Download - 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami
![Page 1: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/1.jpg)
10 DÔVODOVPREČO PRACOVAŤ S REFERENCIAMIA AKO ICH POUŽIŤ PRE ZVÝŠENIE VÁŠHO OBRATU
![Page 2: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/2.jpg)
ÚSTNE REFERENCIE
sú vynikajúce, ale pre každé ich použitie
sú potrebné ústa.
PÍSOMNÉ REFERENCIE
sú trvácne, môžete sa k nim vždy
vrátiť a opakovane ich použiť.
DOBRÉ INTERNETOVÉ REFERENCIE
dokážu priviesť nových, dovtedy cudzích
zákazníkov.
![Page 3: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/3.jpg)
„Tento dodávateľ sa naozaj zaujíma o to či som spokojný.“
1. SPÄTNÁ VÄZBA ZLEPŠUJE VÁŠ
VZŤAH SO ZÁKAZNÍKOM
![Page 4: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/4.jpg)
Keď požiadate o spätnú
väzbu, klient myslí na vás
dlhšie, rozmýšľa nad tým
s čím bol spokojný a ako.
O to ľahšie si na vás
spomenie keď bude treba.
2. OVPLYVNITE
AKO DLHO NA
VÁS ZÁKAZNÍK
MYSLÍ
![Page 5: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/5.jpg)
Čím lepšie o vás hovoria ostatní
zákazníci tým menšie riziko cítia
návštevníci vašich stránok pri
rozhodovaní či si vybrať vás.
3. HODNOTENIA
VYTVÁRAJÚ IMIDŽ
PROFESIONALITY A
DÔVERYHODNOSTI
![Page 6: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/6.jpg)
Účinný priestor pre spätnú väzbu musí byť
stručný, jednoduchý a bezproblémový.
Zákazník sa však musí dozvedieť, že vám
na jeho názore záleží a kde ho môže vyjadriť.
Navigujte ho, pozývajte ho, motivujte ho!
4. V JEDNODUCHOSTI
JE SILA
![Page 7: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/7.jpg)
Doplňte referencie o informácie
o vašom produkte: popis prác,
fotografie, prípadne cenu.
Veď predsa to sú informácie, o ktoré
sa zaujímajú noví klienti.
5. REFERENCIE SÚ VÁŠ
MARKETING
![Page 8: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/8.jpg)
Nezabudnite pridať možnosť okamžitého
kontaktu alebo objednania vašich
služieb hneď vedľa referencií.
6. REFERENCIE SÚ VÁŠ
PREDAJ
![Page 9: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/9.jpg)
Zákazníkovi, ktorý vám pridá referenciu môžete ponúknuť:
- dôvod aby sa vrátil (zľavu alebo darček pri ďalšom nákupe)
- dôvod, aby priniesol známych (zľavu pre zákazníka, ktorého odporučí)
- zasielanie noviniek a ponúk (formulár referencii vám zároveň zbiera kontakty)
7. SPOJTE VIACERÉ CIELE DO JEDNÉHO
![Page 10: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/10.jpg)
Referencie sú ideálny nástroj pre
sociálne siete. Tam užívatelia radi
a často zdieľajú svoje skúsenosti
s výrobkami a službami. Získajte
referencie, ktoré je ľahké zdieľať.
8. SPOKOJNÍ ZÁKAZNÍCI
VÁS SAMI POSUNÚ ĎALEJ
![Page 11: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/11.jpg)
Použitím referencií hneď pri nasadení novinky zbavíte nových zákazníkov
neistoty. Ideálne je ak zákaznícke obavy rozoženú iní zákazníci.
9. ZAPOJTE REFERENCIE PRI PREDAJI
NOVÝCH SLUŽIEB
![Page 12: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/12.jpg)
Referencie sú dlhodobým
pilierom pre vašu značku.
Vaša značka podporená
hodnoteniami spokojných
zákazníkov je niečo o čo sa
môžete vždy oprieť.
10. HODNOTENIA
ZÁKAZNÍKOV
VYJADRUJÚ SILU
VAŠEJ ZNAČKY
![Page 13: 10 dôvodov prečo pracovať s referenciami](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042817/55a6056e1a28ab00258b459e/html5/thumbnails/13.jpg)
partner pre vaše podnikanie
[email protected] | 0918 22 88 98
Zbierajte a zdieľajte vaše referencie efektívne!
Volajte, píšte, chatujte, sme tu pre vás!
Pomáhame firmám a jednotlivcom stavať silnejšie značky.