CUESTIONARIO # 1

NORMA “PROCESAR LA INFORMACION”

A - Marque con x la respuesta correcta

1- El cociente entre la capacidad utilizada y la capacidad disponible, es la formula matemática de obtener un indicador de gestión que se conoce como:

a- Indicador de rendimiento b- Indicador de utilización c- xIndicador de producciónd- Indicador de disponibilidad

2- El cociente entre los valores reales de la producción y los esperados; es la formula matemática que se emplea para obtener el indicador de gestión conocido como:

a- xIndicador de rendimiento b- Indicador de utilización c- Indicador de disponibilidad d- Indicador de productividad

3- Algunos de los indicadores logísticos mas utilizados para ejercer el control en bodegas pueden ser:

a- De abastecimiento, de inventarios, de almacenamiento, de transporte, servicio al cliente, financierosb- De abastecimiento, de inventarios, de productos generados, de transporte, servicio al cliente interno, de inspeccionesc- xDe abastecimiento, de rendimientos, de entregas perfectamente recibidas, de nivel de recepción oportuna, servicio al transportadord- De abastecimiento, de exactitud de inventarios, de almacenamiento por unidad despachada, de transporte en camión, servicio al proveedor

4- Toda aquella información que se le facilita a los clientes o usuarios con el único ánimo de generar un negocio, se conoce como:

a- Información técnica b- Información amplia c- xInformación comercial d- Información publica

5- Toda información que es del conocimiento interno del negocio de sus puntos clave que maneja personal de manejo y confianza. Ejemplo: Información financiera, manejo de cuentas, clientes; este tipo de información es la:

a- xInformación confidencial b- Información publicac- Información empresariald- Información técnica

6- Tecnología que ha adquirido gran importancia en la operación de las empresas, entre ellas están la informática (tratamiento automático de la información), nuevas comunicaciones (inalámbricas, satelitales, etc.), telemática (fusión de la telecomunicación y la informática) e interfases (comunicación con la máquina); toda esta descripción hace referencia a:

a- Las paginas WEBb- Las nuevas telefonías c- Las comunicacionesd- xLas TIC

7- Para el manejo de la información las empresas utilizan ciertas herramientas tecnológicas que agilizan el flujo de la información; las herramientas tecnológicas mas comunes son:

a- La intranet, la telefonía espacial, el teléfono, fax, telefonía móvil y en general todos los medios de comunicación hablada

b- La Internet, la intranet, el teléfono, fax, telefonía móvil y en general todos los medios de comunicación escritos.

c- xLa Internet, el teléfono, fax moden, la impresora y en general todos los medios de comunicación radiales

d- La Internet, la telefonía móvil, intranet, el teléfono, fax, la fotocopiadora y en general todos los medios de comunicación escritos.

8- A los medios que se desarrollan a partir de las TIC, como correo electrónico, página Web, Messenger, Chat, foros virtuales, blogs, wikis, telefonía móvil, hipermedias; también se les conoce como:

a- Negocios virtualesb- Marketing de empresasc- xFortalecimiento empresariald- Nuevos medios de comunicación

9- Entre las técnicas de redacción encontramos el orden sintáctico, el cual exige un orden riguroso para la construcción de oraciones; el cual es el siguiente:

a- Sujeto – Verbo - Complementosb- xSustantivo- Verbo - Sujeto c- Verbo – Sujeto - Complementosd- Predicado – Sujeto - Verbo

Conteste falso o verdadero según corresponda

10- La repetición comprueba que los sujetos concuerdan con los verbos en número y persona. Ten cuidado con la confusión de yo y a mí, tú y a ti, etc.

Falso ( ) Verdadero (v)

11- En la escritura ha de evitarse la concordancia de una misma palabra. A veces la podemos sustituir por un sinónimo o directamente suprimirla. También debe evitarse la concordancia de algunas palabras de la misma familia

Falso ( ) Verdadero (v )

12- El dequeísmo se da cuando se sustituye hacer por otro verbo de significado más preciso:

Falso ( f ) Verdadero ( )

13- Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas que son:

a- Consecución, clasificación, almacenamiento, envió de información.b- Entrada, depuración, confirmación de datos y salida de información.c- Búsqueda, almacenamiento, recabar datos, procesamiento y salida de información.d- xEntrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.

14- En el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas las puede hacer de dos formas o maneras, estas son:

a- Manuales o semiautomáticasb- Manuales o mecánicasc- xManuales o automáticasd- Manuales o presenciales

15- La capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecidas. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados. Esta característica de los sistemas lo que permite es:

a- Salida de informaciónb- xProcesamiento de la informaciónc- Almacenamiento de la información d- Entrada de la información

16- Una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior; esta característica anteriormente relacionada lo que hace en el sistema es:

a- xAlmacenamiento de la información b- Procesamiento de la información c- Salida de información d- Entrada de la información

17- Para el manejo de la información las empresas pueden utilizar diferentes tipos de Sistemas de Información; entre los cuales podemos considerar:

a- Sistemas de información, sistemas de caracterización, sistemas estratégicos

b- Sistemas de desarrollo, sistemas de verificación, sistemas de organización

c- Sistemas transaccionales, sistemas de apoyo de las decisiones, sistemas estratégicos

d- xSistemas transaccionales, sistemas de competencia, sistemas de soporte estratégicos

18- Los sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, su función primordial consiste en procesar movimientos tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etc.; se conocen frecuentemente como:

a- sistemas de apoyo de las decisiones b- xsistemas transaccionalesc- sistemas estratégicosd- Sistemas de desarrollo

19- Otro tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información; son los:

a- xSistemas de desarrollob- Sistemas transaccionalesc- Sistemas de apoyo a las decisionesd- Sistemas estratégicos

20- Sirve para comparar el costo por unidad almacenada y así decidir si es más rentable subcontratar el servicio de almacenamiento o tenerlo propiamente; este es el objetivo del indicador de gestión:

a- Costo del almacenamiento por unidadb- xCosto por unidad despachadac- Costo por metro cuadradod- Costos logísticos

21- Cuando se dan altos niveles en ese indicador, muestran demasiados recursos empleados en inventarios que pueden no tener una materialización inmediata y que esta corriendo con el riesgo de ser perdido o sufrir obsolescencia; esto se puede evitar aplicando el indicador de gestión:

a- Índice de rotación de mercancíasb- Índice de duración de Mercancíasc- xÍndice de ventas perdidasd- Índice de calidad de la facturación

22- La actividad de agrupar los elementos de información de acuerdo a atributos o propiedades comunes entre ellos, es conocida como:

a- Clasificación de la informaciónb- xTabulación de datosc- Organización de atributosd- Base de atributos

23- La clasificación alfabética, la clasificación cronológica y Clasificación geográfica, son:

e- xSistemas de clasificación comunesf- Sistemas de clasificación exactosg- Sistemas de clasificación de atributosh- Sistemas de clasificación ambiguos

24- Clasificación temática o por categorías, clasificación orientada a tareas, clasificación orientada a la audiencia y la clasificación metafórica, son:

a- xSistemas de clasificación exactosb- Sistemas de clasificación de atributosc- Sistemas de clasificación comunesd- Sistemas de clasificación ambiguose- Datos

25- Técnica en la que las respuestas son formuladas verbalmente y se necesita de la presencia del entrevistador; esta técnica se llama:

e- Censof- Poblacióng- xEntrevista h- Encuesta

26- Técnica en la que las respuestas son formuladas por escrito y no se requiere de la presencia del investigador; esta técnica se conoce como:

a- Base de datosb- Censoc- Entrevista d- xCuestionario

27- Conjunto de reglas y procedimientos que permiten al investigador establecer la relación con el objeto o sujeto de la investigación, se llama:

f- xTécnicag- Instrumentoh- Interrogación

28. ejercicio Excel

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