Download - Beitrag 2: Rosanna Clarelli von Solidar Suisse: Case Study "Gelbe Karte für Sepp Blatter"
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Case Study – Socialmedia FR-Day 2011
SAH-Kampagne 2010:
Anstoss – keine Ausbeutung bei der Fussbal-WM
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Rebranding
Im April 2011 wurde aus…
Neu…
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Kampagnenphasen
mehrstufig niederschwelliger Einstieg Upgrade
1 Aufmerksamkeit1 Aufmerksamkeit2 Petition2 Petition 3 Tippspiel3 Tippspiel
4 Torspende4 Torspende 5 Projekt-Spenden5 Projekt-Spenden
6 Unterstützung durch Medienarbeit, Social Media, Plakate 6 Unterstützung durch Medienarbeit, Social Media, Plakate
Involvement
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Kampagnenelemente
Offline Online
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Kampagnenelemente
Offline: Plakate F12 und Inserate Medienarbeit Standaktionen mit Riesenball
Online: Kampagnen-Website Facebook Online-Tippspiel Torspende
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Kampagnenelement: Website
Haupteil der Unterschriften wurden über eigene Website gesammelt
33’500 Besuche (26’500 unterschiedliche Personen)
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Kampagnenelement: Website
Konversionsraten
33'500 Besuche (100% / –)33'500 Besuche (100% / –)
11'400 Unterschriften (34% / 100%)11'400 Unterschriften (34% / 100%)
8000 Adressen (24% / 70%)8000 Adressen (24% / 70%)
400 Torspenden(1,2
% / 3,5%) Fr. 14‘000
400 Torspenden(1,2
% / 3,5%) Fr. 14‘000
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Kampagnenelement: Website
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Kampagnenelement: Facebook
Neue FB-Gruppe: zentrales Element Während 3monatiger Kampagnenzeit: 7’400 Fans Geschätzte 3’500 Petitionsunterschriften FB-Gruppe sehr aktiv: 100 Interaktionen auf Beiträge 2/3 der Fans über FB-Ads gewonnen
Kennzahlen FB-Gruppe: 40% M, 60% F Alter: Schwerpunkt 35-44 (gesteuert über FB-Ads)
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Kampagnenelement: Facebook
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Kampagnenelement: Facebook
Facebook-Ads
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Kampagnenelement: Facebook
Kennzahlen FB-Ads: Impressionen: 102’463’757 Klicks: 30’822 CTR: 0,030% Handlungen (Fans): 4’732 Unterschriften (Post-Klick und Post-Impressionen: 3’500
geschätzt Conversionsrate: 11%
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Kampagnen-Follow-Up
Geplanter e-Newsletter zu Südafrika im August 2010 wurde aus aktuellem Anlass gestrichen.
Stattdessen wurde an 12’000 Adressen ein E-Spendenaufruf zu den Überschwemmungen in Pakistan versandt.
Unterstützt durch Google-Adwords Spendenresultat: Fr. 160’000
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Fazit
Mehrstufiges Vorgehen hat sich bewährt:
1. Schritt:Facebook zur Gewinnung von Kampagnen-Supportern mit zugespitzten, personalisierten Botschaften und konkreter Handlungsmöglichkeit.
2. Schritt:
Umwandlung Kampagnen-Supporter zu SpenderInnen.
Danke für Ihre Aufmerksamkeit