บทท4
ผลการปฏบตงานตามโครงงาน
โครงงานนเปนโครงงานเกยวกบการศกษาเอกสารของกองจดหาและพฒนาบคลากรการบนและกองจดซอทวไป ของบรษท การบนไทย จ ากด (มหาชน) และรวบรวมค าศพท รปแบบประโยคและส านวน และตวยอตางๆ ซงโครงงานนจะแบงเปน 4สวน คอ สวนทหนงเปนการศกษาเอกสารทไดรบมอบหมายจากการปฏบตงานสหกจ สวนทสองเปนหมวดค าศพททเกยวของกบธรกจการบนและการจดซอ เชนค าศพทสวนประกอบของเครองบน ค าศพททวไปทใชในการบน และค าศพททใชภายในกองจดซอทวไป สวนทสามเปนรปแบบประโยคและส านวน ไดแกส านวนทเกยวของกบความปลอดภยบนเครองบนและส านวนใชในการจดซอ สวนทส คอตวยอตางๆทใชในงานสายการบน ไดแก ตวยอโคดทใชในสายการบน ตวยอรหสสนามบนทวโลก และตวยอแผนกตางๆในบรษท การบนไทย จ ากด (มหาชน) โดยไดแบงหวขอตางๆ ตาม Outline ดงตอไปน
29
บทท 4 ผลการปฏบตงานตามโครงการ
”ภาษาองกฤษส าหรบธรกจการบน : กรณศกษากองจดหาและ
พฒนาบคลากรการบนและกองจดซอทวไปของการบนไทย”
4.1 ศกษาเอกสารทไดรบ
มอบหมายใหปฏบตงานสหกจ
4.2 ค าศพททเกยวของกบธรกจการบนและการจดซอ
4.4 ตวยอตางๆทใชในงานสายการบน
4.3 รปแบบประโยคและส านวน
4.1.1 เอกสารกองจดหาและพฒนาบคากรการบน
4.1.2 เอกสารกองจดซอ
4.2.1 ค าศพทสวนประกอบของเครองบน 4.2.2 ค าศพททวไปทใชในสายการบน 4.2.3 ค าศพททใชในแผนกจดซอ
4.3.1 ส านวนทเกยวของกบความปลอดภยบนเครองบน 4.3.2 ส านวนทใชในการจดซอ
4.4.1 ตวยอโคดทใชในสายการบนและโคดทใชในการออกตวโดยสาร 4.4.2 ตวยอรหสสนามบนทวโลก 4.4.3 ตวยอแผนกตางๆภายในบรษท การบนไทย จ ากด (มหาชน)
4.1.1.1 เอกสารทใชในการสอน 4.1.1.2 เอกสารหลกสตร การสอนเพอพฒนาศกยภาพของนกบน 4.1.1.3 เอกสารแบบประเมนผลการอบรม
4.1.2.1 เอกสารPurchase Order (PO)ในสวนของ Follow up copy 4.1.2.2 เอกสารPurchase Requisition(PR) 4.1.2.3 เอกสารการเปดซอง 4.1.2.4 ใบน าสงเอกสารการจดซอและการจดจาง
30
4.1 ศกษาเอกสารทไดรบมอบหมายใหปฏบตงานสหกจ ในการปฏบตงานสหกจศกษาคณะผจดท าจะไดรบผดชอบในเอกสารดานตางๆ ซงไดแบงเอกสารออกเปนสองประเภท ไดแก เอกสารของกองจดหาและพฒนาบคลากรการบนและกองจดซอ ไดแก
4.1.1 เอกสารกองจดหาและพฒนาบคากรการบน เปนเอกสารทฝายจดท ามาเพอเตรยมการอบรมในหลกสตรตางๆ ซงในการอบรมแตละหลกสตรนนจะตองใชเอกสารดงตอไปน
4.1.1.1 เอกสารทใชในการสอน 4.1.1.2 เอกสารหลกสตรการสอนเพอพฒนาศกยภาพของนกบน 4.1.1.3 เอกสารแบบประเมนผลการอบรม
4.1.2 เอกสารกองจดซอ เปนเอกสารทกองจดซอจดท าขนมาเพอเตรยมความพรอมในการตดตอกบบรษทหรอองคกรทท าการจดซอจดจางดวยกนทงภายในและภายนอกองคกร ซงเอกสารจะมดงตอไปน
4.1.2.1 เอกสารPurchase Order(PO)ในสวนของ Follow up copy 4.1.2.2 เอกสารPurchase Requisition(PR) 4.1.2.3 เอกสารการเปดซอง 4.1.2.4 ใบน าสงเอกสารการจดซอและการจดจาง
เพอชวยใหผอานเขาใจมากยงขนทางคณะผจดท าจงเรยบเรยงขนตอนการด าเนนงานของกองจดซอ ดงน
ขนตอนท2 การกรอกขอมลการจดซอ หรอ Purchase Order(PO)
ขนตอนท3 คอการกรอกขอมลลงใน ใบขอเสนอซอหรอ Purchase Requisition(PR)
ขนตอนท 4 เปนขนตอนสดทายในการจดซอ คอการเขยน PO(Number)และPR(Number)
ขนตอนท1 คอการเปดประชมเปด
ซองเสนอราคาเพอท าการเลอก
องคกรทจะท าการจดซอหรอจดจาง
31
4.1.1 เอกสารกองจดหาและพฒนาบคลากรการบน
4.1.1.1 เอกสารทใชในการสอน เปนเอกสารททางแผนกจะตองจดท าเพอสอนนกบน ในรายวชาดานความปลอดภยบนเครองบน ซงเอกสารดงกลาวประกอบดวย (1)ชอหลกสตร (2)แผนกผจดท าเอกสาร (3)ชอวชา (3)เนอหาในการสอน (4)แบบทดสอบหลงการเรยนร
1.ชอหลกสตร
3.ชอวชา
รปท 4.1 เอกสารทใชในการสอน
2.แผนกผจดท าเอกสาร
32
4.เนอหาในการสอน
5.แบบทดสอบหลงการเรยนร
รปท 4.2 เอกสารทใชในการสอน
33
4.1.1.2 เอกสารหลกสตรการสอนเพอพฒนาศกยภาพของนกบน เปนเอกสารททางแผนกจดท าเพอเตรยมหลกสตรการสอนในรายวชาตางๆ ซงในเอกสารไดบอกรายละเอยดไดแก (1)ชอแผนกทการจดอบรม (2)ชอหลกสตร (3)ผทตองเขารบอบรม (4)วตถประสงคเพอใหผเขาอบรม (5)ชอรายวชาทจดอบรม (6)วทยากรผสอน (7)ระยะเวลาและจ านวนผเขาอบรม
1.ชอแผนกทจดการอบรม
2.ชอหลกสตร
4.วตถประสงคเพอใหผเขาอบรม
5.ชอรายวชา
7.ระยะเวลาและจ านวนผเขาอบรม
รปท 4.3 เอกสารหลกสตรการสอนเพอพฒนาศกยภาพของนกบน
3.ผทตองเขารบการอบรม
6.วทยากรผสอน
34
4.1.1.3 เอกสารแบบประเมนผลการอบรม เปนเอกสารททางแผนกจดท าขนเพอประเมนความรกอนและหลงการเรยนและศกษาความพงพอใจ และความคดเหนของผเขาอบรม ซงจะจดท ากอนทจะมการจดอบรม และภายหลงจากการอบรมแลว จะน ามารวบรวมขอมลความรกอนและหลงการเขยนเรยน รวบรวมความพงพอใจ และรวบรวมความคดเหนตางๆในการจดอบรมหลกสตรนนๆ ในเอกสารประกอบไปดวย (1)ชอหลกสตร (2)หวขอแบบประเมนผล (3)เกณฑประเมนความพงพอใจ (4)รายชอวชาทตองท าการประเมน (5)ขอคดเหน,ขอเสนอแนะ
รปท 4.4 เอกสารแบบประเมนผลการอบรม
1. ชอหลกสตร
2.หวขอแบบประเมนผล
3.เกณฑประเมนความพงพอใจ
4.รายชอวชาทตองท าการประเมน
5.ขอคดเหน,ขอเสนอแนะ
35
4.หมายเลข Purchase Order 10หลก
5.วนท / เดอน / ป
1.ชอและทอยบรษทของ
บรษททท าการจดซอหรอ
จดจาง
6.ชอและทอยขององคกร
2.ชอและทอยผรบ
ของ 3.ก าหนดการสงมอบ
7.ลายเซน
ผรบผดชอบ 8.รายละเอยดสนคาพรอมราคาทรวมภาษ
9.ลายเซน
ผรบ
4.1.2 เอกสารกองจดซอ
4.1.2.1 เอกสารPurchase Order(PO)ในสวนของ Follow up copy เปนเอกสารทจะแจงใหทราบถงทอยของบรษททท าการจดซอจดจางกบองคกรการบนไทยนอกจากนนจะแจงตวเลขPO NUBER 10 หลก และวน เวลา ทจะสงมอบรวมไปถงสนคาทท าการจดซอพรอมรายเซนของผทรบผดชอบและราคาของสนคาทยงไมรวมภาษและรวมภาษแลว โดยรปท4.1เปนในสวนททางองคกรการบนไทยตองเกบเอาไวเพอท าการน าสงขนไปจดเกบในขนตอไป
รปท 4.5 เอกสารPurchase order(PO)ในสวนของ Follow up copy
36
1.แผนกของบรษท
ทจดซอหรอจดจาง
2.รายละเอยดสนคาและยอดรวมราคาทงหมดทยงไมรวมภาษ
3.เลข Purchase Requisition
4.วน/เดอน/ป และจ านวนแผน
5.ลายเซน
ผรบผดชอบ
4.1.2.2 เอกสารPurchase Requisition(PR) คอรายละเอยดของสนคา และแผนกของผทท าการจดซอจดจาง โดยใบ PR จะอยตดกบใบPO ในรป4.1 ซงในสวนของใบ PR ทางองคกรจะเกบตวจรงเอาไวเพอท าการน าสงขนไปจดเกบในขนตอไป ตางจากใบ PO ทตองเกบส าเนา
รปท 4.6 เอกสารPurchase Requisition(PR)
37
4.ขอก าหนดขอบเขตของงาน และ เงอนไขใบเสนอราคา
1.ทตงการบนไทย
2.ประกาศจดซอ 3.ขอมลรายละเอยดของสนคา
5.ลายเซนผรบผดชอบ
4.1.2.3 เอกสารการเปดซอง จะบอกรายละเอยดตางๆของการเปดซองใบเสนอราคาและแจงราคาพรอมบญชรายการเอกสารหลกฐานตางๆ ของผเสนอราคาทกราย โดยเปดเผยตามวน เวลา และสถานทก าหนด และตรวจสอบรายการตามบญชของผเสนอราคาทกราย แลว ใหกรรมการทกคนลงลายมอชอก ากบไวในใบเสนอราคาและเอกสารประกอบใบเสนอราคาทกแผนและตรวจสอบคณสมบตของผเสนอราคา ใบเสนอราคา แคตตาลอกหรอแบบรปและรายละเอยด แลว คดเลอกผเสนอราคาทถกตองตามเงอนไขในเอกสารสอบราคา ซงจะมรายละเอยดอกมากมายทงทพเลยงสามารถใหดและสามารถถายเพอน ามาศกษาและทไมสามารถน ามาไดเพราะเปนความลบของทางบรษทคคาและบรษทการบนไทย จ ากด(มหาชน)
รปภาพ 4.7 เอกสารการเปดซอง
38
รปท 4.8 ใบน าสงเอกสารการจดซอและการจดจาง
1.ล าดบทเขยนใบ สงซอ
2.เลขทPurchase Order(PO) 10หลก
หลก 3.เลขทPurchase Requisition(PR) 10หลก
หลก
4.หนวยงานทท า
การจดซอหรอ
จดจาง
5.ลายเซนเจาหนาท
ผรบผดชอบ
4.1.2.4 ใบน าสงเอกสารการจดซอและการจดจาง ใบน าสงเอกสารนมไวเพอน าสงเอกสารหลงจากการจดซอจดจางแลวเสรจเพอจดเกบในขนตอไปโดยใบน าสงนเฉพาะการจดซอจดจางดวยวธตกลงราคา โดยการเขยนใบน าสงนนใหเขยน ตวเลข Purchase order(PO) ทงหมด10หลก ตอจากนนเขยนเลข Purchase Requisition(PR) 10หลก โดยตวเลขทง2ใบจะอยขอบขวาบนของทง 2ใบ ตอจากนนใหเขยนจ านวนเอกสารวามกใบและเปนส าเนาหรอตนฉบบ ขนตอนสดทายเขยนแผนกของบรษทคคาโดยชอของแผนกคคาจะอยทางมมซายดานบนของใบPR
39
4.2 ค าศพททเกยวของกบธรกจการบนและการจดซอ
ในการปฏบตงาน ทางคณะผจดท าไดตดตอสอสารงานกบแผนกตางๆ ทงภายในองคกรและภายนอกองคกร ด งนนทางคณะผจดท าไดเลงเหนวาการรวบรวมค าศพททพบเหนไดบอยในการปฏบตงานดานสายการบนเปนสงส าคญทจะสามารถท าใหผทเขามาปฏบตงานใหมหรอพนกงานฝกงานไดศกษาและใชศพทภาษาองกฤษไดอยางมประสทธภาพ ซงค าศพทไดแบงออกเปนหวขอยอย ดงตอไปน
4.2.1 ค าศพทสวนประกอบของเครองบน 4.2.2 ค าศพททวไปทใชในสายการบน 4.2.3 ค าศพททใชในแผนกจดซอ
4.2.1 ค าศพทสวนประกอบของเครองบน ซงค าศพทสวนใหญเปนค าศพทสวนประกอบ
ทงหมดของตวเครองบน สวนมากเปนค าศพททเปนศพทเฉพาะ ค าศพทเหลานมประโยชนตอบคคลรน
หลงทสนใจทจะศกษาในสวนน
ค าศพท ค าแปล
Fuselage (ล าตว) เปนล าตวของเครองบน
Aileron (ปกแกเอยง) เปนแผนกระดานทตดอยกบขอบปกหลง ท าหนาทเลยวและแกเอยง
Elevator เปนแผนกระดานควบคมทตดอยทขอบหลงของแพนหางระดบ(Horizontal stabilizer) มหนาทท าใหเครองบนเชดหว
Rudder แผนกระดานควบคม ทตดอยทขอบปกหลงของแพนหางดง ท าหนาทหนซาย-ขวา หรอแกอาการไถลซาย-ขวา
40
ค าศพท ค าแปล
Pitch ม 2 ความหมาย คอ หนงหมายถงการเงยหวขน-ลงของเครองบน สอง(ใชกบใบพด)หมายถง การเคลอนทของอากาศทออกจากใบพดหลงจาก ใบพดหมนไป 1 รอบ เชนใบพดขนาด 11x7 ใบพดนมเสนผาศนยกลาง 11 นว และเมอใบพดหมนไป 1 รอบ อากาศจะเคลอนทไปจากใบพด 7 นว
Tail-(หาง) หางเครองบน
Trailing Edge (ชายขอบปกหลง) หมายถงขอบดานหลงของปก
Airfoil เปนรปแบบของปกท าหนาดานอากาศพลศาสตรของปก Airfoil แตละแบบจะใหผลทางอากาศพลศาสตรไมเหมอนกน บางแบบใหแรงยกสง บางแบบใหแรงตานต า ขนอยกบวาผออกแบบเครองบนจะเลอกใชเพอใหไดลกษณะเครองบนตามทตองการ
Flap เปนแผนกระดานควบคมทตดอยทขอบปกดานหลงและชดอยกบล าตว ท าหนาทเพมแรงยกใหกบเครองบนในตอนบนขนหรอรอนลง
Horizontal Stabilizer เปนแผนกระดานทตออยททายเครองบนโดยตออยในแนวระดบ ท าหนาทใหเสถยรภาพแกเครองบน และมกจะม Elevator ตดอยทขอบหลง
Stabilizer หางเครองบน ด Horizontal Stabilizer, Vertical Stabilizer
Wing Area พนทปกในแนว 2 มต เชนเครองบนมปก กวาง 10 ซม. ยาว 100 ซม. จะมพนทปกเทากบ 1000 ซม.
Wing Chord ความยาวจากชายหนาปกถงชายหลงปก
Wing Root สวนของปกทตดกบล าตว
Wingspan ความยาวปกจากปลายขอบปกดานหนงถงขอบนอกปกอกดานหนง
Landing Gear ลกลอและกานทตอกบลกลอของเครองบน
Leading Edge ขอบหนาของปกเครองบน
Retractable (landing gear)
เปนฐานลอแบบพบเกบได มกใสไวในเครองบนแบบสเกล
41
ค าศพท ค าแปล
Engine เครองยนตสนดาปภายใน ท าหนาทใหแรงขบ(Thrust) แกเครองบน ท าใหเครองบนเคลอนทไปขางหนา
Fuel Tank เปนทบรรจน ามนเชอเพลง
ARF-(Almost-Ready-To-Fly
เครองบนทผผลตสรางมาเกอบเสรจแลว ผซอน ามาประกอบอกเลกนอยกสามารถน าไปบนได
Four-Stroke (4-stroke) Engine
เครองยนตแบบ 4 จงหวะ
Kit เปนชนสวนเครองบน ทผผลตเครองบนเลกผลตใสกลอง โดยผซอจะตองน าไปประกอบเพอสรางเปนเครองบนอกทหนง
RTC-(Ready-to-Cover
หรอ"พรอมหม") เครองบนทผผลตประกอบมาเกอบส าเรจ โดยทผซอน ามาหมพลาสตกฟลม
RTF- (Ready-to-Fly หรอ"พรอมบน")
เครองบนทผผลตประกอบมาส าเรจ ผซอน ามาประกอบอกเลกนอยกพรอมบน
Scale ม 2 ความหมาย คอหนงอตราสวน ของเครองบนจ าลองตอเครองบนจรง เชน 1/5 หมายถงเครองบนจรงจะมขนาดใหญกวาเครองบนจ าลองน 5 เทา สองหมายถงเครองบนทยอสวนจากเครองบนตามสดสวนจรงทกประการ
Dihedral เปนมมยกของปกจากกลางปกขนไป ชวยท าใหเครองบนมเสถยรภาพในการมวน(roll) แตจะท าใหเครองบนมวนตวชาดวย เครองบนประเภทเครองฝกมกจะมมมนมากเพอใหมเสถยรภาพสง แตเครองบนผาดแผงมกจะมมมนนอยหรอไมมเลยเพอการเลยวทคลองแคลว
Li-po เปนแบตเตอรชารจมความจสง จายกระแสไดสงและมน าหนกเบา
Prop ค ายอ ของ Propeller หรอใบพด
Propeller เปนอปกรณเปลยนพลงงานจากเครองยนต ไปสรางแรงขบใหเครองบน ท างานโดยการผลกอากาศไปดานหลง ท าใหเกดแรงขบเครองบนไปขางหนา
Pushrods เปนกานทใชตอระหวางเซอรโวและตวควบคมเชน Aileron, Elevator, Rudder เปนตน
Power Plant เครองยนตหรอมอเตอร ทสรางแรงขบใหแกเครองบน
42
ค าศพท ค าแปล
Radio วทยบงคบ
Radio Transmitter (เครองสง) หมายถงวทยตวสงทผควบคมใชควบคมเครองบน
Receiver Battery (ถาน) ส าหรบตวรบ
Receiver วทยตวรบทแปลงสญญาณจากเครองสงไปยงเซอรโว
Servo เปนอปกรณแปลงสญญาณควบคมจากตวรบเพอไปควบคมอปกรณบงคบการบน เชน บงคบ Aileron เพอเลยว เปนตน
RPM รอบตอนาท เชนเครองยนตหมน 12000 รอบตอนาท
Span Wing Span ความกวางของปก
Stab ค ายอของ Stabilizer หมายถงหางเครองบน
Roll เปนการเคลอนทรปแบบหนงของเครองบน โดยปกจะหมนรอบล าตว เกดจากการควบคม Aileron และมกจะใชในการเลยวเครองบน
Tail dragger (gear) เปนลอหางของเครองบนแบบ 2 ลอ
Tricycle (Landing) Gear เครองบนแบบทม 3 ลอใหญ โดยลอหนาจะอยทหวเครองบน และ 2 ลอหลงจะอยใตปกเครองบน
Trim การปรบตงสวนควบคมใหเขาท เชนเครองบนใหมบนแลวกนขวา กตองปรบทรม Aileron ใหไปทางซายเพอใหเครองบน บนตรงทาง
Vertical Stabilizer แพนหางแนวดง มกจะม Rudder ตดอยทขอบหลง ท าหนาทใหเครองบนม
เสถยรภาพในแนวระดบ คอใหเครองบนบนตรง ไปไถลไปทางซายหรอทางขวา
Yaw คอการเคลอนทรปแบบหนงของเครองบนโดยการหนซาย-ขวา ซงสามารถควบคม
ไดจาก Rudder (การ YAW จะท าใหเครองบนหนขางไปขางไดขางหนง(Skid หรอ
Slip) Rudder จะถกใชเพอแกอาการดงกลาว
43
ค าศพท ค าแปล
Angle of Attack คอมมแหลมทวดระหวางแนวเสน chord ของ airfoil และแนวของ relative wind
Two-Stroke Engine (เครองยนต 2 จงหวะ) เปนเครองยนตทการจดระเบดหนงครงใช 2 จงหวะ ใหก าลง
มากกวาเครองแบบ 4 จงหวะในความจทเทากน เปนเครองยนตทนยมใชกนทวไป
ในเครองบนเลก
Aerodynamics Aero กคอค าทมาจากภาษา Greek มความหมายวา อากาศ และ Dynamics มาจากค าใน
ภาษา Greek มความหมายวา ก าลง ( Power) หรอ เปน สาขา หนงของ physics ซง
พจารณา เกยวกบ วตถ เคลอนท และ แรง ท ท าให เกดการ เปลยนแปลงการ
เคลอนทของวตถนนเมอ น าเอา ค าวา Aero รวมกบ ค าวา Dynamics เรากจะได
Aerodynamics ซงมความหมายวา " วทยาศาสตร ทวาดวยผลทเกดขนเนองจาก
อากาศหรอกาซทเคลอนท
Glow Plug เปนแหลงใหความรอนแกหวเทยน ซงใชในการสตารทเครองยนตเครองบนเลก
Motor-(มอเตอร) เปนอปกรณทเปลยนพลงงานไฟฟาเปนพลงงานกล ในเครองบน
เลกแบบไฟฟา มอเตอรจะเปนตวใหแรงขบแกเครองบน
Cockpit เปนหองนกบนซงแบงแยกออกจากหองโดยสาร
รปท 4.9 สวนประกอบของเครองบน
44
4.2.2 ค าศพททวไปทใชในสายการบน เปนค าศพททสามารถพบเหนและใชกนบอยในการรบจองตวโดยสารและสายงานตางๆทางดานการบน
ค าศพท ค าแปล
Air traffic control หอควบคมการบน
Aircraft , Airplane, Plane เครองบน
Airline สายการบน
Airline Counter เคานเตอรสายการบน
Airport สนามบน
Aisle seat ทนงรมทางเดน
Arrivals เทยวบนขาเขา
Arrivals are delayed เครองบนลาชา
Boarding pass ตวเครองบน , บตรผานขนเครองบน
Carry-on luggage สมภาระตดตวขนเครองบน
Check-in desk เคานเตอรเชค-อน
Excess baggage กระเปาน าหนกเกน
Excess baggage charge คาปรบกระเปาน าหนกเกน
Immigration ดานตรวจคนเขาเมอง เจาหนาทตรวจคนเขาเมอง ท าการตรวจเอกสาร วซา
Immigration Form ใบตรวจคนเขาเมอง
One-way trip เดนทางเทยวเดยว
Overweight น าหนกเกน
45
ค าศพท ค าแปล
Passport หนงสอเดนทาง
Transit Passenger ผโดยสารทแวะลงสนามบนแหงใดแหงหนง เพอท าการเปลยนเครองโดยไมแวะเขาอยในประเทศหรอเมองนนๆ
Window seat ทนงรมหนาตาง
Passenger ผโดยสารสายการบน
Cabin หองโดยสาร
Cockpit หองนกบน
Concourse ชานชาลา
Control tower หอควบคม
Currency Exchange บรการแลกเปลยนเงนตรา
Customs ศลกากร
Customs official เจาหนาทศลกากร ท าหนาทตรวจเชค สมภาระทน าตดตวเขาประเทศ
Delayed ลาชา
Departure lounge หองรบรองผโดยสารขาออก
Departure time เวลาเครองบนออก
Departures เทยวบนขาออก
Departures are delayed เทยวบนขาออกลาชา
Direct flight เทยวบนไมจอดแวะ
Domestic flight เทยวบนภายในประเทศ
Duty free shop รานคาปลอดภาษ
46
ค าศพท ค าแปล
Emergency exit ทางออกฉกเฉน
Emergency landing ลงจอดฉกเฉน
Flight number หมายเลขเทยวบน
Gate ประตขนเครอง
In-flight manual คมอบนเครองบน
Information Counter บรการสอบถาม
International flight เทยวบนตางประเทศ
Carousel สายพานหรอรางเลอนรบกระเปา
Free Airport Shuttle รถรบสงระหวาง TERMINAL ภายในสนามบนฟร
Landing ลงจอด
Lost and Found บรการตดตามสมภาระ จดแจงกระเปาเดนทางหาย
Oversize baggage claim ชองรบสมภาระเกนขนาด
Passengers lounge หองรบรองผโดยสาร
Plane เครองบน
Registered luggage สมภาระทลงทะเบยนแลว
Round trip เดนทางไปกลบ
Runway ทางขนลงเครองบน
Seat ทนง
Seat belt เขมขดนรภย
47
ค าศพท ค าแปล
Take-off ออกตว
Terminal สถาน
Timetable ตารางเวลา
To board ขนเครอง
To check in เชค-อน
To land ลงจอด
Tourist นกทองเทยว
Travel agency บรษทน าเทยว
Trolley รถเขนสมภาระ
Visa วซา
Air Hostess แอรโฮสเตส
Air Steward พนกงานตอนรบบนเครองบนชาย
Air Stewardess พนกงานตอนรบบนเครองบนหญง
Aisle ทางเดนระหวางแถวทนง
Business Class ระดบทนงส าหรบนกธรกจ
Check-in closes 40 minutes before departure
เชคอนปด 40 นาทกอนการเดนทาง
Copilot นกบนรวม
Crew ลกเรอ
Duty free shopping สนคาปลอดภาษทรฐเปนคนจายคนใหทหลง
48
ค าศพท ค าแปล
Economy Class ระดบทนงชนประหยด
First Class ระดบทแพงทสด
Flight attendant พนกงานบนเครองบน
Gates 1-32 ประตหมายเลข 1-32
Information ขอมล
Lavatory or Toilet หองน า
Lockers ต/ ลนชก
Payphones โทรศพทสาธารณะ
Pilot นกบน
Restaurant รานอาหาร
Tax free shopping สนคาปลอดภาษ
Ticket offices หองจ าหนายตว
Vacant วาง
Arrivals board กระดานผโดยสารขาเขา
Baggage reclaim สายพานล าเลยงกระเปาเดนทาง
Cancelled ยกเลกไปแลว
Car hire การเชารถ
Check-in open เปดใหตรวจกะเปา
Departed ออกไปแลว
49
ค าศพท ค าแปล
Departures board กระดานผโดยสารขาออก
Expected 23:25 คาดวาในเวลา 23:25 น
Flight connections การตอเทยวบน
Gate closed ประตปดไปแลว
Gate closing ประตก าลงปด
Go to Gate ไปทประต
Immigration ดานตรวจคนเขาเมอง เจาหนาทตรวจคนเขาเมอง ท าการตรวจเอกสาร วซา
Immigration Form ใบตรวจคนเขาเมอง
Landed 09:52 (เครองบน) ลงจอดในเวลา 09:52 น.
Last call เรยกครงสดทาย
Now boarding ขนเครองไดแลว
Passenger ผโดยสารสายการบน
Passport control ดานตรวจหนงสอเดนทาง
Transfers โยกยาย/ เคลอนยาย
Transit Passenger ผโดยสารทแวะลงสนามบนแหงใดแหงหนง เพอท าการเปลยนเครองโดยไมแวะเขาอยในประเทศหรอเมองนนๆ
Uncontrollable ไมสามารถควบคมเพลงได
Dense smoke กลมควนหนาทบ
Severe structural damage ความเสยหายทรนแรงของโครงสราง
50
ค าศพท ค าแปล
Emergency landing on water ลงจอดฉกเฉนในน า
Ensure cabin safety มนใจในความปลอดภยของหองโดยสาร
Be assertive แนวแน
Assassination การลอบสงหาร
Hostage Taking การจบตวประกน
Kidnapping การลกพาตว
Ambush การซมโจมต
Hijacking การจพาหนะ
Arson การวางเพลง
Hoaxes การกอกวน
Bombing การวางระเบด
Bio-Chemical Terrorism การใชอาวธเคมชวภาพ
Cyber Crime อาชญากรรมคอมพวเตอร
51
4.2.3 ค าศพททใชในแผนกจดซอ เปนค าศพททตองใชในการตดตอสอสารในสวนของการจดซอ สวนมากจะเปนค าศพททใชงานเปนประจ า และพบเหนไดทวไปในการจดซอ
ค าศพท ค าแปล
Airway เสนทางบน
Account บญช
Amount จ านวน
Authorized มอ านาจ
Application ใบสมคร
Announce ประกาศ,แจงใหทราบ
Audit การตรวจสอบบญช
Auditorium หอประชม,หองบรรยาย
Application form ใบสมคร
Administrate จดการ,บรหารงาน
Administrative เกยวกบการบรหาร
Advice ค าแนะน า,ขอเสนอแนะ
Advisor ทปรกษา
Affordable ทสามารถหาได, ทสามารถซอได
Allowance งบประมาณ,การลดราคา
Allow อนญาต, ยนยอม
52
ค าศพท ค าแปล
Announcement ประกาศ Bid security
หลกประกน
bidding ค าสง
Branch สาขา
Budget งบประมาณ
Buyer name ชอผซอ
Cost Center ศนยตนทน
Consignee ผรบของ
Compliment ค าชมเชย
Consider พจารณา,คดอยางละเอยด
Considerable คอนขางใหญ,คอนขางมาก,นาพจารณา,นานบถอ
Company/firm บรษท
Cooperation ความรวมมอ
Complaint รองเรยน/ต าหน
Document เอกสาร
Chairperson ประธาน
District อ าเภอ , เขต
53
ค าศพท ค าแปล
Division แผนก
Department แผนก
Description ลกษณะ
Distribution การกระจายสนคา
Distributor ผแทนจ าหนาย
Date การนดหมาย
Delivery การจดสงสนคา
Delay ความลาชา
Estimated price ราคาประเมน
Financial การเงน
Factory โรงงาน
Grand total ผลรวมทงสน
Investment การลงทน
Include ประกอบดวย,รวมเขาไว
Intended ซงวางแผนเอาไว
Inspect ตรวจสอบ
Limited partnership หางหนสวนจ ากด
54
ค าศพท ค าแปล
Manager ผจดการ
Method วธการ
Merchandise สนคา,ผลตภณฑ
Merchandiser ผขาย
Monitor ผตรวจสอบ,จอคอมพวเตอร
Noticeboard กระดานปดประกาศ,กระดานขาว
Negotiation การตอรอง
Notify แจง,ประกาศ
Over เกน
Out side ดานนอก
Organizer ผจดตง,ผจดระเบยบ
Organization องคกร
Organizational เกยวกบองคกร
Overseas company บรษทขามชาต
Obviously อยางชดเจน
Opportunity โอกาส
Payment receipt ใบเสรจรบเงน
55
ค าศพท ค าแปล
Permission การอนญาต
Procurement จดซอจดจาง
Project โครงการ
Problem ปญหา
Person บคคล,ตวเอง
Personal สวนตว,สวนบคคล
Personality บคลกภาพ,ลกษณะเฉพาะตว
Participant ผเขารวม,ผมสวนรวม
Prepared by จดเตรยมโดย
Payment การช าระเงน
Packaging การบรรจหบหอ
Position ต าแหนง
Purchase requisition ใบขอเสนอซอ
Purchasing Department แผนกจดซอ
Quotation สงทอางอง
Receiver ผรบ
Raw materials วตถดบ
56
ค าศพท ค าแปล
Repair ซอมแซม
Request การขอรอง
Regard พจารณา
Retire เกษยณ, ถอนตว
Retiree ผเกษยณ
Retirement การเกษยณอาย
Revise แกไข,ตรวจแก,ทบทวน
Revise สงทตองปรบปรงแกไข
Revised ทมการปรบปรงแกไข
Report รายงาน
Remark/note หมายเหต
Responsibility ความรบผดชอบ
Satisfied พอใจ
Supply จดหา
Supplier ผผลตสนคา
Select คดเลอก,สรรหา
Selection การคดเลอก,การคดสรร
57
ค าศพท ค าแปล
Solution การแกปญหา
Specify ก าหนด,ระบ
Specific โดยเฉพาะ,เฉพาะเจาะจง
Specification รายละเอยด
Submit เสนอ,มอบ,ยน
Subsidiary บรษทสาขา
Submission การยอม,การเสนอใหพจารณา
Suggestion ขอเสนอแนะ
Shipping cost ตนทนการขนสง
Vendors คคา
Vat ภาษมลคาเพม
Vat Amount จ านวนเงนภาษมลคาเพม
Within ภายใน
Accounting Department ฝายบญช
Cost Accounts Section ฝายบญชตนทน
Promotion Department ฝายสงเสรมการขาย
Comptroller Department ฝายบญชและการเงน
58
ค าศพท ค าแปล
fiscal year ปงบประมาณ
entry รายการ
cash เงนสด Recommend แนะน า/รบรอง
production Manager ผจดการฝายผลต
outstanding คางช าระ
office automation
เครองใชในส านกงาน
invoice ใบสงของ
General Manager ผจดการใหญ
file แฟมเอกสาร
filing cabinet ตเกบแฟมเอกสาร
facsimile (Fax) แฟกซ
contract สญญา
confidential document เอกสารลบ
client ลกคา
59
4.3 รปแบบประโยคและส านวน ทางคณะผจดท าไดรวบรวมรปแบบประโยคและส านวนตางๆจากเอกสารทไดรบมอบหมายให
ปฏบตงานสหกจ โดยแบงออกเปน 2 ประเภท ดงตอไปน 4.3.1 ส านวนทเกยวของกบความปลอดภยบนเครองบน 4.3.2 ส านวนทใชในการจดซอ 4.3.1 ส านวนทเกยวของกบความปลอดภยบนเครองบนไดแก รปแบบประโยคและส านวน
ทใชเตอนเมอเกดเหตฉกเฉนบนเครองบน ซงส านวนทงหมดนรวบรวมมาจากเอกสารทใชในการอบรมในหลกสตรพฒนาศกยภาพของนกบน ดงรปท 4.2
ประโยค ค าแปล
Post-evacuation responsibilities การรบผดชอบการอพยพ
Direct passengers upwind, and away from the aircraft
ผโดยสารอยทางทวนลม และอยหางจากเครองบน
Assemble passengers and keep them together ใหผโดยสารรวมตวในทเดยวกน
Direct passengers away from, fuel, fire and vehicles
ผโดยสารควรอยหางไฟ เชอเพลง และยานพาหนะ
Assist passengers, and provide first aid, if necessary
ชวยและปฐมพยาบาลผโดยสารในกรณทจ าเปน
The purser should inform the flight crew, if necessary
ลกเรอควรแจงเจาหนาทการบน ในกรณทจ าเปน
Properly lock the tray table. พบเกบโตะหนาทนง
Cabin air pressure is controlled for your comfort ความดนอากาศในหองโดยสารน ปรบไวเพอความสบายของทาน
60
ประโยค ค าแปล
Put your own mask on first before helping others who may need assistance.
หากมเดกโดยสารมาดวย สวมหนากากใหตวทานเองกอน แลวจงสวมใหเดกภายหลง
Your life vest is located under your seat, เสอชชพเกบอยใตทนง
Put it on by first placing the vest over your head.
สวมเสอชชพทางศรษะ
Secure it by hooking with the ring and tighten it by pulling the loose ends.
เกยวขอทงสองขางเขากบหวง แลวดงสายใหกระชบ
Inflate the vest just before leaving the aircraft by pulling the inflation tags.
ดงสายใหเสอชชพพองลม กอนออกจากประตเครองบน
The light will automatically illuminate only when in water.
หลอดไฟจะท างานเอง เมออยในน า
In case of emergency, the lights will lead you to the emergency exits.
ในกรณฉกเฉน ไฟนจะชวยน าทางสทางออกฉกเฉน
Please note the nearest exits, which may be behind you.
โปรดสงเกตทางออกฉกเฉนใกลตว
Smoking in the cabin and lavatory is strictly prohibited.
การสบบหรในหองโดยสาร และหองสขา เปนสงตองหามอยางเครงครด
For safety reasons, electronics devices may not be used on board.
กรณางดใชอปกรณสอสารทกชนด ตลอดเวลาทอยบนเครองบน
Enforce a NI SMOKING policy บงคบใชนโยบายการสบบหร
61
ประโยค ค าแปล
Please fasten your seat belt กรณาคาดเขมขดนรภย
Cabin crew prepare for take-off ใหลกเรอเตรยมตวส าหรบการน าเครองบนขน
Cabin crew prepare for landing ใหลกเรอเตรยมตวส าหรบการน าเครองบนลง
No communication from the flight crew ไมมสญญาณตอบรบจากลกเรอ
Involve the crew and the purser เกยวของกบ ลกเรอ และ เจาหนาท
Cabin crew initiate an evacuation การเรมตนการอพยพของลกเรอ
Resolve passenger conflict การแกไขปญหาความขดแยงของผโดยสาร
In case of emergency, an oxygen mask will be automatically released from above.
ในกรณฉกเฉน หนากากออกซเจน จะปลอยลงมาโดยอตโนมต
Secure the mask over your nose and mouth with the straps,
สวมหนากากครอบปากและจมก ดงสายรดใหแนน
And breathe normally; continue wearing it until further notice.
แลวหายใจตามปกต สวมไวจนกวาจะแจงใหเลกใช
There are external hazards such as fire smoke obstacles or debris
มอนตรายจากภายนอก เชน ควนไฟจากบหร หรอจากซากปลกหกพง
62
4.3.2 ส านวนทใชในการจดซอ เปนส านวนทใชในการจดซอทพบเหนไดทวไปและใชภายในแผนกจดซอของบรษท การบนไทย ซงส านวนทงหมดนรวบรวมมาจากเอกสารทใชในการปฏบตงาน ดงรปท 4.7 และจากประสบการณในการฝกงานในกองจดซอทวไป
ประโยค ค าแปล
Procurement Announcement ประกาศฝายจดซอ
Conditions for submission of the Bid ขอก าหนดขอบเขตของงาน
Qualification of the Bidder คณสมบตของผเสนอราคา
Procedures for Submission of the bid ขอปฏบตในงานเสนอราคา
Document to be submitted along with the Bid เอกสารหลกฐานประกอบการเสนอราคา
Submission of the bid การยนซองเสนอราคา
Price Validity ก าหนดระยะเวลายนราคา
Delivery Schedule ก าหนดการสงมอบ
Term of Delivery เงอนไขการสงมอบ
Delay penalty การสงมอบลาชา
Purchase Order Receiving and Formal Contract การรบใบสงซอและการท าสญญา
Standard Specifications ขอก าหนดมาตรฐาน
Leave you documents right here/over here วางเอกสารไวตรงน
Make a copy and certify that it is a true copy ขอส าเนา.....และเซนชอรบรองเอกสารดวย
Example form of Performance Security ตวอยางหนงสอค าประกน
63
ประโยค ค าแปล
Is this good quality? คณภาพดหรอปาว
Prepare your documents in advance เตรยมเอกสาร ลวงหนา (ใหเรยบรอย)
Please make sure you have all the required documents
โปรดตรวจดใหแนใจวาคณมเอกสารทตองใชครบ
Please fill out this form ชวยกรอกแบบฟอรมนดวย
The officer can assist you on preparing the documents
กรณาสอบถามรายการเอกสารจากเจาหนาท
Social security contribution return แบบแสดงการสงเงนสมทบ
Stages of a manufacturing process ขนตอนของการผลต
Make a complaint รองทกข / แสดงความไมพอใจ
Switch to another supplier เปลยนผจดหาสนคารายใหม
Find the best solution หาวธทดทสด
My main responsibility is to……. ความรบผดชอบหลกของผมคอ.......
What are you working on at the moment? คณก าลงท างานอะไรอยในขณะน
Supporting document เอกสารประกอบการพจารณา
Example of Bid Form ตวอยางใบเสนอราคา
All documents must be original เอกสารทกใบจะตองใชตวจรง
64
4.4 ตวยอตางๆทใชในงานสายการบน ทางคณะผจดท าไดรวบรวมตวยอตางๆททนาสนใจและใชในการปฏบตงานตางๆ ซงแบง
ออกเปนหวขอยอยดงตอไปน 4.4.1 ตวยอโคดทใชในสายการบนและโคดทใชในการออกตวโดยสาร 4.4.2 ตวยอรหสสนามบนทวโลก 4.4.3 ตวยอแผนกตางๆภายในบรษท การบนไทย จ ากด (มหาชน) 4.4.1 ตวยอโคดทใชในสายการบนและตวยอโคดทใชในการออกตวโดยสาร เนองจากเพราะ
เหตผลทางการสอสาร บอยครงทตว S กลายเปน H , D กลายเปน B ถาหากการสอสารไมชดเจนพอ ขอผดพลาดหลายอยางจะตามมา เหนไดชดจากกจการดานการบน การบอกชอเครองและการสะกดชอทไมชดเจนกจะมปญหาตามมา ตวยอโคดทใชในสายการบน
A ABLE B BAKER C CHARLIE D DOG E EAZY F FOX G GEORGE H HOW I ITEM J JIMMY K KING L LOVE M MIKE N NANCY O OBO P PETER
65
Q QUEEN R ROGER S SUGAR T TAIR U UNCLE V VICTOR W WILLIAM X X-RAY Y YORK Z ZEBRA
66
ตวยอโคดทใชในการออกตวโดยสาร
A ALPHA B BRAVO C CHALIE D DELT E ECHO F FOXTROT G GOLF H HOTEL I INDIA J JULIET K KILO L LIMA M MIKE N NOVEMBER O OSCAR P PAPA Q QUEBEC R ROMEO S SIERRA T TANGO U UNIFORM V VICTOR W WHISKY X X-RAY Y YANKEE Z ZULU
67
4.3.2 ตวยอรหสสนามบนทวโลก รหสทาอากาศยาน IATA (IATA airport code) เปนรหสของสนามบนทวโลก เขยนแทนดวยตวอกษรละตน 3 ตวอกษร โดยก าหนดโดย International Air Transport Association (IATA) รหสสนามบนทใชไวเรยกสนามบนในจงหวดและประเทศนนๆ เพราะในการเดนทางในแตละครง ตองทราบรหสสนามบนเพราะวา รหสสนามบนนจะถกใชงานโดยทวไป รวมถงปรากฏในตวเครองบน และปายตดกระเปาเดนทาง
ตวยอรหสสนามบนภายในประเทศ
สนามบน รหสสนามบน
ทาอากาศยานสวรรณภม BKK
สนามบนดอนเมอง DMK
สนามบนนานาชาตเชยงใหม CNX
สนามบนนานาชาตเชยงราย CEI
สนามบนแมสอด MAQ
สนามบนแมฮองสอน HGN
สนามบนปาย PYY
สนามบนล าปาง LPT
สนามบนพษณโลก PHS
สนามบนสโขทย THS
สนามบนนาน NNT
สนามบนแพร PRH
สนามบนรอยเอด ROI
สนามบนนครพนม KOP
สนามบนนานาชาตอบลราชธาน UBP
68
จงหวด รหสสนามบน
สนามบนเลย LOE
สนามบนขอนแกน KKC
สนามบนนานาชาตอดรธาน UTH
สนามบนสกลนคร SNO
สนามบนบรรมย BFV
สนามบนนานาชาตหาดใหญ HDY
สนามบนนานาชาตภเกต HKT
สนามบนนานาชาตสมย USM
สนามบนนานาชาตสราษฎรธาน URT
สนามบนนครศรธรรมราช NST
สนามบนนานาชาตกระบ KBV
สนามบนตรง TST
สนามบนระนอง UNN
สนามบนชมพร CJM
สนามบนหวหน HHQ
สนามบนนราธวาส NAW
สนามบนตราด TDX
สนามบนนานาชาตอตะเภา (พทยา) UTP
69
ตวยอรหสสนามบนระหวางประเทศ(อเมรกาเหนอและใต)
เมอง รหสสนามบน สนามบน
เซาเปาโล GRU สนามบนนานาชาตกวรลฮอส
โทรอนโต YYZ สนามบนนานาชาตเพยรสน
ชคาโก ORD สนามบนนานาชาตโอแฮร
ซานฟรานซสโก SFO ทาอากาศยานนานาชาตซานฟรานซสโก
ซแอตเทล SEA สนามบนนานาชาตซแอตเทล-ทาโคมา
ดลลาส DFW ทาอากาศยานนานาชาตดลลาส-ฟอรตเวรธ
นวยอรก JFK สนามบนนานาชาตจอหน เอฟ เคนเนด
บอสตน BOS สนามบนนานาชาตโลแกน
บวโนสไอเรส EZE สนามบนนานาชาตมนสโตร ปสตารน
ปานามาซต PTY สนามบนนานาชาตโทคเมน
รโอเดจาเนโร GIG สนามบนนานาชาตแอนโตนโอ คารลอส โจบม
ลอสแอนเจลส LAX ทาอากาศยานนานาชาตลอสแอนเจลส
วอชงตน IAD สนามบนนานาชาตดลเลส
ออรแลนโด MCO ทาอากาศยานนานาชาตออรแลนโด
ฮสตน IAH สนามบนนานาชาตจอรจ บช
70
ตวยอรหสสนามบนระหวางประเทศ(ยโรป)
เมอง รหสสนามบน สนามบน
เจนวา GVA ทาอากาศยานนานาชาตเจนวา
เซนตปเตอรสเบรก LED สนามบนนานาชาตพลโคโว
เบอรมงแฮม BHX ทาอากาศยานนานาชาตเบอรมงแฮม
เวนส VCE สนามบนมารโค โปโล
เวยนนา VIE ทาอากาศยานนานาชาตเวยนนา
เอเธนส ATH สนามบนเอเลฟตเทรออส เวนเซลอส
แฟรงกเฟรต FRA สนามบนนานาชาตเรน เมน
แมนเชสเตอร MAN สนามบนนานาชาตแมนเชสเตอร
โคเปนเฮเกน CPH ทาอากาศยานโคเปนเฮเกน
โบโลญญา BLQ สนามบนโบโลญญา (ใกลกบฟลอเรนซ)
โรม FCO สนามบนฟอมชโน
กลาสโกว GLA สนามบนนานาชาตกลาสโกว
ซรค ZRH สนามบนซรค โคลเทน
ดบลน DUB ทาอากาศยานดบลน
ดสเซลดอรฟ DUS ทาอากาศยานดสเซลดอรฟ
นวคาสเซล NCL ทาอากาศยานนวคาสเซล
นซ NCE สนามบนนานาชาตโกตดาซร
บรสเซลส BRU สนามบนบรสเซลส
บารเซโลนา BCN สนามบนเอล ปรต
71
เมอง รหสสนามบน สนามบน
บดาเปสต BUD สนามบนนานาชาต เฟเรนซ ลซท
ปราก PRG สนามบนวาคราฟ ฮาเวล
ปารส CDG สนามบน ชารล เดอ โกล
มอลตา MLA ทาอากาศยานนานาชาตมอลตา
มอสโก DME สนามบนโดโมเดโดโว
มาดรด MAD สนามบนมาดรด-บาราชาส
มลาน MXP สนามบนมลเปนซา
มวนก MUC สนามบนฟรานซโยเซฟชเทราซ
ลอนดอน LGW ทาอากาศยานลอนดอนแกตวค
ลารนาคา LCA สนามบนลารนากา
ลสบอน LIS สนามบนลสบอน ปอรเตลา
ลยง LYS สนามบนลยง แซงเตกซเปร
วอรซอ WAW สนามบนวอรซอร เฟรเดอรก โชแปง
สตอกโฮลม ARN สนามบนสตอกโฮม-อาแลนดา
ออสโล OSL สนามบนการเดอรมอน
อมสเตอรดม AMS ทาอากาศยานสคปโฮลอมสเตอรดม
อสตนบล IST สนามบนอตาเตรก
ฮมบรก HAM ทาอากาศยานฮมบรก
72
ตวยอรหสสนามบนระหวางประเทศ(ตะวนออกกลาง)
เมอง รหสสนามบน สนามบน
เจดดาห JED ทาอากาศยานนานาชาตคงอบดลลาซส
เตหะราน IKA ทาอากาศยานนานาชาตอหมามโคไมน
เบรต BEY สนามบนนานาชาตราฟก ฮารร
เออรบล EBL สนามบนนานาชาตเออรบล
โดฮา DOH ทาอากาศยานนานาชาตฮาหมด
ไคโร CAI ทาอากาศยานนานาชาตไคโร
คเวตซต KWI ทาอากาศยานนานาชาตคเวต
ดมมม DMM ทาอากาศยานนานาชาตคงฟาหด
ดไบ DXB ทาอากาศยานนานาชาตดไบ
บาหเรน BAH ทาอากาศยานนานาชาตบาหเรน
มสกต MCT ทาอากาศยานนานาชาตมสกต
รยาด RUH สนามบนนานาชาตคงคาเลด
อมมาน AMM ทาอากาศยานนานาชาตควนอเลย
73
ตวยอรหสสนามบนระหวางประเทศ(แอฟรกา)
เมอง รหสสนามบน สนามบน
เคปทาวน CPT ทาอากาศยานนานาชาตเคปทาวน
เซเชลส SEZ ทาอากาศยานนานาชาตเซเชลส
เดอรบน DUR สนามบนนานาชาตคงชากา
แอดดสอาบาบา ADD สนามบนนานาชาตโบล
แอลเจยร ALG สนามบนเอาร บมเมอเดยน
โจฮนเนสเบรก JNB สนามบนนานาชาต โอ อาร แทมโบ
ไคโร CAI ทาอากาศยานนานาชาตไคโร
ไนโรบ NBO สนามบนนานาชาตโจโม เคนแยตตา
คาซาบลงกา CMN สนามบนนานาชาตโมฮมหมด V
ดาร เอส ซาลาม DAR สนามบนนานาชาตดาร เอส ซาลาม
ตนส TUN สนามบนคารทาเกนา
มอรเชยส MRU ทาอากาศยานนานาชาตเซอร ซวซากร รามกลม
ลากอส LOS สนามบนเมอทารา มฮมเหมด
อกกรา ACC สนามบนนานาชาตโคโตกะ
อาบจาน ABJ สนามบนเฟลกซ อฟเอ-บวญ
74
ตวยอรหสสนามบนระหวางประเทศ(เอเซยและแปซฟค)
เมอง รหสสนามบน สนามบน
เจนไน (มาดราส) MAA สนามบนนานาชาตเจนไน
เซเชลส SEZ ทาอากาศยานนานาชาตเซเชลส
เซยงไฮ PVG สนามบนนานาชาตปดง
เดล DEL สนามบนนานาชาตอนทรา คานธ
เบงกาลร (บงคาลอร) BLR ทาอากาศยานนานาชาตเบงกาลร
เพรธ PER สนามบนเพรธ
เมลเบรน MEL ทาอากาศยานเมลเบรน ทลลามารน
เอดเลด ADL สนามบนเอดเลด
โคลอมโบ CMB สนามบนบนดารานาเยก
โซล ICN สนามบนนานาชาตอนชอน
โตเกยว HND, NRT สนามบนโตเกยว ฮาเนดะ,นารตะ
โอซากา KIX สนามบนนานาชาตคนไซ
โฮจมนหซต SGN สนามบนนานาชาตทาน ซอน แนต
ไครสตเชรช CHC ทาอากาศยานนานาชาตไครสตเชรช
ไตหวน TPE สนามบนนานาชาตไตหวน เถาหยวน
ไฮเดอราบด HYD สนามบนราจฟ คานธ
กรงเทพฯ BKK สนามบนนานาชาตสวรรณภม
กวางโจว CAN ทาอากาศยานนานาชาตกวางโจวไปหยน
กลกตตา CCU สนามบนนานาชาตเนทาจ ซบฮาส จนทราโบเซ
75
เมอง รหสสนามบน สนามบน
กวลาลมเปอร KUL ทาอากาศยานนานาชาตกวลาลมเปอร
การาจ KHI สนามบนนานาชาตซแอด อ อาซาม
จาการตา CGK สนามบนนานาชาตโซอคารโน-ฮตตา
ซดนย SYD สนามบนคงสฟอรต สมท
ธรวะนนทปรม (ตรวนดรม) TRV สนามบนนานาชาตธรวะนนทปรม
บรสเบน BNE ทาอากาศยานบรสเบน
บาหล DPS ทาอากาศยานนานาชาตงระหไร เดนปาซาร บาหล อนโดนเซย
ปกกง PEK สนามบนเมองหลวงปกกง
มะนลา MNL สนามบนนานาชาตนนอย อาคโน
มาเล MLE ทาอากาศยานนานาชาตอบราฮม นาเซอร
มมไบ (บอมเบย) BOM สนามบนนานาชาตฉตรปาตศวะจ
สงคโปร SIN สนามบนชางฮ
ออกแลนด AKL ทาอากาศยานนานาชาตออกแลนด
อาเมดาบด AMD สนามบนนานาชาตซารดาร วลลาไฮ พาเทล
อสลามาบด ISB สนามบนนานาชาตอสลามาบาด
ฮองกง HKG ทาอากาศยานนานาชาตฮองกง
76
เสนทางการเดนทางภายในประเทศของการบนไทย
รปท 4.10 เสนทางการเดนทางภายในประเทศของการบนไทย
77
เสนทางการเดนทางระหวางประเทศของการบนไทย
รปท 4.11 เสนทางการเดนทางระหวางประเทศของการบนไทย
78
4.3.3 ตวยอแผนกตางๆภายในบรษท การบนไทย จ ากด (มหาชน) ในการปฏบตงานตองตดตองานกบหลากหลายแผนก และทกๆแผนกในองคกรการบนไทย ใชตวยอทงหมดซงในตวยอนนไมมความหมายทเกยวของกบแผนกนนๆจงท าใหยากตอการคนหาแผนก เหตนจงไดรวบรวมตวยอและชอแผนกมาเพอจะไดเกดความสะดวกสบายและงายในการตดตอกบแผนกอนๆ
ตวยอ ชอแผนก
1D
CORPORATE SECRETARIAT DEPARTMENT ส านกเลขานการบรษทฯ
1G
CENTRAL ADMINISTRATION, AVIATION BUSINESS UNIT DEPARTMENT กองธรการกลางหนวยธรกจบรการการบน
1H
HUMAN RESOURCES MANAGEMENT DEPARTMENT กองบรหารทรพยากรบคคลหนวยธรกจบรการการบน
1J
MARKETING AVIATION SERVICES BUSINESS DEPARTMENT ฝายการตลาดการบรการธรกจการบน
1J-D
CUSTOMER RELATIONS & SERVICES DEPARTMENT กองลกคาสมพนธและงานบรการ
1J-K
KEY ACCOUNTING COORDINATORS GROUP กลมงานบรการสายการบนลกคา
1J-N
MARKETING & AGREEMENT DIVISION แผนกการตลาดและสญญา
79
ตวยอ ชอแผนก
1U-I
IT SERVICES, AVIATION DIVISION แผนกบรการเทคโนโลยสารสนเทศหนวยธรกจการบรการการบน
1U-P
PROCUREMENT, GROUND SERVICES DEPARTMENT กองจดหาพสดการบรการภาคพน
1U-S
BEVERAGE & SNACK PURCHASING GROUP กลมงานจดซอเครองดมและอาหารส าเรจรป
1U-T
IT SUPPORT, AVIATION DEPARTMENT กองสนบสนนเทคโนโลยสารสนเทศหนวยธรกจบรการการบน
1U-V
INVENTORY PLANNING & CONTROL, GROUND SERVICES DIVISION แผนกวางแผนควบคมพสดการบรการภาคพน
1U-W
ON-BOARD EQUIPMENT PURCHASING ADMINISTRATION DEPARTMENT กองบรหารงานจดซอพสดบรการบนเครองบน
2A
ADMINISTRATION & PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT กองบรหารงานการบรการภาคพนและประชาสมพนธ
2A-F
GROUND EQUIPMENT FINANCIAL DIVISION แผนกการเงนอปกรณภาคพน
2A-P
PERSONNEL & SERVICES DIVISION แผนกงานบคคลและงานบรการ
80
ตวยอ ชอแผนก
2G
RAMP HANDLING DEPARTMENT ฝายบรการลานจอดอากาศยาน
2H
AIRCRAFT SERVICES DEPARTMENT ฝายบรการอากาศยาน
2J
GROUND EQUIPMENT SERVICES SUPPORT DEPARTMENT ฝายสนบสนนงานบรการอปกรณภาคพน
2J-U
GROUND SUPPORT EQUIPMENT TRAINING DEPARTMENT กองฝกอบรมการบรการอปกรณภาคพน
2K
STATION SERVICES DEPARTMENT กองบรการสถาน
2L
LOADING SERVICES DEPARTMENT กองบรการระวางบรรทก
2L-O
LOAD PERFORMING DIVISION แผนกระวางบรรทก
2M
GROUND EQUIPMENT ENGINEERING & MAINTENANCE
DEPARTMENT
ฝายวศวกรรมและซอมบ ารงอปกรณบรการภาคพน
2M-I
GSE’s READINESS SUPPORTING GROUP กลมงานสนบสนนความพรอมในการใชงาน GSE
81
ตวยอ ชอแผนก
9M-D
CORPORATE CULTURE ENHANCEMENT GROUP กลมงานเสรมสรางวฒนธรรมองคกร
9N
PEOPLE DEVELOPMENT PLANNING & CORPORATE KNOWLEDGE MANAGEMENT DEPARTMENT ฝายวางแผนการพฒนาบคลากรและบรหารจดการความรขององคกร
9Q
CORPORATE QUALITY, SAFETY & SECURITY TRAINING DEPARTMENT กองฝกอบรมความปลอดภยและความมนคงองคกร
9R
TRAINING ASSESSMENT & QUALITY CONTROL DEPARTMENT กองประเมนและควบคมคณภาพการฝกอบรม
9R-E
TRAINING EVALUATION & FOLLOW UP GROUP กลมงานประเมนและตดตามผลการฝกอบรม
9R-T
TRAINING QUALITY ASSURANCE GROUP กลมงานประกนคณภาพการฝกอบรม
9S
THIRD LANGUAGE TRAINING & CROSS-CULTURE DEPARTMENT กองอบรมภาษาท 3 และวฒนธรรมนานาชาต
9S-C
CROSS-CULTURAL ORIENTATION GROUP กลมงานวฒนธรรมนานาชาต
9S-T
THIRD LANGUAGE TRAINING GROUP กลมงานอบรมภาษาท 3
82
ตวยอ ชอแผนก
AS
INDOCHINA ROUTE & THAI SMILE COORDINATION DEPARTMENT กองเสนทางการบนอนโดจนและประสานงานไทยสมายล
AW
PUBLIC & CORPORATE SALES DEPARTMENT กองขายภาคราชการและองคกร
AW-G
FARE COORDINATION-GOVERNMENT SALES GROUP กลมงานราคาขายหนวยงานภาครฐ
AW-V
SALES COORDINATION-GOVERNMENT SALES GROUP ส า นกงานขายหนวยงานภาครฐ
AY
COMMERCIAL AND INTERLINE SALES GROUP กลมงานขายภาคธรกจและสายการบนอน
BA
AVIATION PERSONNEL DEVELOPMENT DEPARTMENT ฝายจดหาและพฒนาบคลากรการบน
BD
AIRLINE INITIAL TRAINING DEPARTMENT กองฝกนกบนเบองตน
BD-I
AVIATION INSTRUCTORS GROUP กลมงานครการบน
BD-S
PILOT INITIAL TRAINING SUPPORT DIVISION แผนกสนบสนนการฝกนกบนขนตน
83
ตวยอ ชอแผนก
BE
FLIGHT SIMULATOR ENGINEERING DEPARTMENT กองวศวกรรมเครองฝกบนจ าลอง
BF
FLIGHT SIMULATOR DEPARTMENT ฝายเครองฝกบนจ าลอง
BF-D
FLIGHT SIMULATOR ADMINISTRATION & SUPPORT DIVISION แผนกบรหารและสนบสนนงานเครองฝากบนจ าลอง
BG
GROUND TECHNICAL TRAINING DEPARTMENT กองฝกอบรมภาคพนดน
BI
FLIGHT CREW RECRUITMENT DEPARTMENT กองจดหาบคลากรการบน
BI-R
PILOT RECRUITMENT DIVISION แผนกรบสมครนกบน
BI-S
STUDENT PILOT FOLLOW UP DIVISION แผนกตดตามผลนกเรยนการบน
BJ
BASIC TRAINING DEPARTMENT กองฝกอบรมบรการระดบพนฐาน
BJ-D
BASIC PLANNING AND TRAINING GROUP กลมงานวางแผนและฝากอบรมระดบพนฐาน
84
ตวยอ ชอแผนก
BX
FLIGHT DECK CREW TRAINING DEPARTMENT ฝายฝกอบรมนกบน
BX-D
DEPUTY DIRECTOR, DOMESTIC FLIGHT DECK CREW TRAINING DEPARTMENT รองผอ านวยการฝายฝกอบรมนกบนกลมเครองบนภายในประเทศ
BX-E
ELECTRONIC TRAINING GROUP กลมงานปฏบตการอบรมทางอเลกทรอนกส
BX-I
DEPUTY DIRECTOR, INTERCONTINENTAL FLIGHT DECK CREW TRAINING DEPARTMENT รองผอ านวยการฝายฝกอบรมนกบนกลมเครองบนระหวางทวป
BX-M
PILOT TRAINING RECORDS & ADMINISTRATION DIVISION แผนกบรหารการฝกบนและประวตการฝกอบรมนกบน
BX-R
DEPUTY DIRECTOR, REGIONAL FLIGHT DECK CREW TRAINING DEPARTMENT รองผอ านวยการฝายฝกอบรมนกบนกลมเครองบนภายในทวป
BY
SAFETY TRAINING EQUIPMENT DEPARTMENT กองอปกรณการฝกดานความปลอดภยการบน
BZ
FLIGHT CREW RESOURCE TRAINING DEPARTMENT กองฝกอบรมบคลากรการบน
BZ-R
HUMAN FACTOR RESEARCH, DEVELOPMENT AND TRAINING GROUP กลมงานวจยพฒนาและฝกอบรมมนษยปจจย
85
ตวยอ ชอแผนก
DD
OFFICE OF THE PRESIDENT ส านกงานกรรมการผอ านวยการใหญ
DD-D
OPERATIONS SUPPORT CENTER ศนยสนบสนนการปฏบตการ
DD-O
THAI 904 TASK FORCE ศนยสนบสนนการถวายบน 904 เฉพาะกจการบนไทย
DD-V
OPERATIONS SERVICE, SUPPORT & COORDINATION DEPARTMENT ฝายประสานและอา นวยการสนบสนนการปฏบตการ
DE
FINANCE & ACCOUNTING สายการเงนและการบญช
DF
FINANCIAL ACCOUNTING DEPARTMENT DF ฝายบญชการเงน
DG
OPERATIONS SUPPORT FOR DD-D DEPARTMENT สนบสนนการถวายบนแกองคประธานศนยสนบสนนการปฏบตการ
DI
HUMAN RESOURCES DEPARTMENT ฝายทรพยากรบคคล
DJ
AVIATION SAFETY, SECURITY & STANDARDS DEPARTMENT ฝายความปลอดภยความมนคง และมาตรฐานการบน
86
ตวยอ ชอแผนก
DT
TECHNICAL DEPARTMENT ฝายชาง
DT-A
OFFICE OF THE VICE PRESIDENT, TECHNICAL SUPPORT DEPARTMENT ส านกงานผอ านวยการใหญฝายสนบสนนงานซอมบ ารงอากาศยาน
DU
CORPORATE FINANCE DEPARTMENT ฝายการเงนองคกร
DV
CORPORATE STRATEGY & PLANNING DEPARTMENT ฝายกลยทธและแผน
DW
GENERAL ADMINISTRATION DEPARTMENT ฝายบรหารทวไป
DX
AVIATION RESOURCES DEVELOPMENT DEPARTMENT ฝายพฒนาทรพยากรการบน
DY
CORPORATE STRATEGY & SUSTAINABLE DEVELOPMENT DEPARTMENT สายกลยทธและพฒนาอยางย งยน
DZ
RISK MANAGEMENT DEPARTMENT ฝายบรหารความเสยง
E9
INVESTOR RELATIONS MANAGEMENT DEPARTMENT ฝายบรหารงานลงทนสมพนธ
87
ตวยอ ชอแผนก
EA ACCOUNTING - THAILAND & INDOCHINA DEPARTMENT กองบญชฝายบรหาร เสนทางบน – ประเทศไทยและอนโดจน
EB
PASSENGER SALES AUDIT DEPARTMENT กองรายไดการโดยสาร
EC
CREDIT CONTROL DEPARTMENT กองควบคมสนเชอ
EC-F
FOREIGN CREDIT CONTROL DIVISION แผนกควบคมหนสนตางประเทศ
ED
CENTRAL ACCOUNTING DEPARTMENT ฝายการบญชกลาง
EE
CENTRAL ADMINISTRATION FINANCIAL & ACCOUNTING DEPARTMENT กองธรการกลางสายการเงนและการบญช
EF
PASSENGER REVENUE CALCULATION DEPARTMENT กองค านวณรายไดการโดยสาร
EG
GENERAL ACCOUNTING DEPARTMENT กองบญชทวไป
EG-I
INTERLINE ACCOUNTING DIVISION แผนกบญชสายการบน
88
ตวยอ ชอแผนก
IZ
PERSONNEL ADMINISTRATION DEPARTMENT ฝายบรหารบคลากร
J1
CORPORATE AVIATION SECURITY DEPARTMENT ฝายความมนคงการบน
JC
AVIATION SECURITY STANDARDS & SYSTEM MANAGEMENT DEVELOPMENT DEPARTMENT กองมาตรฐานและบรหารระบบความมนคงการบน
JD
CORPORATE STANDARD & DATA ANALYSIS DEPARTMENT กองมาตรฐานและวเคราะหขอมลคณภาพองคกร
JF
EMERGENCY & CRISIS RESPONSE MANAGEMENT DEPARTMENT ฝายบรหารภาวะฉกเฉนและวกฤต
JF-E
EMERGENCY RESPONSE MANAGEMENT DEPARTMENT กองบรหารการตอบสนองภาวะฉกเฉน
JF-R
CRISIS RESPONSE MANAGEMENT DEPARTMENT กองจดการภาวะวกฤต
JH
CORPORATE QUALITY STANDARD AUDIT DEPARTMENT กองตรวจตดตามมาตรฐานคณภาพองคกร
JR
CORPORATE AVIATION SAFETY DEPARTMENT ฝายความปลอดภยดานการบน
89
ตวยอ ชอแผนก
OZ
OPERATIONS RESOURCES & SERVICES MANAGEMENT DEPARTMENT ฝายบรหารทรพยากรและบรการปฏบตการ
OZ-D
INCOME INVESTMENT FOLLOW-UP & EXPENDITURE EVALUATION DEPARTMENT กองงานวเคราะหการลงทนตดตามรายไดและคาใชจาย
OZ-M
OPERATIONS MANAGEMENT & DEVELOPMENT DEPARTMENT กองบรหารและพฒนาการปฏบตการ
OZ-S
OPERATIONS SYSTEM ANALYSIS & DEVELOPMENT DIVISION แผนกวเคราะหและพฒนาระบบงานปฏบตการบนเครองบน
PE
EQUIPMENT PROCUREMENT & SERVICES CONTRACT DEPARTMENT กองจดซออปกรณและสญญาบรการ
PE-O
OFFICE AUTOMATICAL PURCHASING GROUP กลมงานจดซอเครองมออตโนมตส านกงาน
PH
HUMAN RESOURCE COMMUNICATION SERVICES DEPARTMENT กองบรการสอสารดานทรพยากรบคคล
PJ
HUMAN RESOURCES SYSTEM MANAGEMENT & DEVELOPMENT ฝายบรหารและพฒนาระบบงานทรพยากรบคคล
PO
GENERAL PROCUREMENT DEPARTMENT กองจดซอทวไป