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BRAUN community online
Enrico pinarello _ elisa raimondi _ SELENA TOSO _ CRISTINA BORELLA_ ELEONORA TORRESIN
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BRIEF- VALORI AZIENDALI: AFFIDABILITA’, GERMAN ENGINEERING, PRATICITA’.
- MISSION: LA TECNOLOGIA DIVENTA PERFEZIONE ESTETICA QUANDO È AL SERVIZIO DELLA FUNZIONE.
- TARGET: PRODOTTO DI MASSA
- PREZZO: MEDIO-BASSO
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BRIEF OBIETTIVI-BRAUN COMMUNITY ONLINE
- STRATEGIA DIGITAL PR ALTERNATIVA ALLA COMMUNITY
- POSSIBILE ECOSISTEMA BRAUNHAUS
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ANALISI-COMPETITORS
-BEST PRACTICE
-CURVA DEL VALORE
-MODELLO 3D-ING
-LADDERING ANALYSIS
-ARCHETIPO
-BRAND IDENTITY
STRATEGIA
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OBIETTIVI COMPETITOR45mila Like650 Follower1100 Iscritti
6,1milioni Like215mila Follower42mila Iscritti
357mila Like64mila Follower8200 Iscritti60mila Follower
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COMPETITOR KENWOOD- CREAZIONE DEL “KENWOOD CLUB”
- HASHTAG DI RIFERIMENTO #Kbuono
- SPONSOR UFFICIALE MASTERCHEF ITALIA
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KENWOOD PHILIPS- SEZIONE “L’ESPERIENZA PHILIPS”
- HASHTAG DI RIFERIMENTO #raccontidicasa
- PROCESSO DI UGC
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PHILIPS KITCHENAID- SEZIONE “PERCHÈ SCEGLIERE KITCHENAID”
- SEZIONE “STUDIO GOURMET”
- BLOG “THE KITCHENENTHUSIAST”
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BEST PRACTICE.
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.
OREEGANO.COMCREAZIONE GUIDATA E CONDIVISIONE DI RICETTE, SISTEMA DI RICERCA AVANZATA, ANALISI NUTRIZIONALE AUTOMATIZZATA E GESTIONE DI UN PROFILO PERSONALE.
UNA COMMUNITY CHE INCENTIVA LA CON-SAPEVOLEZZA ALIMENTARE E LA CUCINA MEDITERRANEA.
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BEING GIRLINCORAGGIA LA DISCUSSIONE APERTA CON LA CONSULENZA DI ESPERTI CON UN APPROCCIO “SORELLA MAGGIORE”.
OREEGANO.COM
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LEGOPROPOSTE CREATE DAI FAN/CLIENTI, CONDIVISIBILI ANCHE AI PROPRI AMICI.
BEING GIRL
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CURVA VALORELEGO
FATTORE X: DESIGN E FUNZIONALITA’ FATTORE PR: CUSTOMER CARE
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MODELLO 3D-INGCURVA VALORE
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LADDERINGING
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ARCHETIPOCREATORE:
LE CARATTERISTICHE DELLA PERSONALI-TA’ DEL CREATORE SONO SPIRITO D‘INNO-VAZIONE E DI IMPRENDITORIALITA’ CHE PORTA L’AZIENDA A SVILUPPARE SOLU-ZIONI CREATIVE GRAZIE ALL’USO DEL DESIGN, DELLA TANGIBILITA’ E DELLA CONCENTRAZIONE SULL‘ASPETTO MATE-RICO DEL PRODOTTO.
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BRAND IDENTITYARCHETIPO
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BRAND IDENTITYBRAND IDENTITY
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STRATEGIADIFFERENZIARCI DA KENWOOD E DAI COMPETITORS CHE SI FOCALIZZANO SULL’ASPETTO CULINARIO E SULLA PREPARAZIONE DI RICETTE, PUNTANDO SUL FATTO CHE I PRODOTTI BRAUN MIGLIORANO LA QUALITÀ DELLA VITA PROPONENDO UN LIFESTYLE E UN’ALIMENTAZIONE SANA.
TUTTO CIÒ ANCHE GRAZIE AI SUOI STRUMENTI ERGONOMICI CHE FACILITANO LA PREPARAZIONE DI PASTI HOME MADE.
STAKEHOLDER
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CONSUMATORISTRUMENTI
Sito: è la prima fonte di informazione a cui i clienti si affidano. Il catalogo prodotti deve essere dettagliato e potrebbe diventare un e-commerce.I contenuti dovrebbero essere di valore e veicolare i valori e le caratteristiche di Braun
Community: attraverso la creazione di un nesso di coe-sione spontaneo o indotto, i partecipanti alla community si sentono parte del brand. Condividono, pubblicano interagiscono con chi sanno avere un’opinione simile alla loro.
Social: usare in modo continuativo le diverse pagine social aiuta il brand a veicolare i propri messaggi e a farsi conoscere con un’immagine meno istituzionale. Inoltre nei social con commenti e discussioni è facile interagire con l’utente.
OBIETTIVI DIGITAL PR
L’obiettivo è che gli utenti trovino informazioni complete e facilmente consultabili. Grafica e contenuti dovranno essere accattivanti ma in linea con la brand identity; il consumatore potenziale deve avere desiderio di comprare i prodotti Braun e legarsi la brand mentre i clienti abituali dovranno trovare assistenza e supporto.
Per la varietà di contenuti che possono essere pubblicati su una community, questo è lo spazio che fidelizza maggiormente i già clienti ma può agganciare anche altri utenti che potrebbero diventare potenziali clienti. Grazie alla presenza di utenti che conoscono Braun e ne sposano i valori si andrà a creare un sentiment positivo, puntando soprattutto su uno stile di vita sano.
Creando pagine di Facebook o di Twitter specifiche per il mercato italiano, si fidelizza maggiormente il cliente che nei social sarà più portato a creare discussione ed esprimersi con dubbi o commenti. L’obiettivo è quello di monitorare il sentiment verso il brand ed interagire più velocemente con un’eventuale cliente insoddisfatto.
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INFLUENCERCONSUMATORISTRUMENTI
Community: attraverso questa piattaforma gli influencer e gli opinion leader potranno parlare in modo positivo dei prodotti Braun. Potrebbero ricevere dei benefit come sconti speciali o biglietti per eventi.
Eventi: selezionare alcuni blogger e giornalisti per parte-cipare a degli eventi Braun. Organizzare degli showcooking e delle dimostrazioni.
OBIETTIVI DIGITAL PR
L’obiettivo è quello di creare awareness attorno Braun e i suoi prodotti. Gli influencer scelti o spontanei avranno la possibilità di influenzare ed orientare le scelte d’acqu-isto degli utenti con consigli, opinioni ed esperienze personali. Verranno anche coinvolti direttamente dagli utenti per ricevere consigli e opinioni.
L’idea è quella di rendere partecipi i blogger e i giornali-sti dell’universo Braun. Far conoscere a fondo i valori, le potenzialità e i prodotti del brand attraverso esperienze dirette e partecipazione ad eventi.
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DISTRIBUTORIINFLUENCERSTRUMENTI
Sito: creare una sezione all’interno del sito dove i distri-butori troveranno tutte le caratteristiche dei prodotti per poterli presentare al meglio.
Corner: creare degli spazi dedicati ai prodotti Braun all’interno dei punti vendita.
OBIETTIVI DIGITAL PR
L’obiettivo è quello di creare awareness attorno Braun e i suoi prodotti. Gli influencer scelti o spontanei avranno la possibilità di influenzare ed orientare le scelte d’acqu-isto degli utenti con consigli, opinioni ed esperienze personali. Verranno anche coinvolti direttamente dagli utenti per ricevere consigli e opinioni.
L’idea è quella di rendere partecipi i blogger e i giornali-sti dell’universo Braun. Far conoscere a fondo i valori, le potenzialità e i prodotti del brand attraverso esperienze dirette e partecipazione ad eventi.
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STAKEHOLDERPRINCIPALI: CONSUMATORI
SECONDARI: INFLUENCER, OPINION LEADER, DISTRIBUTORI E RIVENDITORI
BRAND IDENTITY
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azioniKPIEVENTI
EVENTI
punti di interesse e advertainment workshop e showcooking
SPONSOR
SPONSOR
CORNER
SEMINARI
INFLUENCER
APP
SOCIAL
QUALITAS
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S.CORRADOSTEFANIA CORRADO
http://www.stefaniacorrado.it/
ANALISI
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C.MANZICHIARA MANZI
http://www.cucinaevolution.it/
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M.G.NACCARATOMARIA GRECO NACCARATO
http://www.mariagreconaccarato.com/
C.MANZI
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M.BIANCHIMARCO BIANCHI
http://bello-buono-d.blogautore.repubbli-ca.it/
M.G.NACCARATO
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KPI- SOCIAL E SITO
- COMMUNITY
- APP
- EVENTI, SEMINARI E SPONSORIZZAZIONI
- INFLUENCER
TIMING
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TIMINGBRIEF
COMMUNITY EVENTI
SEMINARI
SOCIAL
SPONSORIZZAZIONI APP
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BRIEF
BRAUN community online
Enrico pinarello _ elisa raimondi _ SELENA TOSO _ CRISTINA BORELLA_ ELEONORA TORRESIN