Download - Comunidades on line
Kátia Cristina do Amaral Tavares UFRJ
Cadernos de Letras – n.23 – p.153-162 – jan./dez. 2007
Resumo dos principais pontos para debate Giselle Trajano
UFF
Definição de novos conceitos A inserção da Internet na vida cotidiana popularizou,
de certa forma, o uso de termos como ciberespaço, cibercultura, comunidades virtuais, comunidades on-line;
No entanto, a definição desses termos gera dúvidas e discussões entre os usuários e o também entre estudiosos das mais diversas áreas do conhecimento;
Como defini-los então? Quais seriam as possibilidades?
Definir o conceito do novo com base no conhecido: Comunidade no ciberespaço comunidade no
mundo físico comparações:
Comunidades on-line na Internet Quando a comunidade deixa de se vincular a um espaço
geográfico específico e passa a ser uma comunidade on-line, novas possibilidade de interação se apresentam aos participantes surgindo então maior necessidade de redefinição do conceito, tarefa árdua em função da popularidade das expressões comunidade virtual ou comunidade on-line:
A disponibilização de diferentes tipos de grupos em diferentes sites – O site de rede social Orkut e o de vendas Mercado Livre, por exemplo - propicia a identificação desses mesmos grupos com comunidades on-line.
Diversas áreas do conhecimento A multiplicidade de áreas de conhecimento
envolvidas como o conceito também dificulta sua definição.
Cada área ( Sociologia, Ciências da Tecnologia, Ciências da Linguagem, comércio eletrônico, etc.) tende a atribuir diferentes graus de importância a determinados aspectos que caracterizam uma comunidade on-line de acordo com seus interesses particulares.
No campo da Sociologia
No campo das Ciências da Tecnologia
Comércio Eletrônico
A adoção da expressão comunidade on-line parece ter como objetivo atrair a atenção dos compradores, uma vez que o termo sugere a ideia de participação, acolhimento, envolvimento e até confiabilidade.
Possíveis definiçõesOs diferentes contextos em que se insere o
conceito de comunidade on-line podem tornar difícil a tarefa de defini-lo;
Entretanto, alguns pesquisadores, como Preece(2000), buscam encontrar uma definição mais abrangente para caracterizar o conceito de comunidade on-line.
Características de uma comunidade on-line segundo Preece (2000): Uma comunidade on-line consiste de:pessoas, que interagem socialmente à medida que
buscam satisfazer suas próprias necessidades ou assumir papéis especiais, como liderar ou moderar;
um propósito compartilhado, como um interesse, necessidade, troca de informação ou serviço que oferece uma razão para a existência da comunidade;
políticas, na forma de pressuposições tácitas, rituais, protocolos, regras e leis que guiam as interações entre as pessoas;
sistemas de computador, para apoiar e mediar a interação social e facilitar a sensação de estar junto.
Outros aspectos Jennifer Preece, em seu trabalho com
outros dois pesquisadores (PREECE, ABRAS & MALONEY-KRICHMAR, 2004), também destaca quatro aspectos que diferenciam as comunidades on-line por influenciarem sua natureza e seu sucesso.
Conclusão Neste trabalho, a discussão sobre o conceito de
comunidade on-line em diferentes contextos, bem como a busca por uma definição mais abrangente do termo, apontando aspectos que influenciam sua natureza e seu sucesso, pretende oferecer um ponto de partida para aqueles que desejam iniciar pesquisas sobre o tema. O artigo também é um convite à reflexão para aqueles que já participam de comunidades on-line sem nunca terem pensado nas diferentes possibilidades de caracterização de tais comunidades.