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LM²O
EXPLICITATION ET STRUCTURATION DES
CONNAISSANCESPOUR LA TRANSFORMATION
DE L’ENTREPRISE : LES APPORTS DE LA MÉTHODE
PRAXEME
Thierry BIARD, Michel BIGAND, Jean-Pierre BOUREY
Laboratoire de Modélisation etde Management des Organisations (LM²O)
Ecole Centrale de Lille
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SOMMAIRE
Objectifs du travail préliminaire Le contexte : la transformation de l’E Le principe de l’Architecture d’Entreprise
et ses cadres méthodologiques La méthode d’AE Praxeme Application à l’explicitation &
à la structuration des connaissances Démarche proposée pour la connaissance Outils (UML, BPMN 2) Conclusion Perspectives
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OBJECTIFS DU TRAVAIL PRÉLIMINAIRE
Confirmer la pertinencede l’Architecture d’Entreprise
Positionner la méthode Praxeme par rapport à la « concurrence »
Parcourir ses différents aspects S’assurer a priori de sa robustesse Définir des axes d’amélioration
pouvant devenir un sujet de thèse Apporter si possible ma contribution Rédiger puis soumettre un article ;-)
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POSTULATS DE DÉPART
Dans un contexte économique difficile, l’Entreprise doit se transformer pour survivre
Explicitation = Externalisation pour [Nonaka]Connaissances tacites explicites
L’entreprise capable d’expliciter puis de structurer ses connaissances bénéficie d’un avantage pour préparer sa transformation
Une méthode d’Architecture d’Entreprise doit proposer le cadre adéquat pour la mener à bien les projets de transformation
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LE CYCLE DE TRANSFORMATION DE L'ENTREPRISE(SELON S. MAMOGHLI)
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L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE
But principal de l’Architecture d’Entreprise :Aligner parfaitement son Système d’Information sur sa stratégie
Chaque méthode d’AE propose une segmentation en différent types d’architecture mis en correspondance
Architecture Métier + Architecture Technique ≈ Architecture d’Entreprise
Idéalement chaque type d’architecture est dérivé d’un autre (Concept MDAModel Driven Architecture)
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LES 4 STRATES D’ARCHITECTURE(SELON LE CIGREF)
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CADRES MÉTHODOLOGIQUES D’EA
Framework historique (1987) de ZachmanQuoi? Comment? Où? Qui? Quand? Pourquoi? 36 aspects différents (version 2011)
Framework TOGAF le plus utilisé(The Open Group Architecture Framework)Basé sur des principes et bonne pratiquesS’intéresse peu aux modèles et
encore moins à leur transformation La méthode Praxeme :
S’inscrit dans l’héritage de la méthode MeriseTrès orientée modélisation des objets métier
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METHODE PRAXEME
Thierry BIARD, Michel BIGAND, Jean-Pierre BOUREY, LM²O 9
Méthode publique et libre de droits, de modélisation des organisations et des systèmes complexes
Publiée sur www.praxeme.orgpar une association sans but lucratif, reconnue d’utilité publique
Cadre de référence dynamique,enrichi régulièrement
Recommandée par la DGME(Référentiel Général d’Interopérabilité)
Enseignée à l’Ecole Centrale de Paris par l’un de ses cofondateurs (D. Vauquier)
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TOPOLOGIE DU SYSTÈME ENTREPRISEDE LA MÉTHODE PRAXEME
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TSEPRAXEME
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Aspectinten-
tionnel
Aspect sémantique
Aspect pragmatique
Aspect géographique
Aspect physique
Aspect logis-tique
Aspect logique
La finalité, les usages,les objectifs…
L’intention clarifiée
1
La localisation
Toutes les options de déploiement envisagées
4 Le système dans toutes
ses dimensions
La description exactedu système
7Les modes opératoires, les
procédures…
Les pratiques repensées
3
L’essentiel, abstraction faite des choix d’organisation et
des techniques
La connaissance thésaurisée
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Le modèle stable et structuré
de la solution
Garantie d’alignement
5 Les solutions, à la fois matérielles et logicielles
Les choix techniques isolés et substituables
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QUELQUES EXEMPLES D’APPLICATIONS
Refonte du Système d’Informationd’un assureur du BTP
Urbanisation de stationsde contrôle de drones
Modélisation de systèmes complexesde transport dont la signalisation
Arbres de Performance
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ARBRE DE PERFORMANCE
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3 ASPECTS PORTEURS DE CONNAISSANCE
Le vocabulairedans l’aspect Intentionnel
Les règles métierdans l’aspect Sémantique
Les règles organisationnellesdans l’aspect Pragmatique
Les contraintes et les exigences sontdes règles métier ou organisationnelles
Séparation mais Dépendance des aspects Sémantique et Pragmatique
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LOCALISATION DES CONNAISSANCES
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Règles, Exigences, Contraintes
Vocabulaire
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LA DÉMARCHE PROPOSÉE
Les acteurs humains ont bien du mal à exprimer spontanément sur quels objets métier et sur quelles données ils travaillent
Mais ils ont souvent une idée assez précise de la manière dont ils interviennent dans des processus métier
Commencer par l’aspect Pragmatique « Dis-moi ce que tu fais (processus,
activités, procédures) et je te dirai quels objets métier tu utilises »
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L'APPORT D'UML POUR REPRÉSENTERLES ASPECTS SÉMANTIQUE ET PRAGMATIQUE
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DIAGRAMMES DE CONVERSATION BPMN 2
Thierry BIARD, Michel BIGAND, Jean-Pierre BOUREY, LM²O 18
BPMN : Business Process Model and Notation
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DIAGRAMME DE COLLABORATION BPMN 2
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SOUS-PROCESSUS ÉVÉNEMENTIELS BPMN 2
Thierry BIARD, Michel BIGAND, Jean-Pierre BOUREY, LM²O 20
Avec minuteur non-interrupteur Avec minuteur interrupteur
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CONCLUSION
Facteurs clés de succès des projets de gestion de la connaissance [Davenport] :Vocabulaire clair ( Explicitation)Structuration standard des connaissances
Base solide avec la méthode Praxeme Mais il faut aussi (FCS génériques) :
Objectifs clairsSoutien de la Direction Générale
Mais encore (FCS spécifiques) :Lien avec la performance économique
et/ou la valeur de l’EntrepriseCulture d’Entreprise favorable
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PERSPECTIVES
La méthode publique et ouverte Praxeme semble une bonne base pour une thèse Elle sera utilisée, éprouvée, voire enrichie,
pour modéliser l’E et maitriser sa complexité Trois axes de recherche à explorer :
Formalisation des Règles Métier, agissant sur les Objets Métier et les Organisations
Définition et Mesure d’un ensemble pertinent d’Indicateurs Métier (Arbre de Performance)
Transformations mécanisées des différents modèles Praxeme avec persistancedes Règles et des Indicateurs Métier
Thierry BIARD, Michel BIGAND, Jean-Pierre BOUREY, LM²O 22