Avaliação e Desempenho no
trabalho
Acadêmicos: Arthur Inácio do Prado, Gabrielle Caroline do Carmo Sousa, Jaqueline Silva Costa, Lucas GabrielGestão Social – Farmácia
O que é a avaliação de desempenho?
É uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em
função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a
serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.
A avaliação do desempenho humano é necessária para o
sucesso organizacional.
Como avaliar o desempenho no trabalho?
Não faz sentido determinar o desempenho individual de uma pessoa
quando o resultado do trabalho a ser feito depende muito mais do
desempenho coletivo.
O todo é mais que a soma das partes, já que nenhum de nós
individualmente é responsável pela totalidade do desempenho de uma
empresa.
Por que avaliar o desempenho?
Para melhorar a produtividade do indivíduo à medida que é aceita pelo
colaborador e pela organização;
Comunicar aos seus colaboradores como eles estão indo no seu
trabalho, sugerindo quais as necessidades de mudanças;
Fundamentar aumentos salariais, promoções e muitas vezes
demissões de funcionários;
É um importante meio para alcançar os objetivos organizacionais, visto que as pessoas são nosso patrimônio maior e a razão da existência de qualquer organização.
Principais críticas à AD
Ausência de planejamento;
Falta de treinamento;
Baixo envolvimento da alta administração;
Ausência de líderes para avaliar pessoas.
Causas dos problemas de desempenho
Envolvem três fatores:
Habilidade: reflete os talentos do empregado, tal como, sua inteligência e
conhecimentos.
Motivação: é a força que estimula as pessoas a agir, pode ser afetada por
vários fatores externos, porém consiste numa decisão interna.
Fatores situacionais: envolvem um amplo grau de características
organizacionais que podem influenciar positiva ou negativamente o desempenho
•Qualidade dos materiais
•Falta de equipamentos
•Relações interpessoais deficientes
•Treinamento inadequado
•Equipe insuficiente
•Ambiente de trabalho desfavorável
•Insuficiência de recursos
•Falta de instrução
Fatores situacionais
Quem deve avaliar o desempenho?
O gestor (gerente): É ele e o supervisor quem avalia o desempenho do
pessoal, com assessoria do órgão de RH que estabelece os meios e os
critérios para que as avaliações possam acontecer.
O indivíduo e o gerente
O gerente é o elemento de guia e orientação, enquanto o colaborador
avalia o seu desempenho em função da retroação fornecida pelo gerente.
A equipe de trabalho
A própria equipe de trabalho avalia o desempenho de cada um de seus membros, tomando as providências necessárias para sua melhoria.
Avaliação por cima
Permite que a equipe avalie seu gerente , como ele proporciona os meios e recursos para a equipe alcançar os seus objetivos, e como ele poderia incrementar e ajudar na eficácia da equipe.
Comissão de avaliação
É a avaliação coletiva feita por um grupo de pessoas direta ou indiretamente
interessadas no desempenho do funcionário.
Constituída de pessoas pertencentes a diversos órgãos que:
Avaliam de um grupo para outro grupo;
Não valorizam aspectos individuais.
Área de RH
O órgão de RH assume totalmente a responsabilidade pela avaliação de
desempenho de todas as pessoas na organização.
Trabalha com médias e não com o desempenho individualizado de cada
pessoa.
Padroniza o desempenho das pessoas, na tentativa de eliminar suas
diferenças individuais.
Centralizado, monopolizador e burocrático.
Referências
HADDAD, Matheus. Além da gestão tradicional. Disponível em:
http://gestao30.matheus.eti.br/como-avaliar-o-desempenho-no-trabalho Acesso
em: 04 de novembro de 2013.
BRASIL, Corporativa. Educação Empresarial. Disponível em:
http://www.corporativabrasil.com.br/ Acesso em: 04 de novembro de 2013.