Download - 090306 Internet W Badaniach
![Page 1: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/1.jpg)
Badania panelowe
internautów, jako wsparcie
rynku i biznesurynku i biznesu
Andrzej Garapich, Sławek Pliszka
Polskie Badania Internetu
![Page 2: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/2.jpg)
Internet jako medium Jak badać internet?Praktyczne wykorzystanie
badań internetu
[ Agenda ]
![Page 3: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/3.jpg)
Internet (ang. International globalna, międzynarodowa
network sieć, również spotykany zapis: łac. inter między,
ang. net sieć, dosłownie międzysieć) - ogólnoświatowa sieć
komputerowa[1] logicznie połączona w jednorodną sieć
adresową opartą na protokole IP (ang. Internet Protocol).
[ C z ym j e s t i n t e r ne t ? ]
adresową opartą na protokole IP (ang. Internet Protocol). Dostarcza lub wykorzystuje usługi wyższego poziomu oparte
na telekomunikacji i związanej z nią infrastrukturze.
Źródło: Wikipedia.org
![Page 4: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/4.jpg)
Internet [ang.], inform. ogólnoświat. sieć komputerowa,
łącząca lokalne sieci, korzystające z pakietowego protokołu
komunikacyjnego TCP/IP, mająca jednolite zasady
adresowania i nazywania węzłów (komputerów włączonych
[ C z ym j e s t i n t e r ne t ? ]
adresowania i nazywania węzłów (komputerów włączonych
do sieci) oraz protokoły udostępniania informacji.
Źródło: Encyklopedia PWN
![Page 5: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/5.jpg)
Obie definicje pomijają kluczowy aspekt:
[ C z ym j e s t i n t e r ne t ? ]
internet = medium
![Page 6: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/6.jpg)
[ J a k im med i um j e s t i n t e r ne t ? ]
O f e r u j ą c ym b oga c two t r e ś c i i f o rm
aplikacjefilm
wideo
witryny
tekst
obraz user generated
contentdźwięk
wideotekst
![Page 7: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/7.jpg)
[ J a k im med i um j e s t i n t e r ne t ? ]
O f e r u j ą c ym b oga c two s e rw i s ów
![Page 8: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/8.jpg)
[ J a k im med i um j e s t i n t e r ne t ? ]
radio live
onlinee-prasa
telewizja
interaktywna
podcasty
Łą c z ą c ym r ó ż n e med i a w j e d n ym
wideopodcastyinternetowe
witryny prasyplatformy z
muzyką
wideo
playlisty
integratory
newsów
![Page 9: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/9.jpg)
[ J a k im med i um j e s t i n t e r ne t ? ]
Dos t ę p n ym z w i e l u u r z ą d z eń
źródło ilustracji: Google Images, Every Stock Photo
![Page 10: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/10.jpg)
[ J a k im med i um j e s t i n t e r ne t ? ]
Dos t ę p n ym w w i e l u m i e j s c a c h
źródło ilustracji: Google Images, Every Stock Photo
![Page 11: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/11.jpg)
[ J a k im med i um j e s t i n t e r ne t ? ]
Z y s k u j ą c ym n a p o pu l a r n o ś c i
99,6
13,114,1
15,5
7,48,4
11,7
12,913,7
8
10
12
14
16
18 [mln]
2,2
4,6
5,86,5
7,4
0
2
4
6
8
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
internauci powyżej 7 r.ż. (Megapanel) internuci powyżej 15 r.ż. (Net Track)
![Page 12: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/12.jpg)
[ J a k im med i um j e s t i n t e r ne t ? ]
Z y s k u j ą c ym n a wa r t o ś c i
Rynek reklamy online:
około 1 mld PLN w 2008 roku
prawdopodobnie medium nr 2 w 2009 roku (po telewizji)prawdopodobnie medium nr 2 w 2009 roku (po telewizji)
Rynek e-commerce:
około 11-12 mld PLN w roku 2008
![Page 13: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/13.jpg)
[ J a k t o wsz y s t k o oga r nąć? ]
źródło ilustracji: Nekrom.com
![Page 14: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/14.jpg)
[ J a k t o wsz y s t k o oga r nąć? ]
{truizm} internet, tak jak
inne media potrzebuje
badań
{problem} tylko jakich? i w
jaki sposób realizowanych?
![Page 15: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/15.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : p o c o ? ]
o rynku internetowym // jego wielkość, mierzalność, wzrost
o użytkownikach // profile społeczno – demograficzne
{dostarczenie wiedzy dla różnych grup odbiorców}
użytkowników internetu i witryn
o kanałach komunikacji // witryny, serwisy, aplikacje
o podmiotach rynkowych // właściciele witryn, grupy
mediowe
![Page 16: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/16.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : d l a k o g o ? ]
właściciele witryn // oglądalność witryn, profile
użytkowników, dane o konkurentach
inwestorzy // pozycja graczy rynkowych, dane do akwizycji
media plannerzy // planowanie kampanii reklamowych
dziennikarze // wsparcie tekstów danymi
naukowcy // wsparcie prac naukowych danymi
użytkownicy internetu // informacje o popularności witryn
![Page 17: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/17.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : j a k b a d a ć ? ]
np. Net Track SMG/KRC, GfK net Index, Interbus TNS OBOP
użyteczne dane o penetracji internetu w populacji, liczbie
{deklaratywne badania offline /CATI, face-to-face} +/-
internautów, profilu internautów
nieużyteczne, deklaratywne i o niskiej rozdzielczości, dane
o popularności i oglądalności witryn/aplikacji, profilach
użytkowników witryn/aplikacji
![Page 18: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/18.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : j a k b a d a ć ? ]
np. Gemius Traffic, Stat24, Google Analytics
użyteczne i bardzo szczegółowe wskaźniki korzystania z
{pomiar site-centric} +/-
witryny (odsłony, czas, witryny, geolokalizacja i wiele innych)
nieużyteczne dane o liczbie osób korzystających z witryny,
brak danych o profilach użytkowników odwiedzających witrynę
![Page 19: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/19.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : j a k i e p r o b l e m y ? ]
wiele osób może korzystać z jednego urządzenia (np. e-cafe),
ta sama osoba może korzystać z wielu urządzeń w jednym miejscu (laptop + PDA)
ta sama osoba może korzystać w wielu miejscach (np. praca, dom)
problemy techniczne (różne przeglądarki, systemy operacyjne, karty)
problemy technologiczne (różne technologie budowy witryn, zaawansowane problemy technologiczne (różne technologie budowy witryn, zaawansowane
systemy ajax, ramki, flash, aplikacje wbudowane w stronę www)
bogactwo www - ogromna liczna witryn, serwisy w ramach witryn, aplikacje
ruch na witrynie pochodzi zarówno z Polski, jak i zagranicy
bardzo wysoki koszt realizacji
![Page 20: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/20.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : p a n e l ]
panel telemetryczny
{rozwiązanie:}
panel internautów + oprogramowanie
monitorujące ruch w internecie
![Page 21: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/21.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : M e g a p a n e l P B I / G e m i u s ]
realizacja: Polskie Badania Internetu oraz Gemius
panel blisko 18 tysięcy internautów w wieku 7+
około 6 tysięcy witryn objętych badaniem
{koncepcja badania}
około 6 tysięcy witryn objętych badaniem
rekrutacja online, w przygotowaniu offline
reprezentatywny i doważany do struktury wg NetTrack
każdy użytkownik instaluje na komputerze aplikację netPanel
program rejestruje dane o odwiedzanych witrynach i spędzanym czasie
dane od panelistów są uzupełniane o dane z systemów site-centric
![Page 22: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/22.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : M e g a p a n e l P B I / G e m i u s ]
{elementy badania}
• Pomiar site-centric, który dostarcza wskaźników o oglądalności
witrynGemius Traffic
• Dane demograficzne oraz o sposobie korzystania z internetu
• Wyświetlane losowo użytkownikom sieci. System kontroluje częstotliwość Ankiety pop-up • Wyświetlane losowo użytkownikom sieci. System kontroluje częstotliwość
emisji i dobór adresatów ankiet.
• Zachęcają do udziału w panelu i instalacji aplikacji
Ankiety pop-up
• Dostarcza informacji z pomiaru user-centric. Nie angażując internauty, program monitoruje sposób korzystania z internetu
przez użytkownika. Aplikacja netPanel
• Dane demograficzne z badania NetTrack firmy Millward Brown
SMG/KRC; estymacja liczby internautów.Dane strukturalne
![Page 23: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/23.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : M e g a p a n e l P B I / G e m i u s ]
{schemat badania}
Zbieranie danych
Ankieta rekrutacyjna
Analiza danych
Dane społeczno-
demograficzne
Obliczenia Wyniki
User-centric
Site-centric
Dane Strukturalne
Aktywność w sieci
panelistów
Cały ruch na witrynie
Kontrola struktury
+ ciągła rekrutacja, system motywacyjny, kontrola jakości danych, etc.
![Page 24: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/24.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : M e g a p a n e l P B I / G e m i u s ]
{analizowane wskaźniki}
Użytkownicy (11 zmiennych)
• Płeć, wiek, wykształcenie, etc.• Staż w internecie, częstość korzystania• Wielkość gospodarstwa dom.• Wielkość miejscowości, województwo
Oglądalność (20 wskaźników)
• Użytkownicy (i pochodne)• Odsłony (i pochodne)• Czas (i pochodne)• Affinity index• Współoglądalność
![Page 25: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/25.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : M e g a p a n e l P B I / G e m i u s ]{wyniki: rankingi witryn Top10 do Top1000}
![Page 26: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/26.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : M e g a p a n e l P B I / G e m i u s ]{wyniki: rankingi tematyczne – 13 kategorii}
![Page 27: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/27.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : M e g a p a n e l P B I / G e m i u s ]{wyniki: porównania z konkurencją}
Wskaźniki
oglądalnościoglądalności
Demografia
![Page 28: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/28.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : M e g a p a n e l P B I / G e m i u s ]{wyniki: rankingi w grupach celowych}
Wiek 16-49, miasta
powyżej 500 tys.
mieszkańców;mieszkańców;
Wskaźnik: liczba
użytkowników
![Page 29: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/29.jpg)
[ Badan i e i n t e r ne t u , j a k o med i um : M e g a p a n e l P B I / G e m i u s ]
{pomiary: co dalej?}
internet mobilny
streaming
monitoring zakupów online (po https)monitoring zakupów online (po https)
crossowanie danych online z offline (np. skanowanie zakupów)
małe dedykowane panele (obserwowanie zachowań w kontrolowanych
warunkach)
pomiary jednoźródłowe (radio, prasa, telewizja, internet, zakupy)
![Page 30: 090306 Internet W Badaniach](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062614/547a8f31b379596a2b8b4a71/html5/thumbnails/30.jpg)
Dz i ę ku j emy za uwagę i z ap r a s zamy do z adawan i a p y t ań
☺
Andrzej Garapich
Sławek Pliszka