Download - Analyse på kryss og tvers
Analyse på kryss og tvers
Audun Rundberg 23. oktober 2013
#mmoslo@audunru
Enhet Brukere Inntekter
Mobil 1 kr 50
Nettbrett 1 kr 100
Desktop 1 kr 300
Enhet Brukere Inntekter
Mobil + nettbrett + desktop 1 kr 450
Fysisk butikk ? ?
User ID • Spor brukeren på tvers av
enheter og kontaktpunkter • En User ID for hver bruker • Sendes hver gang en
innlogget bruker gjør noe
Measurement Protocol • Spor hva som helst, ikke
bare websider
Universal Analytics
Sporingskode https://ssl.google-analytics.com/collect? v=1& tid=UA-123456-1& cid= f10e2821-bbbe-4527-8a02-200352313bc0& uid=1234& t=pageview& dh=netliferesearch.com& dp=/side
User ID+
Javascript
User ID+
Javascript
User ID+
Javascript
User ID+
Measurement Protocol
Brukernavn Kortnummer User ID
audun 108092321 1234
eivin 10809400 5678
Demo • Nettbutikk på desktop og nettbrett • Kasseapparat med medlemskort
Hvorfor? • Mere fullstendige data i et verktøy mange kjenner og bruker • Riktigere bilde av hvordan folk bruker tjenestene dine
!
For eksempel: • Hva tjener vi på kampanjene våre, offline og online? • Er bounce rate på mobil reell, eller går brukerne til desktop?
!
Sist, men ikke minst: • Kan vi spore katter?
JA!
RFID-leser
RFID-brikke
Noen problemstillinger (ikke etiske eller katte-relaterte)
Ikke rullet ut til alle Eksemplene mine bruker Client ID, ikke User ID
• Google har vist frem eksempler på rapporter som viser brukeratferd på tvers av enheter, men de lar vente på seg
Hvordan koble brukere? !
Ukjent bruker
Innlogging eller
registrering
Hei Audun! Konvertering
Andre verktøy har kommet lenger Mixpanel og Kissmetrics
• Støtter alias (kobler registrert med uregistrert bruker) og identify (gjenkjenner bruker på tvers av enheter)
• Begge har rapporter som tar utgangspunkt i enkeltbrukere
Prøve selv? http://bit.ly/mm211013 !
• tar deg til... !
http://github.com/audunru/universal-analytics
Takk!