Data Analytics ทเปนประโยชนตอภาคธรกจ
ในประเทศไทย คอ Startup ดานเทคโนโลยทางการตลาดทใหบรการทางดาน Social Listening and Monitoring มจดประสงคใหธรกจหรอแบรนดสามารถรบฟงเสยงสะทอนจากผบรโภค เขาถงขอมล เชงลก และตรวจสอบกระแสบนโซเชยลมเดยแบบเรยลไทม ไมวาจะเกยวของกบแบรนดสนคาตวเอง คแขง หรอเทรนดในอตสาหกรรม
องคกรธรกจ หรอ SMEs ทใชบรการ Data Analytics ประเภทน สามารถวดผลลพธของธรกจและแบรนด น�าขอมลมาวเคราะหเพอแกไขปญหาธรกจไดอยางตรงจดและรวดเรว เชอมโยงไปสการบรหารลกคาสมพนธและคอลเซนเตอร วเคราะหขอมลเพอก�าหนดกลยทธการสอสารและท�าการตลาดไดตรงกลมเปาหมาย รวมถงตอยอดไปส การพฒนาสนคาและบรการทสอดคลองกบความตองการของตลาด
1Algorithms คอ กระบวนการแกปญหาโดยมล�าดบหรอวธเปนขนตอนชดเจน
ทมา : IDC Semiannual Big Data and Analytics Spending Guide of 2016
ทงน ส�านกงานสงเสรมเศรษฐกจดจทล รวมกบบรษท ไอดซ รเสรช (ไทยแลนด) จ�ากด เคยเปดเผยผลการส�ารวจขอมลและประเมนอตสาหกรรม Big Data ในประเทศไทย พบวา กลมธรกจทมการใชงานและมการลงทนในเทคโนโลย Big Data มากทสด คอ กลมอตสาหกรรมการเงนการธนาคาร และในป 2562 มลคาของธรกจ Big Data Analytics ในไทย มแนวโนมจะเพมขนเปน 15,671 ลานบาท โดยการลงทนในดานไอทและบรการทางธรกจ ซอฟตแวร และฮารดแวรจะยงคงมสดสวนมลคาสงทสด
ทมา : ส�านกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต (สวทช.)
Banking
Discrete manufacturing
Process manufacturingGovernmentProfessional serviceOthers
52%
13%12%
8%8%
7%
ฉบบท 1 ป 2562
BOT MAGAZINE 49
บรษททท�ำธรกจเกยวกบ e-Commerce
และ Microloan ทปลอยกให SMEs
กใช Algorithms เพอวเครำะหขอมลอยำงละเอยด
โดยน�ำมำใชพจำรณำขอมลกำรท�ำธรกรรม
เพอประเมนวำธรกจนนไปไดดแคไหน