Download - Итоги полного редизайна KEY.ru
![Page 1: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/1.jpg)
Саша Куценко Aidem
Дима ВаренковКЕЙ
Привет! Нас зовут
![Page 2: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/2.jpg)
ЮЗАБИЛИТИ В РАМКАХ РЕДИЗАЙНА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «КЕЙ»аналитика и результаты
![Page 3: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/3.jpg)
КЕЙ — крупнейший ретейлер цифровой техники на Северо-Западе
- 29 магазинов в 11 регионах - 1500 сотрудников - 20 лет на рынке - знает каждый петербуржец
![Page 4: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/4.jpg)
До 2014 у КЕЯ был
Магазин на стандартном шаблоне UMI.CMS
Такой же, как тысячи, только с оборотом более 300 млн.руб/мес
![Page 5: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/5.jpg)
Он не отвечал потребностям Нужно было- уходить от старой структуры каталога - вводить и развивать новые сервисы - обновлять и улучшать дизайн - расширять маркетинговые инструменты
![Page 6: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/6.jpg)
В 2013 году КЕЙ решает всё переделать
Директор по маркетингу КЕЙ
Спроектируйте нам магазин с чистого листа. Без оглядки на принятое, но учитывая мировой и российский опыт e-commerce»
«
![Page 7: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/7.jpg)
На выпуск новой версии сайта ушел год
- перепроектировано более 50 экранов с нуля - проведено более 35 встреч-презентаций (по 3-4 часа) - написано более 400 страниц спецификаций - создана масса инструкций, рекомендаций, нотаций
![Page 8: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/8.jpg)
Вот что получилось
![Page 9: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/15.jpg)
Каталог
![Page 16: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/16.jpg)
Структура. Что сделано
- уход от древовидной структуры - переход к структурепо потребительским предпочтениям
- переход в любую группу в 1 клик
![Page 17: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/17.jpg)
Прирост посещаемости аксессуаров
+60%
Сумки для ноутбуковСтало
Было
+100%
ФлэшкиСтало
Было
+93%
Чехлы для планшетовСтало
Было
+220%
Чехлы для смартфоновСтало
Было
![Page 18: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/18.jpg)
Решилась проблема введения новых групп
+42%
Умные часыСтало
Было
+150%
ПроекторыСтало
Было
+62%
Экшн-камерыСтало
Было
+31%
Фитнес-трекерыСтало
Было
![Page 19: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/19.jpg)
Поддержали группы, уходящие с рынка
+65%
Мобильные телефоны (кнопочные)Стало
Было
+150%
Электронные книгиСтало
Было
+96%
СканерыСтало
Было
+64%
ВидеокамерыСтало
Было
![Page 20: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/20.jpg)
Смогли создавать и выделять нишевые отделы
![Page 21: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/21.jpg)
Смарт-фильтры
![Page 22: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/22.jpg)
Придуманы «Смарт-фильтры»
Специальные целеориентированные выборки товаров по предпочтениям и целям покупателей
![Page 23: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/23.jpg)
Примеры: «Смартфоны на Windows Phone»
![Page 24: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/24.jpg)
Примеры: «Планшеты для детей»
![Page 25: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/25.jpg)
Примеры: «Складные наушники»
![Page 26: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/26.jpg)
Быстрый доступ к интересным, часто неожиданным для покупателя товарам
«Беспроводные колонки для iPhone»
«Фитнес-браслеты до 1000 рублей»
«Видеоочки для геймеров»
![Page 27: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/27.jpg)
Возможность выделять товары мировых трендов
«Телевизоры с 3D»
«Ноутбуки–трансформеры»
«Фаблеты»
![Page 28: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/28.jpg)
Резко снизился показатель выходов
–46%
ПроцессорыСтало
Было
–44%
Оперативная памятьСтало
Было
–50%
Электронные книгиСтало
Было
–45%
ПринтерыСтало
Было
![Page 29: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/29.jpg)
Придумали и спроектировали ряд уникальных функций
![Page 30: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/33.jpg)
Продуманы и интегрированы особые виды товаров
![Page 34: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/36.jpg)
Придумали множество мелочей. «Дьявол в деталях»
![Page 37: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/41.jpg)
Перепроектировали информационные страницы
![Page 42: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/46.jpg)
+40%
Переходы в каталог с 404-йСтало
Было
+20%
Вернувшиеся покупателиСтало
Было
–50%
Выходы из результатов поискаСтало
Было
+73%
Просмотры страницСтало
Было
–30%
Выходы из каталогаСтало
Было
–30%
Выходы с 404-йСтало
Было
новые
+50%Стало вернувшиеся
![Page 47: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/47.jpg)
Всё это позволило совместить интернет-технологии и маркетинг»
Представитель компании «КЕЙ»
«
![Page 48: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/48.jpg)
В будущем КЕЙ планирует- продолжать развивать интернет-канал - плотно заниматься аналитикой и мониторингом - развивать решения:
- подбор картриджей - подбор подарков - подбор аксессуаров - смарт-фильтры - обзоры, помогающие выбирать товары, следить за трендами
![Page 49: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/49.jpg)
Стратегия КЕЙ
Переход от каталога товаров к сервису
![Page 50: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/50.jpg)
Итоги
![Page 51: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/51.jpg)
Отвечает ожиданиям покупателей
Выполняет текущие задачи компании
Готов к будущим изменениям
Новый КЕЙ
![Page 52: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/52.jpg)
Выводы
![Page 53: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/53.jpg)
В одной из самых консервативных областей мы рискнули сделать всё с нуля. И у нас получилось.
1
![Page 54: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/54.jpg)
Не бойтесь рисковать — результат может превзойти ваши ожидания.
Но выделите на это достаточно ресурсов, в том числе ваших.
2
![Page 55: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/55.jpg)
Проектирование сегодня важнее визуального дизайна.
Пользователю нужно решить задачу. Если ему будет не удобно, всё остальное не сработает.
3
![Page 56: Итоги полного редизайна KEY.ru](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020921/5880a2611a28abd8158b6ddd/html5/thumbnails/56.jpg)
8 (812) 380-79-29
Саша Куценкоfacebook.com/gurickslideshare.net/gurick
Aidem.ru
Проектирование и дизайн интерфейсов сайтов и мобильных приложений