บรษท ยนเวอรแซล แอดซอรบเบนท แอนด เคมคลส จำ�กด (มห�ชน)Universal Adsorbents & Chemicals Public Company Limited
ÃÒ§ҹ¤ÇÒÁÂÑè§Â×¹ 2562ºÃÔÉÑ· ÂÙàÍ«Õ â¡ÅºÍÅ ¨Ó¡Ñ´ (ÁËÒª¹)
We build our people...and our people build
OUR BUSINESS
บร�ษท ยเอซ โกลบอล จำกด (มหาชน)UAC Global Public Company Limited
เลขท 1 อาคาร ทพ� แอนด� ท ชน 19 ซอยว�ภาวดรงสต 19 ถนนว�ภาวดรงสต แขวงจตจกร เขตจตจกร กรงเทพมหานคร 10900
1, TP&T Tower 19th Soi Vibhavadirangsit 19,Vibhavadirangsit Road, Chatuchak, Bangkok 10900
โทรศพท� 02-936-1701-6, โทรสาร 02-936-1700Website : http://www.uac.co.th
รายงานความยงยน 2562 • บร�ษท ยเอซ� โกลบอล จำกด (มหาชน)
สารบญ
We build our people...
รางวลแหงความภาคภมใจ 01
วสยทศนและคานยมหลกองคกร 02
สารจากประธานเจาหนาทบรหาร 03
รจก “ ยเอซ ” 05
โครงสรางการถอหน 08
โครงสรางการก�ากบดแลกจการ 09
โครงสรางองคกร 09
ยเอซกบความยงยน 10
กลยทธการพฒนาอยางยงยน 13
กลมผมสวนไดเสย 14
เกยวกบรายงานฉบบน 19
การด�าเนนงานดานบรรษทภบาล 21
การด�าเนนงานดานเศรษฐกจ (Product) 28
การด�าเนนงานดานการดแลพนกงานและสงคม (People) 35
การด�าเนนงานดานสงแวดลอมและการจดการทเปนเลศ (Process) 54
สรปขอมลสถตตวชวด 62
GRI Content Index 64
รางวลแหงความภาคภมใจ
Rising Star Sustainability Awards 2562
Thailand Energy Awards 2562
รางวลดเดนประเภทโครงการ
เชอมโยงกบระบบสายสงไฟฟา
(On Grid) โรงงานแมแตง
จ.เชยงใหม
รางวลโครงการโรงงานสขาว ระดบ 1
รางวลหนยงยน ป 2562
รางวลอตสาหกรรมสเขยว
ระดบท 4 ประจ�าป 2562
โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม
(Petroleum Production Plant :
PPP) จ.สโขทย หรอ โรงงาน PPP
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
1
and our people build our businessand our people build our business
วสยทศนบรษทมงมนสการเปนผประกอบการดานพลงงานสะอาด
ปโตรเคมและสาธารณปโภค ทเปนมตรตอสงแวดลอม
โดยรกษาความเปนผน�าในระดบประเทศและไดรบการยอมรบ
ในระดบนานาชาต
พนธกจ1. มงเนนการประกอบการดานพลงงานสะอาด ปโตรเคม และสาธารณปโภค
ทเปนมตรตอสงแวดลอมทจะเปนประโยชนตอประเทศ สงแวดลอม และสงคม
2. ประกอบธรกจโดยยดหลกบรรษทภบาล โดยปฏบตตอคคาอยางเปนธรรม โปรงใสและตอตานการคอรรปชน
3. รบผดชอบตอผถอหน โดยการสรางมลคาเพมใหกบธรกจอยางตอเนอง และสงผลตอบแทนใหกบผถอหนทมเสถยรภาพในระยะยาว
4. มงเนนการเปนองคกรแหงความสข โดยค�านงถงสภาพแวดลอมใน การท�างาน คาตอบแทนทเปนธรรม และสงเสรมความกาวหนาในหนาทการงาน
W E R U A CWORKPLACE HAPPINESS ETHICS RESPONSIBILITY UNITY AUTHENTICITY COMPETENCY
บรรยากาศและสภาพแวดล�อมในการทำงาน มความสข ส�งเสร�มประสทธภาพงาน
ยดมนในคณธรรม และจร�ยธรรม มความซอสตย�
ยดถอประโยชน�องค�กร สงคมและประเทศชาต
เป�นหลก
ปฏบตงานด�วยความรบผดชอบ
ต�อผ�ถอห�น สงคม ส�งแวดล�อม และตนเอง
สร�างสรรค�ผลงานทมคณค�าและเป�นประโยชน�
มความรกใคร� สมครสมานสามคค เตมเตมซงกนและกน
เพ�อความเป�นหนงเดยวของทม
ม�งมนส�ความเป�นเลศ มศกยภาพเป�นมออาชพในงานทรบผดชอบ เร�ยนร� และพฒนา
อย�างต�อเนอง เพ�อขบเคลอนองค�กร
ส�เป�าหมาย
คานยมองคกร
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
2
We build our people...
สารจากประธานเจาหนาทบรหาร
เรยน ผมสวนไดเสยทกทาน
ป 2562 น บรษทกาวเขาสปท 24 ตลอดระยะเวลาหลายปท
ผานมา กลมยเอซมงมนการสรางความมนคงและยงยนดานพลงงาน
ทดแทน คนก�าไรสสงคมและชมชนอยางตอเนอง ควบคกบการดแล
และรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม และใหความส�าคญกบผม
สวนไดเสยทกภาคสวน สอดคลองกบวสยทศนการด�าเนนธรกจของ
บรษทโดยยดหลกธรรมาภบาล เพอกาวสการเปนผประกอบการดาน
พลงงานสะอาด ปโตรเคม และสาธารณปโภคทเปนมตรตอสงแวดลอม
แมวาในป 2562 สภาวะเศรษฐกจโลกมการเปลยนแปลงอยาง
รวดเรวทงในเรอง เศรษฐกจ สงคม การเมอง และสงแวดลอม รวม
ทงการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ อนเปนความทาทายของการ
ด�าเนนธรกจ แตกถอวาเปนปทดของบรษท ทยงคงสามารถรกษา
ผลประกอบการบรรลเปาหมายทวางไว เปนทนาพอใจ สะทอนการ
วางแผนและด�าเนนงานตามกลยทธทสามารถรองรบความผนผวนได
ด มการก�ากบดแลกจการอยางใกลชด ขณะเดยวกนบรษทกไดมการ
พฒนาปรบปรงกระบวนการภายในควบคไปกบการพฒนาศกยภาพ
พนกงาน ใหเปนมออาชพ เพอเพมพนขดความสามารถในการแขงขน
ของธรกจทมอยในปจจบน น�าไปสเปาหมายการพฒนาอยางยงยน
ผมขอสรปเหตการณส�าคญๆ ในรอบป 2562 ดงน
1. บรษทไดรบรางวล Rising Star Sustainability Awards
2562 สะทอนการด�าเนนธรกจควบคไปกบการพฒนา
อยางยงยน
2. บรษทไดรบคดเลอกเขาอยในรายชอหนยงยนประจ�าป
2562 (Thailand Sustainability Investment, THSI) เปน
ปท 4 ตดตอกน
3. บรษทไดรบรางวลอตสาหกรรมสเขยวระดบท 4 โรงงาน
ผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production Plant :
PPP) หรอ โรงงาน PPP จ.สโขทย โดยทกคนในองคกรให
ความรวมมอรวมใจด�าเนนงานอยางเปนมตรกบสงแวดลอม
ในทกดานของการประกอบกจการ จนกลายเปนสวนหนง
ของวฒนธรรมองคกร
4. บรษทไดรบรางวลดเดนดานพลงงานทดแทน Thailand
Energy Awards 2562 ประเภทโครงการทเชอมโยงกบ
ระบบสายสงไฟฟา (On Grid) ของโรงงานผลตไฟฟาจาก
กาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตง หรอ โรงงานแมแตง
จงหวดเชยงใหม จากกรมพฒนาพลงงานทดแทนและ
อนรกษพลงงาน กระทรวงพลงงาน
นายกตต ชวะเกตประธานเจาหนาทบรหาร
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
3
and our people build our business
10. บรษทสงเสรมและสนบสนนการจดกจกรรมประกวด 5 ส
และ Kaizen small group project ภายในองคกร เพอ
สนบสนนการมสวนรวมของพนกงานในเรองดงกลาว
ซงเปนโครงการตอเนองจากปทผานมาและจะด�าเนนการ
สงเสรมในปตอ ๆ ไปอยางตอเนอง น�าไปสการเปนองคกร
TQM (Total Quality Management)
ส�าหรบในป 2563 น กลมยเอซ กไดวางแผนทจะมการเตบโต
ดานรายไดอยางตอเนอง โดยมการวางแผนการลงทนเพมเตมทง
ในประเทศและตางประเทศในธรกจพลงงานและเคมภณฑ เพอท
จะท�าใหธรกจของกลมยเอซเตบโตอยางยงยน โรงงานตางๆ จะมการ
เพมปรมาณการผลต เพอใหไดประสทธภาพสงสดและขยายก�าลง
การผลตเพมขนในสวนทยงมศกยภาพ
ผมและฝายบรหาร ยงคงเนนถงการพฒนาบคลากร ใหมความร
ความสามารถในการท�างานอยางมประสทธภาพ สงเสรมสนบสนนการ
ท�า 5 ส และ Kaizen Small Group Project , Workflow Improvement
รวมทงดานอน ๆ เพอใหการด�าเนนงานของกลมยเอซ ไดบรรลถง
เปาหมายสอดคลองกบแผนงานกลยทธทวางไว เพอใหบรษทมการ
เตบโตของยอดขาย ก�าไร เงนปนผล และผลตอบแทนตอผถอหนและ
ผมสวนไดสวนเสยทกฝายอยางเปนธรรม
สดทายนในนามคณะกรรมการ ผบรหารและพนกงานทกคน
ผมขอขอบคณทานผถอหน คคา และผมสวนไดเสยทกฝาย ทไดใหการ
สนบสนนการด�าเนนงานของบรษท ดวยดเสมอมา
นายกตตชวะเกต
ประธานเจาหนาทบรหาร
5. ตวแทนบรษท เขารวมงานวนตอตานคอรรปชนป 2562
ภายใตแนวคด “ รวมพลง อาสาสโกง ” จดโดย องคกร
ตอตานคอรรปชน (ประเทศไทย) เพอแสดงใหเหนถงบรษท
ใหความส�าคญและตอตานการคอรรปชน
6. โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตง
หรอ โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม เปดโรงงานใหหนวยงาน
ภาครฐและเอกชนเขาเยยมชมโรงงานกวา 10 หนวยงาน
เพอสงเสรมและเผยแพรความรดานการผลตไฟฟาจาก
พชพลงงาน
7. บรษทจดประชมผ ถอห นประจ�าป 2562 เพอรายงาน
ผลประกอบการ และทศทางการด�าเนนธรกจใหกบ
ผถอหนทราบ พรอมรบฟงความคดเหนขอเสนอแนะจาก
ผถอหน เพอน�าไปปรบปรงกลยทธในการท�าธรกจตางๆ
ทงนบรษทสามารถจายปนผลจากผลประกอบการใหกบ
ผถอหนทกคนไดตอเนองเปนปท 9
8. บรษทจดฝกอบรมภายใน (In-house Training) หลกสตร
“UAC Foresight Strategy Workshop” ใหกบผบรหารและ
ฝายจดการ โดยเชญวทยากรทมความร ความเชยวชาญ
ในดานการวางแผนกลยทธมาใหความรกบผบรหารและ
ฝายจดการ เพอน�าไปใชในการวางแผนกลยทธด�าเนน
ธรกจใหเตบโตอยางตอเนองและยงยน
9. บรษท จดฝกอบรมภายใน (In-house Training) หลกสตร
“ตวชวดความเสยง Key Risk Indicators” ใหกบคณะ
ท�างานบรหารความเสยง พนกงานและผเกยวของ เพอ
ใหสามารถน�ามาประยกตใชในการบรหารความเสยงให
เกดประสทธภาพมากยงขน
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
4
We build our people...
รจก “ ยเอซ ”
บรษท ยเอซ โกลบอล จำากด (มหาชน)
ชอในตลาดหน : UAC
ด�าเนนธรกจดานการลงทนในอตสาหกรรมพลงงานทดแทนและ
พลงงานทางเลอก น�าเขาและจ�าหนายสารเคม รวมถงอปกรณทใช
ในอตสาหกรรมส�ารวจและผลตกาซธรรมชาต โรงกลนน�ามน และ
อตสาหกรรมปโตรเคม โรงผลตน�ามนหลอลน โรงงานอตสาหกรรม
โพลเมอรและพลาสตก อตสาหกรรมกอสรางโรงไฟฟา และระบบ
สาธารณปโภค และมบรษทยอยซงประกอบธรกจเปนผผลตและ
จ�าหนายเคมภณฑอมลชนโพลเมอร (Emulsion Polymer) รวมถง
บรษทรวม ซงประกอบธรกจเปนผผลตและจ�าหนายไบโอดเซล และ
เปนผออกแบบรบเหมากอสราง (EPC) โรงงาน Biogas, Biomass
และ Solar Power เพอใชในการผลตกระแสไฟฟา
บรษท ยเอซ โกลบอล จำากด (มหาชน)
ชอยอหลกทรพย UAC
วนจดทะเบยน 11 ตลาคม 2553 (จดทะเบยนหลกทรพย)
ทนจดทะเบยน (Disclosure 102-7) 367,183,150.50 บาท
ทนชำาระแลว 333,802,650.50 บาท
กลมอตสาหกรรม Industrial
ทตงสำานกงานใหญ (Disclosure 102-3) เลขท 1 อาคารทพแอนดท ชน 19 ซอยวภาวดรงสต 19
ถนนวภาวดรงสต แขวงจตจกร เขตจตจกร กรงเทพฯ
ผบรหารสงสด นายกตต ชวะเกต
ประธานเจาหนาทบรหาร
จำานวนพนกงาน 119 คน
ขอมลธรกจ (Disclosure 102-1)
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
5
and our people build our businessand our people build our business
จดหาเทคโนโลยการผลต
กระบวนการแยกก�าซ
CNGLPGNGL
พลงงานไฟฟ�า
การไฟฟ�าส�วนภมภาค
การไฟฟ�านครหลวง
ผ�ค�าก�าซภาคครวเร�อนภาคการขนส�ง
โรงงานผลตไฟฟ�า
พลงงานไฟฟ�า
ก�าซชวภาพ
ก�าซชวภาพ ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ
พลงงานแสงอาทตย�
ผลตภณฑ�
การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า
กล�มลกค�า
การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า
จดหาผลตภณฑ�และบร�การ ผ�ผลตและผ�ให�บร�การ ผลตภณฑ�และบร�การ โรงไฟฟ�า ชมชน โรงงานอตสาหกรรม
พลงงานแสงอาทตย� ผ�ลงทน ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ
ผ�ลงทน
กลมธรกจ
บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ากด (มหาชน) หรอ บรษท เรมด�าเนนกจการในป 2538 จดทะเบยนในตลาดหลกทรพย mai เมอวนท 11 ตลาคม
2553 ปจจบนเปนผประกอบการด�าเนนธรกจในอตสาหกรรมพลงงานทดแทนและพลงงานทางเลอก ผลต น�าเขา และจ�าหนายสารเคม
รวมทงอปกรณทใชในอตสาหกรรมส�ารวจและผลตกาซธรรมชาต โรงกลนน�ามน และอตสาหกรรมปโตรเคม โรงผลตน�ามนหลอลน โรงงาน
อตสาหกรรมโพลเมอรและพลาสตก อตสาหกรรมกอสรางโรงไฟฟาและ ระบบสาธารณปโภค ทผานมาไดมการขยายธรกจอยางตอเนอง
ปจจบนธรกจในกลมบรษท แบงประเภทธรกจหลก ดงน
ธรกจพลงงานทดแทนและพลงงานทางเลอก :
ลงทนในธรกจพลงงานทดแทนและพลงงานทางเลอกเปนผผลตและจ�าหนายพลงงานสะอาดใหกบลกคา โดยพลงงานไฟฟากลมลกคา
คอ การไฟฟาสวนภมภาค (กฟภ.) และเปนลกคาภายในประเทศ
ธรกจน�าเขาและจ�าหนายสารเคม :
น�าเขาและขายสารเคมทใชในกลมธรกจส�ารวจและผลตกาซธรรมชาต โรงกลนน�ามนและอตสาหกรรมปโตรเคมตนน�า กลมธรกจ
สารเคมเหลว โรงไฟฟาและสาธารณปโภค โดยลกคาสวนใหญอยในอตสาหกรรมน�ามนและปโตรเคม รอยละ 90 เปนลกคาภายในประเทศ
จดหาเทคโนโลยการผลต
กระบวนการแยกก�าซ
CNGLPGNGL
พลงงานไฟฟ�า
การไฟฟ�าส�วนภมภาค
การไฟฟ�านครหลวง
ผ�ค�าก�าซภาคครวเร�อนภาคการขนส�ง
โรงงานผลตไฟฟ�า
พลงงานไฟฟ�า
ก�าซชวภาพ
ก�าซชวภาพ ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ
พลงงานแสงอาทตย�
ผลตภณฑ�
การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า
กล�มลกค�า
การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า
จดหาผลตภณฑ�และบร�การ ผ�ผลตและผ�ให�บร�การ ผลตภณฑ�และบร�การ โรงไฟฟ�า ชมชน โรงงานอตสาหกรรม
พลงงานแสงอาทตย� ผ�ลงทน ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ
ผ�ลงทน
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
6
We build our people...
จดหาเทคโนโลยการผลต
กระบวนการแยกก�าซ
CNGLPGNGL
พลงงานไฟฟ�า
การไฟฟ�าส�วนภมภาค
การไฟฟ�านครหลวง
ผ�ค�าก�าซภาคครวเร�อนภาคการขนส�ง
โรงงานผลตไฟฟ�า
พลงงานไฟฟ�า
ก�าซชวภาพ
ก�าซชวภาพ ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ
พลงงานแสงอาทตย�
ผลตภณฑ�
การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า
กล�มลกค�า
การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า
จดหาผลตภณฑ�และบร�การ ผ�ผลตและผ�ให�บร�การ ผลตภณฑ�และบร�การ โรงไฟฟ�า ชมชน โรงงานอตสาหกรรม
พลงงานแสงอาทตย� ผ�ลงทน ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ
ผ�ลงทน
จดหาเทคโนโลยการผลต
กระบวนการแยกก�าซ
CNGLPGNGL
พลงงานไฟฟ�า
การไฟฟ�าส�วนภมภาค
การไฟฟ�านครหลวง
ผ�ค�าก�าซภาคครวเร�อนภาคการขนส�ง
โรงงานผลตไฟฟ�า
พลงงานไฟฟ�า
ก�าซชวภาพ
ก�าซชวภาพ ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ
พลงงานแสงอาทตย�
ผลตภณฑ�
การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า
กล�มลกค�า
การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า
จดหาผลตภณฑ�และบร�การ ผ�ผลตและผ�ให�บร�การ ผลตภณฑ�และบร�การ โรงไฟฟ�า ชมชน โรงงานอตสาหกรรม
พลงงานแสงอาทตย� ผ�ลงทน ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ
ผ�ลงทน
ธรกจเคมภณฑ :
ผลตและจ�าหนาย อมลชนโพลเมอร (Emulsion Polymer) ทใชในอตสาหกรรมตาง ๆ เชน อตสาหกรรมสและการเคลอบ อตสาหกรรม
หมกพมพและการพมพ อตสาหกรรมกาวและเทปกาว อตสาหกรรมสงทอและเครองนงหม และอตสาหกรรมวสดกอสราง ลกคาสวนใหญ
รอยละ 80 เปนลกคาภายในประเทศ
ธรกจการออกแบบรบเหมากอสราง :
ออกแบบและรบเหมากอสรางโรงไฟฟาชวภาพ โรงไฟฟาพลงงานแสงอาทตยตดตงบนดนและบนหลงคา พรอมทงการใหบรการเดน
เครองและบ�ารงรกษา (O&M Services) ทงในและตางประเทศ
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
7
and our people build our business
โครงสรางการถอหน
บร�ษทย�อย บร�ษทร�วมทน
ยเอซ เอนเนอร�ย
100%
100%100%
30%
49%
25%
50%
40%
10%
60%
100%
50.01%
100%
50.01%
99.99%
ยเอซ แอนด� ทพ�ท เอนเนอร�ย
ยเอซ ทพ�ท เพลเลทส�
จดทะเบยนเลกกจการ 24 กนยายน 2562 รวมสดส�วนการถอห�นของผ�บร�หาร
ยเอซ แอดวานซ� โพลเมอร� แอนด� เคมคลส�
ยเอซ ยทลตส�
ยเอซ ทอป เอนเนอร�ย
บางจาก ไบโอฟ�เอล
เซบก�าซ ยเอซ
พ�พ�ดบบลวอ
โอดน เมยนมาร�
โอดน พาวเวอร�
เอนเนอร�เรย� ยเอซ(ประเทศไทย)
Vientiane Waste Management
โซล�า เอนเนอร�จ� รฟ พาวเวอร�
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
8
We build our people...We build our people...
โครงสรางการก�ากบดแลกจการ
คณะกรรมการบร�ษท
คณะกรรมการตรวจสอบ
ฝ�ายตรวจสอบภายใน คณะทำงานบร�หารความเสยง
คณะกรรมการบร�หารความเสยง
คณะกรรมการบร�หาร
ประธานเจ�าหน�าทบร�หารและกรรมการผ�จดการ
เลขานการบร�ษท
คณะกรรมการสรรหาและพ�จารณาค�าตอบแทน
คณะกรรมการกำกบดแลกจการ
คณะกรรมการบร�ษท
ประธานเจ�าหน�าทบร�หารและกรรมการผ�จดการ
ประธานเจ�าหน�าทด�านการเง�นและบญช
ผ�ช�วยกรรมการผ�จดการฝ�ายขายและพฒนาธรกจ
ผ�ช�วยกรรมการผ�จดการฝ�ายขายและการตลาด
ผ�ช�วยกรรมการผ�จดการฝ�ายปฏบตการ
เลขานการบร�ษท
โครงสรางองคกร
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
9
and our people build our businessand our people build our business
ประธานคณะทำงานการพฒนาอย�างยงยน
คณะกรรมการบร�หาร
เลขานการคณะทำงาน
ด�านกำกบดแลกจการทด
ด�านส�งแวดล�อมและความปลอดภย
ด�านสทธมนษยชนและแรงงาน
ด�านการมส�วนร�วมพฒนาชมชนและสงคม
ด�านการพฒนานวตกรรมและเทคโนโลย
ด�านผ�บร�โภคและลกค�า
ยเอซกบความยงยน
บรษทมงเนนและใหความส�าคญดานการพฒนาอยางยงยนมาโดยตลอด มการตงคณะท�างานดานการพฒนาอยางยงยน เปนทมงาน
ส�าคญขบเคลอน ซงประกอบดวยผบรหารระดบฝายและแผนกจากสายงานตาง ๆ โดยก�าหนดหนาทในการตดตามผลการด�าเนนงาน
ตามนโยบาย และใหการสงเสรมสนบสนนการด�าเนนงานตามกรอบการบรหารจดการพฒนาอยางยงยน
โครงสรางการบรหารจดการพฒนาอยางยงยน
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
10
We build our people...We build our people...
กรอบการพฒนาอยางยงยน
Product
People Pro
cess
Corporate Governance
Stakeholder Engagement
STRATEGISTTechnology/Reference Innovation Pioneer Total Service Product Diversity
จดหาแสวงหาและศกษาเทคโนโลยททนสมยเพ�อตอบสนองต�อเป�าหมายในการขบเคลอนธรกจ
ของลกค�าและค�ค�าพร�อมสร�างมลค�าทยงยน
ควบค�กนไปตลอดจนได�รบการรบรอง
หร�อยอมรบในระดบสากล
ส�งเสร�มพฒนานวตกรรมใหม�ๆ อนจะส�งเสร�มให�
ธรกจของลกค�าและค�ค�าบรรลเป�าหมายเพ�อ
เพ��มคณค�าและเตบโตควบค�กนไปกบองค�กรทงทางด�านผลตภณฑ� ด�านกระบวนการและ
ด�านบคลากร
มองเหนทศทางแนวทางหร�อโอกาสธรกจทงในด�านผลตภณฑ�สนค�า และบร�การ พร�อมทง
สามารถบร�หารจดการความเสยงและโอกาสเพ�อสร�างประโยชน�ให�เกดข�น
ทงองค�กร ลกค�า และค�ค�าตลอดจนผ�มส�วนได�ส�วนเสย
ทกฝ�าย
การให�บร�การทเป�นเลศและครบวงจร
ส�งมอบผลตภณฑ�และบร�การทตอบสนองต�อ
ทศทางการเตบโต และการพฒนาทางธรกจ
ขององค�กรลกค�าและค�ค�า
PARTNER FOR CHANGE
EconomicGrowth
HappyWorkplace
Safety &OperationExcellence
Eco-Friendly
Social &CommunityDevelopment
Environmental ManagementSystem & QualityManagement
• Economic Growth• Eco-Friendly
• Happy Workplace• Social & Community Development
• Safety & Operation Excellence• Environmental Management System & Quality Management
PARTNER FOR CHANGE
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
11
and our people build our businessand our people build our business
นโยบายการพฒนาอยางยงยน
กลมบรษท รวมกนก�าหนดเปาหมายหลกใหเกดการพฒนาอยางยงยน (Sustainable Development) เพอสรางสรรคการเจรญเตบโต
ของธรกจ และยงสามารถเกอหนนสงคมและสงแวดลอมใหพฒนาและเตบโตควบคกนอยางสมดลไปพรอมๆกน โดยมกรอบการบรหาร
จดการพฒนาอยางยงยน ใหเปนไปในทศทางเดยวกน ดงน
นโยบายยอย แนวปฏบต/เครองมอ/มาตรฐาน
การก�ากบดแลกจการทด • นโยบายการก�ากบดแลกจการ
• นโยบายการบรหารความเสยง
• นโยบายภาษ
• จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ
• นโยบายการจดซออยางยงยน
• นโยบายตอตานคอรรปชน
• นโยบายปองกนการทจรต
• แนวรวมปฏบตตอตานทจรต
• COSO ERM
• จรรยาบรรณคคาเพอการพฒนาอยางยงยน
(Suppliers Code of Conduct)
สทธมนษยชนและแรงงาน • นโยบายดานสทธมนษยชน
• คมอการบรหารงานทรพยากรบคคล
• จรรยาบรรณคคาเพอการพฒนาอยางยงยน
(Suppliers Code of Conduct)
สงแวดลอมและความปลอดภย • นโยบายความมนคง ปลอดภย
อาชวอนามยและสงแวดลอม (SHE)
• นโยบายความปลอดภยสงสดในการ
ปฏบตงาน มงสความเปนเลศและยงยน
Safety Operation Excellence
• นโยบายคณภาพ
• นโยบายด�าเนนการจดการพลงงาน
• ISO 14001:2015 / • OHSAS 18001:2007
• มาตรฐานระบบการจดการความปลอดภยใน
กระบวนการผลต (PCM)
• ISO 9001:2015 ระบบบรหารคณภาพ
• การตรวจประเมนและการปฏบตตามขอก�าหนด
(Compliance Audit)
• การเตรยมความพรอมและการตอบโตภาวะฉกเฉน
(Emergency Planning and Response)
ความรบผดชอบตอลกคาและคคา • นโยบายความมนคง ปลอดภย
อาชวอนามยและสงแวดลอม (SHE)
• นโยบายคณภาพ
• ISO 9001: 2015 ระบบบรหารคณภาพ
การพฒนานวตกรรมและเทคโนโลย • กจกรรม Kaizen Small Project
• 5ส, Work flow Improvement
การมสวนรวมพฒนาชมชนและสงคม • นโยบาย/แนวปฏบตตอผมสวนไดเสย
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
12
We build our people...We build our people...
จากกรอบการพฒนาอยางยงยน บรษทไดมการก�าหนดแนวทางหรอกลยทธในการพฒนาความยงยนหลก ใหญ ๆ 3 ดานอยางตอเนอง
มงสการเปน “ Partner for Change” ดงตอไปน
กลยทธหลก3ดาน ความมงมนของยเอซ
ดานผลตภณฑและบรการ ( Product)
- Economic Growth
- Eco-friendly
• มงมนจดหา สรรหาเทคโนโลย (Technology) ททนสมย เพอตอบสนองตอเปา
หมายการขบเคลอนธรกจของลกคาและคคา
• มงมนสงเสรมและพฒนานวตกรรม (Innovation) ใหม ๆ อนจะสงเสรมใหธรกจ
ลกคาและคคาเตบโตควบคกนไป
• แสวงหา (Pioneer) แนวทางหรอโอกาสทางธรกจดานผลตภณฑและบรการ
เพอสรางประโยชนรวมกนกบลกคาและคคา
• มงมนพฒนาสนคาและบรการทหลากหลาย (Product Diversity) เพอตอบ
สนองความตองการลกคา
• มงเนนการใหบรการ การสงมอบทเปนเลศและครบวงจรตอลกคา (Total Service)
ดานการดแลพนกงานและสงคม (People)
- การพฒนาศกยภาพพนกงาน
- Happy workplace
- Social & Community Development
• มงพฒนาศกยภาพของพนกงานใหท�างานเปนมออาชพและมแนวคดการเปน
นกคดเชงกลยทธและนกบรหารการเปลยนแปลงเพอรบความเสยงหรอการ
เปลยนแปลงทเกดขนอยางรวดเรว (Strategist)
• มงสการเปนองคกรแหงความสข (Happy workplace)
• มงเนนการด�าเนนกจการภายใตการดแลและรบผดชอบตอชมชนและสงคม
ควบคไปกบการพฒนาชมชนและสงคม
ดานการจดการทเปนเลศ (Process)
- Safety & Operation excellence
- Environmental Management System & Quality
Management
• มงเนนการจดการดานกระบวนการทเปนเลศน�าไปสการเปนองคกรแหงการ
บรหารจดการดานคณภาพทวทงองคกร (Total Quality Management) TQM
• สงเสรมวฒนธรรมองคกรดานความปลอดภย
• มงเนนการบรหารจดการดานสงแวดลอมภายใตมาตรฐาน
กลยทธการพฒนาอยางยงยน
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
13
and our people build our businessand our people build our business
กลมผมสวนไดเสย
คณะท�างานดานการพฒนาอยางยงยน ไดด�าเนนการทบทวนผลกระทบในกระบวนการตลอดหวงโซอปทานปละ 1 ครงเพอชบงผมสวน
ไดเสยและประเดนผลกระทบทมนยส�าคญ โดยผานการประเมนผลกระทบชมชน การประเมนผลกระทบดานสงแวดลอม การชบงอนตราย
จากการท�างาน เปนการประเมนแบบสรางการมสวนรวมจากหนวยงานเกยวของภายในทกหนวยงาน
นอกจากนยงมการประเมนจากชมชนภายนอก โดยการเขารวมประชมกบชมชนประจ�าเดอน เพอรบฟงขอรองเรยน ขอเสนอแนะ
จากชมชน รวมถงการพจารณาขอเสนอแนะจากผมสวนไดเสยกลมอน ๆ และชองทางอน ๆ เชน การประชมสามญผถอหน การรบเรองรอง
เรยนและขอเสนอแนะจากเวปไซต เปนตน เพอใชเปนขอมลในการบงชประเดนดานความยงยนและก�าหนดผมสวนไดเสยกบองคกร โดยใช
เกณฑพจารณาจากหวงโซคณคาขององคกร
ผมสวนไดเสย
• ลกคา
• Principle
• คแขงทางการคา
• ผผลตวตถดบ
• ผจ�าหนายวตถดบ
• เกษตรกร
• คแขง
• คณะกรรมการบรษท
• พนกงาน
• คคา ผรบเหมา
• ผถอหน นกลงทน
• สถาบนการเงน
• คแขงทางการคา
• ชมชน สงคม
• กลต. ตลท.
• ภาครฐ
• ผรบจางขนสง
• บรษทขนสง
• ลกคา • ผรบก�าจด
• ผใชสนคา
• หนวยงานราชการ
การขายและตลาด การจดหาวตถดบ การบร�หารและผลต การส�งมอบ การใช�สนค�า การจดการของเสย
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
14
We build our people...We build our people...
ผ�ถอห�น1. การจดประชมสามญประจำป
2. การหารอ พดคย สอบถาม ตอบคำถามรบฟง
ขอเสนอแนะผานประชม โทรศพท Email and website
3. กจกรรมบรษทจดทะเบยนพบนกลงทน
4. การเปดเผยผลการดำเนนงานรายไตรมาส
5. การจดใหมชองทางรองเรยนบน เวบไซต
พนกงาน1. กจกรรมผบรหารพบพนกงาน
2. การประชมฝายจดการประจำเดอน
3. การสำรวจความผกพนของพนกงานประจำป
4. การสอสารทางอเลคทรอนกสภายในองคกร
5. คณะกรรมการลกจางและสวสดการ
6. กจกรรม Team building
7. กจกรรมขอเสนอแนะ
Kaizen Small Group Project/ 5 ส.
ลกค�า1. การประชมรวมกบลกคา
2. การสำรวจความพงพอใจลกคาประจำป
3. การรบเรองรองเรยนและขอเสนอแนะ
พนธมตรทางธรกจ1. การประชมอยางเปนทางการ
และไมเปนทางการ
2. การเยยมชมโรงงาน
3. การแลกเปลยนขอมลและ
ถายทอดประสบการณ
ค�ค�า1. การประชมคคาและ
ผรบเหมาประจำป
2. การรบขอรองเรยน
ผานเวบไซต
3. การประเมนคคาประจำป
ชมชนและสงคม1. การประเมนผลกระทบชมชนประจำป
2. การรวมประชมประจำเดอนกบชมชน
3. การจดทำรายงานดานสงแวดลอม (EIA, COP)
4. การจดกจกรรมรวมกบชมชน
ดานสขภาพและพฒนาอาชพ
เจ�าหน/สถาบนการเง�น1. รายงานประจำป
2. การแถลงผลการดำเนนงาน
3. การประชมนกวเคราะหการเงน
หน�วยงานภาครฐ1. รายงานขอมลตามชองทางกำหนด
การด�าเนนงานกบผมสวนไดเสย
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
15
and our people build our businessand our people build our business
ผลการด�าเนนงานกบผมสวนไดเสย
ผมสวนไดเสย ความคาดหวง/ความตองการ การตอบสนองของบรษทป2562
ผถอหน 1. การเตบโตของมลคากจการอยางตอเนอง
2. การจายเงนปนผลอยางตอเนอง
1.1 ก�าหนดกลยทธในการด�าเนนธรกจทงระยะสนและระยะยาว มงเนนธรกจทบรษทมความเชยวชาญและมโอกาสเตบโตอยางมนคงและยงยน
1.2 บรหารจดการความเสยงอยางเปนระบบและรอบคอบ รวมถงระบบการตรวจสอบภายในทด
1.3 การจดท�ารายงานประจ�าป /รายงานความยงยนและ Company Snapshot รายไตรมาสเพอเปนขอมลใหกบผถอหนและนกลงทนทราบถงธรกจและผลการด�าเนนงานของบรษท
1.4 การจดประชมผถอหนและกจกรรมการเขาพบผบรหาร เพอใหผถอหนสามารถซกถามขอมลและแสดงความคดเหน
2.1 จายเงนปนผลอยางเหมาะสมและเปนไปตามนโยบายการจายเงนปนผลของบรษท
พนกงาน 1. คาตอบแทนและสทธประโยชนทเปนธรรม
2. ความมนคงและความกาวหนาในอาชพ
3. การพฒนาศกยภาพของพนกงานอยางตอเนอง
4. สงเสรม Happy workplace
1.1 ก�าหนดโครงสรางคาตอบแทนอยางเปนธรรมตามการประเมนคางาน1.2 ทบทวนคาตอบแทนและสวสดการทก ๆ ป1.3 ก�าหนดระบบการประเมนผลงานดวย KPIs และ competency ทชดเจน2.1 ก�าหนดระบบ Career Path ทชดเจน2.2 ระบบ Talent Program พฒนาพนกงานทมศกยภาพโดดเดน เพอเตบโต
เปน Successor ในอนาคต3.1 มระบบ Training Year Plan ทเชอมโยงกบระบบ Training Matrix แตละ
ต�าแหนง4.1 มการจดกจกรรม Happy workplace เนนการมสวนรวมจากพนกงาน4.2 มการจดกจกรรมสงเสรมจรยธรรม /สงเสรมสขภาพและกจกรรม Team
building4.3 การประกนอบตเหตและประกนสขภาพกลม
เปาหมายป2562 ผลลพทป2562 แผนงานในอนาคต
1. Employee Satisfaction Survey >85%
2. Health & Mind3. Kaizen
Small Group Activities
87.04%
83.52%
87.11%
1. น�าผลการส�ารวจมาท�าแผนส�าหรบพนกงานตอไป 2. สงเสรมกจกรรมการออกก�าลงกายตอเนอง โดยน�าเปาหมายมาก�าหนดเปน
Corporate KPIs & Department KPIs3. ก�าหนดกจกรรม Workflow Improvement ก�าหนดเปนเปาหมายองคกร4. น�าเครองมอ OKR มาประยกตใชและสงเสรมใหพนกงานไดแสดงออกถง
ความรความสามารถ
ลกคา 1. การสงมอบสนคาและบรการทมคณภาพ
2. ความรบผดชอบตอสนคาและบรการ
1.1 ทบทวนและยนยนขอมลและเงอนไขในสญญาซอขาย ตามขอปฏบตในคมอการขายทกครง
1.2 การปฏบตตามคมอการตรวจรบสนคาและการสงมอบอยางเครงครด1.3 คดสรรสนคาจากแหลงผลตทมคณภาพและความนาเชอถอ2.1 เขาถงและด�าเนนการแกไขปญหาอยางรวดเรว เมอทราบวาลกคาพบ
ปญหาการใชงานจากสนคาและบรการ
(Disclosure 102-44) (Disclosure 102-44)
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
16
We build our people...We build our people...
เปาหมายป2562Customer
Satisfaction>86%
ผลลพทป256289.65%
แผนงานในอนาคต1.น�าผลการส�ารวจความพงพอใจของลกคามาท�าแผนพฒนา การใหบรการตอไป
พนธมตรทางธรกจ 1. การด�าเนนธรกจอยางเปนธรรมและโปรงใส
1.1 ปฏบตตอพนธมตรทางธรกจอยางเปนธรรมและเสมอภาค
1.2 การรกษาสมพนธภาพทดตอกนและค�านงถงประโยชนรวมกน
1.3 การด�าเนนธรกจดวยความโปรงใส ซอสตยและยตธรรม
1.4 การพฒนาธรกจเดม สรางโอกาสและหาแนวทางเพอพฒนาธรกจเตบโตอยางตอเนอง
คคา 1. การจดซอจดจางทเปนธรรมและโปรงใส
2. การสรางการเตบโตรวมกนอยางยงยน
1.1 ปฏบตตามนโยบาย/คมอการจดซอ จดหาอยางยงยน 1.2 มนโยบายตอตานทจรต คอรรปชนและสงเสรมการปฏบตตอคคาอยาง
เปนธรรม 1.3 การพฒนาคคาดวยการแนะน�าใหความร ความเขาใจ ดานความยงยน
เพอการพฒนารวมกนดานความยงยน 1.4 ประเมนความพงพอใจคคา 2.1 เปดรบฟงขอเสนอแนะและรวมแสดงขอคดเหนทเปนประโยชนในการ
ปรบปรงระบบหรอกระบวนการเพอท�าใหการท�างานรวมกนอยางรวดเรวและมประสทธภาพ
ชมชนและสงคม 1. การดแลสงแวดลอมและความปลอดภย
2. การมสวนรวมพฒนาอาชพ ชมชน
1.1 รบฟงความคดเหนปญหาเรองรองเรยน
1.2 รวมกบชมชนด�าเนนกจกรรม/โครงการดานอาชพ สขภาพ การศกษา และการอนรกษวฒนธรรมและประเพณ ควบคไปกบกจกรรมการรวมพฒนาสถานทชมชนใหนาอย
เปาหมายป2562 ผลลพทป2562 แผนงานในอนาคต
Zero Accident Zero Accident 1. ก�าหนดเปาหมาย Zero Accident เปนเปาหมายองคกรอยางตอเนอง
2. ก�าหนดเปาหมายการด�าเนนงานดานความปลอดภยสทกโรงงาน เชน อตราความถของการบาดเจบ, อตราความรนแรงของการบาดเจบ เปนตน
3. สงเสรมใหพนกงาน Sharing เรองความปลอดภยในทประชมทกครง เพอสรางวฒนธรรมดานความปลอดภย
เจาหน/สถาบนการเงน
1. มการก�ากบดแลกจการทด
2. ปฏบตตามเงอนไขและสญญา
1.1 ปฏบตตามเงอนไขและขอตกลงของสญญาอยางเครงครด
1.2 ตอบขอซกถามและใหขอมลแกเจาหนาท วเคราะหสนเชอไดอยางถกตองและรวดเรว
1.3 สรางความสมพนธอนดกบสถาบนการเงน
หนวยงานภาครฐ 1. ปฏบตตาม ระเบยบ ขอกฎหมายทเกยวของ
1.1 ปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบทกฎหมายก�าหนดทกดาน
เปาหมายป2562 ผลลพทป2562 แผนงานในอนาคต
100%Complianceto laws &
Regulations
100%Compliancetolaws&Regulations
1.ก�าหนดเปนเปาหมายองคกรอยางตอเนอง
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
17
and our people build our businessand our people build our business
ยเอซ กบเปาหมายการพฒนาอยางยงยน(UAC’s Responses to the SDGs)
ประเดนทส�าคญ เนอหาทรายงานUAC
SD FrameworkSDGs หนา
ดานบรรษทภบาล
การก�ากบดแลกจการทดและ
การจดการความเสยง • การก�ากบดแลกจการทด • Compliance to laws &
Regulation21-27
การด�าเนนธรกจอยางเปนธรรม
และโปรงใส• จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ • Business code of conduct
• Anti-corruption 23-24
ปฏบตตามเงอนไขและสญญา • จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ • Business code of conduct 23-24
ปฏบตตามระเบยบ ขอกฎหมาย
ทเกยวของ• จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ • Business code of conduct
23-24
ดานเศรษฐกจ:ผลตภณฑและบรการ(Product)
การเตบโตของมลคากจการ/ธรกจ • ผลการด�าเนนงานดานรายได• การกระจายมลคาสผมสวนไดเสย
• Economic Growth 1, 7
29-30
การจายเงนปนผล • การกระจายมลคาสผมสวนไดเสย • Economic Growth 30
ดานสงคม:การดแลพนกงาน(People)
คาตอบแทนและสทธประโยชนทเปนธรรม
• ระบบโครงสรางคาตอบแทนอยางเปนธรรม
• ระบบการประเมนผลงานดวย KPIs และ competency
• Happy Workplace
37
ความมนคงและความกาวหนาในอาชพ
• ระบบ Career Path• การพฒนาศกยภาพพนกงาน
• Happy Workplace 38
การพฒนาศกยภาพพนกงาน • การพฒนาศกยภาพพนกงานอยางตอเนอง
• Happy Workplace39-42
สงเสรม Happy workplace • สงเสรมการสรางบรรยากาศ Happy Workplace
• Happy Workplace43-46
การสงมอบสนคาและบรการทมคณภาพ
การสงมอบสนคาและบรการทมคณภาพ
• Economic Growth • Total Service
31
ความรบผดชอบตอสนคาและ บรการ
ความรบผดชอบตอสนคา และบรการ • Total service 32
การมสวนรวมพฒนาอาชพและรายไดชมชน
การมสวนรวมพฒนาชมชนและสงคม /การเปนองคกรทดตอสงคม
• Social & Community Development
50-54
ดานสงแวดลอม:การจดการทเปนเลศ(Process)
การดแลสงแวดลอมและความ
ปลอดภย
ดานสงแวดลอม และ ความปลอดภย
และสขภาพอาชวอนามยของพนกงาน
• Safety & Operation Excellence
• Environment Management System & Quality Management
56-62
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
18
We build our people...We build our people...
เกยวกบรายงานฉบบน
รายงานฉบบนจดท�าขน เพอแสดงผลการด�าเนนงานของกลม
ยเอซ ทเกยวของกบการบรหารจดการดานความยงยน ซงเกยวโยง
กบประเดนดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม รวมถงการก�ากบ
ดแลกจการทด เพอแสดงผลการด�าเนนงานในรอบระหวางวนท 1
มกราคม – 31 ธนวาคม 2562
หลกการคดเลอกประเดนส�าคญ (Materiality)
ในการพจารณาประเดนความยงยนทส�าคญตอการประกอบ
ธรกจของบรษท บรษทไดท�าการประเมน ทบทวนเพอระบประเดน
ความเสยง โดยแหลงทมาขอมล มาจากความคดเหน ความคาด
หวงหรอขอเสนอแนะตาง ๆ ของผมสวนไดเสยทงหมดของบรษท
ในป 2562 บรษทไดด�าเนนการคดเลอกประเดนโดยมขนตอนใน
การด�าเนนการดงน
ขนท1: การระบประเดนส�าคญของกลมผมสวนไดเสย
(Identification) พจารณาขอมลทมาเรมตนจากกรอบการบรหาร
ความยงยนขององคกร และขอมลทมาจากผมสวนไดเสยทงภายใน
และภายนอกองคกร ในประเดนทผมสวนไดเสยหรอเปนความคาดหวง
เพอน�ามาระบประเดนทมนยส�าคญตอองคกรและผมสวนไดเสยโดย
วธการประเมนใหน�าหนกตามเกณฑทบรษทก�าหนด
ภายในองคกร: ประชมหนวยงานผรบผดชอบ คณะท�างาน
ดานการพฒนาอยางยงยน คณะท�างานดานการบรหารความเสยง
คณะกรรมการสวสดการ คณะกรรมการความปลอดภย ประเดนทได
จากการส�ารวจความผกพนพนกงานทมตอองคกร โดยการรวบรวม
ขอมลจากแบบส�ารวจ ผลการประชม ขอเสนอแนะพนกงาน น�ามา
วเคราะหขอมลความคาดหวงเพอก�าหนดประเดนทมนยส�าคญ
ภายนอกองคกร: ประชมผถอหน การพบปะเยยมเยอนลกคา
การประชมกบคคา ขอรองเรยน ผลส�ารวจความพงพอใจลกคา
การประเมนผลกระทบชมชนประจ�าป โดยการเกบรวบรวมขอมล
ความคดเหน ความคาดหวงและขอเสนอแนะ ทงแบบทเปนทางการ
และไมเปนทางการ น�ามาวเคราะหเพอก�าหนดประเดนส�าคญ
ขนท2: การจดล�าดบความส�าคญ(Prioritization): ปนพบ
เรองทมผมสวนไดเสยคาดหวงทงหมด 24 ประเดน แตเมอน�ามาจด
กลมได 14 ประเดน จากนนใหคาคะแนนพจารณาล�าดบความส�าคญ
แลวก�าหนดประเดนลงตาราง Materiality Matrix โดยใชเกณฑการ
บรหารความเสยงของบรษท เพอรวบรวมผลกระทบทมตอบรษท และ
ผมสวนไดเสยทกฝาย โดยพจารณาครอบคลมถงผลกระทบตอผม
สวนไดเสยทกฝาย สอดคลองกบบรบทองคกร ซงยงไมไดองตวชวด
ตามแนวทาง GRI 4
แกนนอน: ประเดนส�าคญตอบรษท พจารณาผลกระทบ/ โอกาส
ความเสยงทอาจเกดตอองคกรในระยะสนและระยะยาว
แกนตง: ประเดนส�าคญตอผมสวนไดเสยในการตดสนใจใด ๆ
ตอองคกร โดยพจารณาจากระดบผลกระทบและความส�าคญทอาจ
เกดขนจากองคกรตอผมสวนไดเสย
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
19
and our people build our businessand our people build our business
Materiality Matrix
1 3 3
1 4 7 2 2
1
2 4 5 6 1
สำคญ
ต�อผ�ม
ส�วนไ
ด�เสย
สำคญต�อบร�ษท
ประเดนส�าคญดานความยงยน 14 ประเดน (Disclosure 102-47)
ดานบรรษทภบาล(4 ประเดน)
1. การก�ากบดแลกจการทดและการจดการความเสยง
2. การด�าเนนธรกจอยางโปรงใสและเปนธรรม
3. ป ฏบตตามระ เบยบและกฎหมายทเกยวของ
4. ปฏบตตามเงอนไขและสญญา
ดานเศรษฐกจ (2 ประเดน)
1. การเตบโตมลคากจการ2. การจายเงนปนผล
ดานสงคม(7 ประเดน)
1. คาตอบแทนและสทธประโยชนทเปนธรรม
2. ความมนคงและกาวหนาในอาชพ
3. การพฒนาศกยภาพพนกงาน4. สงเสรม Happy Workplace5. การสงมอบสนคาและบรการ
ทมคณภาพ6. ความรบผดชอบตอสนคาและ
บรการ 7. การมสวนรวมพฒนาอาชพ
และรายไดชมชน
ดานสงแวดลอม (1 ประเดน)
1. การดแลสงแวดลอมและ ความปลอดภย
ความเชอมนตอรายงานความยงยน
รายงานฉบบนมไดมการตรวจรบรองรายงานและตวชวดผลการปฏบตงานจากหนวยงานภายนอกทมความเชยวชาญ แตไดรบ
การรบรองรายงานโดยคณะกรรมการบรหาร คณะท�างานดานการพฒนาอยางยงยนและบรษทยงไมมแผนทจะสงการตรวจรบรอง
รายงานโดยหนวยงานภายนอก
การสอบถามขอมล
หากมขอสงสยหรอขอเสนอแนะเพมเตม บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ากด (มหาชน)
Email: [email protected] โทรศพท : 02-936-1701-6 โทรสาร : 02-936-1700
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
20
We build our people...We build our people...
การด�าเนนงานดานบรรษทภบาล
แนวทางการด�าเนนงานคณะกรรมการก�ากบดแลกจการ ประกอบดวยกรรมการทงสน 3 ทาน ซงก�าหนดใหเปนกรรมการอสระอยางนอย 2 ทาน และผบรหาร
อก 1 ทาน โดยคณะกรรมการก�ากบดแลกจการมหนาทในการก�าหนดนโยบายการก�ากบดแลกจการใหมมาตรฐานและสอดคลองกบกฎระเบยบ ขอบงคบ และแนวทางปฏบตตางๆ ทก�าหนดโดยส�านกงานคณะกรรมการก�ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (ก.ล.ต.) ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย สมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) และกฎหมายอนทเกยวของ รวมถงก�าหนดใหมการจดประชมอยางนอยปละ 1 ครง เพอตดตามผล พจารณาทบทวนและปรบปรงนโยบายการก�ากบดแลกจการอยางสม�าเสมอ เพอใหสอดคลองกบสถานการณปจจบนและมความครบถวนสมบรณ โดยเผยแพร “นโยบายการก�ากบดแลกจการ” บนเวบไซตของบรษท (http://www.uac.co.th/investor)
นอกจากน คณะกรรมการบรษทก�าหนดใหมการประเมนผลการปฏบตงานของคณะกรรมการบรษท คณะกรรมการชดยอยทงแบบรายคณะ และรายบคคลเปนประจ�าทกป เพอพฒนาประสทธภาพในการปฏบตงานของกรรมการทกทาน โดยในป 2561 ผลประเมนของคณะกรรมการบรษทแบบรายคณะมคะแนนเฉลยรอยละ 97.98 ผลประเมนคณะกรรมการบรษทแบบรายบคคลมคะแนนเฉลยรอยละ 96.47 และผลการประเมนคณะกรรมการชดยอยแบบรายคณะมคะแนนเฉลยรอยละ 98.98 ซงอยในเกณฑดมากทงสน
บรษทไดเปดโอกาสใหผถอหนรายยอยเสนอรายชอบคคลเพอรบการคดเลอกเปนกรรมการบรษท รวมถงการเสนอวาระการประชมสามญผถอหนประจ�าป 2562 เปนการลวงหนา ตงแตวนท 17 กนยายน 2561 ถง วนท 31 ธนวาคม 2561 เพอสงเสรมการใชสทธของผถอหนรายยอย โดยบรษทไดเผยแพร Board Skills Matrix บนเวบไซดบรษท (http://uac.listedcompany.com/misc/bod_skills/20180517-uac-board-
การก�ากบดแลกจการทดบรษทไดตระหนกและใหความส�าคญตอการก�ากบดแลกจการทดมาตลอด ซงถอเปนรากฐานในการด�าเนนธรกจ เพอใหเกดความ
โปรงใสและสามารถตรวจสอบได ซงจะท�าใหเกดความเชอมนกบทกฝายทเกยวของ และสงผลใหธรกจมความเจรญเตบโตอยางยงยน ภายใตการด�าเนนงานอยางมจรรยาบรรณ บรษทจงไดก�าหนดนโยบายการก�ากบดแลกจการทด กระจายการปฏบตไปสกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทในทกระดบชน และคณะกรรมการบรษทไดจดตงคณะกรรมการชดยอยตางๆ ไดแก คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการบรหาร คณะกรรมการบรหารความเสยง คณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน และ คณะกรรมการก�ากบดแลกจการ เพอท�าหนาทในการพจารณา ดแลและตดตาม รวมถงการรายงานผลการด�าเนนงานดานตางๆ ตอคณะกรรมการบรษท เพอใหการด�าเนนงาน ของบรษท เปนไปตามหลกการก�ากบดแลการทด
skills.pdf) เพอใหผถอหนรายยอยรบทราบถงการก�าหนดคณสมบตของกรรมการทตองการสรรหาหรอคณสมบตของกรรมการทยงขาดอย เพอใหเกดความหลากหลายในโครงสรางของคณะกรรมการ ซงไมจ�ากดในเรองเพศ อาย และประวตการศกษา ซงไมมผถอหนรายใดเสนอรายชอหรอวาระมาเพอพจารณาแตอยางใด
ในวนประชมสามญผถอหนประจ�าป 2562 เมอวนท 9 เมษายน 2562 กรรมการทกทานไดเขารวมประชมเพอใหเปนไปตามหลกการก�ากบดแลกจการทด และเพอใหผถอหนหรอผรบมอบฉนทะทเขารวมประชมสามารถซกถามในประเดนทเกยวของกบวาระทน�าเสนอไดอยางอสระ โดยมผลการประเมนความพงพอใจในการจดการประชมสามญผถอหนประจ�าป 2561 ของผถอหนและผรบมอบฉนทะ อยทรอยละ 84.60
ส�าหรบการเสรมสรางจรยธรรมและแนวปฏบตทดในการด�าเนนธรกจใหกบพนกงาน บรษทฯ ไดจดกจกรรมตางๆ เพอใหพนกงานไดตระหนก เขาใจ และน�าแนวทางดงกลาวมาประยกตใชในการด�าเนนงาน เพอใหสอดคลองกบคานยมหลกองคกร (Core Value) และปลกจตส�านกความเปน ยเอซ ใหกบพนกงานทกคนอยางตอเนอง
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
21
and our people build our businessand our people build our business
2554 2555 2556 2557 2558 2559 2560 2561 2562
10
0
20
30
40
50
60
70
80
90
100
84% 84% 87%82%
86% 88% 89%93% 94%
2554 2555 2556 2557 2558 2559 2560 2561 2562
10
0
20
30
40
50
60
70
80
90
100
78.76
93.93 94.75100.00 100.00
94.0098.00
100.00 99.00
94%ป� 2562
99%ป� 2562
ดเยยม
2554 2555 2556 2557 2558 2559 2560 2561 2562
10
0
20
30
40
50
60
70
80
90
100
84% 84% 87%82%
86% 88% 89%93% 94%
2554 2555 2556 2557 2558 2559 2560 2561 2562
10
0
20
30
40
50
60
70
80
90
100
78.76
93.93 94.75100.00 100.00
94.0098.00
100.00 99.00
94%ป� 2562
99%ป� 2562
ดเยยม
ผลการด�าเนนงานดานการก�ากบดแลกจการทด
ผลการประเมนการก�ากบดแลกจการทด โดย SET และ IOD
ในป 2562 บรษทไดรบผลการประเมนอยในระดบ รอยละ 94 หรอ “ดเลศ” ซงเพมขนจากปกอนทอยในระดบ รอยละ 93 ซงบรษท ได
ใหความส�าคญในการพฒนาและปรบปรงการก�ากบดแลกจการใหมประสทธภาพมากยงขน เพอคงผลการประเมนใหอยในระดบ “ดเลศ”
อยางตอเนอง นอกจากน บรษทไดอยใน Top Quartile ของกลมบรษทจดทะเบยนทมมลคาหลกทรพย 3,000 – 9,999 ลานบาท แสดงให
เหนถงความมงมนทจะพฒนาผลการด�าเนนงานของบรษทใหสอดคลองกบหลกการก�ากบดแลกจการทด โดยค�านงถงประโยชนตอผมสวน
ไดเสยทเกยวของกบบรษทเปนส�าคญ
ผลการประเมนคณภาพการจดการประชมผถอหนสามญประจ�าป โดย สมาคมสงเสรมผลงทนไทย
บรษทไดปรบปรงและพฒนาคณภาพในการจดการประชมผถอหนและอยในระดบ “ดเยยม” มาอยางตอเนอง
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
22
We build our people...We build our people...
จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ
บรษท ไดตระหนกและใหความส�าคญในการตอตานการทจรต
คอรรปชน โดยก�าหนดกระบวนการภายในเพอใหเกดความโปรงใสใน
การปฏบตตอผมสวนไดเสยทงภายในและภายนอก และสามารถตรวจ
สอบได และไดก�าหนดและประกาศใช “นโยบายตอตานคอรรปชน”
และ “นโยบายปองกนการทจรต” ภายในองคกรและเผยแพรไปสทก
ระดบชนในองคกร ตงแตกรรมการ ผบรหาร และ พนกงาน เพอให
ทกคนตระหนกถงความส�าคญในการด�าเนนธรกจอยางมคณธรรม
โปรงใส และตรวจสอบได และปองกนคอรรปชนกบทกกจกรรมทาง
ธรกจของบรษทและบรษทในเครอ และใหทกๆ หนวยงานไดถอปฏบต
อยางเครงครดทวกน โดยไดจดโครงสรางองคกรและก�าหนดอ�านาจ
อนมต เพอใหเกดความโปรงใสและปองกนการเกดการทจรต รวมถง
ก�าหนดแนวทางปองกนและจดการตอเหตการณทจรตและความขดแยง
ทางผลประโยชน
นอกจากน บรษท ยงไดสมครเขารวมเปนสมาชกเครอขายหนสวน
ตอตานทจรตเพอประเทศไทย PACT Network (Partnership Against
Corruption for Thailand) เพอการตอตานทจรตเพอประเทศไทยรวม
กน จดโดยสถาบนไทยพฒน ซงไดรบการสนบสนนจากส�านกงานคณะ
กรรมการก�ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (ก.ล.ต.) และบรษท
ไดมการสงตวแทนเขารวมกจกรรม “วนตอตานคอรรปชน 2562”
ภายใตแนวคด “รวมพลง..อาสาสโกง” เมอวนศกรท 6 กนยายน 2562
ณ หองภรช ฮอลล 1-3 ศนยนทรรศการและการประชมไบเทค บางนา
(BITEC) ทองคกรตอตานคอรรปชน (ประเทศไทย) และภาคเครอขาย
ทงภาคประชาชนและภาครฐไดรวมกนจดขน
บรษทไดเลงเหนถงหลกส�าคญในการปฏบตเกยวกบจรยธรรมทางธรกจ ซงถอไดวาเปนพนฐานทส�าคญในการเสรมสรางและยกระดบ
การก�ากบดแลกจการทด เปนรากฐานส�าคญของความมนคงและการเจรญเตบโตทยงยน ตลอดจนเปนสงทจะสนบสนนใหองคกร สามารถ
บรรลความมงหมายทก�าหนดไว โดยมแนวคดพนฐานทส�าคญ 2 ประการคอ
• การพฒนาและการสรางพนฐานจตใจทดของบคลากรในองคกร
• การพฒนาและการสรางสภาพแวดลอมทดคอการมระบบงานและการควบคมดแลทดมความโปรงใสสามารถชแจง
ไดและกอใหเกดความเปนธรรมตอทกฝายทเกยวของ
ดงนนบรษทจงเหนสมควรก�าหนดใหมจรรยาบรรณธรกจและจรรยาบรรณพนกงาน ใหน�ามาใชและเผยแพรใหแกกรรมการ
ผบรหาร และพนกงานเปนแนวทางการปฏบต เพอแสดงเจตนารมณในการทจะด�าเนนธรกจอยางโปรงใส มคณธรรม มความรบผดชอบตอผม
สวนไดเสย ค�านงถงสงคม และสงแวดลอม โดยผานการอบรมและการสอสารภายในองคกรในรปแบบตาง ๆ โดยทจรรยาบรรณน จะสะทอน
ใหเหนถงคานยม และแนวทางปฏบตของพนกงานทกคนพงปฏบตตนและปฏบตงานตามกรอบจรรยาบรรณทก�าหนดไวโดยไมมขอยกเวนใดๆ
การตอตานการทจรตคอรรปชน
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
23
and our people build our businessand our people build our business
คณะกรรมการบรษทไดมอบหมายใหคณะกรรมการตรวจสอบประกอบดวยกรรมการทงสน 3 ทาน ซงก�าหนดใหเปนกรรมการอสระ 3
ทาน ท�าหนาทสอบทานระบบการควบคมภายใน (Internal Control) และระบบการตรวจสอบภายใน (Internal Audit) เพอใหมกระบวนการ
และระบบควบคมทเพยงพอ เหมาะสม และมประสทธภาพ ซงคณะกรรมการตรวจสอบไดปฏบตหนาทอยางเปนอสระดวยความระมดระวง
ตามขอบเขตอ�านาจหนาททไดรบมอบหมาย ซงสอดคลองกบขอก�าหนดของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย หลกการก�ากบดแลกจการทด
โดยคณะกรรมการตรวจสอบไดวาจาง บรษท เอล บสซเนส แอดไวเชอรร จ�ากด เพอท�าหนาทเปนผตรวจสอบระบบการควบคมภายในของ
บรษท โดยจะท�าการตรวจสอบไตรมาสละ 1 ครง และรายงานตรงตอคณะกรรมการตรวจสอบ โดยในป 2562 ไดจดใหมการประชมคณะ
กรรมการตรวจสอบเพอรายงานผลการตรวจสอบระบบการควบคมภายใน ผลการตดตามและการประเมนผล ทงสน 4 ครง
บรษทยงจดใหมชองทางการรบขอรองเรยนหรอแจงเบาะแสหรอขอเสนอแนะตอคณะกรรมการบรษทผานประธานคณะกรรมการตรวจ
สอบ (Whistle Blowing) เกยวกบการท�าผดกฎหมาย ความถกตองของการรายงานทางการเงน ระบบควบคมภายในหรอการผดจรรยาบรรณ
จากผมสวนไดเสยทงภายในและภายนอก โดยรายละเอยดผแจงขอรองเรยนหรอเบาะแสจะถกเกบรกษาเปนความลบ เพอคมครองสทธของ
ผรองเรยนหรอแจงเบาะแส รวมทงผใหความรวมมอในการตรวจสอบขอเทจจรง โดยมมาตรการคมครอง เพอใหผรองเรยนหรอแจงเบาะแส
รวมถงผใหความรวมมอในการตรวจสอบขอเทจจรง มความมนใจวาจะไมไดรบผลกระทบจากการรองเรยนหรอแจงเบาะแสดงกลาว โดยใน
ป 2562 ทผานมา บรษทไมไดรบการแจงเบาะแส ขอรองเรยนจากผมสวนไดเสยทงภายในและภายนอกแตอยางใด ซงไดรายงานตอคณะ
กรรมการตรวจสอบและคณะกรรมการบรษทรบทราบแลว
ชองทางการรบขอรองเรยนหรอการแจงเบาะแสการด�าเนนงาน มดงน
โทรศพท: 0-2936-1701
เวบไซด: www.uac.co.th
จดหมาย: ประธานคณะกรรมการตรวจสอบ
บรษทยเอซโกลบอลจ�ากด(มหาชน)
เลขท1อาคารทพแอนดทชน19ซอยวภาวดรงสต19
ถนนวภาวดรงสตแขวงจตจกรเขตจตจกรกรงเทพฯ10900
อเมล: [email protected]
ส�าหรบการน�านโยบายตอตานคอรรปชนและนโยบายปองกนการทจรตไปสการปฏบตภายในองคกรนน บรษทไดเผยแพรประกาศ
นโยบายดงกลาวใหกบพนกงานทกคนทางจดหมายอเลคโทรนค (Email) ตดประกาศไวภายในพนทของบรษทฯ และโรงงาน รวมถงเผย
แพรบนเวบไซตของบรษท นอกจากน บรษทยงจดใหมการอบรมพนกงานในหลายชองทาง เชน การอบรมพนกงานใหมกอนการเรมท�างาน
กจกรรมผบรหารพบพนกงาน การประชมผบรหาร เปนตน เพอใหตระหนก เขาใจ และถอปฏบตไดอยางถกตอง
นโยบายตอตานคอรรปชน : http://uac-th.listedcompany.com/misc/cg/anti_corruption_th.pdf
นโยบายปองกนการทจรต : http://uac-th.listedcompany.com/misc/cg/fraud_protection_policy.pdf
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
24
We build our people...We build our people...
การบรหารความเสยง
โครงสรางการบรหารความเสยง
บรษทใหความส�าคญของการบรหารความเสยงองคกรภายใตการเปลยนแปลงทสงผลกระทบทงจากภายในและภายนอก ซงครอบคลม
ความเสยงดานเศรษฐกจ สงคมและสงแวดลอม เพอใหมนใจวาบรษทสามารถด�าเนนธรกจไดบรรลตามเปาหมายองคกร ลดผลกระทบใน
การด�าเนนธรกจอยางมประสทธผล โดยแบงประเภทความเสยงออกเปน 5 ดาน คอ ความเสยงทางกลยทธ (Strategic Risk), ความเสยง
การปฏบตการ (Operation Risk), ความเสยงทางการเงน (Financial Risk), ความเสยงตอชอเสยงองคกร (Reputation Risk) และความ
เสยงดานการรายงาน (Reporting Risk)
ในป 2562 บรษทด�าเนนการบรหารความเสยงโดยมคณะท�างานบรหารความเสยง (Risk Working Committee) ท�าหนาทตดตาม ทบทวน
แผนการจดการความเสยงทกหนวยงานทงหมดบรษทใหอยในระดบทเหมาะสมและยอมรบได โดยมการประชมตดตามการจดการความ
เสยงหนวยงานทกไตรมาส จากนนรายงานผลการบรหารความเสยงตอคณะกรรมการบรหารความเสยง (Risk Management Committee)
โดยคณะกรรมการบรหารความเสยง มหนาท ในการก�ากบดแลการปฏบตงานใหด�าเนนการตามนโยบายการบรหารความเสยงทบรษท
ก�าหนดไว นอกจากน บรษทยงมการน�าแผนการบรหารความตอเนองทางธรกจ (Business Continuity Management, BCM) มาใชใน
การปองกนและลดผลกระทบทเกดขนจากการหยดชะงกของการด�าเนนธรกจจากภยคยคามตาง ๆ ทอาจเกดขน
คณะกรรมการบร�ษท(Board of Director)
คณะกรรมการบร�หารความเสยง(Risk Committee)
คณะกรรมการบร�หาร(Executive Committee)
เลขานการคณะกรรมการความเสยง
คณะทำงานบร�หารความเสยง(Working Team)
ฝ�ายจดการ(Management Team)
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
25
and our people build our businessand our people build our business
การสงเสรมและสรางวฒนธรรมการจดการความเสยงภายในเพอใหบรษทเตบโตไดอยางมนคงและยงยน บรษทมงเนนในการเสรมสรางวฒนธรรมการจดการความเสยงใหเกดขนทวทงองคกรใน
ทกระดบอยางสม�าเสมอ จงไดจดท�าแนวทางการสรางวฒนธรรมการจดการความเสยงและยดถอปฏบตทวทงองคกร ซงแนวทางดงกลาว
ประกอบดวย
1. การก�ากบดแลความเสยง
2. โครงสรางการบรหารความเสยง
3. การจดการความเสยง
4. การสอสารดานความเสยง
5. การเผยแพรความรดานการบรหารความเสยง ในป 2562 บรษทมการจดฝกอบรมภายใน เรองการน�าตวชวดความเสยง (Key
Risk Indicator) มาใชในการบรหารจดการกจกรรมลดความเสยง เพอเพมประสทธภาพในการด�าเนนงานดานการบรหารความ
เสยงใหเกดประสทธภาพมากยงขน
ผลการด�าเนนงาน
ความเสยงทางดานเศรษฐกจและความเสยงทอบตขนใหม(EmergingRisk)
ประเดนความเสยง มาตรการลดความเสยง
ความเสยงดานการลงทนในตางประเทศผลกระทบ: การลงทนไมเปนไปตามแผน
• ศกษากฎระเบยบ วธการและขอจ�ากดตาง ๆ เกยวกบการลงทนตางประเทศเพมเตมจากผเชยวชาญ
• จางบรษททปรกษาทมความช�านาญมาชวยประเมนโครงการ
ความเสยงการเปลยนแปลงนโยบายภาครฐ ผลกระทบ : การลงทนไมเปนไปตามแผน
• ตดตามนโยบายภาครฐอยางตอเนองและใกลชด • ศกษาชองทางการลงทนใหมอยางตอเนองพรอมรบการเปลยนแปลง
ความเสยงความผนผวนของอตราแลกเปลยน ผลกระทบ : ตนทนสนคา/ก�าไรลดลง
• ท�าสญญาซอขายเงนตราตางประเทศลวงหนา (Currency Forward Contract)
• ตดตามความเคลอนไหวอตราแลกเปลยนอยางใกลชด
การเปลยนแปลงดานพฤตกรรมของมนษยและโครงสรางประชากรผลกระทบ: ชองวางการท�างานระหวาง Generation และ Turnover rate สง /การพฒนาพนกงานไมทนตอการเปลยนแปลง
• สรางวฒนธรรมองคกร กระบวนการ สอดรบกบการท�างานยคใหม
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
26
We build our people...We build our people...
ความเสยงดานสงคม
ประเดนความเสยง มาตรการลดความเสยง
ความเสยงดานความปลอดภยอาชวอนามยสงแวดลอมและสงคมผลกระทบ: เกดอบตเหต/ขอรองเรยนจากชมชน
• ระบบความปลอดภยอาชวอนามย OHSAS 18001:2007 และ ระบบการจดการสงแวดลอม ISO 14001:2015
• นโยบาย Safety & Operation Excellence และจดท�าแผนด�าเนนงาน สนบสนน
• คมอระบบจดการความปลอดภย อาชวอนามยและสงแวดลอม • ฝกอบรมคมอการปฏบตงาน (Operation Manual) และหลกสตร
คมออบรม ความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท�างาน
• การเตรยมความพรอมและตอบโตภาวะฉกเฉน• การสอบสวนอบตการณ• การตรวจประเมนและการปฏบตตามขอก�าหนด• จดการฝกซอมการจดท�าแผนฉกเฉน การทดสอบแผนงาน เครองมอ
ระบบเตอนภยและปฏบตตามคมออยางเครงครด• การจดการความปลอดภยผรบเหมา (CSM) • การจดการการเปลยนแปลง• การอนญาตท�างานทอาจท�าใหเกดความรอนและประกายไฟและการ
อนญาตท�างานทไมใชงานประจ�า• การมสวนรวมของพนกงาน • คมอปฏบตงาน (Operation Manual) และใหพนกงานปฏบตตาม
อยางเครงครด• คมอปฏบตงานทเกยวของกบดานความปลอดภย เชน เรองระบบ
อนญาตท�างาน (Work Permit) เรองการชบงอนตรายและการประเมนความเสยง (Risk Identification and Risk Assessment) เปนตน
ความเสยงดานสงแวดลอม
ประเดนความเสยง มาตรการลดความเสยง
ความเสยงจากภยธรรมชาตเชนพายน�าทวมเพลงไหมแผนดนไหวผลกระทบ : ธรกจหยดชะงก
• จดท�าประกนภย All Risks and Business Interruption (BI)
ความเสยงจากการเปลยนแปลงสภาวะโลกรอนภาวะแลงผลกระทบ : ขาดแคลนวตถดบประเภทพชพลงงาน
• หาวตถดบอนทดแทน
การบรหารความตอเนองทางธรกจ (Business Continuity Management)บรษทมการด�าเนนธรกจทมความหลากหลายในแตละหนวยธรกจและมโรงงานผลตหลายพนทภายในประเทศ มโอกาสเผชญกบความ
เสยงจากการหยดชะงกของการผลตและการด�าเนนธรกจ ซงอาจเกดจากปจจยเสยงทไมสามารถคาดการณได เชน ปจจยเสยงจากภยคกคาม
ธรรมชาต และสงแวดลอมทเปลยนไป การกอการราย การวนาศกรรม เปนตน อาจกอใหเกดความเสยหายอยางมนยส�าคญตอบรษทได
บรษทมคมอแผนการบรหารความตอเนองทางธรกจ (BCM) ซงใชเปนเครองมอและแนวทางในการบรหารจดการรองรบเหตการณวกฤต
ตาง ๆ ทอาจกระทบตอบรษท โดยบรษทไดมการด�าเนนงานอยางเปนระบบ จดใหมการฝกอบรมระดบผบรหาร ผจดการ และหวหนางาน
ใหมความร ความเขาใจในเรองดงกลาว สงเสรมใหตระหนกถงการมสวนรวมในการด�าเนนการเรองดงกลาว และจดใหมแผนฉกเฉนและ
แผนการซอมการบรหารความตอเนองทางธรกจ นอกจากนบรษทยงไดท�าประกนภยคมครองส�าหรบทรพยสนหลกทใชในการด�าเนนธรกจ
ทงหมด และไดท�าประกนภยเพมเตมในกรณทบรษทตองหยดด�าเนนการ (Business Interruption) ดวย
ในป 2562 บรษทไดท�าการฝกซอม Call Tree (การแจงเหตฉกเฉน) กบทกหนวยงาน จากนนกประชมแลกเปลยนความคดเหนกบทก
หนวยงานทเกยวของเพอรวมกนปรบปรงแนวทางการฝกซอมใหสมบรณพรอมรบกบเหตฉกเฉนทอาจจะเกดขนในอนาคต
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
27
and our people build our businessand our people build our business
การเตบโตของมลคากจการ (Product)
(ดานเศรษฐกจ)
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
28
We build our people...We build our people...
ผลการด�าเนนงาน
500
02560 2561 2562
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
รายได�จากการขายและบร�การ
1626.87
2,552.89
2,871.96 386.14
100
02560 2561 2562
200
300
400
กำไรขนต�น
353.85349.37
500
02560 2561 2562
1,000
1,500
2,000
2,500
1273.02
2,203.51
2,485.81
253.64
100
02560 2561 2562
200
300
200.40222.35
ต�นทนขายและบร�การ ค�าใช�จ�ายในการขายและบร�หาร
ณ สนป 2562 บรษทและบรษทยอย มรายไดรวม 2,976 ลานบาท และมก�าไรสทธ 153 ลานบาท เพมขน 308 ลานบาท เมอเทยบกบ
งวดเดยวกนปกอน
ภาพรวมทางเศรษฐกจ
ตารางเปรยบเทยบ3ปยอนหลง
(ลานบาท)
หนวย ป2560 ป2561 ป2562
รายไดจากการขายและบรการ (ลานบาท) 1,626.87 2,552.89 2,871.96
ตนทนขายและบรการ (ลานบาท) 1,273.02 2,203.04 2,485.81
ก�าไรขนตน (ลานบาท) 353.85 349.85 386.14
รายไดอน ๆ (ลานบาท) 32.26 115.10 104.12
คาใชจายในการขายและบรหาร (ลานบาท) 200.40 222.35 253.64
EBITDA (ลานบาท) 296.63 361.11 352.66
ก�าไร (ขาดทน) สทธ (ลานบาท) 95.17 136.51 153.57
ก�าไรสทธตอหน (บาท) 0.15 0.209 0.245
อตราผลตอบแทนจากสนทรพย (%) 3.27 3.88 4.63
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
29
and our people build our businessand our people build our business
การกระจายมลคาสผมสวนไดเสย
คาใชจายเพอกระจายไปยงผมสวนไดเสย หนวย 2560 2561 2562
คาใชจายในการด�าเนนการ ลานบาท 200.40 222.35 253.64
ดอกเบยจายสถาบนการเงน ลานบาท 66 83 62
คาใชจายเพอพฒนาชมชน – สงคม ลานบาท 0.41 0.29 0.12
บรจาคใหโรงเรยน – สงคม ลานบาท 0.08 0.035 0.23
ทนการศกษา ลานบาท 0.05 0.05 0.05
เงนปนผลจายใหแกผถอหน ลานบาท 33.38 146.87 40.06
* คาจางและสวสดการพนกงาน ลานบาท 113.27 109.37 116.87
หมายเหต:*รวมถงเงนเดอนคาจางกองทนส�ารองเลยงชพประกนสงคมคาใชจายในการพฒนาบคลากร
การพฒนาผลตภณฑและบรการ
ในป 2562 บรษทยงคงมงมนและใหความส�าคญกบการสรางนวตกรรมภายในองคกร รวมทงสงเสรมและสนบสนน
การพฒนาผลตภณฑและบรการใหมๆ เพอตอบสนองตอเปาหมายในการขบเคลอนธรกจของลกคาและคคาทเปลยนไป
ตามการเปลยนแปลงของโลกธรกจทใหความส�าคญกบ SDGs เพอเพมคณคาและเตบโตไปดวยกน ตามกรอบ
การพฒนาอยางยงยนของกลมบรษท
บรษทไดผลกดนการขายในรปแบบการมสวนรวมในการศกษาและพฒนารวมกบลกคามากขนในหลายโครงการ
เชน การใหค�าแนะน�า และเสนอสนคาทสามารถชวยแกไขปญหา ตอบโจทยความตองการของลกคา โดยผลการใชผลตภณฑและบรการ
ของบรษท ท�าใหยดอายการใชงานของอปกรณในโรงกลน สามารถลดคาใชจายในการซอมบ�ารงเครองจกร และชวยลด Opportunity loss
ของกระบวนการผลตอกดวย
• ดานการพฒนานวตกรรม
การสรางนวตกรรมภายในองคกรของบรษท เราเรมจากการพฒนาบคคลากรทกคน ใหมแนวคดในเชงสรางสรรค ผานทาง
กจกรรม 5 ส. และ Kaizen โดยในปนเราไดเรมพฒนาทมเพอใหเกดการระดมความคด การท�างานเปนทมเพอสรางสรรคสงใหมๆ
ทเปนประโยชนตอหนวยงานและองคกร และสามารถพฒนาตอยอดใหเกดประโยชนในเชงพาณชยได ผานทางกจกรรม Kaizen
small group project
ในสวนทมงานวจยและพฒนา ซงเนนการพฒนาผลตภณฑและบรการทตอบสนองตอความตองการของกลมลกคาและคคา
ยงคงมงเนนการเขาไปมสวนรวมกบลกคาและคคา ในการท�าวจยและพฒนาในดานตางๆ เพอเพมคณคาและไดประโยชนรวมกน
กลมบรษทไดพฒนาผลตภณฑและบรการในธรกจปโตรเคม เคมภณฑและสาธารณปโภคอยางตอเนอง รวมทงศกษา
พฒนาโครงการและลงทนในธรกจพลงสะอาด ทงในและตางประเทศ เพอสรางมลคาและการเตบโตใหกบบรษท โดยมงเนนให
เกดประโยชนครอบคลมทงดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
30
We build our people...We build our people...
• ดานการสงมอบสนคาและบรการทมคณภาพ
บรษทยงคงใหความส�าคญตอการจดหา คดคนและพฒนาผลตภณฑและบรการทมคณภาพอยางตอเนองเพอการขยาย
ขอบเขตของสนคาและบรการใหตอบสนองความตองการของลกคาทครอบคลมมากขน และมการบรหารจดการกระบวนการ
ผลตและการสงมอบสนคาใหไดมาตรฐานและมประสทธภาพ เพอรกษาคณภาพของสนคา ประหยดคาใชจาย และสรางความ
ไดเปรยบทางการแขงขน โดยค�านงถงการสงมอบผลตภณฑและบรการทมคณภาพเปนปจจยส�าคญ เพอรวมเปนสวนหนงของ
ความส�าเรจและสรางความพงพอใจสงสดตอลกคา และมการเจรญเตบโตอยางมนคงและยงยนรวมกน
ดงนนเพอใหทก ๆ การสงมอบสนคาและบรการใหกบลกคาเปนไปอยางเรยบรอย ถกตอง และสามารถตรวจสอบได บรษท
ไดน�ามาตรฐานระบบบรหารงานคณภาพ ISO 9001:2015 มาก�ากบดแลขนตอนและวธการตงแตขนตอนการจดหา การสงซอ
การตรวจรบ และการขนสง นอกจากมาตรฐานดงกลาว บรษทยงมแนวทางด�าเนนการทส�าคญดงน
ความถกตอง บรษทมการตรวจสอบความถกตองของสนคา ขอก�าหนดสนคา และการสงมอบใหเปนไปตาม
ก�าหนดเงอนไขการสงมอบ รวมถงเอกสารการสงมอบตาง ๆ ตามความตองการของลกคา โดย
บรษท จะมกระบวนการท�างานและการตรวจสอบความถกตองของสนคา (Checklist) กอน
น�าสนคาสงไปยงสถานททลกคาก�าหนดทกครง
เวลา บรษทใหความส�าคญกบการสงมอบทตรงเวลา ตามขอก�าหนดและความตองการของลกคา
เพอมใหเกดผลกระทบตอลกคาจากการน�าสนคาไปใชงานไมไดตามก�าหนด หากจะเกดการ
สงมอบสนคาลาชา บรษทจะมการสอสารและพดคยกบลกคาทกครงเพอการวางแผนลด
ผลกระทบทตามมา
ความรวดเรว บรษทใหความส�าคญกบความรวดเรวในการสงมอบและใหบรการเพอตอบสนองลกคาใน
บางกรณทตองการใชสนคาเรงดวน บรษทมขนตอนการจดการความส�าคญและใหบรการ
กบลกคา เพอตอบสนองความตองการเพอมใหเกดผลกระทบตอลกคา
สรางมาตรฐาน เพอใหเกดการสงมอบสนคาและบรการทมคณภาพ บรษทไดรกษาระดบมาตรฐานในการสง
มอบสนคาและบรการใหคงทสม�าเสมอ เพอใหลกคาไดรบการสงมอบสนคาและบรการตาม
มาตรฐานทกครง โดยยนดรบฟงขอเสนอแนะเพอยกระดบมาตรฐานใหสงขน สรางความพง
พอใจใหแกลกคาและท�าใหเกดความแตกตางจากคแขง
ศกษาพฒนาและลงทนโครงการ การจดการขยะชมชนเพอผลตเปนพลงงาน
ทดแทนและวสดรไซเคล ทนครหลวงเวยงจนทน สาธารณรฐประชาธปไตยประชาชน
ลาว โดยไดรบสมปทานทดนกอสรางโครงการ บอขยะ และสทธการใชประโยชนจาก
ขยะจากนครหลวงเวยงจนทนเปนระยะเวลา 45 ป โดยไดลงนามสญญาสมปทานฯไป
เมอวนท 2 เมษายน 2562 และ มพธวางศลาฤกษโครงการ เมอวนท 9 มกราคม 2563
โครงการนมมลคาเงนลงทนรวมประมาณ 30 ลานเหรยญสหรฐ โดยโครงการ
จะรบขยะจากชมชนนครเวยงจนทน ในปรมาณเรมตน 400 ตนตอวน เพอใชเปน
วตถดบส�าหรบโครงการ ซงสามารถสรางประโยชนจากขยะชมชน ผลตไฟฟาขายให
กบหนวยงานของรฐ มก�าลงการผลตประมาณ 6 เมกะวตต ขายพลาสตกรไซเคลใหกบบรษทเอกชน โดยมปรมาณการรบซอประมาณ
13,200 ตนตอป และขายปยอนทรยเคมใหกบหนวยงานภาคเกษตรกรรมของสาธารณรฐประชาธปไตยประชาชนลาว โดยมปรมาณ
การรบซอประมาณ 30,000 ตนตอป ซงโครงการนจะชวยจดการปญหาสงแวดลอมของนครหลวงเวยงจนทนอยางเปนระบบ และใช
ทรพยากรธรรมชาตอยางคมคาและเปนประโยชนสงสด
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
31
and our people build our businessand our people build our business
• ดานความรบผดชอบตอสนคาและบรการ
บรษทใหความส�าคญในการตอบสนองความตองการของลกคาอยางสดความสามารถ รวมถงความรบผดชอบตอทกขนตอน
ทงกอนและหลงการสงมอบผลตภณฑและบรการ ซงท�าใหบรษทไดรบความไววางใจจากลกคาโดยไดรบค�าสงซออยางตอเนอง
บรษทจดใหมกระบวนการในการจดการขอรองเรยนของลกคาในกรณทพบปญหาจากการใชงานสนคาและบรการของบรษท
ตามขอก�าหนดของระบบบรหารคณภาพ ISO 9001:2015 โดยหากมขอรองเรยนจากลกคาเกดขน ลกคาสามารถแจงขอรองเรยน
ตาง ๆ ผานชองทางตวแทนฝายขายหรอทมบรการ หลงจากนนบรษทกจะน�าประเดนดงกลาวเขาสกระบวนการตรวจสอบ โดยเชญ
ผเกยวของทกฝายเขารวมประชมเพอหารอรวมกนถงวธการแกไขปญหาและกระบวนการปองกน จากนนจะตอบกลบขอรองเรยน
ไปยงลกคาใหรบทราบถงแนวทางการจดการและปองกนไมใหปญหาเกดซ�า
นอกจากความรบผดชอบในเรองการสงมอบผลตภณฑและบรการ บรษทยงมงเนนการใหความส�าคญในการคดสรรสนคา
วตถดบ และบรการจากแหลงผลตหรอผใหบรการทมคณภาพ มความนาเชอถอ และเปนทยอมรบในแตละอตสาหกรรม ซงถอ
เปนความรบผดชอบสวนแรกทมความส�าคญอยางมาก ในการสรางการยอมรบจากลกคาเพอใหเกดการใชงานผลตภณฑและ
บรการดวยความมนใจ โดยในป 2562 บรษทไมมขอรองเรยนจากลกคา
• ดานการบรหารความสมพนธกบลกคา
บรษท ใหความส�าคญในการวางแผนพฒนาผลตภณฑและบรการเพอตอบสนองความตองการของลกคาในภาวะทตลาด
มการเปลยนแปลงและการแขงขนสงอยตลอดเวลา ดงนนผบรหารจงไดเนนย�ากบฝายขายอยเสมอถงการทบคลากรของบรษท
จะตองสามารถเขาถงความตองการของลกคาอยางแทจรงและทนตอเหตการณ ซงจดใหมประชมกบกลมลกคาอยางสม�าเสมอ
และตอเนอง โดยมการประชมหรอสมมนา 3 ฝายรวมกนกบลกคา คคา และบรษท รวมทงเขารวมกจกรรม SRM และ CSR ท
ลกคาจดขนดวย
นอกจากนบรษทยงมการท�าการส�ารวจความพงพอใจลกคาเปนประจ�าทกป โดยน�าประเดนหรอขอเสนอแนะจากลกคามา
ปรบปรงและพฒนาสนคาและบรการอยางตอเนอง เพอใหเกดความพงพอใจสงสด
ตารางแสดงผลการประเมนความพงพอใจของลกคา (เปรยบเทยบ 3 ป)
กลมธรกจ
ป2560 ป2561 ป2562
เปาหมายระดบ
ความพงพอใจเปาหมาย
ระดบ
ความพงพอใจเปาหมาย
ระดบ
ความพงพอใจ
จดหาเพอจ�าหนาย >86% 89.56% >86% 87.80% >86% 89.65%
บรษทไมมขอรองเรยนจากลกคา
เปาหมาย ป 2562 ผลการประเมน
> 86% 89.65%
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
32
We build our people...We build our people...
จากขอมลพบวามผลการประเมนความพงพอใจลกคาในป 2562 สงกวาเปาหมายทก�าหนด และไดรบคะแนนสงขนจาก
ป 2561 ในทง 4 ดาน สะทอนใหเหนถงแนวโนมทดขนจากการใหบรการ แตกยงมกลมลกคาบางกลมทใหค�าแนนต�ากวาเกณฑ
ทก�าหนด ดงนนฝายขายจะท�าการประเมนความพงพอใจของลกคาเฉพาะกลมดงกลาวอกครง ในชวงเดอนมกราคมถงเมษายน
ป 2563 เพอน�าขอมลมาปรบปรงและพฒนาการใหบรการตอไป โดยบรษทมความมงมนและมความตงใจทจะน�าขอเสนอแนะ
และความคดเหนของลกคามาปรบปรงพฒนาผลตภณฑและบรการ เพอการรกษาฐานลกคาไดอยางมนคงและยาวนานสการ
เตบโตอยางยงยนรวมกนตอไป
• ดานการบรหารจดการและพฒนาคคา
บรษทมงมนในการด�าเนนการจดซอจดหาอยางมประสทธภาพ โดยปฏบตตอคคาอยางเปนธรรมและโปรงใส ตลอดจน
บรหารจดการความเสยงและรวมพฒนาศกยภาพคคาใหเกดประโยชนรวมกนในระยะยาว เพอสรางความสมพนธอนดและผลก
ดนใหเตบโตรวมกนอยางยงยน
บรษทมนโยบายและจรรยาบรรณคคา (Suppliers Code of Conduct) ครอบคลมประเดนดานจรยธรรมในการด�าเนนธรกจ
สทธมนษยชน สงแวดลอม อาชวอนามยและความปลอดภย และท�าการสอสารนโยบายและจรรยาบรรณดงกลาวไปยงคคา
โดยไดใหคคาไดลงนามในค�ารบรองคสญญาคคา เพอใหรบทราบแนวปฏบต นโยบายและจรรยาบรรณคคาดวย
นอกจากนยงไดมการเปดเผยนโยบายดงกลาวและจรรยาบรรณคคา ทางเวบไซตบรษทเพอใหรบทราบนโยบายดงกลาว เพอ
ใหคคาทจะด�าเนนธรกจรวมกบบรษทไดมนใจและไวใจทจะเขามารวมด�าเนนธรกจกบบรษทสงผลใหบรษทสามารถจดหาไดใน
ราคาทเหมาะสมและเกดความเปนธรรมกบทกฝาย
บรษทยงใหความส�าคญในการฝกอบรมพนกงานจดซอจดหาอยางตอเนอง โดยมการสงพนกงานไปฝกอบรมพฒนาหวขอ
ทใชในการน�ามาปรบปรงพฒนาในงาน โดยมการสงพนกงานไปฝกอบรมพฒนาหวขอทใชในการน�ามาปรบปรงพฒนาในงาน
เพอใหน�าความรมาใชในงานจดซอจดหาใหมประสทธภาพ มากยงขนอกทงยงมการปรบปรงกระบวนการจดซอจดจางทงหมด
ใหมประสทธภาพอยางตอเนอง
จากการประเมนความพงพอใจของลกคาในป 2562 มหวขอการประเมนหลก ๆ ดงน
ด�านคณภาพ
ด�านการส�งมอบ
ความพ�งพอใจ
ด�านการแก� ไขป�ญหาและการป�องกน
ป�ญหา
ด�านการบร�การฝ�ายขายและเจ�าหน�าทบร�ษท
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
33
and our people build our businessand our people build our business
- หนวยงานจดซอ เยยมชมกระบวนการจดการดาน Logistic บรษท Shipping
คคา ไดแก บรษทระยอง ชปปง จ�ากด บรษททรทรานส(1995) จ�ากด เพอควบคม
และตดตามกระบวนการจดการดาน Logistic ใหมประสทธภาพ
• ดานการรวมพฒนาความรรวมกบคคา
ในป 2562 บรษทไดจดกจกรรมเพมความรใหกบพนกงานภายในองคกรทงทส�านกงานใหญและสาขาโดยเชญคคาหลกมา
เปนวทยากรใหความรในหลากหลายหลกสตรทเกยวของกบการปฏบตงาน ดงน
• In-house Training เรองการประกนพนฐานการขนสงสนคาทางบก /ทางเรอ /ทางอากาศ โดย บรษท กรงเทพประกนภย
จ�ากด (มหาชน)
การบรหารความเสยงในหวงโซอปทาน
บรษทมกระบวนการคดเลอกคคาควบคกบไปกบบรหารจดการความเสยงคคา ครอบคลมปจจยดานคณภาพสนคาและ
บรการ ความปลอดภย สงแวดลอม สงคมและการก�ากบดแลกจการ โดยคคาใหมตองผานการขนทะเบยน และคดเลอกตาม
เกณฑทบรษทก�าหนดไวกอนจงจะสามารถเขารวมด�าเนนธรกจกบกลมบรษทได
เพอปองกนและลดผลกระทบทอาจเกดจากการจดซอจดหาและเพอผลกดนใหเกดการจดซอจดหาทยงยน บรษทไดประเมน
ผลคคาทงรายใหมและรายเดมเปนประจ�าทกปตามเกณฑการเขาขายประเมนผลคคาของบรษทโดยพจารณาครอบคลมถงดาน
คณภาพสนคาและบรการ การสงมอบ ความปลอดภย สงแวดลอม สงคมและการก�ากบดแลกจการทด ในป 2562 ไดท�าการ
ประเมนผลคคาทเขาขายเกณฑการประเมนผล จ�านวนทงสน 58 ราย ผานการประเมนจ�านวน 58 ราย
• การจดซอจดหาในทองถน
รายงานสรปการจดซอจดหาทองถนป 2562
สถานท คดเปนมลคา(บาท) รอยละ
โรงงานผลตภณฑปโตรเลยม (PPP) จ.สโขทย
• วสดและบรการทองถน
• วตถดบ
2,616,411.07
41,311,001.65
8.38%
56.97%
โรงงานผลตกาซชวภาพจากพชพลงงาน (MT) แมแตง จ.เชยงใหม
• วสดและบรการทองถน
• วตถดบ
15,086,964.34
2,396,138.06
53.84%
0.0312%
บรษท แอดวานซ โพลเมอร แอนด เคมคลส จ�ากด (UAPC)
• วสดและบรการทองถน
• วตถดบภายในประเทศ
• วตถดบตางประเทศ
5,002,804.43
167,327,921.64
33,111,720.17
2.44%
81.45%
16.12%
ผานการประเมน
58คคาป 2562
58
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
34
We build our people...We build our people...
ดานการดแลพนกงานและสงคม (People)
(ดานสงคม)
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
35
and our people build our businessand our people build our business
บรษทใหความส�าคญกบการดแลพนกงานและสงคมทงภายในและภายนอก เรมตงแตสงคมภายใน คอ พนกงาน ซงเปนหวใจส�าคญ
หลกในการขบเคลอนองคกรสความยงยน โดยการใหคาตอบแทนและสทธประโยชนทเปนธรรม มการพฒนาทกษะความร ความสามารถ
แนวคดและจรยธรรมทงดานการบรหารงานและการท�างานใหกบพนกงานควบคไปกบการสงเสรมใหพนกงานมสวนรวมในกจกรรมเพอ
สงคมและชมชน ผานการด�าเนนโครงการหรอกจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคมอยางตอเนอง
การปฏบตดานแรงงานและสทธมนษยชน
• การจางงาน(Employment)
ในป 2562 บรษทยงคงรบพนกงานอยางตอเนอง เพอเปนการรองรบการขยายตวทางธรกจ ตลอดจนเพอเปนการเพมประสทธภาพ
ในการท�างานของหนวยงานซงต�าแหนงทรบเพมสวนใหญจะเปนพนกงานในสวนโรงงานและสวนปฏบตการ อยางไรกตาม บรษทยงคงให
ความส�าคญกบการรกษามาตรฐานระบบการคดเลอกพนกงาน โดยมการทดสอบขอเขยน ความสามารถดานภาษาองกฤษ และการสอบ
สมภาษณ รวมไปถงการตรวจความพรอมดานสขภาพอนามย บรษทเชอมนวาการคดเลอกพนกงานตามความรความสามารถของแตละ
บคคล และความเหมาะสมกบต�าแหนงงาน รวมทงใหความเสมอภาคทางโอกาสแกผสมครงานโดยไมมการกดกนทางเพศ เชอชาต ศาสนา
เปนจดเรมตนของประสทธภาพในการปฏบตงานและการน�าพาบรษทใหมความเจรญเตบโตกาวหนาอยางยงยนตอไป
บรษทถอนโยบายในการปฏบตใหถกตองตามกฎหมายทเกยวของ เชนเดยวกนในดานแรงงาน บรษทไดก�าหนดใหพนกงานและผรบเหมา
ของบรษท ตองมอายไมต�ากวา 20 ป และไมมการกดกนทางเพศ ไมวาพนกงานจะเปนพนกงานหญงหรอชาย กมสทธตามระเบยบบรษท
อยางเทาเทยมกน พนกงานไดรบผลตอบแทนทเหมาะสม ในสวนผรบเหมานน บรษทไดก�าหนดไวในสญญาใหผรบจางตองปฏบตตอผท�างาน
ซงเปนลกจางใหถกตองครบถวนตามทก�าหนดไวในกฎหมายแรงงาน กฎหมายประกนสงคมและเงนทดแทน ประกาศกระทรวง ระเบยบของ
ทางราชการและอนๆ เกยวกบการคมครองแรงงาน
อตราการจางงาน ป 2560-2562
ป(พ.ศ.) จ�านวนพนกงานจางใหม
2560 16
2561 17
2562 6
ดานการดแลพนกงานและสงคม (People)
จ�านวนพนกงานจางใหม ป 2562ทงหมด 6 คน
โดยเปน ชาย 4 คน และ หญง 2 คน
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
36
We build our people...We build our people...
1. คาตอบแทนและสทธประโยชนทเปนธรรม
บรษทมการก�าหนดโครงสรางคาตอบแทนอยางเปนธรรม ตามการประเมนคางานทกต�าแหนงงาน และในทกปมการน�าผลการส�ารวจคา
ตอบแทนและสวสดการ มาเปนขอมลทบทวนคาตอบแทนและสวสดการของบรษท ดานระบบการประเมนผลงาน มการก�าหนดการประเมน
ผลงานทชดเจน โดยแบงออกเปน 2 สวนคอ ผลส�าเรจของการปฏบตงาน วดผลโดยใชตวชวดประสทธภาพของงาน KPIs, และศกยภาพของ
พนกงานประเมนดวย Competency
ค�าตอบแทนและสทธประโยชน�ทเป�นธรรม
ความมนคงและความก�าวหน�าในอาชพ
พฒนาศกยภาพของพนกงานอย�างต�อเนอง
ส�งเสร�มการสร�างบรรยากาศ HappyWorkplace ในทกกจกรรม
แนวทางในการด�าเนนงาน
บรษทท�าการประเมนคางานทกต�าแหนงงาน เพอปรบปรงโครงสรางคาจางใหเหมาะสมกบคางานของแตละต�าแหนง โดยการจางบรษท
ทปรกษาเขามาด�าเนนการให เพอความเปนกลางในการประเมนคางาน และในทกปบรษทเขารวมการส�ารวจคาตอบแทน/สวสดการ เพอน�า
ผลการส�ารวจมาเปนขอมลทบทวนคาตอบแทนและสวสดการของบรษท เพอใหมนใจวาโครงสรางคาตอบแทน/สวสดการสามารถแขงขนได
บรษทมระบบการวดและประเมนผลการปฏบตงานทชดเจน เพอใหความเปนธรรมกบผปฏบตงาน ซงประกอบดวย เครองมอ กระบวนการ
และวธการ
• เครองมอในการวดและประเมนผลการปฏบตงาน ม 2 สวน สวนทหนงวดผลส�าเรจของการปฏบตงาน เทยบกบ
เปาหมายโดยไดดวย KPIs และสวนทสองประเมนศกยภาพของพนกงานดวย Competency
• กระบวนการและวธการ พนกงานแตละหนวยงานจะรวมกบผบงคบบญชาในการก�าหนด Individual KPIs และ
รบทราบ Competency ประจ�าต�าแหนงทจะใชในการประเมนศกยภาพตงแตตนป บรษทก�าหนดใหมการตดตาม KPIs
ในทกไตรมาสเพอใหพนกงานไดมโอกาสปรบปรงผลงานใหเปนไปตามเปาหมาย และเพอใหผลการประเมนมความ
เทยงธรรม ไดรบการพจารณาและกลนกลองจากผบงคบบญชา 2 ระดบชน
บรษทมคณะกรรมการสวสดการในสถานประกอบกจการซงมาจากการเลอกตง โดยมบทบาทในการเปนตวแทนลกจางในการน�า
ขอเสนอแนะและความคดเหนของพนกงานเจรจาตอรองกบนายจางดานสวสดการ ซงขอคดเหนตาง ๆ มาจากชองทางทเปดใหพนกงาน
ไดแสดงความคดเหน และแบบส�ารวจความคดเหนเกยวกบสวสดการทตองการเพมเตมจากปจจบน รวมทงขอเสนอแนะตาง ๆ โดย
คณะกรรมการสวสดการจะจดการประชมทกไตรมาส
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
37
and our people build our businessand our people build our business
ผลการด�าเนนงานทส�าคญในป 2562
• ทบทวนโครงสรางคาตอบแทน / สวสดการและสทธประโยชน ทสามารถแขงขนในตลาดแรงงานได
• Job Grade /Job Level ทท�าใหการจายคาตอบแทนเปนไปตามคางาน
• มเครองมอวด และแบบประเมนผลการปฏบตงานทชดเจน อาทเชน KPIs / Competency
• มระบบการสอสารและ Feedback ผลการปฏบตงานทชดเจน
• จดท�าประกนภยสขภาพ ประกนชวต ประกนอบตเหต ตรวจสขภาพประจ�าปใหกบพนกงาน
• กองทนส�ารองเลยงชพ พนกงานทกคนมสทธสมครเขาเปนสมาชก “กองทนส�ารองเลยงชพพนกงาน” โดยสะสมเงนในอตรา
รอยละ 3, 4 หรอรอยละ 5 ของเงนเดอน ซงบรษทสมทบในอตราเดยวกน ตามเงอนไขของระเบยบบรษททก�าหนดไว
• MOU กบสถาบนการเงน 3 แหง ไดแก ธนาคารอาคารสงเคราะห, ธนาคารกสกรไทย และ บรษท GE Capital จ�ากด เพอสวสดการ
สนเชอผอนบานอตราดอกเบยพเศษ, เงนกฉกเฉน และการแกปญหาหนนอกระบบ
อตราการลาออกเทยบกลมธรกจเดยวกน
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
UAC Petrochemicals,Oil, Gas, Energy
Market
5.17%
18.30% 17.90%
2. ความมนคงและความกาวหนาในอาชพ
บรษทสงเสรมใหพนกงานเตบโตตาม Career Path มโอกาสโอนยาย หรอแตงตงมอบหมายใหไปรบผดชอบงานดานอนๆ ทบรษทขยาย
ธรกจ ตามความร ความสามารถ โดยเปดรบพนกงานภายในกอนเมอมต�าแหนงงานวาง
บรษทมการดแลและก�าหนดหลกเกณฑเสนทางความกาวหนาของพนกงานในทกระดบ โดยแบงออกเปนสายบรหาร (Management)
และสายปฏบตการ (Specialist) สงเสรมพนกงานทกคนมโอกาสกาวหนาในสายงานและวชาชพทตนเองถนดและมความสามารถ มโอกาส
โอนยายขามสายงาน หรอแตงตงมอบหมายใหไปรบผดชอบงานดานอนๆ ตามความรความสามารถ
นอกจากน บรษทมแผนการสบทอดต�าแหนง ( Succession Plan) เพอใหการด�าเนนธรกจของบรษทเปนไปอยางราบรน บรษทจงมการ
จดท�าแผนผสบทอดต�าแหนงส�าคญและมการพฒนาผสบทอดต�าแหนงอยางตอเนอง
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
38
We build our people...We build our people...
3. พฒนาศกยภาพของพนกงานอยางตอเนอง
บรษทมเจตนารมณแนวแนทจะสนบสนนความกาวหนาในการพฒนาบคลากรโดยมเปาหมายพฒนาพนกงานใหเปนทรพยากรทม
ความร ความสามารถ มความทนสมย มศกยภาพแขงขนไดทางธรกจในระดบสากล และทส�าคญเปนคนทมคณคาตอสงคมดวยเนองจาก
พนกงานคอผทอยเบองหลงความส�าเรจในการเตบโตขององคกร บรษทจงมงมนในการพฒนาศกยภาพของพนกงานเพอใหพนกงานและ
องคกรสามารถเตบโตควบคไปพรอมกบความยงยน ตามกรอบการพฒนาศกยภาพพนกงาน
แนวทางการด�าเนนงาน
บรษทไดจดฝกอบรมทงภายในและสงพนกงานไปอบรมหลกสตรภายนอก รวมทงไปดงานตางประเทศ เพอพฒนาความรความสามารถ
โดยสรปดงน
Human ResourseDevelopment
FunctionalTraining
Corporate Training &In House Training
TalentProgram
หลกสตรประเภทCorporateTraining&InHouseTraining
บรษทมการวางแผน Training Year Plan ใหเชอมโยงกบ Core Competency ขององคกร และ Training Matrix ประจ�าต�าแหนง เพอ
ใหมนใจวาผปฏบตงานในต�าแหนงงานนน มศกยภาพเพยงพอส�าหรบการปฏบตงาน ซงหลกสตรในการพฒนาพนกงานประเภท Corporate
Training & In House Training มดงน
• จดอบรม Orientation ส�าหรบพนกงานใหมทกระดบ ในวนท 10 พฤษภาคม 2562 เพอใหพนกงานมความร ความเขาใจเกยว
กบ Vision, Mission, Core value, จรรยาบรรณธรกจ, ระบบคณภาพ และกระบวนการการท�างานของหนวยงานตางๆ อกทงยง
เปนการเพมโอกาสในพบผบรหาร การความรจกกบเพอนพนกงานในบรษททเขาท�างานในเวลาใกลเคยงกน เพอสรางเครอขาย
ความสมพนธทเขมแขงในองคกร
• หลกสตร WE R UAC เปนหลกสตรทจะพฒนาศกยภาพการท�างานของพนกงานใหมประสทธภาพและยงยน พนกงานได
ท�ากจกรรมรวมกน เขาใจบทบาทหนาทความรบผดชอบตองาน โดยสอดคลองกบ Core Value ซงทางบรษทมนโยบายใหมการ
จดอบรมใหกบพนกงานอยางตอเนองตงแตป 2559 เพอใหพนกงานเกดความรก ความผกพน และความสามคคในองคกร อนจะ
สงผลใหเกดความรกและทศนคตทดตอองคกรในคราวเดยวกน
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
39
and our people build our businessand our people build our business
ส�าหรบป 2562 ไดจดอบรมใหกบพนกงานใหมรวมกบบรษทในเครอ UAC Group ทงหมดจ�านวน 1 รน ในวนท 14-15 กนยายน 2562
จ�านวน 24 ทาน
• หลกสตร Negotiating and Influencing Skills เปนหลกสตรทพฒนาทกษะในการ
เจรจาตอรอง และสามารถประยกตใชทกษะการเจรจาตอรองไดอยางมประสทธผล
ผานการเรยนรและฝกปฏบตใหกบฝายจดการและฝายขายและจดซอ
• หลกสตร “การวางแผนกลยทธธรกจเพออนาคต (Foresight Strategy Workshop)”
ส�าหรบผบรหารและฝายจดการของ UAC Group โดยทางบรษทไดรบเกยรตจาก
ดร.ธนย ชรนทรสาร และ ผชวยศาสตราจารย ดร.กลเชษฐ มงคล เปนวทยากร
ในการบรรยาย ซงเปนผมความเชยวชาญในดานการวางแผนกลยทธ และเปนท
ปรกษาดานกลยทธใหกบองคกรภาครฐและเอกชน
หลกสตรประเภทFunctionalTraining
หลกสตรประเภท Functional Training เปนหลกสตรทเนนพฒนา Functional
Competency ตามความจ�าเปนของพนกงานแตละต�าแหนง เพอใหพนกงานมความรความ
เขาใจ และทกษะในงานทรบผดชอบ ซงบรษทมแผนในการพฒนา Functional Competency
ของพนกงาน โดยการสงไปอบรมกบสถาบนทมความเชยวชาญ และมชอเสยง
เปนหลกสตรดมากคะ สามารถน�าความร
ทอบรมครงนมาพฒนาจดออน
ของตวเองใหดยงขนคะ
ภาพถายพธเปดหลกสตร (Executive development program (EDP)
รนท 10ทมา : มลนธสถาบนวจยและพฒนาองคกรภาครฐ (IRDP)
ภาพถายการรบประกาศนยบตร หลกสตร Executive Management
Development Program (EMDP) รน 29ทมา : สมาคมการจดการธรกจ
แหงประเทศไทย
ภาพหลกสตร Chief Transformation Officer: CTO Course
ทมา : สมาคมบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยเอม เอ ไอ
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
40
We build our people...We build our people...
ผลการด�าเนนงาน
จากแผนการพฒนาศกยภาพพนกงานอยางตอเนองทงหลกสตรทบรษทจดฝกอบรมและ workshop สงพนกงานไปอบรมภายนอกและ
การจดฝกอบรมภายในโดยระดบหวหนางานในหลกสตรทงทเปนความรดานเทคนค ดานการบรหารดานการพฒนาจตใจและพฤตกรรม
ดานสงแวดลอมและความปลอดภยนอกจากนบรษทยงไดจดใหมการดงานตางๆ ทงในและตางประเทศ เพอการเรยนรและเสรมสราง
ประสบการณอนเปนประโยชนในการท�างานและพฒนาพนกงานเปนประจ�าทกป อกทงมคาใชจายในการอบรมตอหวเฉลย 20,000 บาท/
ป ซงอยในเกณฑสงกวาคาเฉลยในอตสาหกรรมเดยวกนและคาเฉลยของตลาดแรงงานทวไป
โดยสรปผลการด�าเนนงานการจดฝกอบรมดงน
สรปผลการฝกอบรมจ�านวนหลกสตรในป2562 ดงน
หลกสตร จ�านวนหลกสตรทงสน(หลกสตร)
หลกสตร Corporate Training & In- house Training
31
หลกสตรฝกอบรมภายนอก แบงเปน
- Functional Training 95
- Talent Program 18
ตารางสรปคาใชจายในการพฒนาบคลากร(เปรยบเทยบระหวางป2560-2562)
จ�านวนชวโมงการฝกอบรม
ของพนกงานโดยเฉลย ป 256238.28ชวโมงตอคนตอป
คาใชจายในการฝกอบรม
ของพนกงานโดยเฉลย ป 256225,615
บาท /คน
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
2560 2561
ล�านบาท
2562
2.40 2.30
2.95
ผลการด�าเนนงานเปาหมาย
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
41
and our people build our businessand our people build our business
แผนการพฒนาพนกงาน ป 2563
กลยทธ�
แผนการพฒนาพนกงาน ป� 2563
เป�าหมายป� 2563
• พฒนาผ�สบทอดตำแหน�งตามเส�นทางในสายอาชพ
• พฒนาหลกสตรในแต�ละระดบให�เหมาะสมกบ การเตบโตทางธรกจ และการสร�างภาวะผ�นำในองค�กร
• พฒนา Application ระบบการบร�หารงานบคคล
• มแผนการสบทอดตาแหน�งตาม Succession Plan และ ผ�สบทอดตำแหน�งสาหรบตำแหน�งงานใหม�ของธรกจใหม�
• พฒนาหลกสตรสาหรบพนกงานทมศกยภาพสง (Talent Program) และหลกสตร WE R UAC เพ�อเพ��มศกยภาพ พนกงาน รองรบการขยายตวและธรกจใหม�ให�สอดคล�อง ค�านยมหลกขององค�กร
• ม Application ด�านระบบการเร�ยนร�และพฒนาททนสมย เพ�อเพ��มความสะดวกในการเร�ยนร�ให�แก�พนกงาน
สงเสรมการสรางบรรยากาศ Happy Workplace
บรษทมงเนนใหเกดสขภาวะองคกรทด (Happy Workplace) โดยน�าหลกสขภาวะองคกรของ สสส. มาปรบใชเพอใหมบรรยากาศใน
การปฏบตงานทด สงเสรมความสมพนธอนดระหวางผบรหารกบพนกงาน พนกงานกบพนกงาน มาอยางตอเนองเพอใหเกดความสขในการ
ท�างาน และเกดพลงแหงความรวมมอรวมใจกนทวทงองคกร โดยจดใหมกจกรรมตาง ๆ หลายรปแบบทแฝงไวดวยการปลกฝงคณธรรมและ
จตส�านกทดตอเพอนรวมงาน องคกรและสงคมโดยรวม ในปนบรษทยงไดด�ารงคงไวซงกจกรรมพนกงานทจะสงเสรมใหเกด Happy Work
Place อาทเชน
Happy - Body
Happy Workplaceกจกรรมส�งเสร�ม
• ตรวจสขภาพประจำป�• ประกนสขภาพ• ส�งเสร�มการออกกำลงกาย
Happy - Heart• กระเช�าเยยมพนกงาน• ช�วยเหลออคคภย
Happy - Society• ความรบผดชอบต�อสงคม CSR• โครงการกจกรรมจ�ตอาสา• ธนาคารความด
Happy - Family• เง�นช�วยเหลอมงคลสมรส งานบวช, คลอดบตร, ฌาปนกจ• ทนการศกษาบตร -ธดา
Happy - Money• โบนสประจำป�• รางวลอายงาน• กองทนสำรองเลยงชพ• สนเชออตราดอกเบยพ�เศษ
Happy - Relax• วนหยดพกผ�อนสงสด 10 วน• ท�องเทยวประจำป�• งานเลยงป�ใหม�• กจกรรมสมพนธ�
Happy - Brain• สนบสนนด�านการพฒนา พนกงานอย�างต�อเนอง• อบรม WE R UAC
Happy - Soul• ทำบญบร�ษทประจำป�• อบรมจร�ยธรรม / สร�างกำลงใจ
ตามหลกสขภาวะองค�กร สสส.
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
42
We build our people...We build our people...
กจกรรมสงเสรมสขภาพ (Happy – Body)
เพอสงเสรมใหพนกงานทกทานเขารวมกจกรรมสงเสรมสขภาพ และมสขภาพทดยงขนทงสขภาพกายและสขภาพใจ บรษท
จดใหมกจกรรมกฬาทหลากหลาย เพอเปนทางเลอกใหกบพนกงานในการออกก�าลงกายมากขน ส�าหรบปนบรษทจดใหมกจกรรมและสถาน
ทส�าหรบออกก�าลงกายใหกบพนกงาน โดยแบงเปน 6 กจกรรมหลก ๆ ดงน
กจกรรมสงเสรมดานการผอนคลาย (Happy – Relax) 1.1กจกรรมTeamBuilding
กจกรรม Team Building จะเปนสวนส�าคญทจะชวยลด Competency Gap เรองการสอสาร (Communication) เนนการ
สรางสมพนธภาพระหวางพนกงานและหนวยงานใหมความสมพนธทด เกดบรรยากาศของความรวมมอเปน Unity อกทงเปนการเปดโอกาส
ใหพนกงานทกระดบไดท�ากจกรรมรวมกน เพอสรางความผกพน (Engagement) ของพนกงาน
แบตมนตน
Daily Exerciseขยบกายสไตล� UAC
Sport Dayฟ�ตบอล
กจกรรมFitness
กจกรรมโยคะเพ�อสขภาพ
กจกรรมTeamBuildingรน1ส�าหรบส�านกงานใหญ, คลงสนคา, UACE และ UACT” วนท 21-22 กนยายน 2562 ณ จงหวดประจวบครขนธ
กจกรรมTeamBuildingรน2ส�าหรบสาขา PPP, UACE และ MT วนท 13-14 ตลาคม 2562 ณ จงหวดนครราชสมา
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
43
and our people build our businessand our people build our business
1.2กจกรรม“งานเลยงปใหมบรษท”
บรษทไดจดงานฉลองวนปใหมขนเปนประจ�าทกป ทงในสวนโรงงานและส�านกงานใหญ โดยในปนผบรหารไดรวมรบประทานอาหาร
กบพนกงาน ทงนเพอสรางความความสมพนธอนดใหเกดขนระหวางผบรหารและกลมพนกงานดวยกน
1.3 กจกรรมวนสงกรานต“สรงน�าพระพทธรปและรดน�าขอพรผบรหาร”
เพอรวมสบสานประเพณ วฒนธรรมไทย และสรางความสมพนธอนดระหวางพนกงานและผบรหาร
กจกรรมสงเสรมจรยธรรม (Happy – Soul)
เพอใหพนกงานไดรบความรความเขาใจในหลกธรรมค�าสอนของพทธศาสนาและความสนกสนานเพลดเพลน ไปพรอมๆ กบ
การชมปรศนาธรรม ตลอดจนแนวทางปฏบตทถกตองไปใชในการท�างานและชวตประจ�าวน จงจดกจกรรม“เพลนธรรมน�าชม”ณ สวน
โมกข หอจดหมายเหต พทธทาส อนทปญโญ สวนวชรเบญจทศ (สวนรถไฟ)
กจกรรมสงเสรมดานการเงน (Happy – Money)
• รางวลอายพนกงาน ทมอายงานครบ 20 ป
• รางวลอายพนกงาน ทมอายงานครบ 15 ป
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
44
We build our people...We build our people...
กจกรรมสงเสรมความมน�าใจเอออาทรตอกนและกน (Happy – Heart)
• กระเชาเยยมไขพนกงานเพอแสดงถงความหวยใยแกพนกงาน ทางบรษทมการมอบกระเชาเยยมไขใหพนกงาน
ทเขารบพกรกษาตวในโรงพยาบาล
• เงนชวยเหลอผประสบภยน�าทวม เพอเปนขวญและก�าลงใจใหกบพนกงาน ทางบรษทจงไดมการมอบเงนชวย
เหลอใหกบผประสบภยน�าทวมทจงหวดอบลราชธาน เมอเดอนสงหาคม 2562
กจกรรมสงเสรมดานครอบครว (Happy – Family)
• เงนชวยเหลอมงคลสมรสเพอเปนการแสดงความยนดกบพนกงานในโอกาสมงคลสมรส บรษทจงจดใหม
สวสดการเงนชวยเหลอดงกลาว
• เงนชวยเหลอพนกงานอปสมบทเมอพนกงานชายขอใชสทธลาอปสมบทตามระเบยบขอบงคบเกยวกบการ
ท�างานของบรษท พนกงานจะไดรบสวสดการเงนชวยเหลอจากทางบรษท
• เงนชวยเหลอฌาปนกจศพเพอเปนการแสดงความเสยใจกบผทจากไป กรณ บดา มารดา คสมรส บตรตาม
กฎหมายของพนกงาน และรวมถงพนกงานเสยชวต บรษทจดใหมสวสดการชวยเหลอดงกลาว
ความพงพอใจของพนกงานตอการท�างาน
87.04%ความพงพอใจของพนกงาน
ตอองคกร
83.52%
การส�ารวจความผกพนของพนกงานทมตอองคกรประจ�าป 2562
บรษทไดท�าการส�ารวจความพงพอใจของพนกงานแยกเปน 2 สวน คอ ความพงพอใจตอการท�างาน และความพงพอใจตอองคกร เพอ
น�าขอเทจจรงไปออกแบบกจกรรม สวสดการ และก�าหนดนโยบายในการบรหารทรพยากรบคคล ใหสอดคลองและมประสทธภาพเพอสราง
ความรสกทด ทจะน�าไปสบรรยากาศในการท�างานทมความสข ซงไดผลการส�ารวจ ดงน
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
45
and our people build our businessand our people build our business
ความปลอดภยและสขภาพอาชวอนามยของพนกงาน
• ดานความปลอดภย
จากความมงมนของบรษทในการด�าเนนงานใหเปนไปตามนโยบายความปลอดภยสงสดในการปฏบตงาน และความเปนเลศและยงยนใน
การด�าเนนธรกจ (Safety & Operation Excellence) และน�าไปสการก�าหนดคานยมความปลอดภย ไดแก “E2E” (Education, Enforcement,
Emergency Plan Response) เพอใหเปนองคกรทมอบตเหตจากการท�างานเปนศนย (Zero Accident) โดยในป 2562 ไดด�าเนนการให
เปนไปตามมาตรฐานของระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย (OHSAS 18001: 2007) ทไดรบรองเมอป 2560 ซงผลความ
ส�าเรจของการด�าเนนการในป 2562 ทเดนชด ไดแก
• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production Plant : PPP) จ.สโขทย ผานการตรวจประจ�าป 2562 ในการรบรองการ
ด�าเนนงานใหเปนไปตามขอก�าหนดของระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย (OHSAS 18001: 2007) จากสถาบน
รบรองมาตรฐานไอเอสโอ (MASCI) เมอวนท 25-26 กนยายน 2562
• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production Plant : PPP) จ.สโขทย ไดรบรางวลสถานประกอบกจการตนแบบด
เดนดานความปลอดภย อาชวอนามยและสภาพแวดลอมในการท�างาน ประจ�าป 2562 ระดบจงหวด
จากความส�าเรจทไดด�าเนนการในปทผานมา ของโรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม จ.สโขทย บรษทไดน�าองคความรทไดจากโรงงาน
ผลตผลตภณฑปโตรเลยม มาประยกตใชใหครอบคลมทกพนทปฏบตงานทงในประเทศและตางประเทศในป 2562 รวมถงการด�าเนนงาน
ใหเปนไปตามมาตรฐานระบบการจดการความปลอดภยในกระบวนการผลต (Process Safety Management) ใหครบทง 14 องคประกอบ
โดยในป 2562 บรษทไดด�าเนนการไปแลวไปแลว 8 หวขอ โดยปฏบตตอเนองจากป 2561 ทท�าไปแลว 5 หวขอ ไดแก
เปาหมาย
1. การจดการความปลอดภยผรบเหมา (CSM)
2. การอนญาตท�างานทอาจท�าใหเกดความรอนและประกายไฟ (Hot Work Permits) และการอนญาตท�างานทไมใชงานประจ�า (non-routine Permits)
3. การเตรยมความพรอมและการตอบโตภาวะฉกเฉน
(Emergency Planning and Response)
4. การจดการการเปลยนแปลง (Management of Change)
5. การมสวนรวมของพนกงาน (Employee Participation)
6. การสอบสวนอบตการณ (Incident Investigation)
7. การตรวจประเมนและการปฏบตตามขอก�าหนด (Compliance Audit)
8. ความพรอมใชของอปกรณ (Mechanical Integrity)
สวนอก 6 องคประกอบทยงไมไดด�าเนนการ ทางบรษทไดก�าหนดแผนงานและเปาหมายใหแลวเสรจภายในป พ.ศ. 2563
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
46
We build our people...We build our people...
• ระบบมาตรฐาน
บรษทไดน�ามาตรฐานสากลเขามารบรองระบบการท�างานในองคกร โดยพจารณาจากความตองการของ ลกคาทงในและตางประเทศ
เพอยกระดบบคลากร สรางความเชอมนใหกบลกคาและผมสวนไดสวนเสย และเพมโอกาสในการเขาแขงขน มาตรฐานน�าประยกตใชมทง
แบบขอการรบรองจากหนวยงานทไดรบความไววางใจในระดบประเทศและระดบโลก โดยมรายงานมาตรฐานตาง ๆ ดงน
ล�าดบ มาตรฐานรบรอง โรงงาน ความถในการ
ตรวจประเมน
หนวยงาน
ใหการรบรอง
เลขทการรบรอง
1 ISO 14001:2015 โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum
Production Plant : PPP) จ.สโขทย
1 ครง/ป MASCI-NAC EMS 17020/457
2 OHSAS 18001:2007 โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum
Production Plant : PPP) จ.สโขทย
1 ครง/ป MASCI OHSAS17012/276
3 ISO 9001:2015 ส�านกงานใหญ 1 ครง/ป SGS-UKAS TH09/3331
4 ISO 9001:2015 โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพช
พลงงานแมแตง จ.เชยงใหม
1 ครง/ป SGS-UKS TH13/7479
5 ISO 9001:2015 โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum
Production Plant : PPP) จ.สโขทย
1 ครง/ป MASCI-NAC QMS15011/1566
การถายทอดสการปฏบต
การถายทอดความรและพฒนาทกษะของพนกงานเกยวกบความปลอดภยในการท�างาน บรษทใชชองทางในการด�าเนนการหลาก
หลายรปแบบ เชน
• ประกาศนโยบายคณภาพ ความมนคง ความปลอดภย อาชวอนามย และสงแวดลอม และความรบผดชอบตอสงคม (QSHE)
• การก�าหนดเปาหมายความปลอดภย Zero accident เปน Corporate KPIs รวมกน
• การใหพนกงาน Sharing เรองความปลอดภยในการประชมของฝายบรหาร Monthly Management Meeting ทกครงและในสวน
ของโรงงานจะมการ Sharing เรองความปลอดภยในการประชมกอนเรมงานของทกวน โดยการสลบเปลยนหมนเวยนกน Sharing
• การอบรมความปลอดภยใหกบผรบเหมา ผมาตดตอหรอเยยมชมกอนเขาพนทโรงงานทกครง
• ประกนสขภาพและประกนอบตเหตพนกงาน
• การตรวจสขภาพกอนเขางาน/ตรวจประจ�าป โดยพจารณาใหสอดคลองกบกฎหมายดานอาชวอนามยและความปลอดภย รวม
ถงความเสยงทมดวย ซงปนบรษทมการตรวจสขภาพประจ�าปใหแกพนกงานทกหนวยงานแลวเสรจไปเมอเดอนกนยายน 2562
กจกรรมการสรางการมสวนรวม
บรษทตระหนกดวา การผลตทมประสทธภาพและความปลอดภยเปนปจจยส�าคญทจะสรางความเชอมนของผมสวนไดสวนเสยตอ
กระบวนการการผลตของบรษท บรษทจงบรหารจดการความปลอดภยอยางเครงครดทงพนกงาน ผรบเหมา และชมชนรอบโรงงาน โดยม
แนวทางปองกนการเกดอบตเหตหรออบตเหตขนรนแรงทเกดจากการผลต อาท การจดใหมการซอมความพรอมการระงบเหตฉกเฉนโรงงาน
ผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production Plant : PPP) และโรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตง จ.เชยงใหม
ณ จดเกดเหต และศนยชวยเหลอ EMC/HO ซงเปนไปตามกฎหมายของกรมสวสดการคมครองแรงงาน โดยการจ�าลองเหตการณสภาวะเหต
ฉกเฉน โดยการฝกซอมเปนไปตามขนตอนและคมอแผนตอบโตเหตฉกเฉนและแผนปองกนระงบอคคภย
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
47
and our people build our businessand our people build our business
• ดานสขภาพและอาชวอนามย
บรษทใหความส�าคญดานสขภาพและอาชวอนามยของพนกงานโดยมงหวงใหพนกงานมาท�างานและกลบบานดวยความปลอดภย
เพอใหบรรลเปาหมายบรษทไดด�าเนนการ ดงน
• จดท�ามาตรฐานอปกรณปองกนภยสวนบคคล (Personal protective equipment, PPE) เพอลดผลกระทบจากอบตเหต
• ประเมนลกษณะปญหาสงแวดลอม (Environment Aspect) และก�าหนดแผนการควบคมของโรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม
(Petroleum Production Plant : PPP) จ.สโขทย
ตวชวดผลการด�าเนนงาน ป2562
• การอบรมความปลอดภยในการท�างานกอนเขาพนทปฏบตงาน
• การอบรมปฐมพยาบาล และการฝกซอมการระงบเหต
• การฝกซอมระงบเหตตามแผนโตตอบเหตฉกเฉน
อบตเหตททำให�พนกงานได�รบบาดเจบ
จากการทำงาน
อบตเหตทเกดจากการรวไหลของก�าซ
และสารเคม
อตราความถของการบาดเจบ
(Injury FrequencyRate : IFR)
อตราความรนแรงของการบาดเจบ
(Injury SeverityRate : ISR)
อตราความถของการบาดเจบ(Total InjuryFrequencyRate, TIFR)
อตราความร�ายแรงของการบาดเจบ
(Loss Time InjuryFrequency
Rate : LTIFR)
ผลลพธ�
0เป�าหมาย = 0
เป�าหม
าย =
0
เป�าหมาย = 0
เป�าหมาย = 0
เป�าหม
าย =
0
เป�าหมาย = 0
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
48
We build our people...We build our people...
การมสวนรวมพฒนาชมชนและสงคม
บรษทมงเนนการด�าเนนการเพอสงคม โดยการสรางความเชอมน และเชอถอ และตอบสนองตามความคาดหวงของผมสวนไดสวน
เสย มงเนนการสรางคณภาพชวต สรางโอกาสทางการศกษา สงเสรมและอนรกษขนบธรรมเนยมประเพณของคนในทองถน และนอกจาก
นพนกงานยงมสวนรวมในการท�ากจกรรมจตอาสาเพอสงคมทงภายในและภายนอก ตลอดป 2562
แนวทางการด�าเนนงานดานการมสวนรวมกบชมชน
บรษทก�าหนดใหมการส�ารวจความคดเหนของผน�าชมชนและประชาชนบรเวณโดยรอบพนทเฉพาะโรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม
(Petroleum Production Plant : PPP) จ.สโขทย รวมถงชมชนบรเวณทมการตดตามตรวจสอบคณภาพสงแวดลอม ชมชนใกลเคยงรศม
5 กโลเมตรด�าเนนการส�ารวจความคดเหนของชมชนทอยโดยรอบพนทโครงการเปนประจ�าทกป ในป 2562 ไดด�าเนนการเมอวนท 26-28
เมษายน 2562
*ขอมลจากรายงานผลการปฏบตตามมาตรการปองกนและแกไขผลกระทบสงแวดลอมและมาตรการตดตามตรวจสอบผลกระทบสงแวดลอม ป 2562
บรษทด�าเนนการประเมนผลกระทบชมชนโดยการเขาพบผน�าชมชนในเขตพนทโรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production
Plant : PPP) จ.สโขทย (โรงงานPPP) และโรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตง จ.เชยงใหม (โรงงานแมแตง) เพอรบฟง
ขอเสนอแนะและความคาดหวงจากชมชน เพอน�ามาเปนขอมลเพอจดท�าแผนการด�าเนนการพฒนาชมชนในป 2563
สถานท ขอรองเรยนเปนวงกวาง ขอเสนอแนะ
โรงงาน PPP จ.สโขทย 0 รกษามาตรฐานดานสงแวดลอมและสนบสนนกจกรรมพฒนาอาชพของชมชน
โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม 0 รกษามาตรฐานดานสงแวดลอมและสนบสนนกจกรรมพฒนาอาชพของชมชน
ส�ารวจความคดเหน
200 คน
พนทใกลเคยงโรงงาน
5 กโลเมตร ไมมขอรองเรยน
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
49
and our people build our businessand our people build our business
ดานการศกษา
บรษทใหความส�าคญดานกบการพฒนาคณภาพและสงเสรมศกยภาพของเยาวชนในทกชวงวย เพอเปนสวนหนงในการรวมพฒนา
ชมชนโดยรอบของพนททบรษทตงอย ไดแก การสนบสนนทนการศกษาประจ�าป 2562 ใหกบนกเรยนชนประถมศกษา และมธยมตอนตน
มอบทนอปกรณการเรยน หรออปกรณกฬาใหกบนกเรยนศนยพฒนาเดกเลก รวมกจกรรมทอดผาปาเพอการศกษาเพอจดจางครผสอน
นกเรยน กจกรรมวนเดก และอน ๆ โดย จ�าแนกไดดงน
โครงการ งบประมาณทใช พนทโรงงาน
• สนบสนนอปกรณเพอการศกษาโรงเรยนในถนทรกนดาร รวมกบชมรม “แตมขนปนนอง”
และรวมกจกรรมทาสโรงเรยนบานหนแหลมเปนโรงเรยนขนาดกลาง ตงอยหมท 5
ต.ทาขนน อ.ทองผาภม จ.กาญจนบร
10,000 จตอาสาส�านกงานใหญ
กรงเทพฯ
• โครงการมอบทนการศกษาและวฒบตรใหกบนกเรยนทมผลการเรยนด ประจ�าป 2562
ใหกบนกเรยนชนประถมศกษาและมธยมตอนตน ต�าบลกกแรต
35,500 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• สนบสนนมอบทนอปกรณการเรยน หรออปกรณกฬาใหกบนกเรยนศนยพฒนาเดก
เลก วดสงหทอง อบต.กกแรต อบต.ไกรนอก และ อบต.ไกรกลาง
16,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• รวมกจกรรมทอดผาปาเพอการศกษา (เพอจดจางครผสอนนกเรยน) โรงเรยนบาน
วงวน ต.เมองเกา อ.เมอง จ.สโขทย
2,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• สนบสนนงบประมาณในการจดงานกฬากลมนกเรยนประถมศกษาและมธยมศกษาตอนตน
ต.กกแรต
2,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• กจกรรมวนเดกประจ�าป 2562 พนท เทศบาลต�าบลแมแตง จ.เชยงใหม และ อบต.กกแรต
อบต.ไกรนอก อบต.ไกรกลาง อ.กงไกรลาศ จ.สโขทย
17,600 โรงงาน PPP จ.สโขทย และ
โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม
• ผลการด�าเนนงานทส�าคญในป 2562
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
50
We build our people...We build our people...
ดานคณภาพชวต
บรษทค�านงถงคณภาพชวตของชมชนโดยรอบ สงเสรมกจกรรมผสงอาย สงเสรมกจกรรมทท�าใหชมชนอยดกนด และมศกยภาพในการ
พฒนาตนเอง ซงสอดคลองกบกลยทธของการพฒนาชมชนในทองถน มสวนรวมในการสงเสรมกจกรรมดานพฒนาคณภาพชวต อาท การน�า
สารปรบปรงดนทเกดจากกระบวนการผลตโรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตง จ.เชยงใหม หรอ โรงงานแมแตง ทเปน
ผลพลอยไดจากการผลต ซงมแรธาตสง เหมาะสมกบการปลกพชผก และพชไร น�าไปมอบใหแกเทศบาลต�าบลแมแตง กวา 80 ตน เพอน�า
ไปแจกจายเกษตรกรใหทวถง กจกรรมดแลผสงอายในพนท โดยสามารถจ�าแนกกจกรรมส�าคญในป 2562 ดงน
โครงการ งบประมาณทใช พนทโรงงาน
• กจกรรมสนบสนนรวมกบหนวยงานเทศบาลต�าบลแมแตง ท�าการแจกจายวสดปรบปรงดนใหกบชมชน ชาวบาน เกษตรในพนท เพอลดการใชปยเคม ตลอดทงป จ�านวน 80 ตน
8,000 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม
• สนบสนนงบประมาณโครงการกอสรางหองน�าผสงอายและผพการ รพ.สต.ปรกรก 45,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• สนบสนนงบประมาณโครงการสงเสรมกจกรรมผสงอาย “พาผสงอายทศนศกษาไหวพระ” ของ อบต.กกแรต ประจ�าป 2562
3,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• สนบสนนงบประมาณโครงการการแขงขนกฬาตานยาเสพตด ประจ�าป 2562 ของ หมท 8 ต.กกแรต อ.กงไกรลาศ จ.สโขทย
3,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• สนบสนนงบประมาณการแขงขนกฬาเนองในวนก�านน ผใหญบาน ของอ�าเภอกงไกรลาศ ประจ�าป 2562
2,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• สนบสนนงบประมาณการจดกจกรรมโครงการประชมชมรมสาธารณสขแหงประเทศไทย จงหวดสโขทย ประจ�าป 2562
“สาธารณสขรวมใจ พฒนาสขภาพคนสโขทย สเปาหมายสงคมเปนสข”
4,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• สนบสนนการแขงขนกฬาและกฐนสามคควดโบสถ 2,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• สนบสนนกรวยจราจรสะทอนแสง โรงเรยนวดปรกรก 3,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• รวมสมทบซอกระสอบทรายจ�านวน 200 ใบ และชวยท�าฝายกนน�าใหกบชมชน หมบานแมกะ ต.แมแตง ในการท�าฝายชะลอน�าในชวงฤดรอน
800 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม
• รวมบรจาค ถวายวสดปรบปรงดน ใหกบวด ภายในชมชน อ.แมแตง จ.เชยงใหม ไดแก วดทงหลวง วดแมกะ วดปาเนรมตร วดสนปเลย
39,490 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม
• สนบสนนวสดปรบปรงดน ใหกบหนวยงาน คนพการ บานหยาดฝน อ.แมแตง จ.เชยงใหม จ�านวน 40 กระสอบ
400 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
51
and our people build our businessand our people build our business
ดานการสนบสนนสงเสรมอนรกษประเพณและวฒนธรรม
บรษทยงคงสนบสนนกจกรรมของชมชน ดานการอนรกษประเพณและวฒนธรรมของชมชนโดยตลอด เพอเปนการสรางความสมพนธ
ทด และสรางความไววางใจและมนใจใหแกชมชนรอบโรงงาน โดยสามารถจ�าแนกกจกรรมส�าคญในป 2562 ไดดงน
โครงการ งบประมาณทใช พนทโรงงาน
• สนบสนนงบประมาณในการจดงานสกการะพระแมยาและงานกาชาด จ.สโขทย 7,500 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• สนบสนนโครงการประเพณสงกรานตประจ�าป 2562 3,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• รวมอนโมทนาถวายผาพระกฐนพระราชทาน กรมพฒนาพลงงานทดแทนและ
อนรกษพลงงาน ประจ�าป 2562
3,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• รวมอนโมทนาถวายผาพระกฐนพระราชทานของกระทรวงอตสาหกรรมประจ�า
ป 2562
3,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• รวมสนบสนนประเพณลอยกระทง จงหวดสโขทย ประจ�าป 2562 10,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• รวมถวายปจจยเพอเปนของรางวลในงานบญลาน ประจ�าป 2562 2,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย
• สนบสนน ท�าบญมอบเงนรวมบรจาค วสด อปกรณ สราง เจดยวดปาหมใหม 1000 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม
• รวมพธไหวศาลขนน�า ประจ�าป ชมชนหมบาน หวยเหยะ อ.แมแตง 500 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม
• รวมถวายเทยนพรรษา และมอบปจจย เนองในวนเขาพรรษา วดในเขตรอบโรงงาน
ไดแก วดปาเนรมตร วดพระธาตศรวชย วดปาหวยเหยะ
1,797 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
52
We build our people...We build our people...
แผนงานในอนาคตการมสวนรวมกบชมชนและสงคม
บรษทยงคงมงเนนใหความส�าคญในการมสวนรวมดแลชมชนรอบโรงงานควบคกบการด�าเนนธรกจ ใหการสนบสนนหรอจดกจกรรม
ตางๆ อยางตอเนองใหกบชมชนอยางสม�าเสมอ เพอรวมพฒนาคณภาพชวต ความเปนอยของคนในชมชนใหดขน และสรางความสมพนธทด
ชมชนรอบโรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production Plant : PPP) จ.สโขทย และโรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพช
พลงงานแมแตง จ.เชยงใหม ใหอยรวมกนอยางยงยน เปนมตร สรางความเชอมนในดานความปลอดภยของโรงงาน
ดานการขยายเครอขายสกลมผมสวนไดเสย
บรษทไดจดตงกลมจตอาสา “พลงอาสา” เพอขบเคลอนการด�าเนนงานเพอสงคม ขยายไปสกลมผมสวนไดเสยตางๆ เชน สอมวลชน
พนกงานในกลมบรษท โดยมการก�าหนดเปาหมายชวโมงจตอาสาทงหมด 550 ชวโมง กจกรรมทด�าเนนการในป 2562 ทผานมามดงน
โครงการ งบประมาณทใช พนทโรงงาน
• โครงการธนาคารความด 2,750 ส�านกงานใหญ โรงงานสาขา
เปาหมายการท�าจตอาสา
“ทมพลงอาสา”
= 550 ชวโมง
จ�านวนชวโมงทเกบได ป 2562
= 720 ชวโมง
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
53
and our people build our businessand our people build our business
การจดการทเปนเลศ (Process)
(ดานสงแวดลอม)
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
54
We build our people...We build our people...
ดานสงแวดลอม : การจดการทเปนเลศ (Process)
การบรหารคณภาพทวทงองคกร (Total Quality Management, TQM)
บรษทสงเสรม สนบสนนดานการเพมผลตภาพ (Productivity) ใหกบพนกงาน ไดแก กจกรรม 5 ส และขอเสนอแนะปรบปรงงาน (Kaizen
Suggestion) ในรปแบบของ Small Group อยางจรงจงและตอเนอง เพอมงมนพฒนาในการลดตนทนและความสญเปลาในกระบวนการ
การท�างาน เพอสองคกรแหงการบรหารคณภาพทวทงองคกร (Total Quality Management, TQM) เปนทนาภาคภมใจทพนกงานเขารวม
กจกรรมเหลานอยางจรงจง สนกสนาน สงผลใหการด�าเนนงานบรรลเปาหมายของตวชวด (KPIs) ทบรษทไดก�าหนดไว
บรษทยงตระหนกในการสรางความพงพอใจตามทลกคาตองการ โดยการน�าระบบมาตรฐานตางๆ เขามาประยกตใช โดยมเปาหมาย
เพอเปนการปรบปรงกระบวนการ ตงแตการรบวตถดบจนกระทงสนคาหรอบรการถงมอลกคา และตองการใหพนกงานมสวนรวมพฒนาใน
ทกกระบวนการ โดยในป 2562 ทผานมา บรษทไดน�าระบบ Kaizen และ 5 ส เขามาใช และในป 2562 ไดเรมด�าเนนการวางแผน และเรยนร
ระบบ TQM โดยเรมจากการท�า Kaizen Small Group Project ตอยอด Kaizen , Process Innovation และ Digital Transformation (Real
Time) โดยก�าหนด Road Map การด�าเนนการดงน
Achieve Operational Excellence
• ProductivityImprovementRoadMap
TQM
TPM (8 Pillars)
QCC. Activity
Process Innovation
Digital Transformation (Realtime)
Small group improvement
Kaizen ----- Focus group to supervisor level
Kaizen ----- Suggestion Activity, (7 Wastes)
5s (Small Group Activity)
Flow Process (Continuous Flow Factory)
Benchmarking
Standard Time (Costing, Planning)
2021 on wardsProblemSolving
TQA award/Lean
Participation
Basic Tools
2019-2020
2015-2018
2010-2014
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
55
and our people build our businessand our people build our business
• ผลการด�าเนนงาน
กจกรรม 5 ส
ในป 2562 บรษทมการด�าเนนการกจกรรม 5 ส อยางตอเนอง และยงก�าหนดใหเปน Individual KPIs ของพนกงาน เพอใหพนกงาน
ไดตระหนกและเกดการเปลยนแปลงในองคกร โดยปนเนนในเรอง ส.สขลกษณะ และ ส.สรางนสย โดยมเปาหมายการด�าเนนงานของทง
องคกร มากกวา 85 %
• กลมโรงงาน
• โรงงานแมแตงจ.เชยงใหมเรองไฟฟาส�ารองBlower โดย
กลม MT-2 Operation Team ผลทไดรบจากการท�ากจกรรม คอ
โรงงานสามารถปองกนการเสยหายของ Gas membrane จาก
การฉกขาดเนองจากแรงดนกาซมากเกนกวาท Gas membrane
จะทนได ซงหากเกดการเสยหายจะท�าใหเกดคาใชจายในการ
ซอมแซมและขาดรายไดจากการหยดการผลตรวมทงสนคด
เปนมลคา 8.8 ลานบาท
• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยมจ.สโขทยเรองLineVent
Pump โดยกลม The Cleaned ผลทไดรบจากการท�ากจกรรม
ท�าใหโรงงานสามารถปรบปรงระบบการผลต ท�าใหสามารถลด
การสญเสยผลตภณฑ LPG คดเปนมลคา 132,000 บาทตอป
ทงนยงชวยลดการปลอยกาซ CO2 จากการเผาทงประมาณ
24,000 กโลกรมตอป
• โรงงานแมแตงจ.เชยงใหมเรองSoilImprovement
Substrate โดยกลม We Are Team ผลทไดรบจากการท�า
กจกรรม คอ โรงงานสามารถจ�าหนายผลตภณฑผลพลอยได
จากกระบวนการผลต Soil Improvement Substrate, SIS ใน
รปแบบถงเพอจดจ�าหนายเปนครงแรก และเปนตนแบบในการ
ปรบปรงและพฒนาเพอใหสามารถจ�านายไดมากขนในอนาคต
เปาหมายป2562
>85%ผลลพธป2562
87.11%
สงกวาเปาหมาย2.11%
Kaizen small group project
บรษทตงเปาหมายการด�าเนนกจกรรม Kaizen small group project เพอใหพนกงานไดตระหนกและเกดการเปลยนแปลงในองคกร
โดยมเปาหมายในการด�าเนนการกจกรรมเพอลดความสญเปลาทงดานเวลา คาใชจาย รวมทงการเพมรายไดจากการท�ากจกรรม และอกเปา
หมายหนงคอเพมประสทธภาพและประสทธผลในกระบวนการการท�างาน โดยตวอยางของกจกรรม Kaizen Small Group Project ไดแก
• กลมส�านกงานใหญและคลงสนคา
• หนวยงานSale–E1เรอง PALL New Project and Re profit
in Refinery โดยกลม Don’t Lose Hope ผลทไดรบจากการท�า
กจกรรม ท�าใหบรษทสามารถเพมยอดขายของ PALL ในกลม
ธรกจโรงกลนไดเปนมลคา 11.8 ลานบาท ซงบรรลเปาหมายท
ตงไวท 500,000 บาท
• หนวยงานSale–I1,I2,ME เรอง ลดระยะเวลา และก�าหนด
ขนตอนการส�ารวจสนคาใหมอยางเปนระบบ โดยกลม Dare to
Change ผลทไดจากการท�ากจกรรม ท�าใหลดระยะเวลาการ
ด�าเนนการออกสนคาใหมจากเดม 90 วน ใหแลวเสรจภายใน
60 วน ท�าใหสามารถเพมยอดขายเพมขนเปน 1,273,450 บาท
และยงสามารถลดคาใชจายในการด�าเนนการเปนจ�านวนเงน
150,000 บาท
• หนวยงานCorporateAffairsเรอง พชตความผดพลาด 100
% โดยกลม Be Chic ผลจากการท�ากจกรรม ท�าใหสามารถลด
ความผดพลาดของการรบวางบลและลดการซ�าซอนของการ
ท�างานได 100 %
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
56
We build our people...We build our people...
ดานสงแวดลอมบรษทยงคงมงมนในการด�าเนนธรกจทเปนมตรกบสงแวดลอม โดยปฏบตตามขอก�าหนดของกฎหมายและกฎระเบยบดานสงแวดลอม
ทเกยวของอยางเครงครด รวมถงการปฏบตตามขอก�าหนดของระบบการจดการสงแวดลอม ( ISO 14001:2015 ) ในการอยรวมกบชมชน
รอบโรงงานอยางเปนมตรและพฒนารวมกนอยางยงยน ผลส�าเรจของการด�าเนนงานในป 2562 ไดแก
• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทย ผานการตรวจประเมนประจ�าป 2562
ในการด�าเนนงานในการด�าเนนงานใหเปนไปตามขอก�าหนดของระบบการจดการสงแวดลอม (ISO 14001: 2015) จากสถาบน
รบรองมาตรฐานไอเอสโอ (MASCI) เมอวนท 25-26 กนยายน 2562
• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทย
ไดรบรางวล Green Industrial Level 4 ประจ�าป 2562 จากกระทรวงอตสาหกรรม ภายใน
งาน Green Industrial Forum โครงการสงเสรมและพฒนาสถานประกอบการสอตสาหกรรม
สเขยว ประจ�าป 2562 เมอวนท 5 กนยายน 2562
• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทย
วาจางบรษท เอม อ ท จ�ากด จดท�ารายงานผลการปฏบตตามมาตรการปองกนและแกไข
ผลกระทบสงแวดลอมและมาตรการตดตามตรวจสอบผลกระทบสงแวดลอมระหวางเดอน
มกราคม – ธนวาคม 2562รวมถงการตรวจวดคณภาพสงแวดลอมตามทกฎหมายก�าหนด
พบวามการปฏบตตามมาตรการปองกนและแกไขผลกระทบสงแวดลอมและมาตรการ
ตดตามตรวจสอบผลกระทบสงแวดลอม (ทมา : รายงานของบรษท เอม อ ท จ�ากด)
• โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตงจ.เชยงใหม ไดรบรางวลดเดนดานการลดการใชพลงงานและลด
โลกรอน Thailand Energy Awards ประเภทโครงการทเชอมโยงกบระบบสายสงไฟฟา (On Grid) ประจ�าป 2562 จดโดยกรม
พฒนาพลงงานทดแทนและอนรกษพลงงาน กระทรวงพลงงาน
การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ
คารบอนฟตปรนตขององคกร
ในป 2562 บรษทไดด�าเนนการเกบขอมลและค�านวณคาคารบอนฟตปรนตขององคกรอยางตอเนอง โดยคดจากการใชพลงงานไฟฟา
และการใชกระดาษภายในองคกร ซงสตรในการค�านวณหาคาคารบอนฟตปรนตนน อางองมาจาก มหาวทยาลยมหดล โดยสรปคาทไดดงน
ตารางแสดงปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจก (การใชไฟฟา ส�านกงานใหญ) ป 2562
สถานท หนวยรวมปรมาณการใช(กโลวตต-ชม.) CO2 emission(kg co2)
2561 2562 เปลยนแปลง(%) 2561 2562 เปลยนแปลง(%)
ส�านกงาน ชน 19 กโลวตต-ชม. 647,406.00 628,549.20 -2.91% 69,693.22 67,664.19 -2.99%
ส�านกงาน ชน 20 กโลวตต-ชม. 385,992.00 395,496.00 2.46% 41,551.32 42,574.41 2.46%
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
57
and our people build our businessand our people build our business
ตารางแสดงปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจก (การใชกระดาษ ส�านกงานใหญ) ป 2562
ประเภทกระดาษ หนวยรวมปรมาณการใช(รม) ปรมาณCO2emission(kgco2
2561 2562 เปลยนแปลง(%) 2561 2562 เปลยนแปลง(%)
A 4 (80 แกรม) นน.2.49 kg. รม 700 530 24.28% 1,987.02 1504.458 -24.28%
A 3 (80 แกรม) นน.5.0 kg. รม 5 10 100.00% 14.193 28.386 100.00%
F 14 (80 แกรม) นน.3.08 kg รม 5 5 - 14.193 14.193 -
สตรค�านวณ / ทมา : มหาวทยาลยมหดล
การใชทรพยากร
วตถดบ
โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทยหรอโรงงานPPP
บรษทไดปรบปรงพฒนากระบวนการผลตและดแลรกษาแนวทอสงกาซธรรมชาตจากแหลงผลตน�ามนของบรษท ปตท. ส�ารวจและ
ผลตปโตรเลยม จ�ากด (มหาชน) (ปตท.สผ.) มาทโรงงาน PPP เปนอยางด มผลท�าใหชวยลดผลกระทบตอสงแวดลอมจากการเผาไหมกาซ
สบรรยากาศได
วตถดบ 2560 2561 2562
Associated gas (MMSCF) 490.98 461.53 434.86
โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(Petroleum Production Plant) จ.สโขทย หยดซอมบ�ารงประจ�าป (Turnaround) เมอวนท 6-20 พฤษภาคม 2562
โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตงจ.เชยงใหมหรอโรงงานแมแตง
บรษทรบซอวตถดบประเภทพชพลงงานและพชผลทางการเกษตรจากเกษตรกร ไดแก หญาเนเปยรและขาวโพดอยางตอเนองและ
ไมจ�ากดจ�านวน เพอน�ามาผลตกาซชวภาพเพอผลตกระแสไฟฟา เปนรายไดทยงยนใหแกเกษตรกร และชวยใหบรษทมวตถดบปอนเขาส
กระบวนการและสามารถจายไฟใหกบไฟฟาสวนภมภาคไดอยางตอเนอง โดยมขอมลการซอวตถดบดงน
วตถดบ2560 2561 2562
Tons Tons Tons
พชพลงงาน 5,039.96 14,521.92 22,847.70
= รวมปรมาณการใช (กโลวตต-ชม.) x 0.5813 (คา Emission Factor)Co2
emission(kg-Co2)
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
58
We build our people...We build our people...
พลงงานไฟฟา
ตลอดระยะเวลาทผานมา บรษทมงมนในการรณรงคการประหยดพลงงาน ลดการใชไฟฟาเทาทจ�าเปน โดยไดมการด�าเนนมาตรการ
ลดการใชพลงงานทงในสวนของส�านกงานใหญและโรงงานอยางตอเนอง ดงตอไปน
• โครงการอนรกษพลงงาน
• ปดไฟฟาแสงสวางเวลากลางคนในพนทไมไดใชงาน
• ควบคมอณหภมเครองปรบอากาศท 25๐C
• ตอทอระบายความรอนออกจากหองไฟฟา MCC เพอลดภาระการท�างานของ Air Condition
• ลดแรงดนใชงานของ Instrument Air จาก 8 bar เหลอ 6 bar เพอลดภาระการท�างานของ Air Compressor
• ลดความดนขาออก Feed gas compressor จาก 80 bar เหลอ 50-55 bar เพอลดภาระ Motor Compressor โดยไมกระทบ
กระบวนการผลต
• เปลยนวธ Start จาก Star – Delta เปน Inverter เปนตน
สรปตารางเปรยบเทยบการใชพลงงานไฟฟา(3ป)(หนวย:บาท)
การใชพลงงานไฟฟา ป2560 ป2561 ป2562 เปลยนแปลง(%)
ส�านกงานใหญ 955,773 1,033,398 1,024,045.20 -0.90%
โรงงานแมแตง 1,299,038 422,572 1,170,316.60 176.95%
โรงงาน PPP 27,016,594 14,106,686 986,070.00 -93.01%
รวม 29,171,405 15,512,656 3,180,431.80 -79.56%
จากขอมลโดยสรปดงน
• ส�านกงานใหญ ในป 2562 มการใชไฟฟาลดลงคดเปนรอยละ0.90 เมอเทยบกบป 2561
• โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตง จ.เชยงใหม มการใชไฟฟาเพมขนรอยละ176.95เมอเทยบกบ
ป 2561 เนองจากบรษทมการหยดใชงานเครองผลตไฟฟาเพอซอมบ�ารงเปนระยะเวลานาน ท�าใหมการน�าไฟฟาจากภายนอกเขา
มาใชในกจกรรมของบรษทมากขน
• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production Plant : PPP) จ.สโขทย มอตราการใชไฟฟา ลดลงคดเปน
รอยละ93.01 เมอเทยบกบป 2561 เนองจากใชไฟฟาจากเครองก�าเนดไฟฟาทมภายในโรงงาน
• ในภาพรวมบรษทมการใชไฟฟาในป 2562 ลดลงคดเปนรอยละ79.56 เมอเทยบกบป 2561
พลงงานความรอน
ตารางแสดงการใชประมาณน�ามนเชอเพลง
รายการ ป2561 ป2562 เปลยนแปลง(%)
น�ามนดเซล (ลตร) 26,314.00 16,699.63 36.54 %
น�ามนแกสโซฮอล 95 (ลตร) 2,429.00 1,586.00 -34.70%
รวม (ลตร) 28,743.00 16,699.63 41.90 %
สรปในป 2562 บรษทมการใชน�ามนเชอเพลงลดลง คดเปนรอยละ 41.90 เมอเทยบกบป 2561
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
59
and our people build our businessand our people build our business
น�าเสยจากกระบวนการผลต
โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทย
หรอโรงงานPPP
โรงงาน PPP ไมมการสงน�าเสยจากกระบวนการผลตออกสภายนอกโรงงาน โรงงานฯ ได
ตดตงระบบ Corrugated Plate Interceptor (CPI) ส�าหรบบ�าบดน�าเสยทเกดจากกระบวนการ
ผลต ซงน�าเสยเกดจากกระบวนการคดแยกน�าทปนเปอนมากบวตถดบซงมปรมาณนอยมาก
จากนนจะถกสงไปยง Produced Water Separator และระบบ CPI เพอท�าการแยกน�ามน
ออกจากน�า ซงน�าทผานระบบ CPI จะถกสงไปเกบรวบรวมไวทบอพกน�าเสย (Waste Water
Pond) ภายในพนทของโรงงาน ไมมการปลอยลงสแหลงน�าสาธารณะหรอออกสภายนอก
โรงงาน ทงนกรณทน�าเสยมปรมาณมาก ทางโรงงานจะด�าเนนการขออนญาตสงก�าจดตาม
กฏหมาย สก.1 สก.2 และ สก.3 และวาจางบรษททไดรบอนญาตจากกรมโรงงานฯ เพอ
น�าไปก�าจดดวยวธทถกตองตอไป
โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตงจ.เชยงใหมหรอ
โรงงานแมแตง
โรงงานแมแตง ใชการแยกน�าหมกและกากหญา (SIS) โดยใชอปกรณ Vertical Screw
Separator โดยน�าหมกทออกมาสวนหนงจะท�าการน�ากลบเขาสกระบวนการผลต และสวน
ทเหลอจะน�าไปใชใหเกดประโยชนกบการเกษตร เชน พชไร พชสวน เนองจากในน�าหมกม
แรธาตสารอาหารทประกอบดวยอนทรยวตถทจ�าเปนตอพชหลายชนด และในสวนของกาก
หญา (SIS) จะน�าไปตากแหงเพอไลความชน เพอจดท�าเปนสารวสดปรบปรงดน (SIS) ตอไป
การคดแยกขยะ
โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทย
หรอโรงงานPPP
โรงงานPPP มระบบการคดแยกขยะเปนไปตามขอก�าหนดของระบบ โดยแบงประเภท
ดงน 1.ขยะเปยกทวไปจะถกรวบรวมและสงไปก�าจดท อบต. ไกรนอก อ.กงไกรลาศ จ.สโขทย
และ 2. ขยะขยะรไซเคลและขยะอนตราย จะด�าเนนการเกบรวบรวม เพอขออนญาตสง
ก�าจดตามกฏหมาย สก.1 สก.2 และ สก.3 และวาจางบรษททไดรบอนญาตจากกรมโรงงานฯ
เพอน�าไปก�าจดดวยวธทถกตองตอไป
โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตงจ.เชยงใหมหรอ
โรงงานแมแตง
โรงงานแมแตงมการจดการคดแยกขยะกอนสงไปก�าจด เปน 4 ประเภท 1.ขยะเปยก
2.ขยะทวไป 3.ขยะรไซเคล 4.ขยะอนตรายและเปนมลพษ โดยขยะเปยกและขยะทวไปจะ
น�าไปทบรเวณพนทก�าจดขยะของเทศบาลแมแตง ส�าหรบขยะรไซเคลเกบรวบรวมไวเพอ
ขายใหผทรบซอของเกา และขยะอนตรายและเปนมลพษจะเกบรวบรวมแลววาจางบรษท
ทไดรบอนญาตจากกรมโรงงานใหมาด�าเนนการก�าจดตอไป
• การจดการของเสยและวสดเหลอใช
นำจากกระบวนการผลตโรงงาน PPP : ระบบ Corrugated Plate Interceptor (CPI)โรงงานแม�แตง : • ระบบบำบดนำเสย• แจกจ�ายให�เกษตรกรบำรงดน
การคดแยกขยะโรงงาน PPP : คดแยกขยะร�ไซเคลและว�าจ�างบร�ษทกำจดขยะอนตรายโรงงานแม�แตง : คดแยกขยะร�ไซเคลและว�าจ�างบร�ษทกำจดขยะอนตราย
นำมนเคร�องใช�แล�วและแบตเตอร�โรงงาน PPP : ว�าจ�างบร�ษทกำจดด�วยว�ธทถกต�องตามกฎหมายโรงงานแม�แตง : ว�าจ�างบร�ษทกำจดด�วยว�ธทถกต�องตามกฎหมาย
นำจากกระบวนการผลตโรงงาน PPP : ระบบ Corrugated Plate Interceptor (CPI)โรงงานแม�แตง : • ระบบบำบดนำเสย• แจกจ�ายให�เกษตรกรบำรงดน
การคดแยกขยะโรงงาน PPP : คดแยกขยะร�ไซเคลและว�าจ�างบร�ษทกำจดขยะอนตรายโรงงานแม�แตง : คดแยกขยะร�ไซเคลและว�าจ�างบร�ษทกำจดขยะอนตราย
นำมนเคร�องใช�แล�วและแบตเตอร�โรงงาน PPP : ว�าจ�างบร�ษทกำจดด�วยว�ธทถกต�องตามกฎหมายโรงงานแม�แตง : ว�าจ�างบร�ษทกำจดด�วยว�ธทถกต�องตามกฎหมาย
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
60
We build our people...We build our people...
นำจากกระบวนการผลตโรงงาน PPP : ระบบ Corrugated Plate Interceptor (CPI)โรงงานแม�แตง : • ระบบบำบดนำเสย• แจกจ�ายให�เกษตรกรบำรงดน
การคดแยกขยะโรงงาน PPP : คดแยกขยะร�ไซเคลและว�าจ�างบร�ษทกำจดขยะอนตรายโรงงานแม�แตง : คดแยกขยะร�ไซเคลและว�าจ�างบร�ษทกำจดขยะอนตราย
นำมนเคร�องใช�แล�วและแบตเตอร�โรงงาน PPP : ว�าจ�างบร�ษทกำจดด�วยว�ธทถกต�องตามกฎหมายโรงงานแม�แตง : ว�าจ�างบร�ษทกำจดด�วยว�ธทถกต�องตามกฎหมาย
น�ามนเครองใชแลวและแบตเตอร
โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทย
หรอโรงงานPPP
โรงงาน ด�าเนนการเกบรวบรวมน�ามนเครองและแบตเตอร เพอขออนญาตสงก�าจดตาม
กฏหมาย สก.1 สก.2 และ สก.3 และวาจางบรษททไดรบอนญาตจากกรมโรงงานฯ เพอ
น�าไปก�าจดดวยวธทถกตองตอไป
โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตงจ.เชยงใหมหรอ
โรงงานแมแตง
ด�าเนนการรวบรวมน�ามนเครองใชแลวและแบตเตอร เพอจ�าหนายใหกบผรบก�าจดท
ไดรบใบอนญาตจากกรมโรงงาน
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
61
and our people build our businessand our people build our business
สถตผลการด�าเนนงานเพอความยงยน
• การเตบโตมลคากจการ
รายละเอยด หนวย ป2560 ป2561 ป2562
การเตบโตมลคากจการ
รายไดจากการขายและบรการ (ลานบาท) 1626.87 2,552.89 2,871.96
ตนทนขายและบรการ (ลานบาท) 1273.02 2,203.51 2,485.81
ก�าไรขนตน (ลานบาท) 353.85 349.37 386.14
คาใชจายในการขายและบรหาร (ลานบาท) 200.40 222.35 253.64
EBITDA (ลานบาท) 296.63 361.11 352.66
ก�าไร (ขาดทน) สทธ (ลานบาท) 95.17 136.51 153.57
ก�าไรสทธตอหน (บาท) 0.15 0.209 0.245
อตราผลตอบแทนจากสนทรพย (%) 3.27 3.88 4.63
คาใชจายเพอกระจายไปยงผมสวนไดเสย
คาใชจายในการด�าเนนการ ลานบาท 200.40 222.35 253
ดอกเบยจายสถาบนการเงน ลานบาท 66 83 62
คาใชจายเพอพฒนาชมชน – สงคม ลานบาท 0.41 0.29 0.12
สงเสรมและพฒนาคณภาพชวต ลานบาท 0.08 0.02 0.11
เงนปนผลจายใหแกผถอหน ลานบาท 33.38 146.87 40.06
คาจางและสวสดการพนกงาน ลานบาท 113.27 109.37 116.87
• ดานการบรหารหวงโซอปทาน
การจดซอจดหาในทองถน หนวย ป2560 ป2561 ป2562
การจดซอสนคาและบรการภายในทองถน ลานบาท 10.33 10.40 23
การจดซอวตถดบพชพลงงาน ลานบาท 13.49 18.40 24
*หมายถง การจดซอสนคาและบรการในประเทศไทย
• ความรบผดชอบตอลกคา
ความรบผดชอบตอลกคา หนวย(%) ป2560 ป2561 ป2562
Customer Satisfaction รอยละ 89.56% 87.82% 89.65%
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
62
We build our people...We build our people...
ดานสงคม : การดแลพนกงานและสงคม (People)
การจางงาน(พนกงานประจ�า) ป2559 ป2560 ป2561 ป2562
1.จ�าแนกตามเพศ คน คน คน คน
ชาย 70 73 73 73
หญง 56 45 46 46
รวม 126 118 119 119
2.จ�าแนกตามระดบ
ฝายผบรหาร 5 5 5 5
พนกงานระดบบรหาร (Level 5-9) 21 23 24 24
พนกงานระดบปฏบตการ (Level 1-4) 100 90 90 90
3.จ�าแนกตามพนท
ส�านกงานใหญ 66 66 67 67
ภาคเหนอ 53 45 45 45
ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ 0 0 0 0
ภาคกลาง 7 7 7 7
4.พนกงานทลาออกจากองคกรทงหมด(รอยละ)
อตราการลาออกจากองคกร 1.46 0.57 0.89 5.17
5.พนกงานใหม
จ�านวนพนกงานใหมทงหมด 23 16 17 6
การลาคลอดบตร
หญง 0 0 1 2
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
63
and our people build our businessand our people build our business
GRI Sustainability Reporting Standards (GRI Standards) SD report 2019GRI
StandardDescription Page/Link/
Comment
OrganizationProfile
102-1 Name of the organization 5
102-2 Activities, brands, products, and services 6-7
102-3 Location of headquarters 5
102-4 Location of operations 6-7
102-5 Ownership and legal form 8
102-6 Markets served -
102-7 Scale of the organization 5
102-8 Information on employees and other workers 5
102-9 Supply chain 6-7
102-10 Significant changes to the organization and its supply chain -
102-11 Precautionary Principle or approach 2-5
102-12 External initiatives -
102-13 Membership of associations -
Strategy
102-14 Statement from senior decision-maker 3-4
102-15 Key impacts, risks, and opportunities 25
EthicsadIntegrity
102-16 Values, principles, standards, and norms of behavior 11, 21-27
102-17 Mechanisms for advice and concerns about ethics -
Governance
102-18 Governance structure 9
102-19 Delegating authority 10
102-20 Executive-level responsibility for economic, environmental, and social topics 9-10
102-21 Consulting stakeholders on economic, environmental, and social topics 20
102-22 Composition of the highest governance body and its committees 9-10
102-23 Chair of the highest governance body 9
102-24 Nominating and selecting the highest governance body 24
102-25 Conflicts of interest 24
102-26 Role of highest governance body in setting purpose, values, and strategy 21-22
102-27 Collective knowledge of highest governance body -
102-28 Evaluating the highest governance body’s performance -
102-29 Identifying and managing economic, environmental, and social impacts 26-27
102-30 Effectiveness of risk management processes 26-27
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
64
We build our people...We build our people...
GRI Standard
Description Page/Link/Comment
102-31 Review of economic, environmental, and social topics 26-27
102-38 Annual total compensation ratio -
StakeholderEngagement
102-40 List of stakeholder groups 15
102-41 Collective bargaining agreements -
102-42 Identifying and selecting stakeholders 14
102-43 Approach to stakeholder engagement 16-18
102-44 Key topics and concerns raised 16-18
ReportingPractice
102-45 Entities included in the consolidated financial statements 29
102-46 Defining report content and topic Boundaries 19
102-47 List of material topics 18
102-48 Restatements of information 19
102-49 Changes in reporting 19
102-50 Reporting period 19
102-51 Date of most recent report 19
102-52 Reporting cycle 19
102-53 Contact point for questions regarding the report 20
102-54 Claims of reporting in accordance with the GRI Standards -
102-55 GRI content index 64-68
102-56 External assurance -
GRI201:EconomicPerformance
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 16-18
103-2 The management approach and its components 16-18
103-3 Evaluation of the management approach -
201-1 Direct economic value generated and distributed 29-30
201-2 Financial implications and other risks and opportunities due to climate change -
201-4 Financial assistance received from government -
GRI205:Anti-Corporation
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 23
103-2 The management approach and its components -
103-3 Evaluation of the management approach 23
205-2 Communication and training about anti-corruption policies and procedures -
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
65
and our people build our businessand our people build our business
GRI Standard
Description Page/Link/Comment
GRI302:Energy
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 59
103-2 The management approach and its components 59
103-3 Evaluation of the management approach -
301-1 Materials used by weight or volume 59
301-2 Recycled input materials used -
302-3 Energy intensity 59
302-4 Reduction of energy consumption 59
GRI 303 water
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 60
103-2 The management approach and its components 60
103-3 Evaluation of the management approach -
303-1 Water withdrawal by source 60
303-2 Water sources significantly affected by withdrawal of water -
303-3 Water recycled and reused 60
GRI305Emissions
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 58
103-2 The management approach and its components 58
103-3 Evaluation of the management approach 58
305-1 Direct (Scope 1) GHG emissions 58-59
305-2 Energy indirect (Scope 2) GHG emissions 58
GRI306EffluentsandWaste
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 60
103-2 The management approach and its components 60
103-3 Evaluation of the management approach 60
306-1 Water discharge by quality and destination -
306-2 Waste by type and disposal method 60-61
306-3 Significant spills -
306-4 Transport of hazardous waste -
306-5 Water bodies affected by water discharges and/or runoff -
GRI307EnvironmentalCompliance
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 57
103-2 The management approach and its components 57
103-3 Evaluation of the management approach -
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
66
We build our people...We build our people...
GRI Standard
Description Page/Link/Comment
GRI308SupplierEnvironmentalAssessment
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 33-34
103-2 The management approach and its components 33-34
103-3 Evaluation of the management approach -
308-1 New suppliers that were screened using environmental criteria 34
GRI401Employment
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 36
103-2 The management approach and its components 36-46
103-3 Evaluation of the management approach 36
401-1 New employee hires and employee turnover 36, 38, 64
401-2 Benefits provided to full-time employees that are not provided to temporary or part-time employees 37
401-3 Parental leave -
GRI403OccupationalHealthandSafety
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 46
103-2 The management approach and its components 46-48
103-3 Evaluation of the management approach 46-48
403-1 Workers representation in formal joint management–worker health and safety committees -
403-2 Types of injury and rates of injury, occupational diseases, lost days, and absenteeism, and
number of work-related fatalities48
403-4 Health and safety topics covered in formal agreements with trade unions -
GRI404TrainingandEducation
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 39
103-2 The management approach and its components 39-45
103-3 Evaluation of the management approach 39-45
404-1 Average hours of training per year per employee 41
404-2 Programs for upgrading employee skills and transition assistance programs 39-40
404-3 Percentage of employees receiving regular performance and career development reviews 41
GRI405DiversityandEqualOpportunity
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 36
103-2 The management approach and its components 36
103-3 Evaluation of the management approach -
405-2 Ratio of basic salary and remuneration of women to men -
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 36-38
103-2 The management approach and its components 36
103-3 Evaluation of the management approach -
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
67
and our people build our businessand our people build our business
GRI Standard
Description Page/Link/Comment
GRI412HumanRightsAssessment
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 36
103-2 The management approach and its components 36
103-3 Evaluation of the management approach 36
GRI413LocalCommunities
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 50
103-2 The management approach and its components 50-54
103-3 Evaluation of the management approach 50
413-1 Operations with local community engagement, impact assessments, and development programs 50
GRI414SupplierSocialAssessment
103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 32-34
103-2 The management approach and its components 32-34
103-3 Evaluation of the management approach -
414-1 New suppliers that were screened using social criteria -
รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)
68
We build our people...We build our people...
ÃÒ§ҹ¤ÇÒÁÂÑè§Â×¹ 2562ºÃÔÉÑ· ÂÙàÍ«Õ â¡ÅºÍÅ ¨Ó¡Ñ´ (ÁËÒª¹)
We build our people...and our people build
OUR BUSINESS
บร�ษท ยเอซ โกลบอล จำกด (มหาชน)UAC Global Public Company Limited
เลขท 1 อาคาร ทพ� แอนด� ท ชน 19 ซอยว�ภาวดรงสต 19 ถนนว�ภาวดรงสต แขวงจตจกร เขตจตจกร กรงเทพมหานคร 10900
1, TP&T Tower 19th Soi Vibhavadirangsit 19,Vibhavadirangsit Road, Chatuchak, Bangkok 10900
โทรศพท� 02-936-1701-6, โทรสาร 02-936-1700Website : http://www.uac.co.th
รายงานความยงยน 2562 • บร�ษท ยเอซ� โกลบอล จำกด (มหาชน)