Download - Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013
![Page 1: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/1.jpg)
Breakfast meeting Spaces
Web Usability & Eye Tracking
Donderdag 11 juli 2013
![Page 2: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/2.jpg)
De komende 45 minuten:Zul je allemaal bijzonder logische dingen horen.
Achteraf zul je denken: “Dat had ik ook zelf kunnen bedenken.”
![Page 3: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/3.jpg)
Zo moet het in elk geval NIET:
![Page 4: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/4.jpg)
Hoe kijk jij naar je website?
Hoe kijkt een bezoeker naar je
website?
![Page 5: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/5.jpg)
Ranking: Ja!Betaalde advertenties: Ja!E-mailmarketing: Ja!
Verkopen: Nee...En nu?
![Page 6: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/6.jpg)
“Websites zijn geen bankrekeningen. Vol is niet beter.”
Een volgepropte site staat conversie in de weg.
![Page 7: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/7.jpg)
Wat ‘moet’? En waar baseer je je keuzes op?
• Op wat je zelf mooi vindt?• Op wat je concurrent doet?• Op wat de buurman er van vindt?• Op wat de directie wil?• Op wat je goed líjkt?
![Page 8: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/8.jpg)
Wat is belangrijk voor u de klant?
Zet de klant centraal.
Bij élke beslissing!
Ga niet zenden, maar ga vragen, luisteren, aftasten, testen.
![Page 9: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/9.jpg)
“Maar is er niet allang bekend wat er in een
webshop thuishoort en hoe mensen webpagina’s
bekijken?”
![Page 10: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/10.jpg)
Ja en Nee.
• Ja – wat betreft verwachtingspatronen.• Nee – wat betreft kijkgedrag.
![Page 11: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/17.jpg)
Waar gaat het fout?
• Navigatie• Content• Formulieren
![Page 18: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/18.jpg)
Een paar tips
Navigatie • Gebruik een kruimelspoor• Gebruik een footermenu (webshops)• Altijd een Home-button in het menu• Zorg voor interne links
![Page 19: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/19.jpg)
Een paar tips
Content• Maak je tekst niet te lang - maak hem scanbaar• Zet het belangrijkste bovenaan• Identiteit (waar ben ik beland)
![Page 20: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/20.jpg)
Een paar tips
Formulieren• Vraag alleen het hoogst noodzakelijke• Logische plek ‘volgende’ / ‘vorige’• Zorg dat ze werken
![Page 21: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/21.jpg)
“Hoe weet ik nu of ik voldoe aan dat verwachtingspatroon?”
“Welke content zet ik waar?”“Hoeveel producten op 1 pagina?”“Welke filteropties zijn zinvol?”
Vraag het je klant!
![Page 22: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/22.jpg)
Hoe test je gebruiksvriendelijkheid?
![Page 23: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/23.jpg)
Zonder eye tracking hadden we nooit geweten...
![Page 24: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/24.jpg)
Dat mensen eerst een pagina ‘scannen’ voordat ze tot actie overgaan (clicken /
lezen).
![Page 25: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/26.jpg)
Dat mensen in een F-vorm lezen.
![Page 27: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/28.jpg)
Dat het belangrijkste toch echt bovenaan de pagina
moet staan.
![Page 29: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/30.jpg)
Dat wij kijken naar waar mensen in foto’s naar kijken.
![Page 31: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/33.jpg)
Dat mannen anders naar advertenties kijken dan
vrouwen.... of wisten we dat al?
![Page 34: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/36.jpg)
Hoe kijken we eigenlijk?
• Foveal vision (dat ene kleine scherpe stukje)
• Peripheral vision (de onscherpe rest van de wereld)
![Page 37: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/37.jpg)
Wat neem je allemaal op?
![Page 38: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/38.jpg)
Hoe kijken we?
• Geen vloeiende beweging.
• Aaneenschakeling van fixaties en rustmomenten.
• Heel erg snel.
Dit is wat een eye tracker vastlegt. Oogfixaties. In volgorde en in tijd.
![Page 39: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/39.jpg)
Wat voegt eye tracking toe?
Bewijs.
“Zie je wel, niemand ziet die banner daar!”
![Page 40: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/41.jpg)
Goede voorbereiding is het halve...
Weet wie je laat testen! Trek geen mensen van de straat. Laat studenten hun huiswerk maken.
Wat is belangrijk voor goede resultaten:• Representatief.• Realistische taken.• ‘Virgin eyes’.
![Page 42: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/42.jpg)
Wat kun je testen?
• Wat krijgt de meeste aandacht op mijn homepage?
• Zien mensen mijn aanbieding wel?
• Zijn mijn producten goed vindbaar?
• Is mijn navigatiemenu duidelijk?
• Hoe gaan mensen door het checkout proces?
• Hoe zoekt iemand op mijn site?
• Leest iemand mijn teksten wel?
![Page 43: Breakfast meeting Spaces 11 juli 2013](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5565e51ed8b42a20638b482b/html5/thumbnails/43.jpg)
Hoe zit het met jouw website?
Test het nu!