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BKK Finder
Benutzerhandbuch
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Sie haben Rückfragen oder benötigen Unterstützung bei der Benutzung des BKK Finders? Das BKK Finder-Supportteam ist gerne für Sie da: E-Mail: [email protected] Tel: (030) 270 04 06-631
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Inhaltsverzeichnis
1 Was ist der BKK Finder? .................................................................................................................... 4
1.1 Der BKK Finder in der Übersicht .............................................................................................. 4
1.2 Wie kann ich den BKK Finder nutzen? ..................................................................................... 4
2 Was ist BKK MeinDV?........................................................................................................................ 6
2.1 Wie kann ich BKK MeinDV aufrufen? ...................................................................................... 6
2.2 Wie kann ich mich für BKK MeinDV registrieren? ................................................................... 7
2.3 Wer darf sich im System registrieren? .................................................................................... 7
3 Was kann der BKK Finder? ................................................................................................................ 8
3.1 Kassenprofil auswerten ........................................................................................................... 9
3.1.1 Nutzungsstatistik ............................................................................................................. 9
3.2 Kassenprofil bearbeiten ........................................................................................................ 10
3.2.1 Grunddaten ................................................................................................................... 10
3.2.2 Kontaktdaten ................................................................................................................. 10
3.2.3 Geschäftsstellen ............................................................................................................ 11
3.2.4 Unterlagen ..................................................................................................................... 11
3.2.5 Leistungen ..................................................................................................................... 11
3.2.6 Bearbeiter (intern) ......................................................................................................... 12
3.2.7 Partner (extern) ............................................................................................................. 12
3.3 Kassenprofil ansehen ............................................................................................................ 12
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1 Was ist der BKK Finder?
Der BKK Finder ist ein neuer Online-Service des BKK Dachverbandes. Die Betriebskrankenkassen
erhalten mit dieser Plattform eine zentrale Anlaufstelle mit der Möglichkeit sich individuell zu
präsentieren. Über einer übersichtlichen Verwaltungsoberfläche können Redakteure der Kassen
Logo, Profil- und Kontaktdaten, Downloads, Leistungen und sämtliche Geschäftsstellen und deren
Öffnungszeiten verwalten.
Über eine Suche werden potenzielle Mitglieder zu den gewünschten Krankenkassen geführt und
können alle gewünschten Informationen einsehen bzw. direkt mit den Krankenkassen Kontakt
aufnehmen.
Die Webapplikation des BKK Finders wird von allen aktuellen Online-Browsern unterstützt und ist
insbesondere für mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablet-PCs optimiert.
1.1 Der BKK Finder in der Übersicht
Darstellung von Betriebskrankenkassen nach Bundesländern
Geschäftsstellen nach Entfernung sortiert
Darstellung und Erläuterung von Kassenleistungen
Detaillierte Profilseiten inkl. verschiedener Kontaktmöglichkeiten
Mitgliedsanträge und weitere Downloads zur Verfügung stellen
Unterstützung der Suchmaschinenoptimierung für die eigene Website
1.2 Wie kann ich den BKK Finder nutzen?
Für den BKK Finder existieren zwei Ansichten: die öffentliche Ansicht unter http://www.bkk-finder.de
und die Administrationssicht für die BKK. Nur zentral registrierte und vom BKK Dachverband
zugelassene Benutzer können die Administrationssicht aufrufen. Dafür muss sich der Benutzer bei
BKK MeinDV (www.bkk-meindv.de) registrieren und von einem BKK Dachverband Administrator
freigeschaltet werden.
Sollten Sie noch nicht registriert sein, werden Sie beim Aufruf vom BKK Finder (www.bkk-finder.de)
auf die Login-Seite von BKK MeinDV (www.bkk-meindv.de) mit einer entsprechenden
Registrierungsoption weitergeleitet.
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Sobald Sie für die Administrationssicht freigeschaltet wurden, klicken Sie im Fußbereich der
öffentlichen Ansicht des BKK Finder auf „Login“.
Nun wird von BKK MeinDV geprüft, ob Sie für die Administrationssicht des BKK Finders freigeschaltet
wurden. Sofern Sie bereits freigeschaltet wurden, werden Sie zu Ihrem Kassenprofil Ihrer BKK
weitergeleitet. Wenn Sie noch nicht freigeschaltet wurden, erhalten Sie eine Fehlermeldung, mit dem
Hinweis, dass Sie nicht berechtigt sind, die Administrationssicht aufzurufen.
Die öffentliche Ansicht ist ohne Berechtigung aufrufbar.
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2 Was ist BKK MeinDV?
BKK MeinDV ist die zentrale Benutzerverwaltung für mehrere Online-Plattformen des BKK
Dachverbandes. Dabei stellt BKK MeinDV einen Registrierungsprozess und eine Profilverwaltung zur
Verfügung. Nutzer können sich so zentral einmalig bei BKK MeinDV registrieren und erhalten dann
Zugriff auf verschiedene Online-Plattformen des BKK Dachverbandes. Es ist nur eine Registrierung
und ein Login für jeden Benutzer nötig, um Zugriff auf mehrere verschiedene Plattformen zu
erhalten. Zusätzlich kann zentral das eigene Benutzerprofil (Name, Organisationszugehörigkeit,
Kontaktdaten, Passwort) verwaltet werden und muss nicht mehr in jeder Online-Plattform separat
gepflegt werden.
Folgende Funktionen bietet BKK MeinDV:
- Registrierung:
Benutzer können sich für die Online-Welt des BKK Dachverbandes registrieren. Die
Registrierungen werden von den Administratoren des BKK Dachverbandes individuell geprüft und
freigeschaltet.
- Zentraler Login:
Es ist nur eine Registrierung und nur ein Login pro Benutzer nötig, um auf alle angeschlossenen
Online-Plattformen zugreifen zu können.
- Eigenes Profil verwalten:
Die zentralen Benutzerdaten (Kontaktdaten / Organisationen / Login-Daten) können verwaltet
werden.
- Übersicht der Online-Plattformen:
Es existiert eine Übersicht aller zur Verfügung stehenden Online-Plattformen und Nutzer können
digitale Anträge stellen, um Zugriff auf die zur Verfügung stehenden Online-Plattformen zu
erhalten.
2.1 Wie kann ich BKK MeinDV aufrufen?
BKK MeinDV ist über die Webadresse www.bkk-meindv.de von jedem Ort aus über das Internet
erreichbar. Nur registrierte Benutzer können auf BKK MeinDV zugreifen, daher ist beim ersten Aufruf
ein Login mit Benutzernamen und Passwort oder eine Registrierung nötig.
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2.2 Wie kann ich mich für BKK MeinDV registrieren?
Beim Aufruf der Plattform BKK MeinDV werden Sie automatisch auf die Login-Seite von www.bkk-
meindv.de weitergeleitet. Hier finden Sie den Button „Jetzt registrieren“, der Sie zu dem
Registrierungsvorgang leitet.
2.3 Wer darf sich im System registrieren?
Es dürfen nur Benutzer ein Benutzerkonto erstellen, die Mitarbeiter einer zugelassenen Organisation
sind, daher werden vom Benutzer im Registrierungsprozess die zugehörige Organisation und die
Position in der Organisation abgefragt. Jede Registrierung wird vom BKK Dachverband manuell
geprüft um sicherzustellen, dass nur zugelassene Benutzer Zugriff auf BKK MeinDV und die darin
enthaltenen Informationen erhalten.
Zu den zugelassenen Organisationen gehören zum Beispiel der BKK Dachverband e. V., die BKK
Landesverbände, alle Mitgliedskassen des BKK Dachverbandes und Lieferanten des BKK
Dachverbandes.
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3 Was kann der BKK Finder?
- ZENTRALE ANLAUFSTELLE
Die Suchenden haben mit dem BKK Finder eine zentrale Anlaufstelle für die
Betriebskrankenkassen. Jede Betriebskrankenkasse kann mit einer umfangreichen Präsenz
individuell ihre Vorteile darstellen:
Profilseite
Leistungen
Kontaktseite
Unterlagen
alle Geschäftsstellen
- SCHNELL GEFUNDEN:
Ob nach einer Geschäftsstelle in der Nähe, nach einzelnen Leistungen oder einfach Kontaktdaten
gesucht werden – bei dem BKK Finder werden die Suchenden zum Ziel geführt. Zusätzlich werden
sämtliche Inhalte für gängige Suchmaschinen optimiert und indiziert.
- GUT DARGESTELLT:
Die Plattform kann sowohl als zusätzliche Darstellung von Kassen genutzt werden, aber auch als
Hauptpräsenz im Internet. Die einzelnen Betriebskrankenkassen sollen nicht in Konkurrenz
stehen. Vielmehr wird durch die Bündelung der Betriebskrankenkassen auf einer Plattform die
Möglichkeit erhöht potenzielle Mitglieder zu erreichen.
- EIGENSTÄNDIGE VERWALTUNG:
Sämtliche Inhalte der Krankenkassen können jederzeit über eine übersichtliche
Verwaltungsoberfläche individuell angepasst werden. Somit können alle Daten auf den aktuellen
Stand gehalten werden.
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3.1 Kassenprofil auswerten
3.1.1 Nutzungsstatistik
Der BKK Finder ermöglicht es Ihnen hier, detaillierte Nutzungsstatistiken Ihres BKK Finder Profils
einzusehen. Über die Funktion „Segment“ können Sie auswählen, ob Sie die Statistik-Werte eines
bestimmten Zeitraumes („Zeitraum“), eines Tages („Tag“), einer Woche („Woche“) oder eines Jahres
(„Jahr“) auswerten wollen. Bei der Auswahl des Segmentes „Zeitraum“ erhalten Sie durch die
Eingabe der dazugehörigen Datumsfelder „Von“ und „Bis“ Ihre passgenaue Statistik-Auswertung.
Bei der Auswahl der Segmente „Tag“, „Woche“ und „Monat“ erhalten Sie die Statistik-Auswertung
passend zum Datum im „Bis“-Feld. Dabei wird bei der Auswahl „Woche“, „Monat“ und „Jahr“ immer
die Woche/ der Monat/ das Jahr verwendet, in der sich der ausgewählte Tag befindet. Das „Von“-
Feld wird in diesen Fällen nicht verwendet. Nach Auswahl des Segmentes und des Datums erhalten
Sie in dem Statistik-Diagramm immer eine Besucher-Auswertung inklusive des vergangenen
Zeitraumes. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über das Diagramm fahren erhalten Sie zu jedem Tag den
entsprechenden Wert. Unter dem Diagramm erhalten Sie die passgenau Statistik-Zahl, die sich genau
auf das ausgewählte Datum bezieht.
Eindeutige Besucher:
Die Anzahl der eindeutigen Besucher auf Ihrem BKK Finder Profil. Jeder Besucher wird pro Tag nur
einmal gezählt, auch wenn er Ihr Profil mehrmals täglich besucht hat.
Besuche:
Wenn ein eindeutiger Besucher (siehe oben) Ihr BKK Finder Profil besucht und seit seinem letzten
Seitenaufruf mehr als 30 Minuten vergangen sind, dann wird für diesen Besucher ein neuer Besuch
gezählt. Das bedeutet, dass ein Besucher Ihr Profil mehrfach besuchen kann und Sie dadurch eine
höhere Anzahl an Besuchen haben als an Besuchern
Durchschnittliche Aufenthaltsdauer:
Ihr BKK Finder Profil besteht aus unterschiedlichen Texten und Funktionen. Dieser Wert zeigt Ihnen
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an, wie lange Ihre Besucher durchschnittlich auf Ihrem BKK Finder Profil verweilen.
3.2 Kassenprofil bearbeiten
3.2.1 Grunddaten
Im Bereich „Grunddaten“ werden die Grunddaten Ihrer BKK wie Name, Logo, Beschreibung, etc.
gepflegt. Darüber hinaus können Sie festlegen, ob Ihre Kasse als betriebsbezogen gekennzeichnet
werden soll und in welchen Bundesländern Ihre Kasse geöffnet ist.
Im Teilbereich „Suchmaschinen“ können Sie die Angaben für das Setzen der Meta-Tags „Title“ und
„Description“, die dann im HTML-Header Ihres Kassenprofils gesetzt werden. So können Sie Ihre
Auffindbarkeit bei Suchmaschinen verbessern.
3.2.2 Kontaktdaten
Hier können Sie die Kontaktdaten Ihrer BKK hinterlegen (nicht die der einzelnen Geschäftsstelle!).
Hierzu zählt die Telefonnummer, die Faxnummer, die Website, Ihre Postadresse, die Öffnungszeiten
etc.
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3.2.3 Geschäftsstellen
Verfügt Ihre BKK über mehr als eine Geschäftsstelle, so lassen sich in diesem Bereich beliebig viele
Geschäftsstellen hinterlegen. Klicken Sie auf „+ Geschäftsstelle hinzufügen“, um weitere
Geschäftsstelle zu erstellen.
3.2.4 Unterlagen
An dieser Stelle können Sie für den Versicherten wichtige Dokumente wie z.B. den Mitgliedsantrag
Ihrer BKK hinterlegen. Es sind maximal drei Dokumente möglich. Klicken Sie auf „+ Unterlagen
hinzufügen“, um weitere Unterlagen zu hinterlegen.
3.2.5 Leistungen
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Wählen Sie aus einem Katalog aus bereits angelegten Leistungen aus, unter welchen der Versicherte
Sie im BKK Finder finden soll. Sie können beliebig viele Leistungen markieren und so zu Ihrem
Leistungsportfolio hinzufügen.
3.2.6 Bearbeiter (intern)
Hier definieren sie weitere Bearbeiter aus Ihrer BKK, die Ihr Kassenprofil im BKK Finder pflegen
dürfen. Der definierte Bearbeiter hat dieselben Rechte wie der Anlegende. Klicken Sie auf „+ Neuen
Bearbeiter hinzufügen“, um weitere Bearbeiter zu hinterlegen.
3.2.7 Partner (extern)
An dieser Stelle wird Ihnen angezeigt, wer Ihr Kassenprofil auf seiner Website via iFrame
eingebunden hat. Dies kann bspw. ein BKK Landesverband sein, der alle seine Mitglieds-BKKen aus
dem BKK Finder auf seiner Website eingebunden hat.
3.3 Kassenprofil ansehen
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Nachdem Sie Ihr Kassenprofil in der Schaltzentrale gepflegt haben, können Sie sich Ihr Kassenprofil -
wie es der öffentliche Besucher sieht – ansehen. Rufen Sie hierzu die öffentliche Sicht des BKK
Finders unter https://www.bkk-finder.de auf und wählen dort rechts in der Box „Schon BKK-
versichert?“ Ihre BKK aus und klicken anschließend auf „Zum Profil“.
Sie gelangen nun in das jeweilige Kassenprofil.