Download - 10 tips för kunddialog på facebook
![Page 1: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/1.jpg)
10 tips för framgångsrik kunddialog på Facebook
1
24 maj 2011
![Page 2: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/2.jpg)
2
4,2 miljoner
685 miljoner
10
![Page 3: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/3.jpg)
3
![Page 4: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/4.jpg)
4
”Sätt kunden i centrum och tillför värde”
![Page 5: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/5.jpg)
10 tips för att lyckas med Facebooksatsningen
![Page 6: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/6.jpg)
1. Glöm inte grunden
6
� Syfte
� Mål
� Målgrupper
� Inställningar
� Innehåll
� Policies
� Ansvar och Arbetsfördelning
� Mätpunkter
![Page 7: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/7.jpg)
2. Ha en krisplan
![Page 8: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/8.jpg)
3. Berätta om fördelarna
8
![Page 9: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/9.jpg)
4. Tillgänglighet och dialog
![Page 10: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/10.jpg)
5. Locka till aktivitet och interaktion
![Page 11: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/11.jpg)
6. Ställ frågor – och var genuint intresserad av svaret
![Page 12: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/12.jpg)
7. Var relevant
![Page 13: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/13.jpg)
8. Var öppen och transparant
![Page 14: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/14.jpg)
8. Var öppen och transparant
![Page 15: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/15.jpg)
9. Ge mervärde
![Page 16: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/16.jpg)
10. Mät och följ upp!
![Page 17: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/17.jpg)
Utmaningar
![Page 18: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/18.jpg)
Utmaningar
![Page 19: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/19.jpg)
Utmaningar
![Page 20: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/20.jpg)
Utmaningar
![Page 21: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/21.jpg)
Utmaningar
![Page 22: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/22.jpg)
Utmaningar
![Page 23: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/23.jpg)
Utmaningar
![Page 24: 10 tips för kunddialog på facebook](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052618/554c20fab4c905f1518b567b/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Tack!
� Mail: [email protected]
� Twitter: Sara__Hernandez
� LinkedIn: se.linkedin.com/in/sarahernandez77
� Mobil: 0761-09 05 06
� Blog: http://blog.halvarsson.se