Download - Campaña de Social Media Marketing
![Page 1: Campaña de Social Media Marketing](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062405/557ab110d8b42a6f378b5098/html5/thumbnails/1.jpg)
FUERZA DE VENTASSOCIAL MEDIA MARKETING
ESTRATEGIAS DE MARKETING TRATAMIENTO DE DATOS
ORIENTACION COMERCIAL CONTACT CENTER
CATALUNYA Badal, 36-38 át.1ª Barcelona
933320597
LEVANTE Moncofar, 16 Castellón
964237792
COLOMBIA Carrera 10ª # 96-29 oficina 414 Bogotá
756 00 08
![Page 2: Campaña de Social Media Marketing](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062405/557ab110d8b42a6f378b5098/html5/thumbnails/2.jpg)
Cuando creíamos que teníamos todas las
respuestas, de pronto, cambiaron todas las
preguntas – Marco Benedetti
SOCIAL MEDIA MARKETING
El competitivo universo del marketing online brinda enormes oportunidades para las empresas que desarrollen un plan de social media creativo, ordenado y, fundamentalmente, con consistencia a lo largo del tiempo.
Las acciones deben responder a un requerimiento y a la consecución de un objetivo de marketing medible, que aporte un alto retorno de la inversión
![Page 3: Campaña de Social Media Marketing](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062405/557ab110d8b42a6f378b5098/html5/thumbnails/3.jpg)
EL PORQUÉ DE UNA
CAMPAÑA DE SOCIAL MEDIA
![Page 4: Campaña de Social Media Marketing](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062405/557ab110d8b42a6f378b5098/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Campaña de Social Media Marketing](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062405/557ab110d8b42a6f378b5098/html5/thumbnails/5.jpg)
COMUNICACIÓN DIRECTA Y BIDIRECCIONAL EN TIEMPO REAL CON NUESTROS CLIENTES Y
POTENCIALES CLIENTES
AUMENTO DE LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES Y AUMENTO DE LA EFICACIA EN LA
FIDELIZACIÓN
APOYO EN LA VISIBILIDAD DE NUESTRAS CAMPAÑAS DE LANZAMIENTO DE PRODUCTO, OFERTAS, CONCURSOS,
ETC.
INCREMENTO EN LA CAPTACIÓN DE POSIBLES CLIENTES POTENCIALES
![Page 6: Campaña de Social Media Marketing](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062405/557ab110d8b42a6f378b5098/html5/thumbnails/6.jpg)
AUMENTO DE LAS VENTAS MEDIANTE UN USO APROPIADO DE LAS PLATAFORMAS QUE OFRECEN
LOS MEDIOS SOCIALES
CONTROL DE LA INVERSIÓN 24/7 POR MEDIO DE LAS HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN DE RESULTADOS
UNA BASE DE DATOS CONSTANTEMENTE ACTUALIZADA
REFUERZO EN CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING
MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD DE SERVICIO
![Page 7: Campaña de Social Media Marketing](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062405/557ab110d8b42a6f378b5098/html5/thumbnails/7.jpg)
DISMINUCIÓN DEL GASTO EN PUBLICIDAD
MEJORA DE LA REPUTACIÓN DE MARCA, POSICIONAMIENTO O
REFUERZO DE LA IMAGEN EMPRESARIAL
INTERNACIONALIZACIÓN DE CONTACTOS Y NEGOCIOS
INCLUSIÓN DE HERRAMIENTAS AUDIOVISUALES DE GRAN IMPACTO Y
CREATIVIDAD
![Page 8: Campaña de Social Media Marketing](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062405/557ab110d8b42a6f378b5098/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Campaña de Social Media Marketing](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062405/557ab110d8b42a6f378b5098/html5/thumbnails/9.jpg)
SÍGUENOS EN
DEFINIENDO ADECUADAMENTE LOS OBJETIVOSNo solo pensando en aumentar la visibilidad, sino atrapando al consumidor con la marca.
SIENDO CREATIVOS Y ADAPTABLESDebemos adaptar la marca a entornos dinámicos y tener la capacidad de innovar para satisfacer necesidades e intereses cambiantes.
TRANSMITIENDO PASIÓN Debemos creer en lo que hacemos, convencernos de que trabajamos con “calidad”. debemos transmitir confianza porque hacemos lo que decimos.
WIN-WIN, TODOS GANAMOSIncluyendo contenidos que el cliente perciba como beneficio y qué lo motiva a promover y visualizar nuestro negocio.
![Page 10: Campaña de Social Media Marketing](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062405/557ab110d8b42a6f378b5098/html5/thumbnails/10.jpg)
PENSANDO EN LOS CLIENTESLos consumidores con sus decisiones, acciones e intervenciones, nos marcan los objetivos. Es imprescindible escuchar qué quieren y dárselo.
SIENDO COHERENTES PARA SER CONFIABLESCoherencia en cada una de nuestras acciones e intervenciones.
DIÁLOGO MAS QUE PROMOCIÓNPromoviendo el dialogo por encima de la promoción directa y agresiva.
continuación
![Page 11: Campaña de Social Media Marketing](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062405/557ab110d8b42a6f378b5098/html5/thumbnails/11.jpg)
¿QUÉ RECURSOS SOLEMOS UTILIZAR?
![Page 12: Campaña de Social Media Marketing](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062405/557ab110d8b42a6f378b5098/html5/thumbnails/12.jpg)
Facebook: Red social horizontal.
Twitter: Microblogging.
Flickr: Galerías de imágenes y video.
Skype: Comunicación texto, voz y video.
LinkedIn: Red social vertical orientada a negocios.
Slide Share: Comunidad social sobre presentaciones online.
Youtube: Streaming, reproductores de sonido y video
Google: Google +, Google docs, Google maps, etc.
Servicio de correos: Outlook, Gmail, Firebird etc.
Y otros como: Foros, wikis, catálogos, revistas virtuales, SMS
UTILIZAMOS TODAS LAS HERRAMIENTAS PARA LLEGAR HASTA SU PÚBLICO OBJETICO CON LA MAYOR
CREATIVIDAD POSIBLE