![Page 1: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/1.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
INOVAÇÃO HORIZONTAL:
INOVAÇÃO A PARTIR DE TODAS AS PESSOAS
CONGRESSO MPI - 2019
Antonio Carlos Teixeira ÁlvaresProfessor da FGV/EAESP
www.professorteixeira.com.br
26/05/2019
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTEC
![Page 2: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/2.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
SUMÁRIO
1. A IMPORTÂNCIA DA INOVAÇÃO
2. CONCEITOS DE INOVAÇÃO
3. INOVAÇÃO HORIZONTAL
4. INOVAÇÃO HORIZONTAL E A INDÚSTRIA 4.0
![Page 3: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/3.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
1. A IMPORTÂNCIA DA INOVAÇÃO
![Page 4: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/4.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
“Toda organização precisa de uma competência
essencial: inovação”
Peter Drucker
![Page 5: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/5.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
“Uma empresa diferencia-se da concorrência
se puder ser singular em alguma coisa
valiosa para os compradores”
Michael Porter
![Page 6: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/6.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Porém, ter inovação como parte essencial da
estratégia da empresa é muito mais do que apenas
investir em P&D, Marketing ou criatividade.
![Page 7: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/7.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
As micro, as pequenas e as médias indústrias
também investem em inovação
![Page 8: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/8.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
2. CONCEITOS DE INOVAÇÃO
![Page 9: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/9.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Não é apenas uma NOVA IDEIA
Inovação Nova ideia Implementação= + +
é uma
Definição de inovação do Forum FGV:
Resultado
que obteve NOVA IDEIA SUCESSOSUCESSO
O que é inovação?
![Page 10: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/10.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
• Inovação não é sinônimo de novas tecnologias
• No conceito restrito de Tecnologia (conhecimentos técnicos sobre
operações), a grande maioria das inovações não são tecnológicas
Tecnologia e Inovação
![Page 11: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/11.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Apresenta resultados excepcionais
Cria uma nova industria ou,
muda a base de competição na industria existente
Inovação Radical
![Page 12: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/12.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Ideias que trazem pequenos resultados (inovações incrementais)
são importantes, pois valorizam o hábito da mudança
As inovações incrementais estão presentes em todas as
organizações, especialmente nas micros, pequenas e médias
As inovações incrementais não competem com as inovações
radicais, pelo contrário elas são aliadas
Inovações Incrementais
![Page 13: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/13.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
No passado alguns renomados autores chegaram a afirmar que as inovações
incrementais competiam com as radicais
É fato que inovações incrementais e radicais usam recursos diferentes, mas
não conflitam entre si
A inovação radical de cunho tecnológico exige investimento em P&D
As inovações incrementais precisam de administração participativa
Mas, ambas precisam de cultura interna de inovação
Como as inovações incrementais estão presentes sempre, os autores
cometeram erro de correlação reversa
Inovação Incremental x Inovação Radical
![Page 14: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/14.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Erro de Correlação Reversa
A coca-cola diet engorda
![Page 15: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/15.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Mito:
As Inovações Radicais são necessariamente
tecnológicas e resultam de grande esforço de P&D
![Page 16: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/16.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Realidade:
Inovações Radicais são as que trazem resultados
excepcionais que em muitos casos nada tem a ver
com novas tecnologias
![Page 17: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/17.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Exemplo:
(nova maneira de competir
na venda de café)
![Page 18: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/18.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
3. INOVAÇÃO HORIZONTAL
Inovação a partir de todas as pessoas
(o nome foi criado na FIESP durante reunião com a Presidente do BNDES)
![Page 19: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/19.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Poucas organizações apresentam
capacidade duradoura de produzir
inovação sistematicamente
![Page 20: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/20.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
TI
INOVAÇÃO A PARTIR DE TODAS AS PESSOAS
Organizações Inovadoras
Nova Tecnologia
![Page 21: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/21.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
• Crescimento foi vertiginoso em 2018 suas vendas atingiram US$ 136 bilhões e tinha cerca de
98 mil empregados diretos.
• A inovação é esperada vir de todas as pessoas e lugares da organização.
• Dá grande liberdade ao seu pessoal que pode utilizar até 20% do tempo para trabalhar em
projetos de sua escolha (alguns produtos vitoriosos como Gmail surgiram a partir dessa
iniciativa).
INOVAÇÃO A PARTIR DE TODAS AS PESSOAS
![Page 22: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/22.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Eletrodomésticos
Inovação proveniente de todas as pessoas e lugares
INOVAÇÃO A PARTIR DE TODAS AS PESSOAS
Organizações Inovadoras
Velha Tecnologia
![Page 23: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/23.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
• Organização global produtora de eletrodomésticos com 70 plantas e
vendas liquidas de US$ 21 bilhões.
• Embora pertencente a um setor da velha tecnologia, a Whirpool é
constantemente classificada como uma das organizações mais
inovadoras tanto nos EUA como no Brasil.
• Em 1999 o então CEO da Whirpool, David Whithawn adotou o lema
“Inovação a partir de todas as pessoas e lugares”.
Whirpool
![Page 24: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/24.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Cimento
México
Investir nas habilidades de solução de problemas dos soldados rasos
INOVAÇÃO A PARTIR DE TODAS AS PESSOAS
Organizações Inovadoras
Velha Tecnologia
![Page 25: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/25.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
• Empresa mexicana uma das líderes mundiais na produção de cimento. Vendas em 2018 de
US$ 14 bilhões e 40.000 funcionários.
• Possui centenas de plantas distribuídas na América do Norte, Europa e Ásia.
• É uma empresa de um setor maduro e de baixa tecnologia, no entanto, tem sido
sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora .
• No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu que a empresa
deveria competir pela inovação. Adotou o lema: “Investir nas habilidades dos seus “soldados
rasos”.
• Na CEMEX a inovação é uma atitude coletiva. As novas ideias pertencem a todos.
CEMEXINOVAÇÃO A PARTIR DE TODAS AS PESSOAS
![Page 26: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/26.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
P: O que elas tem em comum?
Intra-empreendedorismo Todos os funcionários estão
comprometidos com a
inovação
(do general ao soldado raso)
![Page 27: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/27.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Para comprometer e envolver todos os
funcionários inclusive os que exercem funções
mais simples faz-se necessário quebrar o
preconceito de que é pouco provável que
“soldados rasos” possam produzir inovação
É mais fácil quebrar esse preconceito nas micro,
pequenas e médias indústrias
![Page 28: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/28.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Técnica Japonesa
2
Técnica Ocidental
1
2
1
Métodos e processos que tornaram a qualidade
responsabilidade dos “soldados rasos”
Responsabilidade da qualidade é de um pequeno grupo de especialistas, os “inspetores de qualidade”
Trabalhadores comuns são pagos para executar e pensar
Trabalhadores comuns são pagos para executar
Comparação com o Movimento de Qualidade:
![Page 29: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/29.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
• Todos, inclusive os “soldados rasos” são
comprometidos com a inovação
• A inovação não é responsabilidade apenas de um
pequeno número de cientistas isolados no P&D
• Todos os funcionários devem ser também
inventores e tratados como auxiliares de laboratório
Características da Organização Inovadora
![Page 30: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/30.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
• A inovação permeia toda a corporação
(como acontece com a qualidade)
• Têm uma infra estrutura sistêmica para a inovação
que começa pelo CEO e se infiltra por toda a organização
• Essa infra estrutura torna todas as pessoas da
organização responsáveis por promover e alimentar a
geração de idéias
Características da Organização Inovadora
É mais fácil desenvolver essas características nas
micro, pequenas e médias indústrias
![Page 31: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/31.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Ter inovação como parte essencial da estratégia da
empresa exige forte mudança de cultura com relação a
recursos humanos, pois as pessoas constituem a única
fonte de ideias.
Inovação como Estratégia
![Page 32: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/32.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
4. INOVAÇÃO HORIZONTAL E A INDÚSTRIA 4.0
![Page 33: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/33.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Inovação Horizontal
• Inovação Horizontal (o nome nasceu na FIESP)
• Horizontalizar a Inovação significa democratizar a Inovação
• Inovação Horizontal vem de todas as pessoas da organizaçãoe não apenas das áreas de P&D e Marketing
![Page 34: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/34.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Inovação Horizontal e a Indústria 4.0
• A indústria precisa otimizar as suas operações antes de ser 4.0.
• Precisa de melhorias continuas, precisa de kaizen.
• Precisa de lean production.
• Para tanto o envolvimento dos operadores é fundamental.
• As ideias devem vir de todas as pessoas, especialmente do chão de fábrica.
• Precisa de:
INOVAÇÃO HORIZONTAL
![Page 35: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/35.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
Para mais informações sobre
INOVAÇÃO HORIZONTAL
indico o meu blog:
www.professorteixeira.com.br
![Page 36: Apresentação do PowerPoint · sistematicamente apontada como uma organização extremamente inovadora . • No início da década de 1990, o CEO da CEMEX, Lorenzo Zambrano, decidiu](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062603/5f71ab05dd910e33f33ce34f/html5/thumbnails/36.jpg)
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA, COMPETITIVIDADE E TECNOLOGIA - DECOMTECINOVAÇÃO HORIZONTAL
OBRIGADO