![Page 1: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/2.jpg)
CRM-СИСТЕМАСЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ И ВОЗМОЖНОСТИ
![Page 3: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/3.jpg)
ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕCRM-СИСТЕМАС Е Т И П Р А В О С Л А В Н Ы ХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
![Page 4: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/4.jpg)
СОПРОВОЖДЕНИЕ РЕАБИЛИТАНТОВ ПО СТРУКТУРНЫМ ЭЛЕМЕНТАМ СЕТИОРГАНИЗОВАТЬ
АНОНИМНЫЙ УЧЕТ НАРКОЗАВИСИМЫХ ГРАЖДАНОБЕСПЕЧИТЬ
ПОЛНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О СОСТОЯНИИ РЕАБИЛИТАЦИОННОГО ПРОЦЕССАПОЛУЧАТЬ
ПРЕДПОСЫЛКИ ВНЕДРЕНИЯ РЕШЕНИЯПО АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ И КОММУНИКАЦИЙ
CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
РЕАБИЛИТАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ В ЕДИНУЮ ЦЕРКОВНУЮ СЕТЬ ПОМОЩИОБЪЕДИНИТЬ
![Page 5: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/5.jpg)
CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОХРАННОСТИ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ
ЗАДАЧА №2
СБОР И КЛАССИФИКАЦИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ ДАННЫХЗАДАЧА №3
РЕШЕНИЕ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВИ КОММУНИКАЦИЙ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОПРОВОЖДЕНИЯ НАРКОЗАВИСИМОГО ГРАЖДАНИНАПО ЦЕРКОВНОЙ СЕТИ ПОМОЩИ
ЗАДАЧА №1
![Page 6: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/6.jpg)
CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
ЗАДАЧА №2 СБОР И КЛАССИФИКАЦИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ ДАННЫХ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОПРОВОЖДЕНИЯ НАРКОЗАВИСИМОГО ГРАЖДАНИНАПО ЦЕРКОВНОЙ СЕТИ ПОМОЩИ
ЗАДАЧА №1
CRM-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯ ЗАВИСИМЫХ
![Page 7: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/7.jpg)
ВОЗМОЖНОСТИCRM-СИСТЕМАС Е Т И П Р А В О С Л А В Н Ы ХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
![Page 8: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/8.jpg)
CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИCRM-СИСТЕМЫ
СОЗДАНИЕ КОДА РЕАБИЛИТАНТА
ПОДБОР РЕАБИЛИТАЦИОННОГО ЦЕНТРА
БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В ЦЕНТРЕ
УЧЕТ ОБРАЩЕНИЙ И СОСТОЯНИЙ РЕАБИЛИТАНТОВ
![Page 9: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/9.jpg)
CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙПУНКТ
1 СОЗДАНИЕ КОДА РЕАБИЛИТАНТА
ЗАПОЛНЕНИЕ КАРТЫ РЕАБИЛИТАНТА (ПЕРВИЧНОЙ)
ПОДБОР РЕАБИЛИТАЦИОННОГО ЦЕНТРА
запись кода является «титульным» листом ко всем взаимодействиям реабилитанта со структурными подразделениями сети
автоматически на основе определенных атрибутов в системе односторонним преобразованием генерируется код реабилитанта
по коду можно идентифицировать вновь обратившегося реабилитанта и привязать его к профилю в системе
2
3
ШАГ 1
ШАГ 2
ШАГ 3
![Page 10: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/10.jpg)
CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
АЛГОРИТМ ПОДБОРАРЕАБИЛИТАЦИОННОГО ЦЕНТРА
КОНФИГУРАЦИЯ КРИТЕРИЕВ ПОИСКАРЕАБИЛИТАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВЯВЛЯЕТСЯ ГИБКОЙ НАСТРОЙКОЙ
КОНСУЛЬТАНТ НАЖИМАЕТ КНОПКУ «ПОДБОР РЕАБИЛИТАЦИОННОГО ЦЕНТРА»
ШАГ №1
СИСТЕМА СРАВНИВАЕТ ДАННЫЕ ЦЕНТРОВ С ДАННЫМИ КАРТЫ РЕАБИЛИТАНТА
ШАГ №2
РЕЗУЛЬТАТЫ УСПЕШНОГО ПОИСКА ВЫВОДЯТСЯ В ТАБЛИЦУ
ШАГ №3
![Page 11: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/11.jpg)
CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
БРОНИРОВАНИЕ МЕСТАВ ЦЕНТРЕ
ВЫБОР СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
ШАГ №1
ВЫБОР СВОБОДНОГО МЕСТА (КОЙКИ)
ШАГ №2
ВЫБОР ПЕРИОДА БРОНИРОВАНИЯ
ШАГ №3
КАЛЕНДАРИ ЗАНЯТОСТИ РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ, МОТИВАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ И
ЦЕНТРОВ РЕСОЦИАЛИЗАЦИИ ПОКАЗЫВАЮТ АКТУАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПО ЗАНЯТОСТИ МЕСТ
БРОНИРОВАНИЕ МЕСТ ПОЗВОЛЯЕТОПТИМАЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬР Е С У Р С Ы Ц Е Н Т Р О В
![Page 12: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/12.jpg)
ХАРАКТЕРИСТИКИCRM-СИСТЕМАС Е Т И П Р А В О С Л А В Н Ы ХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
![Page 13: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/13.jpg)
CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ CRM-СИСТЕМЫ
1
2
3
СТАТИСТИКА ПО КОЛИЧЕСТВУ РЕАБИЛИТАНТОВ
АНОНИМНОСТЬ ИСТОРИИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
ГИБКОСТЬ НАСТРОЕК СИСТЕМЫ
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕАБИЛИТАЦИОННОГО ПРОЦЕССА
УПРАВЛЕНИЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕМ РЕАБИЛИТАНТОВ
СИСТЕМА «ДРУЖЕЛЮБНА» К ОСВОЕНИЮ
![Page 14: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/14.jpg)
РАЗВИТИЕCRM-СИСТЕМАС Е Т И П Р А В О С Л А В Н Ы ХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
![Page 15: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/15.jpg)
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
SMS-УВЕДОМЛЕНИЯ
НАСТРОЙКА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ
КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР
ДОКУМЕНТООБОРОТ
ИНТЕГРАЦИЯ С САЙТОМ
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
АНКЕТИРОВАНИЕ
ИНТЕГРАЦИЯ С ПОЧТОЙ
ПЕЧАТНЫЕ ФОРМЫ
ОТЧЕТЫ
ВОЗМОЖНОСТИ РАЗВИТИЯ
CRM-СИСТЕМАС Е Т И П Р А В О С Л А В Н Ы ХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
![Page 16: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/16.jpg)
СПАСИБО ЗАВНИМАНИЕ!
CRM-СИСТЕМАС Е Т И П Р А В О С Л А В Н Ы ХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х
![Page 17: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022070113/605dd2663670732dc14456f8/html5/thumbnails/18.jpg)
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНДСВЯТОГО ПРАВЕДНОГО
ИОАННА КРОНШТАДТСКОГО
+7 (499) 704 61 69+7 (968) 712 30 30
www.protivnarko.ru