Blickpunkt Sportmanagement
Workshop: Social Media und Fans
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Jonathan Müller
Bachelor of Arts Sportmanagement
(RheinAhrCampus Remagen)
Assistent Marketing im
Schwerpunkt Social Media der
Beko BBL
Twitter: @dersportmanager
dersportmanager.wordpress.com/
Wer wir sind.
Daniel Rehn
Dipl. Online-Journalist
(Hochschule Darmstadt)
strategischer Berater bei
achtung! GmbH in Hamburg
Twitter: @danielrehn
about.me/daniel.rehn/
Fans im Web
Mit wem haben wir es zu tun?
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Etymologisch: Der Verehrer einer irdischen Größe als Heiligtum (vgl. Aschenbeck 1998)
Soziologisch: Eine Person, die in einer externen, öffentlichen, personalen, kollektiven, gegenständlichen oder
abstrakten Verbindung zu einem Objekt steht, in welches emotionale wie temporäre und finanzielle Ressourcen
investiert werden (vgl. Schäfer/Roose 2005)
Praktisch: Der Grund, warum wir heute hier sind.
Was ist ein Fan?�
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
90-9-1 nach Jakob Nielsen
Es braucht Engagement.�
1% aktive Teilnehmer
9% Gelegenheits-teilnehmer
90% Zuschauer 90% aller Inhalte stammen
von 1% der Nutzer
10% aller Inhalte stammen von 9%
der Nutzer
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Fans brechen 90-9-1 auf und schaffen 70-20-10
Sport liefert Leidenschaft.�
10% aktive Teilnehmer
20% Gelegenheits-teilnehmer
70% Zuschauer
90% aller Inhalte stammen von 10% der Nutzer
10% aller Inhalte stammen von 20%
der Nutzer
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Nielsen ft. Social Technographics nach Forrester
Fans sind aktiver …�
10% aktive Teilnehmer
20% Gelegenheits-teilnehmer
70% Zuschauer
Creators
Conversationalists
Critics
Collectors
Joiners
Spectators
Inactive
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Nielsen ft. Social Technographics nach Forrester
Fans sind aktiver …�
10% aktive Teilnehmer
20% Gelegenheits-teilnehmer
70% Zuschauer
Creators: Publizieren in Blogs, Foren, Laden Content hoch, aktive Schreiber
Conversationalists: Posten Updates in sozialen Netzwerken (Bild, Text, Links)
Critics: Nehmen aktiv teil, indem sie in Foren, Blogs und sozialen Netzwerken bewerten und kommentieren
Collectors: Nutzen Techniken wie RSS-Feeds aktiv, aggregieren sich Inhalte über Services und Listenfunktionen, sind aber vergleichsweise ruhig
Joiners: Besuchen regelmäßig soziale Netzwerke und pflegen dort ihre Profile
Spectators: Lesen in Blogs, sozialen Netzwerken und Foren, hören Podcasts, sehen Videos, …
Inactive: Haben keinen Kontakt zu Social Media an sich
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Nielsen ft. Social Technographics nach Forrester
Fans sind aktiver …�
10% aktive Teilnehmer
20% Gelegenheits-teilnehmer
70% Zuschauer
Creators: Publizieren in Blogs, Foren, Laden Content hoch, aktive Schreiber
Conversationalists: Posten Updates in sozialen Netzwerken (Bild, Text, Links)
Critics: Nehmen aktiv teil, indem sie in Foren, Blogs und sozialen Netzwerken bewerten und kommentieren
Collectors: Nutzen Techniken wie RSS-Feeds aktiv, aggregieren sich Inhalte über Services und Listenfunktionen, sind aber vergleichsweise ruhig
Joiners: Besuchen regelmäßig soziale Netzwerke und pflegen dort ihre Profile
Spectators: Lesen in Blogs, sozialen Netzwerken und Foren, hören Podcasts, sehen Videos, …
Inactive: Haben keinen Kontakt zu Social Media an sich
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
… und agiler.
Kaum eine Fan-Gruppe im Social Web ist so aktiv und treu wie im Sport. Die Hemmschwelle, um sich aktiv zu beteiligen, ist niedriger, da … … Themen und Informationen als Basis für den
Austausch überall und jederzeit zugänglich sind … das Eigeninteresse weitaus höher ist als bei
anderen Marken und Unternehmen … die Mechanismen zum Setzen von Statements
einfacher denn je sind, da frei verfügbar Vereine und Sportler müssen nun lernen … … den informierten Fan zu verstehen … dynamische Prozesse zu adaptieren … Anknüpfungspunkte zu schaffen, wo Fans sind … Fans Mitgestaltungsmöglichkeiten zu geben
Fazit zu Fantypen in Web
Mit jedem technischen Impuls werden die Fans mehr zum Treiber im Wandel der Kommunikation. Sie gilt es abzuholen.
#Courtsidereporter
Winning off the field?
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Zuhören inspiriert.
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Inspiration bringt Innovation.
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Innovation heißt Arbeit.
Soziale Skills Fachliche Skills Journalistische Skills
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Arbeit, die sich lohnt, …
Erkläre uns in 140 Zeichen, warum gerade du als Courtside-Reporter
bei den Heimspielen deines Klubs akkreditiert werden solltest.
Kommentiere in 140 Zeichen die letzten Sekunden dieses Spiels.
Verfasse in 140 Zeichen Frage und Antwort
eines fiktiven Interviews Mit deinem Lieblingsspieler.
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
… und Spaß macht.
Kommentiere in 140 Zeichen die letzten Sekunden dieses Spiels.
Verfasse in 140 Zeichen Frage und Antwort
eines fiktiven Interviews Mit deinem Lieblingsspieler.
Erkläre uns in 140 Zeichen, warum gerade du als Courtside-Reporter
bei den Heimspielen deines Klubs akkreditiert werden solltest.
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Für alle.
Fragen, Kritik oder Lob: @BekoBBL nutzt das Hashtag #Courtsider
Mit Leib und Seele
Wie ALBA BERLIN Blogger Relations pflegt
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Zuhören inspiriert.
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Inspiration bringt Innovation.
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Innovation heißt Arbeit.
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Arbeit, die sich lohnt, …
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
… und Spaß macht.
Fragen, Kritik oder Lob: @ALBABERLIN nutzt das Hashtag #mitleibundseele
Aufgabe
Instant Workout: Skizze einer fanbezogenen Aktion
im und mit dem Social Web.
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Die wichtigsten Fragen:
Habe ich eine Story, die ich erzählen und mit Leben füllen (lassen) kann?
Wen möchte ich erreichen?
Welche Plattformen stehen mir dafür zur Verfügung und sind sie verknüpft?
Wer führt den Dialog?
Welchen Wert liefert die Aktion meinen Fans?
Wie definiere ich Erfolgswerte, um die Aktion richtig einzuordnen?
Skizze einer fanbezogenen Aktion im und mit dem Social Web.
Instant Workout
SPÜRST DU DAS DRIBBELN?
Jonathan Müller
+49 221 981 77 75
twitter.com/dersportmanager/
dersportmanager.wordpress.com
xing.com/profile/Jonathan_Mueller3
Noch Fragen?
Daniel Rehn
+49 40 450 210 670
twitter.com/danielrehn/
danielrehn.wordpress.com
xing.com/profile/Daniel_Rehn/
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