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Q336513
Administrao Pblica
Planejamento estratgico
Ano: 2013
Banca: FCC
rgo: TRT - 18 Regio (GO)
Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa
Resolvi certo
Para Kotler (1975), o planejamento estratgico uma metodologia gerencial que
permite estabelecer
a
a definio de quem o autor ou grupo que planeja.
b
o monitoramento da implementao do plano.
c
a realizao de procedimentos especficos.
d
a direo a ser seguida pela organizao, visando a um maior grau de interao
com o ambiente.
e
a mensurao das metas fsicas.
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Emanuelle
11 de Outubro de 2013, s 22h31
Segundo Philip Kotler, "o planejamento estratgico e uma metodologia gerencial
que permite estabelecer a direo a ser seguida pela organizao, visando maior
grau de interao com o ambiente". O autor quando fala em direo, refora sobre
o mbito de atuao, das macro polticas, macros objetivos, macro estratgia, das
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estratgias funcionais, polticas funcionais, objetivos funcionais e os filosofia de
atuao da organizao.
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til (38)
Moacir Sant'Anna
25 de Janeiro de 2014, s 17h39
Poderamos, Emanuelle, ento dizer que, quando aparece o termo "Estratgico",
estamos falando da Organizao como um todo, como se vista por cima, e
avaliada de uma maneira mais completa?
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til (0)
ivan andrade
02 de Fevereiro de 2014, s 22h49
Planejamento Estratgico
Vamos ver algumas definies de planejamento estratgico:
Philip KOTLER: "O Planejamento Estratgico uma metodologia gerencial que
permite estabelecer a direo a ser seguida pela Organizao, visando maior grau
de interao com o ambiente".
Mosimann e Fisch, "a finalidade do planejamento estratgico estabelecer quais
sero os caminhos a serem percorridos para atingir a situao desejada. a arte
a passagem do estgio onde estou para o estgio onde quero ir".
Maximiano caracteriza o planejamento estratgico como "o processo de elaborar
uma estratgia (ou plano estratgico), com base na anlise do ambiente e nos
sistemas internos da organizao".
As vrias definies trazem em comum que o planejamento estratgico (1)
estabelece os objetivos, (2) o caminho a ser seguido para alcana-los, (3) levando
em considerao o ambiente em que a organizao est inserida.
Professor: Rafael Encinas
Ponto dos Concursos
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til (11)
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Q331059
Administrao Pblica
Planejamento estratgico
Ano: 2013
Banca: FCC
rgo: TRT - 12 Regio (SC)
Prova: Analista Judicirio
Resolvi certo
No planejamento estratgico das organizaes,
a
o plano precede o processo de elaborao do planejamento, implementao e
avaliao.
b
viso o conjunto de princpios e crenas que orientam o comportamento e a
atuao da organizao.
c
a ferramenta de avaliao denominada benchmarking corresponde a uma forma de
mensurao dos objetivos institucionais.
d
metas so parties dos objetivos a serem alcanados no curto prazo e permitem
avaliar o nvel de realizao dos mesmos.
e
misso o consenso dos membros da organizao sobre o futuro que se deseja
perseguir.
Voc acertou!
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Leandro Caetano
29 de Agosto de 2013, s 03h16
a) O plano est na fase que precede a implementao
b) Conceito de Cultura
C) Benchmarking compara a posio do produto, servio... com empresas lderes
da sua rea de atuao ou de reas diferentes.
D)Correta
E)Conceito de viso
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til (48)
Emerson
29 de Agosto de 2013, s 18h57
Realizacao dos mesmos????
Melhor seria, realizacao deles! rsrs
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til (0)
JOO BAZARIN
30 de Agosto de 2013, s 00h53
Gabarito: D
Quanto ao item b:
Para Fleury (1987, p.10), "A cultura, concebida como um conjunto de valores e
crenas compartilhados pelos membros de uma organizao, deve ser consistente
com outras variveis organizacionais como estrutura, tecnologia, estilo de
liderana."
demais ok.
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til (11)
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Pricylla M
21 de Outubro de 2013, s 22h35
no seriam os objetivos parties de metas...? Grata!
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til (0)
Guilherme Neto
27 de Outubro de 2013, s 13h03
Pricylla
As metas so a quantificao dos objetivos.
Ou seja o objetivo desmebrado, partido em metas.
As vrias metas formam o objetivo.
Espero t-la ajudado!
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til (8)
Lane26
10 de Novembro de 2013, s 02h43
Objetivo a descrio daquilo que se pretende alcanar. Meta a definio em
termos quantitativos, e com um prazo determinado.Por exemplo, o objetivo de
uma determinada pessoa enriquecer. A meta, por sua vez, ter de vir
acompanhada de dois dados: a quantidade de dinheiro que ela pretende acumular
e em quanto tempo.
No mbito corporativo, o conceito o mesmo. O objetivo do mtodo de content
marketing pode ser tornar uma empresa conhecida num determinado segmento.
Sua meta seria, por exemplo, essa: obter 5 mil leitores cadastrados at o dia 31
de maro.Perceba que objetivo se atm definio daquilo que almejado
enquanto a meta responde a duas perguntas: quanto? e at quando?.
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til (5)
Graziele
05 de Dezembro de 2013, s 15h04
-
Tbm fiquei na dvida qdo a questo falou que as metas so partioes dos
objetivos a serem alcanados no curto prazo...
Acabei considerando a alternativa A como correta. Algum poderia me explicar
melhor o erro dessa alternativa?
Obrigada
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til (0)
Romrio Gomes
17 de Dezembro de 2013, s 13h29
Oi Graziele. Vou tentar ajudar sobre sua dvida. Plano diferente de
planejamento, o planejamento um processo para estabelecer objetivos e definir
a maneira adequada de alcan-los. O plano no, o plano um produto do
planejamento, o elo entre o processo de elaborao do planejamento e sua
implementao. O plano geralmente pega os objetivos gerais definidos no
planejamento e decompe em objetivos especficos. Logo, o plano sendo um
produto do planejamento e servindo de ligao entre o planejamento e a
implementao, ele uma etapa aps o planejamento, invalidando a assertiva
"A".
A resposta realmente a letra "D", mesmo os objetivos do planejamento
estratgico serem voltados a longo prazo, esses objetivos vo sendo realizados
por etapas que so definidas por metas de curto prazo, permitindo avaliar se a
realizao dos objetivos encontra-se dentro do esperado.
Bom estudos, espero ter ajudado!
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til (28)
Amaro
26 de Dezembro de 2013, s 22h35
Parties?
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til (0)
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Daniela Nunes
29 de Janeiro de 2014, s 19h07
Uma questo que realmente mal elaborada e que no mede conhecimento de
ningum.
Entretanto, h esse conceito de ''metas'', que a FCC tirou da Obra de Augustinho
Paludo, quem puder ver ''t'' l no Cap.8 pg 226 da 2 Ed, 2012
Boa Sorte!
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til (0)
Daniela Nunes
29 de Janeiro de 2014, s 19h19
Ops! esqueci de mencionar o ttulo do Livro: Administrao Pblica (Srie provas e
concursos) Teoria e Questes. Editora Elsevier
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til (0)
Andre pereira
18 de Fevereiro de 2014, s 21h30
Gabarito letra 'D'.
Assimilando a letra 'A' que mais complicada. Primeiro temos o planejamento,
depois o plano e depois a implementao do plano. Todo plano composto de
objetivos que so participados em metas. As metas so sempre quantitativas.
Em analogia com os planos de Governo, podemos dizer que o PPA o
planejamento estratgico, a LDO plano e a LOA a implementao do plano,
com especificao de objetivos e metas a serem alcanadas.
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til (2)
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Q303887
Administrao Pblica
Planejamento estratgico
Ano: 2013
Banca: FCC
rgo: TRT - 9 REGIO (PR)
Prova: Analista Judicirio - rea Administrativa
O Planejamento Estratgico tem como foco central
a
alcanar o potencial mximo da organizao atravs do fortalecimento da
capacidade de prever ocorrncias futuras com impacto estratgico nas metas de
longo prazo.
b
realizar metas organizacionais de longo alcance, atravs da priorizao de
enfrentamento das incertezas ambientais internas.
c
capacitar os nveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais
externas.
d
reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcanar resultados
precisos no curto prazo.
e
fortalecer a sinergia entre as capacidades efetivas da organizao visando
alcanar seu pleno potencial de ao num ambiente de incerteza sistmica.
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Jos Fernandez
08 de Abril de 2013, s 15h46
Gabarito letra "E".
No concordei com o gabarito, pois a letra "A" a nica que fala em longo prazo.
Os nveis de planejamento so (E)stratgico, (T)tico e (O)peracional, sendo longo,
-
mdio e curto prazo respectivamente.
O primeiro realizado pela cpula, o segundo pelos gerentes intermedirios e o
terceiro pelo "cho da fbrica" quem faz/contri.
Cabe ao primeiro diante de informaes externas e internas, achar solues dos
problemas, e ao segundo dentro do caminho escolhido a forma como implement-
lo e ao operacional realizar/construir.
Dica tanto para planejamento quanto para controle o minemnico ETO, eu prefiro
juntar a pergunta com a resposta PLAN.E.T.O
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til (1)
pedro
29 de Abril de 2013, s 20h02
e
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til (0)
Leca Carioca
21 de Maio de 2013, s 14h03
Ol pessoal ,
Algum poderia informar pq a letra A est errada??? Qual o erro ???
Obrigada a todos e bons estudos.
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til (11)
Mariana SC!
28 de Maio de 2013, s 20h42
Tambm quero saber, pois fiquei em dvida com relao a alternativa A e E, mas
acabei marcando a A.
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til (7)
Paula Rejane
05 de Junho de 2013, s 18h44
-
Oi pessoal! Acredito que a letra A est errada porque bastante taxativa. Apesar
de objetivar um plano de metas embasado, o planejamento estratgico no tem o
poder de prever ocorrncias futuras com impacto estratgico. Sendo algo
complexo, que envolve desde a organizao de misso, viso e valores de uma
empresa, tal planejamento TAMBM busca conhecer os ambientes externo e
interno e suas ameaas e deficincias. Segundo a professora Beth, do Renato
Saraiva, a palavra-chave de Planejamento Estratgico o que temos na letra E:
alinhamento (sinergia). A questo pede o foco central do P.E., que buscar alinhar
toda a empresa com seu objetivo de longo prazo. Entendo assim. Espero ter
ajudado!
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til (64)
luizcarlosficheira
18 de Junho de 2013, s 15h18
a) alcanar o potencial mximo da organizao atravs do fortalecimento da
capacidade de prever ocorrncias futuras com impacto estratgico nas metas de
longo prazo. Tambm errei est questo, mas visualizei o erro. Quando ele informa
de prever ocorrncias com impacto NAS METAS DE LONGO PRAZO, me parece que
as metas esto servindo do referncia para alguem,possivelmento o ttico. b
realizar metas organizacionais de longo alcance, atravs da priorizao de
enfrentamento das incertezas ambientais internas. Realizar metas
organizacionais, operacional c) capacitar os nveis diretivos superiores para
enfrentar as incertezas ambientais externas. ???????? No sei o que dizer d)
reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcanar resultados
precisos no curto prazo. operacional e) fortalecer a sinergia entre as capacidades
efetivas da organizao visando alcanar seu pleno potencial de ao num
ambiente de incerteza sistmica. Aqui mais abstrato, todas as vises so mais
gerais
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til (3)
Miriam Goulart
18 de Junho de 2013, s 18h14
Planejamento estratgico
Tratam de objetivos globais e amplos, da organizao como um todo, e definidos
no longo prazo, isto , entre dois a cinco ou mais anos pela frente. (Ex.: aumento
do retorno sobre o investimento dos acionistas.)
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-
til (1)
Rebeka Rezende
12 de Julho de 2013, s 17h20
Resposta: letra E.
O planejamento estratgico uma metodologia de planejamento gerencial de
longo prazo. Sua principal funcionalidade estabelecer a direo a ser seguida
pela organizao. um formato de planejamento que foca maior grau de interao
com o ambiente, ou seja, tem em vista uma melhora na relao entre a
organizao e o ambiente externo no qual ela encontra-se inserida.
...
O planejamento estratgico est sujeito a incertezas no que se refere aos eventos
ambientais. Por se defrontar com a incerteza, tem suas decises baseadas em
julgamentos, e no em dados concretos. Acredito que isto fundamente o erro da
letra A!!!.
...
O planejamento estratgico o mais amplo e abrangente da organizao...
compreende o processo de formulao das estratgias que a organizao utilizar
para direcionar e fortalecer seu desempenho e sua posio competitiva ... a
construo da estratgia baseado na anlise conjunta das foras e fraquezas
internas instituio, e das ameaas e oportunidades evidenciadas pelo ambiente
externo. Estratgia o caminho escolhido pela organizao para alcanar seus
objetivos ou superar algum desafio. Esse caminho deve ser condizente com as
competncias prprias de cada organizao e deve balizar um comportamento
global, compreensivo e sinrgico de todos os seus componentes. A estratgia
deve estar alinhada com a misso e a viso, e corresponde a um conjunto de
decises definidas para orientar a execuo das aes que possibilitaro o
alcance dos objetivos fixados no plano.
...
O diagnstico atual/institucional/estratgico define a realidade existente na
organizao. Nesse momento, busca-se analisar o ambiente interno da
organizao, com seus pontos fortes e fracos, e o ambiente externo com suas
ameaas e oportunidades. A finalidade do diagnstico identificar os pontos
fortes e fracos da organizao, e analisar as oportunidades e ameaas com as
quais a organizao vai ter que lidar no ambiente externo.
...
Regra geral, as organizaes do prioridade para os objetivos e estratgias que
envolvem a combinao de pontos fortes e oportunidades, deixando em segundo
plano as estratgias que abrangem as demais combinaes. Os objetivos e
estratgias devem explorar ao mximo as oportunidades em que a organizao
possui ponto forte, sem deixar de se defender das ameaas mais perigosas.
Portanto, alm de estabelecer uma direo para a organizao, foco do
planejamento estratgico fortalecer a sinergia entre as competncias da
-
organizao (pontos fortes) com vistas a alcanar seu pleno potencial de ao
(aproveitar as oportunidades) num ambiente de incerteza sistmica.
FONTE: http://www.comopassar.com.br/home/index.php/inicio/93-provaanalistatrt-
pr2013-admpub-e-orcamentoafolrf.html
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til (21)
Ramiro Loutz
18 de Agosto de 2013, s 11h04
A resposta da questo tem com base uma das caractersticas do planejamento
estratgico, que Chiavenato aponta como o fato de ser ele compreensivo. Ele
envolve a organizao como uma totalidade, abarcando todos os seus recursos,
no sentido de obter efeitos sinergsticos de todas as capacidades e
potencialidades da organizao. A resposta estratgica da organizao envolve
um comportamento global, compreensivo e sistmico.
Fonte: Administrao Geral e Pblica
Autor: Idalberto Chiavenato
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til (11)
Guilherme Neto
27 de Outubro de 2013, s 15h36
Pessoal, o planejamento estratgico PRIMEIRAMENTE analisa o ambiente externo
e suas incertezas e imprevisibilidades, para da analisar o interior.
A letra E a nica que fala de forma completa, sinergia significa uma energia
maior entre as capacidades da organizao visando alcanar seu plano potencial
(interno) num ambiente (externo) de incerteza sistmica.
Ou seja na letra E ele fala do ambiente ( que sempre externo) e do interno da
organizao.
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til (10)
Wagner
02 de Dezembro de 2013, s 12h16
-
a letra A esta errada pois Metas se referem a curto prazo! A meta e' voltado ao
operacional e os indicadores irao possibilitar acompanhar as metas
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til (8)
Juliano
03 de Dezembro de 2013, s 01h22
Entendo que o erro do item A seja esse: "capacidade de prever ocorrncias
futuras". Ningum prev nada, entre as diversas escolas do pensamento
estratgico, no h referncia a escola "Me Din".
Esse argumento j foi levantado no incio do tpico, a ideia no repetir, apenas
reforar a tese devido as controvrsias levantadas.
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til (12)
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Q298589
Administrao Pblica
GESTO PESSOAS
Ano: 2013
Banca: CESPE
rgo: CNJ
Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa
texto associado
Acerca de gesto de pessoas, julgue os itens seguintes.
A satisfao no trabalho sob o enfoque das especificidades das necessidades
humanas a base para a qualidade de vida no trabalho e os aspectos mais gerais
da satisfao humana so a base para os planos de remunerao e carreira.
Certo
Errado
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Jos Guedes
18 de Abril de 2013, s 13h49
ERRADO.
Esta invertido.
Os aspectos mais gerais da satisfao humana so a base para a qualidade de
vida no trabalho.
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til (30)
Marcia
19 de Abril de 2013, s 12h19
"GABARITO DE BANCA: ERRADO. NO CABE RECURSO. Conceitos invertidos... A
SATISFAO NO TRABALHO base para planos de remunerao e carreira e os
ASPECTOS MAIS GERAIS DA SATISFAO HUMANA so base para a Qualidade de
VIda. A base para a Qualidade de Vida no Trabalho so os 7 pilares: Hoje, sabe-se
que as pessoas precisam ser felizes. Para que sejam produtivas, as pessoas
devem sentir que o trabalho adequado s suas capacidades e que esto sendo
tratadas equitativamente. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho:
qualidade de vida no trabalho (QVT) um conceito que se refere aos aspectos da
experincia do trabalho, como estilo de gesto, liberdade e autonomia para tomar
decises, ambiente de trabalho agradvel, segurana no emprego, hora
adequadas de trabalho e tarefas significativas e agradveis.
Um programa de QVT procurar estruturar o trabalho e o ambiente de trabalho no
sentido de satisfazer a maioria das necessidades individuais das pessoas e tornar
a organizao um local desejvel.
Administrar e impulsionar a mudana: nas ltimas dcadas, houve um perodo
turbulento de mudanas sociais, tecnolgicas, econmicas, culturais e polticas.
-
Os profissionais de ARH devem saber como lidar com mudanas se realmente
querem contribuir para o sucesso de sua organizao. Manter polticas ticas e
comportamento socialmente responsvel: toda a atividade de ARH deve ser
aberta, transparente, confivel e tica.
As pessoas no devem discriminadas, e os seus direitos bsicos devem ser
garantidos.
Continua
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til (56)
Marcia
19 de Abril de 2013, s 12h20
Encerrando
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) deve se basear em sete pilares. So eles:
- Sade e Esporte - Os cuidados com a sade vo do check-up at uma
alimentao balanceada, de quatro em quatro horas, e uma prtica esportiva pelo
menos trs vezes por semana. Assim, a integridade fsica do executivo estar
garantida.
- Famlia/Afetividade - Atividades que promovam a harmonia no relacionamento
com pais, filhos, amigos e irmos, namorados, noivos e maridos, para se evitar a
transferncia para o ambiente de trabalho de problemas de convivncia no lar.
- Carreira e Vocao - Dedicao a atitudes empreendedoras no trabalho, para se
alcanar o sucesso, tais como iniciativa, persistncia, criatividade e liderana.
Importante tambm fazer o marketing pessoal e administrar bem o tempo.
- Cultura e Lazer - O autoconhecimento o ponto chave. Deve-se aproveitar o
tempo livre com leituras, cursos, cinema. No confundir horas de lazer com frias.
As frias esto includas nesse pilar, porm, devem ser encaradas como uma fuga
total das obrigaes do trabalho.
- Sociedade e Comunidade -Atentar-se s prticas de networking e condutas
responsveis socialmente, como voluntariado e atuao em causas comunitrias,
incluindo tica no trabalho.
- Bens e Possesses - Anseios e desejos do executivo. Parcimnia com ambies,
para que no se confunda com ganncia. Estimular a vida material dando valor
aos bens que j possui, incluindo noes de gesto das finanas pessoais.
- Mente e Esprito - Cuidar da espiritualidade no sentido de se aproximar das
pessoas e no confundir o conceito com religiosidade. Carter, moral e coerncia
so as posturas recomendadas.
Trabalho
O trabalho um dos elementos que mais interferem nas condies e qualidade de
vida do homem e, portanto, movimentos trabalhistas que ocorreram no ltimo
sculo esto ligadas demandas dos trabalhadores por um ambiente de trabalho
saudvel, e a prpria existncia de doenas profissionais, isto , de enfermidades
ligadas atividade produtiva, reconhecidas pela Organizao Internacional do
Trabalho desde o incio do sculo XX.
-
Do ponto de vista da Administrao de Recursos Humanos, a sade e a
segurana dos empregados constituem uma das principais bases para a
preservao da fora de trabalho adequada.
Higiene e Segurana do Trabalho constituem duas atividades interrelacionadas,
no sentido de garantir condies pessoais e materiais de trabalho, capazes de
manter certo nvel de sade dos empregados. Segundo a OMS (Organizao
Mundial da Sade), a sade um estado completo de bem-estar fsico, mental e
social e que no consiste somente na ausncia de doenas ou enfermidades."
Fonte: Professor Wendell Lo Castellano
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til (55)
Guilherme Rocha
12 de Maio de 2013, s 12h03
Vamos aprender a resumir gente, pra q esse exagero todo resumido as questoes
voces ajudam a gente e nao poluem o QC.
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til (6)
Fagner Mendes
31 de Maio de 2013, s 14h26
Gente, vamos deixar de preguia, a leitura grande aliada do conhecimento, e a
Marcia grande colaboradora do QC.
....
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til (44)
Mrcia Leme
18 de Janeiro de 2014, s 17h12
Mais importante do que aprender a resumir aprender a ler. Se um candidato v
dificuldade em ler um texto muito bem explicado pela Marcia, como que vai
conseguir ler todo o material mnimo para realizar uma boa prova? Vamos
aprender a ler...
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-
til (1)
Silvio Ferraz
25 de Janeiro de 2014, s 01h28
Mrcia, voc 10. Relamente existem questes extremamente simples que o povo
coloca um livro pra gente ler, mas essa no to simples, foi extremamente til
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til (1)
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Q298590
Administrao Pblica
GESTO PESSOAS
Ano: 2013
Banca: CESPE
rgo: CNJ
Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa
texto associado
Acerca de gesto de pessoas, julgue os itens seguintes.
A aplicao de entrevistas comportamentais e provas tericas e prticas pode
contribuir para identificar, mediante o processo de seleo, os candidatos mais
bem preparados para os desafios organizacionais.
Certo
Errado
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Felipe Arajo
18 de Abril de 2013, s 17h55
CERTA.
Primeiramente, a entrevista comportamental busca funcionalidade entre
comportamentos verbais e contingentes, ou seja, que assuntos o sujeito traz no
currculo, como isso percorre na entrevista individual e como se executa em
comportamentos contingentes (dinmicas, por exemplo). Muitas vezes vamos
encontrar divergncias comportamentais, como por exemplo: Um sujeito coloca
no currculo que tem excelente comunicao, na entrevista individual ele
apresenta uma argumentao prolixa e na dinmica de grupo ele no emite
nenhuma verbalizao, fica parado, pouco interage com o grupo. Neste caso,
teramos que nos questionar sob controle de que este sujeito se comportou desta
maneira, ser que foi ele mesmo quem fez o currculo? Em que situaes ele se
considera comunicativo? Teve alguma contingncia de controle aversivo que o
manteve desta maneira na dinmica? Quais as variveis coligadas aos
comportamentos apresentados por este sujeito?
A entrevista comportamental assim como as entrevistas por competncia,
exigem, automaticamente um tempo em bate - papo com o candidato, esta
metodologia visa a descrio prvia e detalhada de cada competncia, seu
significado no para o psiclogo, mas para o requisitante do servio (por exemplo,
o que o requisitante chama de liderana, no ser necessariamente a concepo
do psiclogo), visa questionamentos de diferentes formas verbais acerca de um
mesmo fenmeno (elaborar diversas frases para averiguar um mesmo
comportamento), visa direcionar o candidato a descrever contingentemente seus
comportamentos (situao antecedente resposta conseqncia).
Lacombe e Heilborn (2003, p.251) definem que seleo abrange o conjunto de
prticas e processos usados para escolher, dentre os candidatos disponveis,
aquele que parece ser o mais adequado para a vaga existente.
Logo, devemos pensar, que a questo nos remete a recrutamento e seleo de
pessoas.
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til (21)
Felipe Arajo
-
18 de Abril de 2013, s 18h20
Continuando
A seleo de pessoas um processo de comparao entre os requisitos do cargo
a ser preenchido e o perfil dos candidatos que se apresentam para
preench-lo.
Entrevista: a tcnica de seleo mais amplamente utilizada nas grandes, mdias
e pequenas empresas. Embora carea de base cientfica e se situe como a tcnica
mais subjetiva e imprecisa de seleo, a entrevista pessoal aquela que mais
influencia a deciso final a respeito dos candidatos. A entrevista
pessoal tem inmeras outras aplicaes, como na triagem inicial do
recrutamento, na seleo de pessoal, no aconselhamento e orientao
profissional, na avaliao do desempenho, no desligamento etc. Em todas essas
aplicaes, a entrevista deve ser feita com bastante habilidade e tato,
a fim de que possa realmente produzir os resultados esperados. Todavia,
entrevistar , provavelmente, o mtodo mais amplamente usado em seleo
de pessoal. E essa preferncia existe, apesar da subjetividade e impreciso da
entrevista.
Entrevista padronizada: tem um roteiro com perguntas fechadas, que limita a
resposta dos candidatos. Porm como vantagem o entrevistador no
precisa se preocupar com os assuntos a serem tratados na entrevista, pois j tem
o roteiro em mos.
Entrevista padronizada em relao as questes: as perguntas so elaboradas
previamente, porm deixam o entrevistado vontade para
responder.
Entrevista diretiva: geralmente realizada para testar conhecimento de conceitos
dos candidatos.
Entrevista No Diretiva: no possui um roteiro, so questes livres que so
dirigidas conforme o nvel de interao entre o entrevistador e
entrevistado. Atualmente no a mais utilizada, pois alguns assuntos acabam
sendo esquecidos de serem tratados.
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til (12)
Felipe Arajo
18 de Abril de 2013, s 18h24
Provas ou testes de conhecimento ou de capacidade: As provas de conhecimento
ou de capacidade so instrumentos para avaliar tanto quanto objetivamente os
conhecimentos e habilidades adquiridas atravs do estudo, da prtica e da
experincia. Procuram medir o grau de conhecimento profissional ou tcnico
exigido pelo cargo (ex: noo de contabilidade, de informtica etc.), como
tambm o grau de capacidade ou habilidade para certas tarefas (ex: percia do
-
motorista de caminho ou de empilhadeira, percia do digitador, da telefonista,
etc.). Em funo disto, h uma enorme variedade de conhecimentos ou de
capacidades, razo pela qual costumamos classific-los quanto maneira, quanto
rea abordada e quanto forma.
a) Classificao quanto maneira como as provas so aplicadas:
? Orais: so as provas aplicadas verbalmente por meio de perguntas e respostas
orais. Funcionam quase como uma entrevista., mas apenas com
perguntas verbais especificas objetivando apenas respostas especificas;
? Escritas: so as provas aplicadas por meio de perguntas e respostas escritas.
So as provas comumente realizadas nas organizaes e em nossas
escolas para aferir conhecimentos adquiridos;
? Realizao: so as provas aplicadas por meio da execuo de um trabalho ou
tarefa, de maneira uniforme e com tempo determinado, como prova de
datilografia, de digitao, de desenho, de manobra de um veculo, etc.
b) Classificao quanto rea de conhecimentos abrangida:
? Provas gerais: so as provas que afetam noes de cultura geral ou de
generalidade de conhecimentos.
Provas especficas: so as provas que pesquisam os conhecimentos
tcnicos e especficos diretamente relacionados ao cargo em referncia.
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til (9)
Marcia
19 de Abril de 2013, s 12h24
"GABARITO DE BANCA: CORRETO. NO CABE RECURSO. A seleo de pessoal
tem por objetivo bsico escolher e classificar os candidatos adequados s
necessidades da organizao - profissionais com perfil aproximado ao perfil do
cargo adequando o homem ao cargo e buscando eficincia e eficcia do homem
no cargo - a escolha da pessoa certa, para o cargo certo.
A seleo um processo de comparao entre duas variveis: comparar o perfil
do candidato ( que se identifica atravs das tcnicas de seleo) com o que
exigido para o cargo ( essas informaes viro da anlise e descrio do cargo).
A competitividade organizacional sinnimo de recursos tecnolgicos, processos
racionais de trabalho, uma adequada estrutura organizacional, produtos e servios
excelentes e clientes satisfeitos. Com todas estas ferramentas, a empresa estar
capacitada para desafiar e vencer a concorrncia. Certo? No. Errado! O
calcanhar-de-aquiles das organizaes a qualidade das pessoas que nelas
trabalham. So elas que proporcionam produtividade, qualidade e competitividade
para as organizaes.
As organizaes esto sempre agregando novas pessoas para integrarem seus
quadros, seja para substituir funcionrios que se desligaram, seja para ampliar o
quadro de pessoal em pocas de crescimento e expanso.
A seleo de pessoas integra o processo de agregar pessoas e funciona logo aps
o recrutamento.
-
Enquanto o objetivo do recrutamento abastecer o processo seletivo de sua
matria-prima, o objetivo da seleo escolher e classificar os candidatos mais
adequados s necessidades do cargo e da organizao.
O Conceito de Seleo de Pessoas
Seleo o processo de escolher o melhor candidato para o cargo;
Seleo o processo pelo qual uma organizao escolhe de uma lista de
candidatos a pessoa que melhor alcana os critrios de seleo para a posio
disponvel, considerando as atuais condies de mercado;
Seleo a obteno e uso da informao a respeito de candidatos recrutados
externamente para escolher qual deles dever receber a oferta de emprego.
A seleo de pessoas funciona como uma espcie de filtro que permite que
apenas algumas pessoas possam ingressar na organizao: aquelas que
apresentam caractersticas desejadas pela organizao.
Existem duas alternativas para fundamentar o processo seletivo: o cargo a ser
preenchido ou as competncias a serem preenchidas. Assim, de um lado, o
processo seletivo baseia-se em dados e informaes sobre o cargo a ser
preenchido ou, de outro lado, em funo das competncias desejadas pela
organizao.
Continua
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til (10)
Marcia
19 de Abril de 2013, s 12h26
Encerrando
Seleo como um processo de comparao:
A melhor maneira de conceituar seleo represent-la como uma comparao
entre duas variveis: de um lado, os requisitos do cargo a ser preenchido e, de
outro lado, o perfil das caractersticas dos candidatos que se apresentam para
disput-lo. A primeira varivel fornecida pela descrio e anlise do cargo,
enquanto a segunda obtida por meio de aplicao das tcnicas de seleo. A
primeira varivel ser denominada X e a segunda varivel Y.
Quando X maior que Y, dizemos que o candidato no atinge as condies ideais
para ocupar um determinado cargo e, portanto, rejeitado para aquele cargo.
Quando X e Y so iguais, dizemos que o candidato rene as condies ideais para
tanto e, portanto, aprovado.
Quando a varivel Y for maior do que X, o candidato rene mais do que as
condies exigidas pelo cargo e, portanto, torna-se superdotado para aquele
cargo.
Seleo como um processo de deciso e escolha:
Aps a comparao entre as caractersticas exigidas pelo cargo e as
caractersticas oferecidas pelos candidatos, pode acontecer que vrios destes
apresentem condies aproximadamente equivalentes para serem indicados para
ocupar o cargo. O rgo de seleo no pode impor ao rgo requisitante a
-
aceitao dos candidatos aprovados no processo de comparao. Pode apenas
prestar o servio especializado, aplicar as tcnicas de seleo e recomendar
aqueles candidatos que julgar mais adequados ao cargo. No entanto, a deciso
final de aceitar ou rejeitar os candidatos sempre de responsabilidade do rgo
requisitante."
Fonte: Professor Wendell Lo Castellano
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til (2)
vardeluza
29 de Maio de 2013, s 23h40
s pode ser f!!!
so comentrios no aulas extensas!!!!
d preguia de ler tanta coisa!!!!!!
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til (0)
Csar Afonso
10 de Junho de 2013, s 17h16
Cara vanderluza, se tem preguia de ler, acho que aqui no o lugar certo, e em
lugar nenhum ser seu lugar! Logo estar fadada derrota da preguia do
conhecimento contnuo...
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til (12)
Felipe Arajo
02 de Julho de 2013, s 17h11
Concordo com o colega acima. Vanderluza caso no queira ler os comentrios de
alguns colegas passa para a prxima questo e no perca tempo em comentar. O
que voc escreveu no se admite em concursos. Concursos para quem tem
pacincia, em ler, escrever, fazer resumo, ler novamente, escrever, fazer
questes, ler denovo caso no entendeu, escrever, fazer questes e assim vai.
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til (8)
vardeluza
-
02 de Julho de 2013, s 18h16
Caros Csar e Felipe Dias de Oliveira, acredito que a objetividade fundamental
para quem estuda para concursos pblicos.
O conhecimento de extrema importncia, entretanto, para buscar o
entendimento breve do erro ou acerto de uma questo, no necessrio um
extenso texto, basta indicar o link entre outros meios.
Acredito que ser de maior eficincia uma discusso direta sobre a SOLUO da
questo.
Felipe Dias de Oliveira, talvez o seu lugar no seja este e sim o estudo acadmico.
No dispenso, obviamente o conhecimento e fundamentao dos fatos, porm a
objetividade e disrcusses diretas acreca do tema.
Se for para ler um texto como COMENTRIO, prefiro assim, acessar um link, caso
o discurso considere insuficiente, alm desse ser uma vcio de muitos outros
participantes desse frum.
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til (1)
Csar Afonso
02 de Julho de 2013, s 18h52
Cara colega vanderluza, com todo respeito, discordo plenamente do seu
argumento, pois aqui no site admite-se todos os meios de expresso do
conhecimento, desde os mais objetivos, como o seu caso, at os mais
abrangentes, caso em que eu tambm acho vivel, pois aprofunda mais o tema em
questo. Logo, no podemos criticar os diversos pontos de vista dos colegas que
nos trazem a matria, seja longa ou curta, pois TODAS so fruto de boa vontade !
SUCESSO aos que faro a diferena em nossa Sociedade !!! '' Brasil acima de
tudo. Abaixo somente de Deus ! ''
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til (1)
vardeluza
03 de Julho de 2013, s 00h08
Caro Csar , concordo plenamente com voc no quesito BOA VONTADE!!! ela
que nos engradece e por consequncia ajud-nos a sanar dvidas, defendo o
ponto de vista proposto sobre COMENTRIOS OBJETIVOS e COMPLETOS (porm,
no da maneira acima) e INSERO DE LINKS, bem como, discuses calorosas
sobre as questes. A fim de encerrar toda essa discurso pautada em opinies
adversas ao tema proposto, reforo as suas ltimas palavras com relao ao
RESPEITO a minha opinio e mais a forma como referir-se a ela primariamente, o
-
frum contrariamente ao que me sugeriu sim o lugar de TODOS e opinies
adversas so inmeras!!
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til (0)
Felipe Arajo
05 de Julho de 2013, s 22h06
Caros Vardeluza e Cesar, desculpa pelo modo de tratamento na mensagem
anterior.
Eu sei que todos ns temos uma ferramenta de estudo, a minha atravs de
resumos extensos e bastante questes.
Retirei isso do meu caderno, com algumas coisas da internet, por isso no
disponibilizei o link. Se achar posso colocar =)
Retiro todas as minhas crticas, porque cada um sabe o que faz, o que escreve, o
que estuda.
Rumo aos estudos!! =)
E sem pausa para brigas? Rsrs. Entendidos? =)
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til (7)
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Q298591
Administrao Pblica
Gesto por Competncia (+ assunto)
Ano: 2013
Banca: CESPE
rgo: CNJ
Prova: Tcnico Judicirio - rea Administrativa
texto associado
Acerca de gesto de pessoas, julgue os itens seguintes.
No setor pblico, a gesto por competncias abrange os diferentes processos de
gesto de pessoas e define os principais perfis profissionais para o futuro das
organizaes pblicas.
Certo
-
Errado
9 comentrios
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Ge Silva
17 de Abril de 2013, s 21h11
Para Chiavenato: "Gestao por Competencia um programa sistematizado e
desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior
produtividade e adequao ao negcio, identificando os pontos de excelencia e os
pontos de carencia, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base
certos criterios objetivamente mensuraveis."
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til (54)
Ulisses Maia
19 de Abril de 2013, s 00h42
Tendo em vista, as peculiaridades existentes no servio pblico, visto que, a
investidura em cargos pblicos depende de aprovao prvia concurso pblico, de
provas ou de provas e ttulos, onde a avaliao realizada mediante provas e
ttulos[...], ressalvadas as nomeaes em cargos de comisso[...]., conforme
artigo 37, inciso segundo, da Constituio Brasileira (1988), no possvel
selecionar por competncia, visto que, os candidatos so selecionados pelo
conhecimento e habilidades que possuem, mas no so avaliados, pelas atitudes
comportamentais, dificultando o alinhamento das competncias individuais com
as estratgias organizacionais, conforme destacado por Kalil Pires, et al, (2005,
p.25):
A regulamentao em vigor, [a legislao], prioriza o nvel de conhecimentos e
-
habilidades dos candidatos e no considera os aspectos relacionados s atitudes
dos futuros servidores. A justificativa freqente que existe grande dificuldades
para a definio de critrios objetivos para a avaliao desses elementos [...]. Os
processos seletivos esquivam-se de avaliar os candidatos quanto a aspectos
relacionados sua conduta pessoal e interpessoal, ou seja, suas atitudes e
valores, suas posturas, [...], sua motivao e outros traos de personalidade. A
consequncia imediata que a seleo pblica, tal como realizada hoje, escolhe
candidatos, bastante capazes intelectualmente, mas, por vezes, sem o perfil
adequado para um bom desempenho num cargo [...].
FONTE: http://www.administradores.com.br/producao-academica/o-modelo-gestao-
por-competencias-na-administracao-publica/2288/
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til (50)
Marcia
19 de Abril de 2013, s 12h02
" GABARITO DE BANCA: ERRADO. NO CABE RECURSO por causa de uma
pegadinhaaaaaaa.... Estaria correta pela explicao que dou na sequencia abaixo,
porm, a gesto de competncias no abrange os PRINCIPAIS PERFIS
PROFISSIONAIS, MAS SIM TODOS!!!. Independentemente de ser no setor pblico
ou privado. Segundo Porter (1989), "a gerncia de Recursos Humanos afeta a
vantagem competitiva em qualquer empresa", chegando "em algumas industrias a
ser a chave para a vantagem competitiva".
Para definir o que Gesto por Competncias necessrio conhecer
primeiramente a definio de Gesto e de Competncia.
Gesto o ato de gerir, administrar, organizar, planear e liderar um projeto,
pessoas de uma equipe ou uma organizao.
A definio de Competncia est baseada numa trade conhecida como CHA, que
so os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que uma pessoa possui. O
conhecimento tem relao com a formao acadmica, o conhecimento terico. A
habilidade est ligada ao prtico, a vivncia e ao domnio do conhecimento. J a
Atitude representa as emoes, os valores e sentimentos das pessoas, isto , o
comportamento humano.
Existem diversos modelos eficientes de Gesto que podem ser aplicados s
variadas reas do conhecimento. Mas quando se fala de Gesto de Pessoas o
leque de opes de modelos eficientes se restringe. Gerenciar pessoas no uma
tarefa trivial.
Com o passar dos anos, as empresas esto entendendo que somente a avaliao
tcnica de uma pessoa, baseado nos conhecimentos e habilidades que possu, no
suficiente para dizer se ela ser um profissional que atende a todas as
exigncias de um determinado cargo. Notou-se a importncia de se conhecer o
Perfil Comportamental, isto , as atitudes, completando o CHA.
Da necessidade de se gerir esse CHA, foram desenvolvidos metodologias, isto ,
-
ferramentas capazes de fazer a Gesto de Pessoas com foco em Competncias.
Esse conjunto de ferramentas capazes de promover o contnuo aperfeioamento
dos Conhecimentos, Habilidades e Atitudes de cada colaborador das empresas
chamado de Gesto por Competncias.
Os subsistemas da Gesto por Competncias so: Mapeamento do Perfil de
Competncias Organizacionais, Mapeamento e Mensurao por Competncias de
Cargos e Funes, Seleo por Competncias, Avaliao por Competncias, Plano
de Desenvolvimento por Competncias, Avaliao de Eficcia das Competncias a
serem desenvolvidas e Remunerao por Competncias."
Fonte: Wendell Leo Castellano
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til (87)
karini
02 de Maio de 2013, s 03h35
Gesto de competncias ou gesto por competncias tem o objetivo de identificar
os perfis profissionais no que tange s qualidades e carncias e loc-los nos
setores certos. Desta forma, as lacunas so supridas e se agrega conhecimentos.
Fonte: PORTAL EDUCAO
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til (24)
Rafael Cabral
07 de Maio de 2013, s 17h01
Bem,
De acordo com o Decreto n 5.707/06: Art. 2o Para os fins deste Decreto,
entende-se por:
I - capacitao: processo permanente e deliberado de aprendizagem, com o
propsito de contribuir para o desenvolvimento de competncias institucionais
por meio do desenvolvimento de competncias individuais;
II - gesto por competncia: gesto da capacitao orientada para o
desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
necessrias ao desempenho das funes dos servidores, visando ao alcance dos
objetivos da instituio; e
III - eventos de capacitao: cursos presenciais e distncia, aprendizagem em
servio, grupos formais de estudos, intercmbios, estgios, seminrios e
-
congressos, que contribuam para o desenvolvimento do servidor e que atendam
aos interesses da administrao pblica federal direta, autrquica e fundacional.
Bons estudos!
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til (66)
Lorrayne Carvalho
17 de Maio de 2013, s 17h21
Ento o erro da questo est em: "define os principais perfis profissionais para o
futuro das organizaes pblicas".
J que pelos conceitos trazidos pelos colegas acima, a gesto por competncia
sim aplicada ao setor pblico, porm ela no define os principais perfis
profissionais.
Bons estudos!
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til (38)
Rafael Cabral
22 de Junho de 2013, s 00h40
Caramba,
Eu acho a resposta na lei e o povo ainda me d nota baixa, fala srio heim!
:-(
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til (3)
gilberto
06 de Outubro de 2013, s 12h54
importante ressaltar que questes que englobam o contedo da matria em
administrao, assim como a prpria administrao, so determinados por
entendimentos de pessoas com notrio saber sobre o assunto. Ou seja, a grande
maioria dos entendimentos subjetivo, dependendo da conhecimento de
determinada pessoa sobre o assunto.
Pode se dizer que se assemelha Jurisprudncia. S que no chega a ser to
rgida - a nvel de lei - quanto esta.
-
Dito isso, a maior parte das questes se desenvolvem e se resolvem pela
subjetividade, salvo algumas excees, como princpios da administrao geral.
Ento, para esclarecer melhor, a questo estaria totalmente certa se no fosse
por restrio.
A gesto por competncias define os perfis profissionais para o futuro das
organizaes pblicas. Qualquer perfil. No apenas os principais.
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til (10)
Porco Mau
16 de Outubro de 2013, s 23h02
Me corrijam se estiver errado, mas eu acho que o erro est em:
no setor pblico, a gesto por competncias abrange os diferentes processos de
gesto de pessoas e define os principais perfis profissionais para o futuro das
organizaes pblicas.
talvez a Gesto por competncia abrangeria somente alguns processos, pq do
jeito que ta no item da a enteder que so todos os processos.
foi por isso que marquei errado, mas no tenho certeza se esse o erro.
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til (0)
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Q279628
Administrao Pblica
Gesto de resultados (+ assunto)
Ano: 2012
Banca: CESPE
rgo: ANAC
Prova: Analista Administrativo - rea 2
Relativamente gesto de resultados na produo de servios e gesto
estratgica, julgue os seguintes itens.
A definio de indicadores de desempenho para fins de monitoramento poder ser
suprimida na implementao de um modelo de gesto de resultados.
-
Certo
Errado
4 comentrios
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Julio Rocha
15 de Fevereiro de 2013, s 16h49
Na verdade, o nico meio de implementar um modelo de gesto de resultados
por meio de indicadores de desempenho.
Conforme ensina o professor Marcelo Camacho, "os indicadores de desempenho
so parte integrante do sistema de gerenciamento da performance empresarial.
Constituem-se em informaes quantitativas e qualitativas mensuradas e
registradas para garantir a implantao e o monitoramento de estratgias. As
decises devem ser tomadas com base em elementos que representem
fidedignamente a realidade.
"O indicador de desempenho pode ser definido como sendo um parmetro usado
para quantificar a eficincia e/ou eficcia de uma ao tomada pela empresa".
Item errado.
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til (51)
Bruno Rodrigues
10 de Abril de 2013, s 12h53
Eu acho que o erro da questo est exatamente na palavra SUPRIMIDA. (suprimir
= fazer desaparecer)
-
Indicadores de desempenho para fins de monitoramento SURGEM com a
implementao de um modelo de gesto de resultados.
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til (13)
Eu capaz...
29 de Junho de 2013, s 18h54
Um dos principais desafios que se impe gesto pblica comprometida
com resultados o da produo de indicadores destinados s atividades de
diagnstico, monitoramento e avaliao de programas e projetos.
FONTE: http://www.fundap.sp.gov.br/debatesfundap/pdf/Gestao_de_Poi%C3%ADtic
as_Publicas/INDICADORES_PARA_MONITORAMENTO_DE_PROGRAMAS_E_PROJETO
S.pdf
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til (4)
eduarda_carneiro _
25 de Setembro de 2013, s 18h59
Questo: Errada
Segundo a mxima de Kaplan e Norton: " no se pode gerenciar o que no se pode
medir ". Desse modo, a implementao de um modelo de gesto de resultados,
no se pode prescindir da definio de indicadores de desempenho
organizacional.
Bons Estudos!
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til (7)
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Q279629
Administrao Pblica
Planejamento estratgico (+ assunto)
Ano: 2012
Banca: CESPE
-
rgo: ANAC
Prova: Analista Administrativo - rea 2
Relativamente gesto de resultados na produo de servios e gesto
estratgica, julgue os seguintes itens.
Ao considerar a inexistncia de concorrncia, as organizaes pblicas no
realizam anlises organizacionais em seus processos de planejamento.
Certo
Errado
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Julio Rocha
15 de Fevereiro de 2013, s 18h23
Na verdade, as anlises ou diagnsticos organizacionais so insumo bsico para o
processo de gesto em seus aspectos de planejamento, organizao, direo e
controle.
O candidato atento no necessita amplos conhecimentos de administrao
pblica para perceber que, sem uma anlise organizacional eficiente, o prprio
processo decisrio fica prejudicado, no importando a existncia ou ausncia de
concorrentes.
Item errado.
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til (43)
-
Carol Alvarenga
23 de Abril de 2013, s 21h45
H dois erros na questo:
Ao considerar a inexistncia de concorrncia (EXISTE concorrncia entre os
rgos da administrao pblica entre si e entre os rgos da administrao
pblica e outras pessoas jurdicas de direito privado), as organizaes pblicas
no realizam anlises organizacionais (as organizaes pblicas REALIZAM
anlises organizacionais) em seus processos de planejamento.
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til (3)
Julio Leao
03 de Maio de 2013, s 02h16
No momento em que considera a inexistncia de concorrncia a organizao est
analisando os fatores externos de seu ambiente. A anlise externa do ambiente se
da quando a organizao diagnostica tanto o ambiente externo quanto o interno,
atravs da ferramenta SWOT, tratando-se de uma das primeiras fases do processo
de planejamento.
Cabe ressaltar que h divergncia quanto aos dois primeiros passos do processo
de planejamento.
H autores que entende que:
1. Definir objetivos
2. Diagnstico
3. Desenvolver premissas
4. Analisar as alternativas das aes
5. Escolher um curso de aes
6. Implementar o plano e avaliar os resultados
De outro modo os autores defende que os passos seriam:
1. Diagnstico
2. Definir objetivos
3. Desenvolver premissas
4. Analisar as alternativas das aes
5. Escolher um curso de aes
6. Implementar o plano e avaliar os resultados
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til (10)
-
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Q254702
Administrao Pblica
Planejamento organzacional (+ assunto)
Ano: 2012
Banca: CESPE
rgo: TJ-RR
Prova: Administrador
Acerca dos planejamentos estratgico, ttico e operacional bem como da
estrutura e do controle organizacionais, julgue os itens seguintes.
A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos
produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a
construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar
os pontos fortes e fracos da organizao, o que contribui para a construo de
uma matriz SWOT.
Certo
Errado
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Jorge Eduardo
24 de Agosto de 2012, s 21h49
-
Certo
ambiente interno (Foras e Fraquezas) - Principais aspectos, que diferencia a
empresa dos seus concorrentes (decises e nveis de performance que se pode
gerir).
ambiente externo (Oportunidades e Ameaas)- Corresponde s perspectivas de
evoluo de mercado; Factores provenientes de mercado e meio envolvente
(decises e circunstncias externas ao poder de deciso da empresa). As foras e
fraquezas so determinadas pela posio atual da empresa e se relacionam,
quase sempre, a fatores internos. J as oportunidades e ameaas so
antecipaes do futuro e esto relacionadas a fatores externos.
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til (1)
Barbara Bremm
26 de Agosto de 2012, s 22h19
Completando as informaes....
A Anlise SWOT ou Anlise FOFA (em portugus) uma ferramenta utilizada para
fazer anlise de cenrio (ou anlise de ambiente), sendo usado como base
para gesto e planejamento estratgico de uma corporao ou empresa, mas
podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de anlise de
cenrio, desde a criao de um blog gesto de umamultinacional.
A Anlise SWOT um sistema simples para posicionar ou verificar a posio
estratgica da empresa no ambiente em questo. A tcnica creditada a Albert
Humphrey, que liderou um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford nas
dcadas de 1960 e 1970, usando dados da revista Fortune das 500 maiores
corporaes.
Bons estudos!!!
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til (1)
Diogo Cavalcante
30 de Agosto de 2012, s 18h10
Acredito que:
* participao da organizao no mercado; * bem como a dos clientes e dos
produtos e servios no seu faturamento.So oportunidades para a empresa, j que
-
se trata do ambiente externo, j os pontos fortes e fracos tratam-se do ambiente
interno; mas a questo est correta porque ela disse que os fatores acima
"permitem identificar" os pontos fortes e fracos na matriz SWOT.
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til (0)
Marcio
30 de Agosto de 2012, s 23h37
Pelo enunciado da questo, achei que poderia estar certa, porm, marquei errado
pelo fato da queto apresentar elementos que so externos organizao, quais
sejam, oportunidades e as ameaas e no somente as foras e fraquezas. Mas
pelo fato da questo dizer que esses elementos permitem identificar os pontos
fortes e fracos, que podemos consider-la como correta.
Ser que fui claro na minha exposio rsrs? Bons estudos.
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til (0)
SIDNEI MORAIS
03 de Setembro de 2012, s 23h12
Iite
A matriz SWOT prope que a empresa consiga ter uma viso clara e objetiva sobre
quais so suas foras e fraquezas no ambiente interno, e suas oportunidades e
ameaas no ambiente externo, dessa forma com essa anlise os gerentes
conseguem elaborar estratgias para obter vantagem competitiva e melhor o
desempenho organizacional.
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til (0)
vivi
18 de Setembro de 2012, s 20h24
O GABARITO DEFINITIVO MUDOU PARA ERRDO
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til (0)
Arthur
20 de Setembro de 2012, s 17h06
-
verdade, o gabarito definitivo esta dando como ERRADA.
Sinceramente no sei perceber o que pode estar como errado nesta questo.
Minha nica opinio que seja a falta das informaes de "ambiente externo:
oportunidade e ameaas". Mas no vejo como justificativa para tornar a questo
errada.
Algum tem outra opinio?
Abraos
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til (0)
vivi
23 de Setembro de 2012, s 18h20
ERRADO PORQUE "A participao da organizao no mercado bem como a dos
clientes e dos produtos e servios no seu faturamento " CONSIDERADA
OPORTUNIDADE( OU SEJA, UM FATOR EXTERNO) E NO UM PONTO FORTE OU
FRACO, COMO AFIRMA A QUESTO.
Esperemos o que o Cespe tem a declarar!
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til (85)
' '
20 de Outubro de 2012, s 05h18
ERRADO
A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos
produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a
construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar
os pontos fortes e fracos(somente anlise interna) da organizao, o que contribui
para a construo de uma matriz SWOT.
Somente os pontos fortes e fracos no contribui para a construo de uma matriz
SWOT / FOFA.
uma anlise completa de Pontos Fortes, Pontos fracos (anlise interna); e;
Ameaas, Oportunidades (anlise externa), que realiza o diagnstico
organizacional para o planejamento estratgico.
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til (28)
-
Hlio MOREIRA
12 de Novembro de 2012, s 12h36
ERRADO
A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos
produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a
construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar
os pontos fortes e fracos(somente anlise interna) da organizao, o que contribui
para a construo de uma matriz SWOT.
o que a questo param mim estava questionando que A participao da
organizao no mercado bem como a dos clientes e dos produtos e servios no
seu faturamento so elementos importantes para a construo de uma anlise de
desempenho organizacional e permitem identificar as ameas e oportunidades , e
no os pontos fortes e fracos, o que contribui para a construo de uma matriz
SWOT.
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til (52)
Jefferson Silva
28 de Novembro de 2012, s 19h32
At agora no conseguir encontrar o erro da questao!
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til (0)
Josi Foz
29 de Novembro de 2012, s 23h44
A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos
produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a
construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar
os pontos fortes e fracos da organizao, o que contribui para a construo de
uma matriz SWOT.
Matriz SWOT Anlise do Cenrio/Ambiente Organizacional
BSC Anlise de Desempenho Organizacioonal
Questo tpica. Ateno meu povo.
-
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til (97)
Marcia
27 de Dezembro de 2012, s 13h32
Alm do j esclarecido pelos colegas, que faltaram os fatores externos, acho que
a questo possui outro erro que s vi dps analisando com mais calma.
A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos
produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a
construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar
os pontos fortes e fracos da organizao, o que contribui para a construo de
uma matriz SWOT
A parte grifada corresponde a Gesto Estratgica - BSC Balanced Scorecard.
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til (1)
Andr Vilaa
10 de Janeiro de 2013, s 15h56
COMO a questo afirma que os p. fortes e p. fracos CONTRIBUEM para a matriz
SWOT, o argumento de que faltaram os fatores externos, OPORT. E AMEAAS, a
meu entender, est FURADO.
Como CESPE, a interpretao do ERRO deve ter se dado pelo fato de que
participao de clientes no seu faturamento um FATOR EXTERNO.
(Se algum possuir a argumentao do CESPE, favor postar)
Abrao!!! E vamu que vamu...2013 promete a todos aqueles que se esforarem!!!!
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til (11)
Andr Vilaa
13 de Janeiro de 2013, s 13h59
RECURSO DEFERIDO PELO CESPE, COM MUDANA DE GABARITO DE C PARA E
ARGUMENTAO CESPE:
Ao contrrio do afirmado no item, a identificao de pontos fracos e fortes da
organizao no atributo dos elementos importantes para a construo de
anlise de desempenho organizacional, motivo suficiente para alterao do
-
gabarito do item.
ISSO CESPE PESSOAL!!!!rsrsrs
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til (27)
Ana Lara
02 de Fevereiro de 2013, s 14h08
Certamente colegas, nem mesmo o examinador sabia o gabarito. Possivelmente
ele foi definido pelo ndice: QRCQ (quantidade de recursos contra a questo). No
geral, argumentos no so vlidos, como em muitas questes do Cespe, mas
somente a vontade do examinador, e s vezes o PPPR, isto , o Poder de
Persuaso Popular dos Recursos. Em resumo, como gostam de dizer alguns
colegas, isto o Cespe: O que certo pode ser DITATORIALMENTE determinado
como errado, e proto!
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til (16)
Mateus Marques
12 de Fevereiro de 2013, s 12h00
Vamos l galera.... A questo est realmente ERRADA
Uma coisa que a gente tem que deixar grudado em nosso crebro a matriz SWOT
Primeiro que ela uma ferramenta estratgica e no operacional.
Segundo e mais importante (caiu em vrios concursos principalmente CESPE),
que
quando falar em ambiente externo (alheio vontade da empresa) lembre-se
sempre de OPORTUNIDADE e AMEAA
quando falar em ambiente interno, lembre-se sempre de FORAS e FRAQUEZAS.
Para encerrar esse tema, Stevenson fez uma tabela com a estratgia que deve ser
tomada quando usamos a Matriz SWOT:
Quando temos oportunidades e pontos fortes -> DESENVOLVIMENTO
Quando temos oportunidades e pontos fracos -> CRESCIMENTO
Quando temos ameaas e pontos fortos -> MANUTENO
-
Quando temos ameaas e pontos fracos -> SOBREVIVNCIA
isso ai galera!!!
Estudem bastante esse assunto.
Fiquem com Deus
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til (46)
Arethusa Soares
14 de Fevereiro de 2013, s 13h35
a banca se enrolou na pergunta e se enrolou na justificativa do recurso. Agora
ficou claro com o comentrio do colega acima, mas isso s leva o candidato a ter
mais insegurana nas questes de GP e administrao, infelizmente...
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til (2)
michele
02 de Maro de 2013, s 20h41
Segundo Djalma de Oliveira: Ponto Forte: a diferenciao conseguida pela
empresa (varivel controlvel), que lhe proporciona uma vantagem operacional no
ambiente empresarial;
Ponto Fraco: uma situao inadequada da empresa (varivel controlvel) que
lhe proporciona uma desvantagem operacional no ambiente empresarial;
Oportunidade: a fora ambiental incontrolvel pela empresa, que pode
favorecer a sua ao estratgica, desde que conhecida e aproveitada
satisfatoriamente enquanto perdura;
Ameaa: a fora ambiental incontrolvel pela empresa, que cria obstculo
sua ao estratgica, mas que poder ou no ser evitada, desde que conhecida
em tempo hbil
Material de Estudo Rafael Encinas
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til (2)
mayra cardoso
18 de Maro de 2013, s 18h33
Concordo plenamente com a Arethusa!
-
Fazer questes dessas matrias viajar sem sequer saber para onde. E nem
adianta dizer..."temos que nos unir Banca" porque nem a Banca sabe o que est
perguntando.
Subjetividade total
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til (16)
Mary Dantas
20 de Maro de 2013, s 22h23
Na verdade, somente "a anlise de desempenho um dos componentes para a
identificao de pontos fortes e fracos da organizao"; os demais elementos so
itens que auxiliam na prpria anlise do desempenho. Acredito que o examinador
tenha se embananado quando formulou a questo, baseada no livro Introduo
Administrao, do Maximiano:
"Anlise do desempenho
A Anlise do desempenho produz informaes sobre os resultados obtidos pela
organizao, em comparao com seus objetivos e com o desempenho da
concorrncia. A anlise do desempenho pode focalizar os seguintes itens
principais: participao dos clientes no faturamento, participao dos produtos e
servios no faturamento, participao no mercado e anlise das vantagens
competitivas. A anlise do desempenho um dos componentes para a
identificao de pontos fortes e fracos da organizao" (pag. 135, oitava edio)
Essa matria est dentro de Planejamento Estratgico - Processo de
Planejamento Estratgico - Anlise da Situao Estratgica - Anlise do
desempenho.
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til (4)
Hanny A
19 de Abril de 2013, s 01h58
"A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos
produtos e servios no seu faturamento" entendo que sao fatores de ambiente
externo, a partir dos quais poderia se detectar as oportunidades e ameaas,
atravs da anlise SWOT. Creio que o erro da questao que o que permite
identificar os pontos fortes e fracos da organizaao sao os fatores do ambiente
interno, por exemplo: a falta de profissionais capacitados = fraqueza.
-
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til (10)
Carolina
30 de Abril de 2013, s 22h22
realmente.... li e reli todos os comentrios aqui, e no entendi o que est errado, a
justificativa do cespe tb no entendi.... Para mim o que poderia estra errado como
disseram que seria as oportunidades e ameaas, porm ainda assim acho que
estaria certo porque fala que contribui... Seria bom se um professor dessa matria
pudesse nos responder essa questo...
Algum podria enviar essa questo para algum professor?
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til (4)
Hugo Leon
08 de Julho de 2013, s 13h46
A cada concurso que passa vejo que a sorte muitas vezes impera mais do que
horas de estudo, acredito que 99% das pessoas que se depararam com essa
questo marcaram ela como certa. Agora entramos na era das incertezas das
bancas elaboradoras de concurso. O candidado responde a questo e ve no
gabarito preliminar que acertou a questo e a mesma esta de acordo com o livro
estudado bem como as aulas que teve e fica feliz por ter acertado. Contudo vem a
poca do candidato enviar recurso para as questes que tenha discordado, mas
para aquela questo que acertou ele no envia recurso, o que o bvio, pois a
questo est de acordo com o livro do mais renomado autor. Passa o tempo dos
recursos. Agora sai o gabarito oficial e aquela mesma questo tem o gabarito
alterado. Agora o candidato fica desarmado pois no tem mais como enviar
recursos. Fechando com chave de ouro o dilema de muitos concurseiros. Eu sei
disso porque passei por essa situao. Devemos, alm de estudar feito um
condenado, trabalhar a intuio. J pensou, ser um vidente.
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til (18)
Pricylla M
21 de Outubro de 2013, s 21h04
Continuo sem entender.
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-
til (4)
Rafael Leandro
12 de Janeiro de 2014, s 15h58
Entendo pela conceituao que trata-se de BSC e no de anlise SWOT (Foras,
Fraquezas, Oportunidades e Ameaas)
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til (2)
Lal Fig
16 de Janeiro de 2014, s 11h52
A participao da organizao no mercado bem como a dos clientes e dos
produtos e servios no seu faturamento so elementos importantes para a
construo de uma anlise de desempenho organizacional e permitem identificar
os pontos fortes e fracos da organizao, o que contribui para a construo de
uma matriz SWOT. BSC e se fosse anlise swot seria oportunidades e ameaas
ja que trata-se de elementos externos a organizao.
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til (6)
ALISSON M
06 de Maro de 2014, s 20h13
Pessoal, o erro da questo est na sequncia lgica o que contribui para a
construo de uma matriz SWOT. Pode parecer estranho, mas o contrrio: a
matriz SWOT que possibilita a identificao dos pontos fortes e fracos e no os
pontos fortes e fracos que possibilitam a construo de uma matriz SWOT. A
CESPE se prende as PALAVRAS CHAVES e as RELAES DE CAUSA E EFEITO
ENTRE OS CONCEITOS.
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til (6)
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Q254703
-
Administrao Pblica
Planejamento estratgico
Ano: 2012
Banca: CESPE
rgo: TJ-RR
Prova: Administrador
O processo de planejamento estratgico que resulta na definio da misso e da
viso de uma organizao complexo e dinmico e, por isso, deve ser submetido
a anlises continuamente, a fim de se acompanhar a evoluo das inmeras
variveis que o balizam.
Certo
Errado
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Mario Filho
24 de Agosto de 2012, s 22h01
Planejar decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando
fazer e quem deve fazer, para o alcance de uma situao desejada;
Planejamento um processo que apresenta os caminhos a seguir, de modo mais
eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentrao de esforos e recursos;
O planejamento estratgico uma metodologia gerencial que permite
estabelecer a direo a ser seguida pela organizao, visando um maior grau de
interao com o ambiente. Trata-se de um processo contnuo durante o qual so
definidos e revisados a misso da organizao, a viso de futuro, os objetivos e
os projetos de interveno que visam a mudana desejada; O planejamento
estratgico permite que todos os esforos realizados pela organizao, em
-
qualquer rea, tenham unidade e sejam coerentes com o objetivo nico de obter
um desempenho superior.
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til (0)
Jorge Eduardo
24 de Agosto de 2012, s 22h19
Gabarito certo
planejamento estratgico definido como o processo gerencial de desenvolver e
manter uma adequao razovel entre os objetivos e recursos da empresa e as
mudanas e oportunidades de mercado. O objetivo do planejamento
estratgico orientar e reorientar os negcios e produtos da empresa de
modo que gere lucros e crescimento satisfatrios.
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til (1)
MICHEL SOARES
25 de Agosto de 2012, s 02h19
por favor, me ajudem... como algo complexo ao mesmo tempo dinmico?
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til (0)
Robson Fonseca
25 de Agosto de 2012, s 14h14
MICHEL SOARES ,
O planejamento estratgico por ser o mais amplo, diz respeito formulao de
objetivos para a seleo de programas de ao e para sua execuo, levando em
conta as condies internas e externas empresa e sua evoluo
esperada.envolve cinco atividades: Definio da misso corporativa. Anlise da
situao. Formulao de objetivos. Formulao de estratgias. Implementao,
Feedback e controle.
Podemos afirmar que o mesmo complexo pelo exposto.
O mesmo dinmico pois corrigido e reimplementado constantemente.veja:
necessrio observar tambm que a estratgia precisa ser constantemente
reavaliada e reformulada, pois o processo todo formulao e implementao
no construdo apenas apoiado em questes concretas, mas produto de
mecanismos altamente complexos. Isso sem falar nas mudanas bruscas nos
-
contextos dentro e fora da organizao, imprevisveis, muitas vezes.
Dessa forma, o maior desafio da gesto estratgica est relacionado sua
efetividade prtica no alcance dos objetivos organizacionais, isto , na sua
capacidade de movimentar a organizao e alinh-la no sentido da prescrio
proposta pelo plano estratgico, com a adaptabilidade que esse processo exige.
Como toda funo de gesto, isso pressupe uma dinmica permanente de
planejamento, execuo, monitoramento, avaliao, ajustes e reajustes.
Fonte: http://gestaoestrategica.trt10.jus.br/portal/index.php?option=com_content&
view=article&id=62&Itemid=76
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til (44)
MICHEL SOARES
25 de Agosto de 2012, s 14h30
Robson,
Mto obrigado pela sua resposta, foi realmente esclarecedora.... consigo agora
visualizar bem os termos "dinamico" e "complexo" dentro do planejamento
estratgico. Mais uma vez, mto obrigado.
Abs.
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til (0)
L. F.
06 de Outubro de 2012, s 14h02
Errei a questo pois pensei que a misso, por ser a razo pela qual a organizao
existe, no pudesse ser mudada ao longo do tempo, ou seja, de acordo com a
evoluo das variveis, como diz no enunciado da assertiva.
Algum pode me esclarecer?
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til (2)
' '
20 de Outubro de 2012, s 00h43
O processo de planejamento estratgico que resulta na definio da misso e da
viso de uma organizao complexo e dinmico e, por isso, deve ser submetido
-
a anlises continuamente, a fim de se acompanhar a evoluo das inmeras
variveis que o balizam.
O ambiente mutvel. Est em constante mudana, onde a empresa tem que se
adaptar as inmeras variveis que ocorrem durante o planejamento estratgico e
que este de longo prazo no mnimo de 5 anos.
Ex: Poderia ocorrer a Reengenharia.
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til (1)
Lorrayne Carvalho
02 de Abril de 2013, s 00h40
A misso e a viso no so definidas antes do planejamento estratgico???
(misso: razo de existncia da empresa, atemporal, pode mudar, adaptveld e
acordo com as necessidades, no possui prazo de vencimento. Viso: sonho, nvel
mximo que a empresa pretende chegar, uma vez alcanada, arruma outra.)
Ento a questo no estaria incorreta qdo diz que o planejamento estratgico
resulta NA definio da misso e da viso de uma organizao??!!!
Se algum puder me ajudar, deixe um recado no meu mural, por favor!
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til (2)
Luciana
19 de Abril de 2013, s 12h42
A misso e a viso esto dentro do planejamento estratgico. So etapas deste. O
diagnstico institucional/estratgico que vem depois da definio da misso e
da viso.
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til (1)
Friedrich Nietzsche
14 de Outubro de 2013, s 18h02
Comentando o que a companheira Lorrayne Carvalho escreveu aqui acima, at
porque eu tambm fiquei com a mesma pulga atrs da orelha, cito a pgina 52
do livro Administrao Geral para Concursos, do Rodrigo Renn (Elsevier, 2013):
-
O planejamento estratgico tem como principais fases: a definio do negcio,
misso, viso e valores da organizao, o diagnstico estratgico (composto da
anlise interna e externa da organizao), a formulao da estratgia, a
implantao dela e o controle de todo o processo.
Ou seja, a organizao deve primeiro analisar quais so as suas razes de existir,
seus valores e como ela quer impactar a sociedade (misso, viso, negcio). Aps
isso, a organizao deve decidir aonde quer chegar, ou seja, qual o destino
desejado (viso) e qual a situao atual (diagnstico estratgico).
Assim, no acho que a questo esteja incorreta ao afirmar que a definio da
misso e da viso so resultados do processo de planejamento, j que, como
destacado, a definio da misso e da viso esto compreendidas numa das fases
do planejamento estratgico.
Espero ter contribudo, galera.
Bons estudos e sucesso!
Vamos com fora!
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til (4)
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Q277521
Administrao Pblica
Planejamento estratgico (+ assunto)
Ano: 2012
Banca: CESPE
rgo: ANATEL
Prova: Analista Administrativo
texto associado
No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens
de 82 a 90.
O processo de planejamento estratgico, em que se definem a misso e a viso da
instituio, alinhado construo da matriz SWOT, objetiva alavancar a sinergia e
o nvel de entropia da organizao.
Certo
-
Errado
11 comentrios
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Robson Fonseca
20 de Dezembro de 2012, s 16h36
Ao meu ver a questo vai de encontro ao que o Processo de Planejamento
Estratgico visa que consiste em saber o que deve ser executado e de que
maneira deve ser executado. Este crucial para o sucesso da organizao, e a
responsabilidade deste planejamento assenta sobretudo nos gestores de topo,
dado o nvel de decises que necessrio tomar.
O conceito de Entropia: a tendncia que os sistemas tm para o desgaste,
para desintegrao, para o afrouxamento dos padres e para um aumento da
aleatoriedade. A medida em que a entropia aumenta, os sistemas se decompem
em estados mais simples. A entropia aumenta com o decorrer do tempo. medida
que aumenta a informao, diminui a entropia, pois a informao a base da
configurao e da ordem.
Das aulas do site EVP, com a professora Giovanna
Entropia : Est associado desordem, ao obsoleto, e ao desgaste.
Entropia negativa ou Neguentropia : Associada Inovao, melhoria, ao
aprimoramento e ao empreendedorismo.
Por isso, questo ERRADA.
http://www.ebah.com.br/content/ABAAABHTIAB/livro-sistema-informacao-na-adm
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til (90)
-
Rony Okocha
21 de Dezembro de 2012, s 01h58
Entropia Negativa algo a ser buscado pelas organizaes.
Crditos: Professora Giovana Carranza.
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til (1)
LUANA PEREIRA
02 de Janeiro de 2013, s 16h24
ERRADA
Planejamento Estratgico o processo de elaborao da estratgia, na qual se
define a relao entre a organizao e o ambiente interno e externo, bem como os
objetivos organizacionais, com a definio de estratgias alternativas. Prev o
futuro da empresa a longo prazo. De uma forma genrica, consiste em saber o que
deve ser executado e de que maneira deve ser executado.
Na anlise da situao se consideram os dados histricos relevantes sobre o
mercado, a empresa e o produto. Faz-se uma anlise de como o composto
mercadolgico tem sido usado, e tm-se uma viso de como a concorrncia tem
atuado. A matriz BCG, a anlise SWOT, e outras ferramentas de marketing so
para revelar o panorama macro e micro ambiental.
A anlise SWOT uma ferramenta de planejamento estratgico e deve ser
realizada ao menos uma vez por ano. A sigla SWOT, vem das iniciais das palavras
inglesas Strenghts (foras), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades
) e Threats (ameaas), pois estes so justamente os pontos a serem analisados.
Ao analisarmos Foras e Fraquezas estaremos analisando apenas variantes
internas da empresa, enquanto que a anlise das ameaas e oportunidades
referem-se as variantes externas. Alm das foras, fraquezas, oportunidades e
ameaas, constavam os valores pessoais dos dirigentes da empresa e as
expectativas da sociedade.
Sorte todos,
espero ter ajudado.
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-
til (1)
Marcel Jean
05 de Fevereiro de 2013, s 18h35
Q277521 - O processo de planejamento estratgico, em que se definem a misso e
a viso da instituio, alinhado construo da matriz SWOT, objetiva alavancar a
sinergia e o nvel de entropia da organizao.Resposta: (Errado)
Entropia est atrelada a grau de desordem. Desordem, independentemente do
nvel, sempre algo ruim. Entropia pode existir em maior ou menor nvel, mas
sempre ruim. Nenhuma organizao tem o interesse de alavancar algo que ruim.
Embasamento:
Para medir o grau de desordem de um sistema, foi definida a grandeza
termodinmica entropia, representada pela letra S. Quanto maior a desordem de
um sistema, maior a sua entropia.
A entropia de um sistema (S) uma medida do seu grau de desorganizao.
Quanto maior a organizao, menor a entropia.
A entropia uma caracterstica do estado termodinmico, assim como a energia
interna, o volume e o nmero de mols, mas no se resume apenas a estes.
Recipiente 1: mais organizado, menor entropia; Recipiente 2: menos organizado,
maior entropia
Fonte: http://www.brasilescola.com/fisica/entropia-segunda-lei.htm
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til (89)
Davi Habib
15 de Maio de 2013, s 17h25
s lembrando que NEGENTROPIA um sinnimo de ENTROPIA NEGATIVA. ( o
que a empresa busca, organizao)
sei lah neh... as vezes o cespe gosta de colocar umas palavras mais difceis s pra
confundir!!
vamo que vamo galera!
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til (36)
Clara
15 de Maio de 2013, s 17h46
-
Entropia Negativa = SINERGIA,
ou seja ENTROPIA NEGATIVA, que a Organizao objetiva alavancar com o
planejamento estratgico
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til (15)
Marcelo Barros
29 de Maio de 2013, s 11h31
Vale ressaltar tambm, com o escopo de complementar os excelentes
comentrios anteriores, que a questo tambm erra ao dizer que o Planejamento
Estratgico define a Misso da Instituio... a Misso j definida... O
Planejamento Estratgico definido "em cima" da Misso da Organizao!!!
Grande Abrao,
Viva La Vida!!!!
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til (0)
Clara
24 de Junho de 2013, s 15h04
Amigo Marcelo ESTA ERRADO!!!!!
A MISSO, VISO E OS VALORES da organizao so definidos na fase ou
(funo) de PLANEJAMENTO, e mais especificamente no NVEL ESTRATGICO....
(nessa parte a questo esta perfeita)
PORTANTO,
A QUESTO EST ERRADA SOMENTE NA PARTE QUE DIZ EM ALAVANCAR A
ENTROPIA,
uma vez que A ORGANIZAAO quer DIMINUIR OU NO TER ENTROPIA,
todavia, como eu j tinha dito no meu outro comentrio acima, se a questo
tivesse dizendo em ALAVANCAR ENTROPIA NEGATIVA, dai a questo estaria
CORRETA,
eis que ENTROPIA NEGATIVA IGUAL A SINERGIA.
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til (32)
-
Lise
10 de Julho de 2013, s 23h28
Entropia: no mbito da administrao significa um sistema que j no se adapta
ao ambiente empresarial atualizado.
Antnimos: sinergia.
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til (6)
Victor Hugo
03 de Dezembro de 2013, s 14h35
Entropia = Desgaste
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til (6)
danzevedo
21 de Fevereiro de 2014, s 18h34
Sinergia sinnimo de Negentropia desde quando???
At onde eu sei Entropia Negativa igual a Negentropia ou Sintropia. Lembrando
que a entropia um conceito originalmente formulado na termodinmica que
explica a tendncia natural dos sistemas ao caos.
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til (0)
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Q277528
Administrao Pblica
Processo Administrativo (+ assunto)
Ano: 2012
Banca: CESPE
rgo: ANATEL
Prova: Analista Administrativo
texto associado
-
No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens
de 82 a 90.
A autoavaliao uma ferramenta que costuma atenuar a postura defensiva dos
colaboradores com relao sua avaliao, estimulando as discusses sobre
desempenho. Desse modo, essa uma ferramenta adequada para a avaliao dos
membros da instituio.
Certo
Errado