Download - 【サンプル】BRANDCo(ブランコ)Service sheet
集客からコミュニケーションまで
オールインワンで実現できる
pDMP型コミュニケーションサイトASP
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『お店でのおもてなしをインターネットでのおもてなしへ』
BRANDCoのコンセプト(サービスの趣旨)
リアル店舗では、お客様の顔を直接見ることで、購入をされた方だけではなく、よくご来店される方にも、よりおもてなし感を持って接客をすることができます。
インターネットでも、購入者だけではなく、非購入者(サイトに訪問された方、メールを見た方)とのやりとりを深く覚えておくことで、最上のおもてなしができる環境を作りたいと考え、本サービスを開発いたしました。
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購入層
ブランドへの興味層 マス広告・メディア閲覧
興味層のデータを蓄えることで、「母数(量)×質」の両方のメリットがある顧客情報を蓄積することが可能です。
オーディエンスデータ• クッキーベース・類推的• 本人の帰属意識がなく、再リーチはADのみ
インタレストデータ• SNSなどIDベース• 明示的• 多様で双方向な再リーチ
購入者データ• 明示的だが母数が小さい• 購入促進ベースの再リーチが多い
母数
顧客データの多様化(興味層へのアプローチ)
内容
質
大小
薄い濃い
大
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BRANDCo導入のメリット
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双方向の継続的な交流を通じてファンを蓄積・育成するコミュニケーションサイト構築ASPです。機能からノウハウまでを一貫して提供します。
1億円超の圧倒的高機能 200万人超への露出・集客 サポート・ノウハウの提供
① ② ③
●ユーザー数 (2015/2現在)
約 2,200,000 人
!
•1億円超の開発費を要したサービスをASPで安価にご提供いたします
•弊社の200万人超のユーザーにアプローチすることが可能です
•導入サポートのほか、勉強会による事例共有など、弊社ノウハウからのサービス促進が可能です
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導入実績一部
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提供開始5ヶ月で、40社以上に導入していだだいております
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マーケティング活動における位置づけ
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マス、ブラパネ
Owned閲覧
リマケ
クチコミ収集・検討
<購入>WEB店舗
指名検索や純粋想起をしてくれない潜在層~見込み層に対して、新規、あるいは継続的な接点の獲得が
顧客育成において非常に重要な観点です。
本施策
認知
関心向上印象形成
理解製品検討
購買・契約・CV
CS向上リテンション
本施策潜在層
顕在層検討層
購入層
消費者のプロセスステージ 施策の位置づけ 他施策
カスタマーサポートコミュニティ活動
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