Acireale 2001 Francesco GennaiIAT - CNR
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C o n s i g l i o N a z i o n a l e d e l l e R i c e r c h e
Posta Elettronica: corso base
Francesco GennaiFrancesco Gennai
Istituto per le Applicazioni Telematiche [email protected]
AcirealeAcireale, , 22--7 7 Lugl ioLugl io 20012001
Posta elettronicaPosta elettronica
(( co rso co rso base)base)
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Posta Elettronica: corso base
Indirizzato a:• Responsabili/amministratori del servizio posta
elettronica negli Istituti CNR
Contenuti:• Cenni ai protocolli POP e IMAP • Organizzazione gestione e controllo del servizio• Modello di servizio: gestione centralizzata e
amministrazione distribuita
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Posta Elettronica: corso base
• Protocolli per accesso remoto alla mailbox– POP (Post Office Protocol)
• Il client si connette ad intervalli di tempo regolari, effettua l’autenticazione (ogni volta !) e scarica i messaggi sull’hard disk del PC, normalmente cancellandoli dal server.
– IMAP (Internet Message Access Protocol)• Oltre alla modalità descritta per il POP, IMAP
consente un effettivo accesso remoto alle mailbox sul server ed una efficiente condivisione delle stesse(Access Control List).
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Posta Elettronica: corso base
• Protocolli per accesso remoto alla mailbox– IMAP:
• Efficiente per coloro che accedono la propria mailbox da postazioni diverse (Esempio: ufficio e casa)
• Consente sicronizzazione tra server e client mantenendo sia sulserver che sul client una identica copia della mailbox
• Efficiente per gestire servizi dove sia necessaria la condivisione di uno stesso indirizzo (stessa mailbox) da parte di più utenti (Esempio: helpdesk).
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Posta Elettronica: corso base
Organizzazione di un servizio di rete• installazione/configurazione del sistema
– personale altamente specializzato
• monitoraggio ed operatività del servizio– personale tecnico
• amministrazione – personale non specializzato
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Posta Elettronica: corso base
Il servizio di posta elettronica
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Posta Elettronica: corso base
Il servizio di posta elettronica• Responsabilità nella gestione di un sistema (server)
– Controllo attività (mantenimento dettagliati file di log)– Sicurezza (protezioni contro utilizzi illeciti di qualsiasi
componente del server !)– Aggiornamento (prodotti software/sistema operativo)– Qualità del servizio (strumenti per reagire/controllare
situazioni di disturbo o emergenza: DoS attack, Spamming, etc.)
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Posta Elettronica: corso base
Modelli per l’organizzazione di un servizio di rete
Applicazione al servizio diposta elettronica
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Posta Elettronica: corso base
Soluzione distribuitapro
• flessibile
• minimizza i tempi di risposta (per richieste utenti)
contro
• maggiori risorse hw/sw e umane
• aumenta costi
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Posta Elettronica: corso base
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Posta Elettronica: corso base
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Posta Elettronica: corso base
Soluzione centralizzatapro
• semplifica il controllo e la gestione del servizio
• riduce i costi
contro
• single point of failure
• limita la flessibilità e autonomia delle unitàperiferiche
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Centralized management with delegated administration (CMDA)
• gestione centralizzata (maintenance, monitoraggio, etc.)
• delega dell’amministrazione alle singole unitàdell’organizzazione
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Posta Elettronica: corso base
Hosting del servizio di PE per l’università di Pisa 1994/95
Interfaccia a due livelli• Il primo livello per gestire i sotto-domini di unipi.it in
modo che l’università potesse aggiungere/rimuovere sottodomini dal sistema di e-mail
• Il secondo livello per gestire caselle di posta elettronica e alias per gli utenti
• L’interfaccia è oggi basata su CGI accessibile via Web Browser
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Posta Elettronica: corso base
MailboxManager
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Posta Elettronica: corso base
Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione• Gestione caselle POP e/o IMAP
– Creazione/cancellazione – Possibilità di impostare informazioni utili alla gestione
mailbox (owner, flag, data scadenza)– Controllo sull’attività della mailbox:
• Numero messaggi• Spazio disco occupato• Data/ora ultima connessione• ……..
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Posta Elettronica: corso base
Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione• Propone uno schema di indirizzamento.
Ma non obbliga alla sua adozione.
• Creazione automatica dell’indirizzo ufficiale(derivato da Nome e Cognome):• nome.cognome@dominio
e degli alias: • iniziale-nome.cognome@dominio• cognome@dominio
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Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione• Gestione alias:
– Per ogni mailbox può essere aggiunto un numero indefinito di alias: direttore@dominio-istituto
segreteria@dominio-istituto – Si possono creare alias a destinazione multipla.
Esempio:segreteria@dominio-istituto
alias di:Maria.Rossi@dominio-istituto , [email protected] ….
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Posta Elettronica: corso base
Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione• Gestione della lista di distribuzione d’Istituto
dist@dominio-istituto– Creazione come lista moderata o non moderata– Definizione owner della lista– Controllo su massima dimensione messaggi– Estrazione automatica e salvataggio attachment per accesso via HTTP– Controllo via web: tutti gli indirizzi (ufficiali e alias) possono essere
automaticamente inseriti/rimossi dalla mailing list di istituto: dist@dominio-istituto tramite un semplice click
– Controllo totale da parte dell’owner via messaggi e-mail inviati a: dist-request@dominio-istituto
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Posta Elettronica: corso base
Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione
• Controlli relativi al traffico e-mail per dominio– attivazione/disattivazione antivirus
– attivazione/disattivazione controlli su Relay Blocking List (RBL)
• Prossima release – gestione filtri SIEVE
– gestione liste di distribuzione
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Posta Elettronica: corso base
• Accesso a demo MailboxManager
http://mail.iat.cnr.it:8080/mailboxmanager/demo