![Page 1: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/3.jpg)
1. เหตผลในสวนของสารสนเทศ ความตองการสารสนเทศประกอบการตดสนใจ
ในงานธรกจเนองจาก
1. จ านวนทางเลอกในการแกไขปญหามมากขน
2. การตดสนใจภายใตเวลาทจ ากด
3. สภาพการณในการตดสนใจมความผนผวนหรอมความไมแนนอนมากขน
4. ความจ าเปนทตองปรกษาผเชยวชาญทอยตางสถานทกน
5. เหตผลในสวนของเวลา
![Page 4: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/4.jpg)
Mr.Scott Morton(1971)ระบบสนบสนนการตดสนใจ เปนระบบทมการท างานรวมกนกบ
คอมพวเตอร ซงคอมพวเตอรจะชวยท าใหผตดสนใจสามารถน าขอมล
(Data) และแบบจ าลอง (model) ตางๆ มาใชประโยชนเพอการแกไขปญหาทไมมโครงสรางได
Mr.Keen และ Mr.Scott Morton (1978)เปนระบบทถกเชอมโยงกนระหวางทรพยากรสมองของมนษยใหท างาน
รวมกบความสามารถของคอมพวเตอร เพอตองการปรบปรงคณภาพของการ
ตดสนใจใหดทสด กลาวคอระบบ DSS เปนระบบหนงๆทตองใช คอมพวเตอรคอยชวยเหลอและใหการสนบสนนเพอใหบคคลผท าหนาท
ตดสนใจสามารถจดการกบปญหากงโครงสรางไดอยางมประสทธภาพ
![Page 5: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/5.jpg)
ววฒนาการเรมแรก
ววฒนาการระยะทสอง
ววฒนาการระยะทสาม
ววฒนาการระยะทส
ววฒนาการระยะทหา
![Page 6: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/6.jpg)
เรมราวกลางป 1950
UNIVAC 1 คอเครองคอมพวเตอรเครองแรกทใชในการประมวลผลขอมลทางธรกจ (ใชในการส ารวจส ามะโนประชากรของสหรฐอเมรกาในป1951)
ระบบทน ามาใชเรยกวาระบบประมวลผลรายการขอมล –Transaction
Processing System :TPS) ระบบชวยในการจดท ารายงานเรยกวาระบบจดท ารายงานสารสนเทศ –
Information Reporting ระบบสารสนเทศเพอการจดการ –Management
Information System :MIS
![Page 7: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/7.jpg)
ประมาณป ค.ศ.1960-1970
คดคนและพฒนาระบบคอมพวเตอรทประมวลผลผานระบบเครอขายขน
ชวงปลายป 1970 ไดมการพฒนาชดโปรแกรมส าเรจรปเพอใชในส านกงาน
ระบบส านกงานอตโนมต –Office Automation System :OAS
![Page 8: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/8.jpg)
ชวงปค.ศ. 1970-1980
เรมเกดความพยายามพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจ – DecisionSupport System :DSS ขน
เปนระบบทใชคอมพวเตอรในการประมวลผลทางเลอก เพอประกอบการ
พจารณาในการตดสนใจครงสดทายของผบรหาร
DSS ถกน าไปใชในงาน 2 ลกษณะคอ
ระบบสารสนเทศเพอผบรหารระดบสง – Executive Information
System : EIS
ระบบสนบสนนการตดสนเปนทม -Group Support System :GSS
![Page 9: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/9.jpg)
กลางป 1980
มการพฒนาระบบผเชยวชาญ –Expert System :ES ในป 1990 พฒนาคลงขอมล (Data Warehouse) ระบบ ES ไดแนวคดมาจากระบบปญญาประดษฐ (Artificial
Intelligence :AI) โดยใชเทคนคโครงขายใยประสาทเสมอน/คอมพวเตอรโครงขายใยประสาท (Artificial Neural Network/Neural Computing) ท าใหสามารถเลยนแบบการท างานสมองของมนษยได สามารถจดจ าและเรยนรองคความรใหมได คราวละ
มากๆ ยงสามารถเพมเตอม เปลยนแปลง ปรบปรงองคความรไดเอง
![Page 10: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/10.jpg)
มววฒนาการลาสดของเทคโนโลยสารสนเทศคอ ตวแทนปญญา –Intelligence Agent เนองจากตวแทนปญญา สามารถลดขอจ ากดในการเขาถงขอมลจากฐานขอมลอน ๆ ท วโลก โดยผานเครอขายอนเตอรเนต
ลดขอจ ากดของการไหลของสารสนเทศ และชวยอ านวยความสะดวกในการ
พาณชยอเลกทรอนกสได
![Page 11: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/11.jpg)
1. สามารถสนบสนนการตดสนใจท งในสถานการณของปญหาแบบกงโครงสรางและปญหาแบบไมมโครงสราง
2. สามารถรองรบการใชงานของผบรหารไดทกระดบ ต งแตผบรหารระดบลางไปจนถงผบรหารระดบสง
3. สามารถสงเสรมการตดสนใจแบบกลม และแบบเดยวได เนองจากปญหาทเกดขนมความแตกตางกน สงผลใหตองใชผตดสนใจเปนจ านวนตางกนดวย กลาวคอ บางปญหาอาจอาศย
การตดสนใจของบคคลเพยงคนเดยวไดแตบางปญหาอาจตองอาศยการตดสนใจรวมกนเปน
ทม ดงนน ระบบจงตองสามารถสนบสนนการตดสนใจท งแบบกลมและแบบเดยวได
4. ระบบตองสามารถสนบสนนการตดสนใจไดท งแบบเกยวพน และ/หรอ ปญหาแบบตอเนอง
![Page 12: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/12.jpg)
5. ระบบตองสามารถสงเสรมกระบวนการตดสนใจในข นตน Intelligence Phase, DesignPhase, Implementation Phase และ Choice Phase ของกระบวนการตดสนใจ (Decision Making Process) ได 6.สนบสนนกระบวนการและรปแบบการตดสนใจทมความหลากหลายไดอยางมประสทธภาพ7. ตองมความยดหยนสง นนคอ ตองสามารถดดแปลงระบบเพอน าไปใชกบปญหาตาง ๆ ได อยางกวางขวาง
8. ผใชงานระบบสนบสนนการตดสนใจลวนแลวแตเปนผบรหารทไมมความช านาญในการใช คอมพวเตอรท งสน ดงนน การสรางระบบจงตองใชงานไดงายและเขาใจข นตอนการท างานของ
ระบบไดงาย เพอใหเหมาะสมกบการใชงานของผบรหารในทกระดบ
9. การพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจ เนนหนกไปทางดานการท างานทส าเรจตรงตามเปาหมายมากกวาคาใชจายในการพฒนาระบบ
![Page 13: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/13.jpg)
10. เปาหมายของระบบสนบสนนการตดสนใจ คอ ชวยสนบสนนการตดสนใจของผบรหารเทานน DSSนนไมไดท าหนาทแทนผตดสนใจ ดงนน ตองเขาใจถงข นตอน
และกระบวนการตดสนใจ (Decision Making Process) ใหมากทสด11. ผใชอาจท าการสรางและปรบปรงระบบสนบสนนการตดสนใจขนาดเลก ทท างาน
อยางาย ๆ ไดดวยตนเอง แตส าหรบระบบสนบสนนการตดสนใจขนาดใหญ ทมความ
ซบซอน ควรขอความชวยเหลอจากผเชยวชาญเทานน
12. ระบบสนบสนนการตดสนใจ เปนระบบทใชวเคราะหสถานการณการตดสนใจดวยแบบจ าลองแบบตาง ๆ ระบบจงตองสามารถสรางแบบจ าลอง เพอทดสอบปอนคาตวแปร
และเปลยนคาไปเรอย ๆ เพอสรางทางเลอกใหม ๆ
13. สามารถเขาถงแหลงเกบขอมลไดหลากหลาย และตองสามารถแสดงผลขอมลในรปแบบทหลากหลายไดเชนกน
![Page 14: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/14.jpg)
1. พฒนาประสทธภาพการท างานสวนบคคล
2. พฒนาประสทธภาพการแกไขปญหา
3. ชวยอ านวยความสะดวกในการตดตอสอสาร4. สงเสรมการเรยนรหรอการฝกหด5. เพมประสทธภาพการควบคมองคกร
![Page 15: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/15.jpg)
นอกจากนยงชวยเพมความพงพอใจใหกบลกคาและพนกงานภายในองคกร ชวย
ในการตดสนใจเพอเพมผลผลต ลดตนทนการผลต โดยผลผลตยงคงมคณภาพ
ตรงตามมาตรฐาน ซงผลทไดรบท งหมดจะชวยเพมโอกาสในการแขงขนกบองคกร
คแขงทประกอบธรกจประเภทเดยวกนและจากประโยชนตาง ๆ ของระบบ
สนบสนนการตดสนใจทกลาวมาขางตน ท าใหเจาของธรกจและผบรหารตางหนมา
ใหความสนใจพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจส าหรบองคกรของตนเพมมากขน
เพอใหองคกรไดรบประโยชนตามทคาดหวงไว
![Page 16: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/16.jpg)
1. ใหนกศกษา ศกษาและคนควาขอมล และเขยนสรปในหวขอ
“ประเภทของระบบสนบสนนการตดสนใจ”
เขยนใสกระดาษรายงานและเยบมมสงสปดาหหนา ภายในคาบเรยน
![Page 17: การนำระบบสารสนเทศเข้ามา ...academic.udru.ac.th/~samawan/content/3ISDevelop.pdfMr.Scott Morton(1971) ระบบสน บสน นการต](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042222/5ec949e15022c321eb78332f/html5/thumbnails/17.jpg)
2. ใหท ารายงานเรอง “คลงขอมล – Data Warehouse” พมพเปนเลมรายงาน (ค าน า,สารบญ,บรรณานกรม)
พรอมแผน CD เนอหารายงานแนบทายเลมรายงาน