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BUSINESS INTELLIGENCEUne mise en oeuvre pratique avec SQL Server
EPITA - 24ème semaine de conférences - Promo 20128 novembre 2011
![Page 2: BUSINESS INTELLIGENCE Une mise en oeuvre pratique avec SQL Server EPITA - 24 ème semaine de conférences - Promo 2012 8 novembre 2011](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110117/551d9d90497959293b8c68ed/html5/thumbnails/2.jpg)
Jean-Pierre RIEHLPractice Manager SQL
MVP SQL Serverhttp://blog.djeepy1.net
SIGL 2002
Vincent RENZIPractice Manager Collaboratif
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3
AGENDA
Qu’est ce que la Business Intelligence
Un projet décisionnel
La modélisation
L’intégration des données
Les cubes
La restitution des données
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4
LA BUSINESS INTELLIGENCE
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5
QU’EST CE QUE LA BIL’informatique décisionnelle désigne les moyens, les outils et les méthodes qui
permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données, matérielles ou immatérielles, d'une
entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre aux
responsables de la stratégie d'entreprise d’avoir une vue d’ensemble de l’activité
traitée.
Source Wikipedia
collecter modéliserrestituer
aide à la décision
![Page 6: BUSINESS INTELLIGENCE Une mise en oeuvre pratique avec SQL Server EPITA - 24 ème semaine de conférences - Promo 2012 8 novembre 2011](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110117/551d9d90497959293b8c68ed/html5/thumbnails/6.jpg)
6
QU’EST CE QUE LA BI
• Transformer les données de l’entreprise en
décisions
•Analyse de l’activité, des réussites et des
échecs
•Outil de pilotage de la performance
•Planifier
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A QUI S’ADRESSE LA BI
Pour qui ?
• Le management
• Les directions (générales)
• Tout le monde
« BI for masses »
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UNE QUESTION CLASSIQUE
Pourquoi ne pas utiliser un système OLTP pour l’analyse de données ? • Affecte les performances des SI, ERP, CRM…• Les données utiles à l’analyse sont rarement contenues dans une seule source.• Données non sures, modifiées régulièrement et souvent trop précises.• La façon de visualiser les données est contrainte par le service IT au moyen de rapports ou procédures stockées.• Design Entité-Relationnel peut adapté pour l’analyse.
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9
LES TENDANCES DU MARCHÉ
Self-Service BI
BI mobile
BI temps réel
Big Data
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10
UN PROJET DÉCISIONNEL
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UN PROJET DÉCISIONNEL
Collecter
Qualifier, intégrer
Analyser
Présenter
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LES PROJETS DÉCISIONNELS•Même s’il demande un fort engagement métier, un projet BI reste un projet de développement• Analyse, Conception, Développement, Tests
•Ne pas négliger le caractère politique du décisionnel (négociation, consensus, adhésion)
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13
UN PROJET DÉCISIONNEL
2 phases :
1. Analyse & Conception
2. Réalisation
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PHASE 1 : ANALYSE & CONCEPTION•La phase d’analyse est primordiale• Souvent précédée d’une phase d’audit
•Le livrable est la modélisation d’un DataWarehouse• C’est l’élément clé de la solution• Description des Faits (ce que j’analyse) et des Dimensions (sur quels axes)• Importance de la granularité
•On se centre sur l’utilisateur (l’utilisation)
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PHASE 2 : RÉALISATION•Elle inclut :• La création du DataWarehouse• L’ETL• Les cubes• Les rapports, tableaux de bord• L’intégration
•On préfèrera une méthode itérative
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LA MODÉLISATION
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17
QUEL MODÈLE ?•Plusieurs modèles existent : • Ralph Kimball : approche DataMart• Bill Inmon : approche DataWarehouse• Sémantique : approche par entité• Data Vault : approche par propriétés•…et les autres
•Mais ça reste des tables et des relations•Modèle en étoile vs. flocon
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18
ALORS ? QUEL MODÈLE ?
Choisissez le modèle pragmatique
Identifiez • les mesures tables de faits• Ex : montant d’une vente, valeur d’un stock
• les axes d’analyse tables de dimensions• Ex : date, pays, entrepôt, produit
•La granularité• Niveau de finesse pour l’analyse
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POINTS CLÉS D’UN PROJET BIModèle en étoile
Pays
Employés
Ventes
Clients
Temps
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20
INTÉGRER LES DONNÉES
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INTÉGRER LES DONNÉES
Construire un ETL (Extract Transform Load)
• Importance de :• La validation des sources• La qualification des données• La qualité des données
•Phase la plus risquée et la plus longue
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FLUX D’INTÉGRATION
Les données proviennent de sources (hétérogènes) et doivent « rentrer » dans le DataWarehouse• Fusion de sources• Calcul• Vérification• Correction de valeurs• Normalisation• Dédoublonnage• Etc.
![Page 23: BUSINESS INTELLIGENCE Une mise en oeuvre pratique avec SQL Server EPITA - 24 ème semaine de conférences - Promo 2012 8 novembre 2011](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110117/551d9d90497959293b8c68ed/html5/thumbnails/23.jpg)
FLUX D’INTÉGRATION
![Page 24: BUSINESS INTELLIGENCE Une mise en oeuvre pratique avec SQL Server EPITA - 24 ème semaine de conférences - Promo 2012 8 novembre 2011](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110117/551d9d90497959293b8c68ed/html5/thumbnails/24.jpg)
24
DEMO SSIS
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25
LES TENDANCES DU MARCHÉ
Grosses volumétries
Data Quality
Master Data Management
Données non-structurées
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LES « CUBES »
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LES CUBES
Représentation multidimensionnelle du DataWarehouse OLAP : Online Analytical Processing
•Requêtage MDX•Arrivée du In-Memory
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28
LES CUBES
Un cube c’est aussi :
•Des membres calculés• Ex : YTD, YOY, Y-1, % croissance, etc.
•Des KPI (Key Performance Indicator)• Permet de mesurer par rapport aux objectifs
•Du Data Mining
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29
DEMO SSAS
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DATA MINING
•Science de la prédictibilité•Objectif : arriver à déterminer une valeur un comportement, une tendance à partir de données en entrée• Implémentation d’algorithmes• Forecast, Clustering, Naïves Bayes, Time Series, etc.
•Utilisation• En batch (sur des lots de données)• En temps réel, fonctionnalité d’une application
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ANALYSER LES DONNÉES
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Analyse Ad-hoc
Tableaux de bords
Reporting de masse
LA RESTITUTION DES DONNÉES
Reporting Ad-hoc
Data Mining
Réponse à des questions complexes par l’utilisateur
Mise en place de tableaux de bords / Directions
opérationnelles
Rapports pro-formats imprimés, envoyés par mail
ou partagés sur portail
Création et mise en forme par l’utilisateur
Analyse prédictive, Exploration de données
BESOINS UTILISATEURS
CE QUE CELA SIGNIFIE-
+ -
+
Nbre Utilisateurs Maturité
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Reporting de masse
•Via un simple navigateur, dans un portail•Diffusion par messagerie, publipostage•Filtres, navigation, drillthrough, export, etc.•Connexion directe à toute donnée
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Reporting ad-hoc par les utilisateurs
• Interface de création à la mode Office•Modèle métier•Connecteurs à de nombreuses sources inclus
![Page 35: BUSINESS INTELLIGENCE Une mise en oeuvre pratique avec SQL Server EPITA - 24 ème semaine de conférences - Promo 2012 8 novembre 2011](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110117/551d9d90497959293b8c68ed/html5/thumbnails/35.jpg)
Analyse multidimensionnelle par les utilisateurs
•Excel 2007•Visualisation & Analyse avancée : • tableaux croisés dynamiques• Graphiques, fonctionnalités avancées
•Diffusion dans un portail : Excel Services• Client léger : navigateur• Fonctions collaboratives
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Scorecards & tableaux de bords
•Référentiel des indicateurs clés•Consolidation, ventilation
•Feedback, interactivité (navigation)•Cartes de stratégies•Méthodologie Norton & Kaplan
![Page 37: BUSINESS INTELLIGENCE Une mise en oeuvre pratique avec SQL Server EPITA - 24 ème semaine de conférences - Promo 2012 8 novembre 2011](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110117/551d9d90497959293b8c68ed/html5/thumbnails/37.jpg)
38
DEMO SSRS & Power View
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LES PORTAILS COLLABORATIFSDes espaces de travail aux réseaux sociaux
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• IM/e-mail/ téléphone
• Conférence audio, vidéo ou Web
• Espaces de réunion
• Sites d’équipes• Réseaux
sociaux
• Recherche • Notifications /
alertes• Réseaux sociaux
• Formulaires flexibles
• Gestion de portefeuilles
Communicationsinterpersonnelles
Espaces de travailcollaboratif
Accès à l’informationet aux individus
Processus pilotéspar des hommes
Une approche centrée sur le contexte d’usage
SERVICES COLLABORATIFS
SERVICES D’INFRASTRUCTURE
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Quelle est la réponse de Microsoft ?
Lancement en avril 2010.Plus de 120 millions d’utilisateurs, 3 millions en France :
Soit 20% de la base installée Office Client.
Plus de 17000 clients dans le monde.Plus de 1 milliard $ de CA atteint en l’espace de 6 ans dans le monde.15% de croissance en France sur cette année.
![Page 41: BUSINESS INTELLIGENCE Une mise en oeuvre pratique avec SQL Server EPITA - 24 ème semaine de conférences - Promo 2012 8 novembre 2011](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110117/551d9d90497959293b8c68ed/html5/thumbnails/41.jpg)
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Recherche d'EntrepriseFormulaire
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Portail
Qu’est-ce que SharePoint?
Une plateforme applicative !
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SharePoint pour quels usages?
FolksonomieTaxonomie gérée Hierarchies gérées
Niveau de contrôle
Glo
bal
Local
Port
ée d
e l’i
nfo
rmati
on
Documents Patrimoniaux
Bases contractuelles
Application spécifique d’équipe
Bibliothèque d’équipe ou
projet
Intranet d’entreprise
DAM (Actifs Numériques : vidéo, audio…)
Nuage de tags d’entreprise
Base de connaissances
Mon site
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Stratégie Sharepoint: une application évolutive
RH, Finance, etc.
Collaboration en équipe
Individu
Portail Entreprise
Présence sur Internet
Employés
Clients
Partenaires et Clients (Extranet)
Applications Métiers(Siebel, data warehouse, Apps spécifiques . . .)
XML Web Services
• Système d'information de l'entreprise homogène à tous les niveaux• Amélioration de l'efficacité des individus, des équipes, de l'entreprise • Consolidation des serveurs pour un faible TCO • Mise en œuvre de solutions métiers interopérables via les services Web• Services d'infrastructure Web
![Page 44: BUSINESS INTELLIGENCE Une mise en oeuvre pratique avec SQL Server EPITA - 24 ème semaine de conférences - Promo 2012 8 novembre 2011](https://reader038.vdocuments.mx/reader038/viewer/2022110117/551d9d90497959293b8c68ed/html5/thumbnails/44.jpg)
Pages et interface utilisateurs
Web UIFramework Web Parts
ASP.NET forms XSLT Views
Server APIs
Event Model LINQ
Connected Client APIs
Web Services REST Client OM
Solutions
Templates
Features
Application LifecycleApplication Model (Sites)
File System
Lists
External Lists
Query
Data Model Lists
Content Types
Library Features
Workflow
Content Management
New
Improved
La plateforme SharePoint 2010
Silverlight
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Qu’est-ce qu’un site SharePoint ?
SharePoint gère les espaces documentaires comme des sites webOn peut avoir une arborescence de siteChaque espace documentaire est un site collection
Page 46
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SharePoint et le réseau socialEspace communautaire
Tag Cloud
Feed
Discussions Adhésion
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SharePoint et le réseau socialMy Site
Mon calendrier
Activités de mes collègues au sein du réseau social
Mes communautés
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SharePoint et le réseau socialMy Profile
Mon profil
Mes compétences
Présence
Mon équipe
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Quelques retours terrain…
Démonstration un travail sur la forme
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SharePoint et la gestion des documentsParlons métier:
Bibliothèque de documentsBibliothèque d’images et de vidéosLanguage métier (taxonomie) & Tags de documentEnsemble de document & Identifiant uniqueOffice Web Apps
51
1 Million de documents dans un
dossier• Plusieurs millions de documents dans une
bibliothèque• Plusieurs To de données dans une ferme
Parlons volume:
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